Márka

Az oldal jelenlegi verzióját még nem ellenőrizték tapasztalt közreműködők, és jelentősen eltérhet a 2021. szeptember 10-én felülvizsgált verziótól ; az ellenőrzések 23 szerkesztést igényelnek .
Márka
Metaclass for védjegy
 Médiafájlok a Wikimedia Commons oldalon

Márka , vagy néha márka ( eng.  brand [brænd]  - márka , márkanév ) - ötletek, vélemények, asszociációk, érzelmek, termék vagy szolgáltatás értékjellemzői, amelyek megkülönböztetik az egyik eladó termékét vagy szolgáltatását az áruktól vagy más eladók szolgáltatásai [1] [2] [3] [4] ; egy termék vagy szolgáltatás mentális héja – a márka egy elvont név. A márka fizikai komponensei (hordozói) a vállalati arculatelemek teljes komplexuma: márkanév (szó, kifejezés), logó ( védjegy ) felépítésének elveivel, arculatot támogató céges színpaletta, eredeti grafika, kifejezések, hangok, védjegyek és egyebek halmaza.

A márka, mint asszociáció a célközönség tudatában, szimbolizálja a termék bármely konkrét minőségét vagy magának a termék gyártójának jellemzőit [5] . Ehhez a márkának felismerhetőnek kell lennie; főszabály szerint a használati jogok jogilag védettek. Ezenkívül a márka egyik fontos összetevője a vállalat egyes alkalmazottainak, valamint a vállalat egészének vagy termékeinek hírneve .

Alapvető információk

A márka meghatározásának két módja van:

  1. feladat és egyedi attribútumok: név, logó és egyéb vizuális elemek ( betűtípusok , dizájn, színsémák és szimbólumok), amelyek lehetővé teszik egy vállalat vagy termék megkülönböztetését a versenytársaktól;
  2. egy vállalat, termék vagy szolgáltatás imázsa, imázsa , hírneve az ügyfelek, partnerek és a nyilvánosság szemében.

A "brand" szó az óskandináv "brandre" szóból származik, ami annyit jelent, mint "éget". Ez volt a márka neve  - egy tábla, amellyel az állattartók megjelölték állataikat [6] .

A márka megértéséhez különbséget kell tenni a jogi és a pszichológiai megközelítés között. Jogi szempontból csak a termék gyártóját jelölő és jogi védelem alá eső védjegy számít. A fogyasztói pszichológia ( angol  fogyasztói kutatás ) szemszögéből a márkáról, mint a fogyasztók emlékezetében tárolt információról beszélünk.

Néha úgy gondolják, hogy a „márka” fogalma egyet jelent a „ védjegy ” vagy „ védjegy ” fogalmával. Korábban a "márka" kifejezést nem használták egyetlen védjegy megjelölésére sem, csak egy jól ismert védjegyet. Jelenleg ezt a kifejezést a médiában a "védjegy" kifejezés szinonimájaként használják, ami a szabadalmi szakértők szerint nem különösebben helytálló. A védjegyszakértők és a védjegyjogászok szemszögéből a "márka" és a "branding" fogalmak szigorúan véve nem jogi fogalmak, hanem a fogyasztói környezetben használt kifejezések az áruk piacra juttatásának szakaszainak összekapcsolására [7] ] . A márka fogalma e szerzők szerint a szerzői jog, a védjegy és a kereskedelmi név objektumok halmaza.

A márkapromóció célja, értéke és költsége

A „ védjegy ” [8] kifejezés , amelyet egy termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos elvárások vesznek körül, amelyekkel az emberek általában fűződnek. Az amerikai " BusinessWeek " magazin rendszeresen közzéteszi 100 vezető márka költségét, amelyeket az " Interbrand " céggel közösen határoznak meg .

2005 óta az Interbrand közzéteszi a legdrágább orosz márkák listáját. Az első három vezető 2006-ban (több mint 1 milliárd euró értékben ) a Beeline , az MTS és a Baltika , a Gazprom és a Sberbank pedig alacsonyabb minősítést kapott.

A márkaérték meghatározásának két alapvető megközelítése létezik: az érték, amely a következők tudatán alapul: 1) a fogyasztó; 2) pénzügyi mutató. A vásárlók értékét a következő tényezők mérik: márkahűség és elkötelezettség; név felismerés; észlelt minőség; egyesületek; további eszközök; piaci részesedés; elosztási szegmens; márkaszemélyiség; márkaváltás; piaci ár [9] .

A márkák az adás-vétel tárgyát képezik. A márka piaci értékének meghatározásához speciális értékelést végeznek - angolul.  márka értéke .

Sok más fogalmat is használnak, mint például a „márkaérték”, „márka ereje” stb. Különbséget kell tenni a márka pszichológiai értéke vagy erőssége (ez „a fejekben lévő tőke”) és a márka pénzügyi értéke között. a márka – ez a márka által a vállalkozás számára generált diszkontált jövőbeli pénzáramlások becslése.

A jól kivitelezett reklámkampány jelentős hatással van az interneten képviselt cégek márkaismertségére és oldalaik közönségének méretére .

Definíciók

A legtöbb ország törvényei az American Marketing Association által javasolt jogi definíciót használják : "Olyan név , kifejezés , jel , szimbólum , minta vagy ezek kombinációja, amely egy eladó vagy eladói csoport áruit vagy szolgáltatásait azonosítja, és megkülönböztetni árukat vagy szolgáltatásokat a versenytársak áruitól vagy szolgáltatásaitól » [10] . Tekintettel a márka, mint „kereskedelmi azonosító” sajátosságaira, lényeges, hogy a definíció nem jelzi a márka kötődését ahhoz, aki ezt a márkát létrehozta (használja), hiszen a márka fogalma azt jelenti, hogy használata vállalkozói státuszú.

A "márka" szó meghatározása különböző szerzőktől

A márka nem egy dolog , egy termék, egy vállalat vagy egy szervezet . A márkák nem léteznek a való világban – ezek mentális konstrukciók. A márkát a legjobban úgy lehet leírni, mint egy személy teljes tapasztalatának összességét, egy dologról, termékről, vállalatról vagy szervezetről alkotott felfogását . A márkák tudat vagy meghatározott emberek vagy társadalom formájában léteznek.

James R. Gregory, a Leveraging the Corporate Brand részről

A márkát olyan védjegyként határozzuk meg , amely a fogyasztó szemében világos és értelmes értékeket és attribútumokat foglal magában . A termékek gyárban készülnek. De egy termék csak akkor válik márkává, ha sok kézzelfogható, megfoghatatlan és pszichológiai tényezőre tesz szert. A legfontosabb, hogy ne feledje, hogy a márkákat nem a gyártó hozza létre. Csak a fogyasztó fejében léteznek.

Charles Brymer, az Interbrand Schecter vezérigazgatója

A márka több, mint reklám vagy marketing . Csak ennyi jut eszébe az embernek egy termékről, amikor meglátja a logóját vagy meghallja a nevét.

David F. D'Alessandro, John Hancock vezérigazgató, a Brand Warfare: 10 szabály a gyilkos márka felépítéséhez

Felfogások halmaza a fogyasztó elméjében .

Paul Feldwick, a stratégiai tervezés ügyvezető igazgatója , a BMP DDB, a márkatervezés nemzetközi igazgatója, a DDB

Azonosítható termék, szolgáltatás , személy vagy hely , amelyet úgy alakítottak ki, hogy a fogyasztó vagy a vásárló az igényeinek leginkább megfelelő egyedi hozzáadott értéket érzékelje.

Leslie De Chernatony, a márkamarketing professzora és a Birmingham University Business School Brand Marketing Kutatási Központjának igazgatója, számos márkaépítéssel foglalkozó könyv szerzője.

A márkák az érdekcsoportok emlékezetében tárolt, fantáziadús reprezentációk, amelyek az azonosítás és a megkülönböztetés funkcióit látják el, és meghatározzák a fogyasztók magatartását a termékek és szolgáltatások kiválasztásakor.

Franz-Rudolf Esch , marketing professzor a Giesseni Egyetemen , Németország , a Márka- és Kommunikációs Kutatóintézet igazgatója („Institut für Marken- und Kommunikationsforschung”), Németország

A márka olyan név, amely befolyásolja a piaci fogyasztók / vásárlók viselkedését.

Jean-Noel Kapferer , a franciaországi HEC School of Management marketingstratégia professzora

A márka olyan szimbólumrendszer (szimbólum), amely bármely tárgyat (szervezetet, terméket (szolgáltatást), személyt) azonosít, amelynek jellemzői a széleskörű ismertség és a célközönség tudatában való stabil rögzítés.

Felix Izosimovich Sharkov, a Nemzetközi Kommunikológiai Akadémia elnöke, az IGSU RANEPA Újságírói Kar Public Relations és Médiapolitika Tanszékének vezetője [11]

A kereskedelmileg értékes jel vagy jelek összessége, amelyet egy bizonyos embercsoport ismer, hasonló információkat és hasonló attitűdöt idéz elő emlékezetében a valós vagy képzeletbeli tárgyakhoz (értelmezés). A márka tulajdonosa érdekében képes befolyásolni ennek az embercsoportnak a viselkedését, ami megteremti a kereskedelmi értékét. Egy márka kereskedelmi értékét az is meghatározza, hogy mennyire könnyen elszakítható az egyik tárgyról és átvihető egy másik tárgyra vagy tárgycsoportra, miközben megőrzi értelmezését.

— A. V. Bulanov „Márka 2.0. A filozófiától a gyakorlatig. — M. : OAO Krasznaja Zvezda, 2013. — S. 496.

A márka olyan jel, szimbólum, szó vagy ezek kombinációja, amely segít a fogyasztóknak megkülönböztetni az egyik vállalat áruit vagy szolgáltatásait a másiktól. A márkát egy jól ismert védjegynek vagy vállalatnak tekintik, amely a saját fajtáinak tömegéből különleges helyet foglal el a fogyasztói szegmensek tudatában és pszichológiájában.

Dmitrij Anatoljevics Sevcsenko , a közgazdaságtan doktora, professzor, az Orosz Állami Humanitárius Egyetem Marketing és Reklám Tanszékének vezetője, a Marketingesek Céhe igazgatótanácsának tagja , a „Reklám. Marketing. PR. Tanulási útmutató.

A márka létrehozásának szakaszai

1. Célkitűzés 2. Projekt tervezés 3. A márka jelenlegi állapotának elemzése (csak a meglévő márkák esetében) 4. A piaci helyzet elemzése 5. A márka lényegének megfogalmazása 6. Márkamenedzsment stratégia 7. Márkapromóció – integrált marketingkommunikáció 8. Márkafigyelés és teljesítményértékelés

Márkaépítés

A márka sikeres létezésének és működésének előfeltétele a közös vállalati identitás – a szervezet arculatának vizuális és szemantikai egysége – betartása. A vállalati arculat elemei: terméknév, logó , védjegy , szolgáltatási védjegy , cégnév, céges színek, szlogen , a vállalkozás alkalmazottainak munkaruházatának stílusa és színei, valamint a szervezet tulajdonában lévő egyéb szellemi tulajdon tárgyai [5] .

A szűk értelemben vett márkaépítés a védjegyek piacra juttatása nyomdai módszerekkel , szitanyomással , hímzéssel , hőátviteli technológiákkal, dombornyomással , reklámozással történik, beleértve a médiát is .

Ha egy összetett márkafogalomról beszélünk - mint egy termékhez, szolgáltatáshoz vagy vállalathoz kapcsolódó imázsról -, akkor fontos, hogy egy ilyen imázs kialakításának minden szempontját figyelembe vegyük. A szolgáltató/gyártó és a fogyasztó/ügyfél közötti kommunikáció folyamatában az észlelés minden csatornája részt vesz – vizuális, auditív, kinesztetikus . Ezért a márkaépítés teljes értékű integrált megközelítésével beszélnek a vállalati hangtervezésről („zenei logó”, „márkadallam”), kinesztetikus tervezésről („aroma aláírás”, „aromamarketing”, csomagolás textúrája vagy kis nyomat) is. termékek és hasonló alternatív marketingformák).

A legjobb minőségű márkaépítés – zökkenőmentesen működik a kommunikáció és érzékelés minden csatornáján, egyértelműen meghatározott egységes céltársításokkal és fogyasztói reakciókkal.

A hatékony márkaépítéshez egyre gyakrabban olyan karaktert használnak, amely a márkában rejlő jellemzők és asszociációk teljes körét közvetíti. Egy karakter használata lehetővé teszi, hogy a márkával időszakos szinten ( reklámkampány ) és állandó szinten (a márkakönyvben a logóval és névvel együtt szerepeljen). A karakter lehet a márka és annak jellemzőinek tükre, vagy a fogyasztó tükörképe, így a kívánt fogyasztói reakciókat, asszociációkat sugallja.

Márkaépítés

A márkaépítés  a márka imázsának hosszú időn keresztüli felépítésének folyamata hozzáadott érték kialakításával, egy márka vagy nem márkatermék érzelmi vagy racionális „ígérete” révén, amely vonzóbbá teszi azt a végfogyasztó számára, valamint a márka promóciója. a piacon [12] . A márkaépítés, mint egy termék hosszú távú preferenciájának kialakítására irányuló tevékenység, a marketingkommunikáció valamennyi típusának (reklám, direkt marketing, értékesítésösztönzés - eladásösztönzés) a fogyasztó tudatára gyakorolt ​​együttes hatásán alapul, amelyet egyesít egy bizonyos kreatív (kreatív) koncepció és jellegzetes egységes design, amely kiemeli többek között a terméket és az arculatát [13] . A "márkaépítést" meg kell különböztetni a "márkamenedzsmenttől", amely marketingtechnikák alkalmazását foglalja magában a márka értékének növelésére a fogyasztó számára a termékre, termékcsaládra vagy márkára alkalmazott racionális vagy érzelmi jellemzőinek megváltoztatása és korrekciója révén. versenyképességének és növekedésének növelése érdekében.

A márkatulajdonos szempontjából a fogyasztó számára a márkaérték szintje lehetővé teszi, hogy a termék versenyképesebb vagy akár drágább legyen egy olyan termékhez képest, amely nem rendelkezik különleges tulajdonságokkal a vevő számára.

Egy jó márka az egyetlen, ami hosszú időre átlagon felüli bevételt tud biztosítani.

- Philip Kotler "Marketing A-tól Z-ig. 80 koncepció, amit minden vezetőnek ismernie kell"

A márka egy speciális alfaja az „ általános ” [12]  – olyan termék, amelynek neve egy bizonyos általánosítás , például egy termék vagy fajtakategória neve („rizs” vagy „orosz sajt”).

Márkaépítési alapelvek

Egyes szerzők [14] (szabadalmi szakértők és marketingesek) szerint a márkaépítésnek két alapelve van:

Márkaépítési stratégiák

Cégnév

Gyakran, különösen az ipari szektorban, csak a cég nevét reklámozzák. Egy vállalat termék- és szolgáltatásnevekkel való társítását „ márkaarchitektúrának ” nevezik . A vállalat- és terméknevekkel, illetve azok kapcsolataival kapcsolatos döntések több mint egy tucat stratégiai megfontolástól függenek [15] .

Ebben az esetben egy erős márkanév (vagy cégnév) egy sor termék (például Mercedes-Benz vagy Black & Decker ) vagy egy sor kiegészítő márka (például Cadbury Dairy Milk, Cadbury Flake vagy Cadbury ) járműve lesz. Ujjak az Egyesült Királyságban).

Egyedi márkaépítés

Minden márkának külön neve van, például: Seven-Up , Kool-Aid vagy Nivea Sun ( Beiersdorf ), amelyek felvehetik a versenyt ugyanazon cég más márkáival, például: Persil, Omo, Surf és Lynx ( Unilever ).

Kihívó márkák

A kihívó márka egy olyan iparág márkája, ahol sem nem piacvezető, sem nem egy niche márka. A Challenger márkákat az a gondolkodásmód kategorizálja, ahol az adott üzletágban olyan ambícióik vannak, amelyek túlmutatnak a normál erőforrásokon, és szándékuk, hogy változást hozzanak az iparágban.

Több termékből álló márkaépítési stratégia

A többtermékes márkaépítési stratégia az, hogy a vállalat egy nevet használ az azonos osztályba tartozó összes termékére – vagyis amikor a vállalat márkanevét mindenhol használják. A többtermékes márkaépítést vállalati , családi vagy esernyőmárkaként is ismerik . A vállalati márkajelzést használó cégek például a Microsoft , a Samsung , az Apple és a Sony , mivel a vállalat cégneve megegyezik a kereskedelmi nevükkel. A többtermékes márkaépítési stratégia számos előnnyel jár. Lehetővé teszi a márkaérték felhasználását, mivel azok a fogyasztók, akiknek jó tapasztalatuk van a termékkel kapcsolatban, továbbadják pozitív véleményüket az azonos osztályba tartozó további tárgyaknak, mivel ugyanazt a nevet viselik. Ezért a többtermékes márkaépítési stratégia lehetővé teszi a termékcsalád bővítését.

A termékcsalád bővítése

A termékcsalád bővítése egy új piaci szegmensbe lépés a termékosztályában a jelenlegi márkanév használatával. Példa erre a Campbell Soup Company , amely elsősorban konzervleveseket gyárt. Többmárka stratégiát alkalmaznak levessoruk bővítésével. Több mint 100 levesízt kínálnak, amelyek különböző fajtákat kínálnak, mint például a szokásos Campbell-leves, sűrített leves, frissen főzött leves, bioleves és útközbeni leves. Ez a megközelítés kedvezőnek tekinthető, mert alacsonyabb promóciós és hirdetési költségekhez vezethet. Ez annak köszönhető, hogy minden termékben ugyanaz a név szerepel, ami növeli a márka ismertségét. Bár a vonalbővítésnek vannak potenciális árnyoldalai is, amelyek közül az egyik az, hogy a cég felállásában más pozíciók is hátrányba kerülhetnek a bővítmény eladásával. A vonalbővítések akkor működnek a legjobban, ha új ügyfelek vonzásával vagy a versenytársak eladásainak csökkentésével növelik a vállalat bevételét.

Sub-branding

Az albrandingot néhány több márkaépítő cég is alkalmazza. A sub-branding egyesíti a vállalati, családi vagy ernyőmárkát egy új márka bevezetésével, hogy a termékvonal egy részét a márkarendszerben elkülönítse a többitől. Az albranding segít az ajánlatok megfogalmazásában és felépítésében. A sikeres sub-branding példáit a Gatorade és a Porsche láthatja . A Gatorade, a sport témájú élelmiszer- és italtermékeket gyártó cég hatékonyan bevezette a Gatorade G2-t, a Gatorade alacsony kalóriatartalmú italcsaládját. Hasonlóképpen, a Porsche, egy speciális autógyártó sikeresen értékesítette viszonylag olcsó Porsche Boxsterét és drágább Porsche Carrera sorozatát is .

Márkakiterjesztés

A márkakiterjesztés egy olyan rendszer, amely az aktuális márkát használja egy másik termékosztályba való belépéshez. Az erős márkaérték lehetővé teszi a márka bővítését. A márka kiterjesztésének azonban megvannak a maga hátrányai. Fennáll annak a veszélye, hogy egy márka túl sok felhasználási esete a piac telítéséhez vezethet, ami homályos és gyenge márkát eredményezhet a fogyasztók számára. A márka bővülése a Kimberly-Clarkban és a Hondában látható . A Kimberly-Clark egy testápolási és egészségügyi vállalat, amely képes kiterjeszteni a Huggies márkát a baba- és gyermek piperecikkek sorára. Ennek a márkabővítési stratégiának a sikere az 500 millió USD éves árbevételben nyilvánul meg. Hasonlóképpen, a Honda az autók tisztelt elnevezését használva más termékekre is kiterjedt, mint például motorkerékpárok, erőgépek, motorok, robotok, repülőgépek és kerékpárok.

Co-branding

A co-branding a márka kiterjesztésének egy fajtája. Itt jön létre egyetlen termék, amely két gyártó két védjegyét egyesíti. A co-brandingnak megvannak az előnyei, mivel lehetővé teszi a cégek számára, hogy új termékosztályokat vezessenek be, és egy felismerhető márkát használjanak ezen a termékosztályon belül. A co-branding sikerének egyik példája Whitaker és a Lewis Road Creamery együttműködése a Lewis Road Creamery és a Whittaker Chocolate Milk nevű társmárka létrehozásán. Ez a termék óriási sikert aratott az új-zélandi piacon.

Többmárka stratégia

A multi-branding stratégia az, amikor egy vállalat nevet rendel egy adott termékhez. A multi-branding a legjobb olyan megközelítés, ahol minden márka más piaci szegmenst céloz meg. A multi-branding jellegének fogalma minden egyes, ebben a folyamatban részt vevő vállalatnál, valamint a vállalatok közötti kapcsolat a választott interakció típusától függ, míg a partnerség típusai nem metszik egymást szisztematikusan, sokféle partnerségi lehetőséget teremtve. A Procter & Gamble (P&G) egy multinacionális fogyasztási cikkeket gyártó cég, több mint 100 márkával, amelyek mindegyike különböző fogyasztói igényeknek felel meg. Ilyen például a Head & Shoulders , amely samponnal segít a fogyasztóknak megszabadulni a korpásodástól, az Oral-B , amely fogközi termékeket kínál, a Vicks, amely köhögés- és megfázás elleni szereket készít, valamint a Downy, amely ruhaszárítókat és öblítőket kínál. A több márkát használó cégek további példái közé tartozik a Coca-Cola , a Nestlé , a Kellogg's és a Mars .

Ez a megközelítés általában a promóciós és hirdetési költségek növekedéséhez vezet. A vállalatnak ugyanis minden új márkáról minden korábbi tapasztalat nélkül tájékoztatnia kell a fogyasztókat és a kiskereskedőket. A több márkát magában foglaló stratégia számos előnnyel jár. Nem áll fenn annak a kockázata, hogy a termék meghibásodása hatással lesz a sorozat többi termékére, mivel minden márka egyedi az egyes piaci szegmensekben. Míg néhány nagy többsávos vállalat megtapasztalta, hogy a többmárkás stratégia megvalósításának költsége és összetettsége felülmúlhatja az előnyöket. Például az Unilever , a világ harmadik legnagyobb fogyasztási cikkeket gyártó cége a közelmúltban leegyszerűsítette márkáit több mint 400 márkáról, hogy 14 márkára összpontosítson, több mint 1 milliárd eurós árbevétellel. Az Unilever ezt úgy tette, hogy eltávolította a termékeket és eladta azokat más cégeknek. Más, több márkával foglalkozó társaságok új termékmárkákat vezetnek be védekező intézkedésként, hogy reagáljanak a versenyre.

A márkák közötti interakció fő típusai:

  • Flanker márkajelzés
  • Portfólió stratégiák
  • Versenyképes márkaépítés
Oldalsó márkajelzés

Egy vagy több márka, amely támogatja a fő márka termékstratégiáját. Egy mellékmárka eltérő tulajdonságokkal rendelkezhet a fő márkához képest, más ára (egy légitársaság lehet fapados légitársaság tulajdonosa), más ízű ( a Fanta a Coca-Cola gyárban jött létre 50 évvel maga a Coca-Cola megjelenése után ), egyéb terméktulajdonságok, amelyek szinergiát és nagyobb eladásokat tesznek lehetővé (például Apple termékek és az App Store ), vagy egyéb olyan tulajdonságok, amelyek erősítik a célközönséggel való munkát.

Az ilyen márkaépítést gyakran egy közös márkaház egyesíti , például a P&G.

Portfólióstratégiák

A később kivásárolható, a fő márkához hozzáadott értékkel bíró fiatal vállalatokba történő vállalati befektetéshez a vállalatok vállalati alapokat hoznak létre. Ugyanakkor a startupok hosszú ideig vagy folyamatosan külön márkanév alatt léteznek. A kockázati tőkebefektetők is előszeretettel fektetik be alapjaikat olyan vállalatokba, amelyek között szinergia lehetséges.

Versenyképes márkaépítés

Jelentheti mind a versenytársak megvásárlását, amelyek aztán az általános kommunikáció részévé válnak, mint például az Adidas és a Reebok , mind pedig a versenytársakkal folytatott különféle reklámháborúkat, mint például a McDonald's és a Burger King [16] vagy az autógyártók [17] .

Barter (partnerségi) branding

Ez magában foglalja a különféle üzleti eszközök cseréjét harmadik fél cégek vagy személyek között, például közönségcserét közös eseményeken keresztül, keresztlevelezést, vagy egy élő termék cseréjét a gyártó és az eladó közötti reklámban való részvétel érdekében. Az ilyen márkaépítés különféle közös tevékenységeket foglal magában, amelyeket egy vállalkozás két vagy több márka nevében szervez.

Privát márkastratégia

A privát márkaépítés (más néven viszonteladói márka, saját címkézés, saját márka vagy saját márka) egyre népszerűbb. A privát márkaépítésről akkor beszélünk, amikor egy vállalat gyárt egy terméket, de azt egy nagy- vagy kiskereskedő márkaneve alatt értékesítik. A privát márkaépítés népszerű, mert általában magas nyereséget termel a gyártók és a viszonteladók számára. A saját márkás termékek árai általában olcsóbbak, mint a konkurens márkáké. Ezek az árak általában elriasztják a fogyasztókat, mivel alacsonyabb minőséget és szabványokat határoznak meg, de ezek a nézetek változnak.

Vegyes márkastratégia

Vegyes márkastratégia az, amikor egy cég saját és viszonteladó neve alatt értékesít termékeket, mert a viszonteladóhoz vonzó szegmens eltér a saját piacától. Például az Elizabeth Arden , Inc., egy nagy amerikai kozmetikai és parfümgyártó cég vegyes márkastratégiát alkalmaz. A vállalat Elizabeth Arden márkáját áruházakban és a Walmart bőrápoló termékcsaládjában a "skin simple" márkanév alatt forgalmazza. Az olyan cégek, mint a Whirlpool, a Del Monte és a Dial saját márkás készülékeket, állateledeleket és szappant gyártanak. A vegyes márkaépítési stratégiákra további példák találhatók a Michelinnél , az Epsonnál , a Microsoftnál , a Gillette -nél és a Toyotánál . A Michelin, az egyik legnagyobb gumiabroncs-gyártó, engedélyezte a Sears amerikai kiskereskedelmi láncnak , hogy márkáját abroncsokon helyezze el. A Microsoftot, a multinacionális technológiai vállalatot komolyan vállalati technológiai márkaként tartják számon, de Xbox márkanév alatt árulja minden az egyben otthoni szórakoztató központját, hogy jobban illeszkedjen egy új és őrült identitáshoz. Gillette nőket szolgált ki a Gillette for Women nevű szervezetben, amely ma Vénuszként ismert. A Venus piacra dobását úgy tervezték, hogy betöltse a korábban domináns férfi borotvaipar női piacát. Hasonlóképpen vegyes márkajelzést használt a Toyota autógyártó is. Az Egyesült Államokban a Toyota értékes autómárkának számított, amely gazdaságos, családközpontú, és ritkán tönkremenő autóként ismert. A Toyota azonban a piac drágább szegmensébe akart belépni, ezért létrehozták a Lexust , a prémium luxusautó-részleget.

"Márka nélküli" márkajelzés

A közelmúltban számos vállalat sikeresen követte a „márka nélküli” stratégiát azáltal, hogy olyan csomagolást hoz létre, amely utánozza a márka általános egyszerűségét. Ilyen például a japán Muji és a floridai No-Ad Sunscreen cég . Annak ellenére, hogy létezik egy speciális Muji márka, termékeik nincsenek márkás. Ez a márkamentes stratégia azt jelenti, hogy keveset költenek reklámra vagy klasszikus marketingre, és a Muji sikerét a szájról szájra való terjedésnek, az egyszerű vásárlási élményeknek és a márkaellenes mozgalomnak tulajdonítják [18] [19] [20] . A "márka nélküli" márkajelzés a márkaépítés egy fajtájaként értelmezhető, mivel a termék a márkanév hiánya miatt válik kiemelkedővé. A Tapa Amarilla vagy a Yellow Hat Venezuelában az 1980-as években egy másik jó példa a márka nélküli stratégiára. A név a cég tisztítószereinek fedelének színéből származik.

Származékos márkák

Ebben az esetben egy kulcsfontosságú alkatrész szállítója, amelyet számos végtermék-beszállító használ, meg akarhatja őrizni saját pozícióját azáltal, hogy az adott alkatrészt önálló márkaként népszerűsíti. A leggyakrabban emlegetett példa az Intel , amely az "Intel Inside" szlogen (és matrica) alatt pozícionálja magát a PC -piacon.

Márka terjeszkedés és felhígulás

A meglévő erős márkanév hordozója lehet új vagy módosított termékeknek; például számos divat- és formatervező cég forgalmaz márkákat parfümök, cipők és kiegészítők, lakástextil, lakberendezési tárgyak, poggyászok, napszemüvegek, bútorok, szállodák stb. területén. A Mars a fagylaltra, a Caterpillar  a cipőkre és órákra, Michelin  - éttermi kalauznak, Adidas és Puma  - a személyes higiéniáért. A Dunlop a gumiabroncsokról más gumitermékekre, például cipőkre, golflabdákra, teniszütőkre és ragasztókra is kiterjesztette márkáját. A termék gyakran nem különbözik a piacon lévőtől, kivéve a márkajelzést. A márka egy termék azonosítása.

Különbség van a márkakiterjesztés és a vonalkiterjesztés között. Sorbővítésről akkor beszélünk, ha egy jelenlegi márkanevet egy meglévő termékosztály új piaci szegmensébe való belépéshez használnak új fajtákkal, ízekkel vagy méretekkel. Amikor a Coca-Cola kiadta a diétás kólát és a cseresznye kólát, megmaradt eredeti termékkategóriájukon, az üdítőitalokon belül. A Procter & Gamble (P&G) szintén kiterjesztette erős pozícióit (például a Fairy Soap) a szomszédos termékekre (Fairy Liquid és Fairy Automatic) ugyanabban a kategóriában, azaz a mosogatószerekkel.

A túlzott terjeszkedés kockázata a márka felhígulása, amikor egy márka elveszíti a márka asszociációit egy piaci szegmenssel, termékterülettel vagy minőséggel, árral vagy készpénzzel .

Márkák a közösségi hálózatokon

A The Best Mousetrap: Brand Invention in a Media Democracy (2012) című könyvében Simon Pont szerző és márkastratéga azzal érvel, hogy a közösségi média márkák a márkaforma legfejlettebb változatai lehetnek, mivel nem magukra, hanem a felhasználóikra összpontosítanak. Ennek ellenére a közösségi médiában található márkák vitathatatlanul karizmatikusabbak, mivel a fogyasztók kénytelenek időt tölteni velük, mert az időt az összetartozás és az individualizmus alapvető emberi mozgatórugóival töltik [21] .

A közösségi média hatással van a márkaismertségre. Vannak olyan tényezők, amelyek hozzájárulnak a tudatosság növeléséhez:

  • Könnyű hozzáférés

A közösségi médiában egy márka kulcsfeladata, hogy bevonja a vásárlókat, és lehetőséget biztosítson számukra, hogy kapcsolatba lépjenek a márkával és visszajelzéseket kapjanak. Ennek köszönhetően hatalmas mennyiségű információ könnyen elérhető minden olyan felhasználó számára, aki digitális eszközzel rendelkezik internetre. [22] A társadalmi szegregáció nem fontos a közösségi hálózatokban a személyes kommunikáció hiánya miatt. Ez az interaktív jelleg lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy olyan beszélgetésekben vegyenek részt, amelyek során a célközönség kérdéseket tehet fel a márkával kapcsolatban, és olyan módon ismerkedhet meg vele, amit a hagyományos marketingformák nem tudnak nyújtani. [23]

  • Versenyelőny

A digitális marketingben rejlő lehetőségek maximalizálása érdekében a cégek információs csatornaként használják a közösségi médiát. Ezáltal egy vállalkozás létrehozhat egy olyan rendszert, ahol pontosan azonosítani tudja az ügyfelek viselkedési mintáit, és visszajelzést kaphat az igényekről. [24] Azok a cégek, amelyek ezt a stratégiát választják, versenyelőnyhöz jutnak, ha felsorakoznak a közösségi hálózatok aktív felhasználóihoz – ügyfeleikhez. E tekintetben a közösségi oldalakon egy oldal létrehozása hozzájárul az új fogyasztók és a meglévő fogyasztók közötti kapcsolatok javításához, valamint a márka pozíciójának következetes erősítéséhez. [25]

Multibrands

Alternatív megoldásként a néhány márka között széttöredezett piacon a beszállító szándékosan dönthet úgy, hogy teljesen új márkákat dob ​​piacra, közvetlenül versenyezve meglévő erős márkájával (és gyakran azonos termékjellemzőkkel); csak azért, hogy felszívja a piac egy részét, ami úgyis a másodlagos márkákhoz kerül. Az indoklás az, hogy ha egy ilyen piacon 12-ből 3 márka van, az összességében nagyobb részesedést jelentene, mint 10-ből 1 (még akkor is, ha ezen új márkák többsége egy meglévő márkától származik). A legszélsőségesebb esetben az a beszállító, aki új piacot nyit meg, amelyről úgy gondolja, hogy különösen vonzó lesz, azonnal választhat egy második márkát, hogy versenyezzen az elsővel, hogy megakadályozza mások belépését a piacra. Ezt a stratégiát többmárkás stratégiának is nevezik.

A Procter & Gamble ennek a márkaépítési megközelítésnek a vezető képviselője, tíz márkájú mosószerrel az Egyesült Államok piacán. Ez növeli a szupermarketek polcain található „borítók” teljes számát is.

Saját kiadók

A saját márkás márkák , más néven saját márkák vagy bolti márkák olyan esetekben váltak népszerűvé, amikor egy kiskereskedő különösen erős identitással rendelkezik (pl. Marks & Spencer az Egyesült Királyság ruházati szektorában), ez a „saját márka” még a legerősebbekkel is felveheti a versenyt. márkavezetők, és felülmúlhatják azokat a termékeket, amelyek nem rendelkeznek erős márkával.

Tervezői saját márkák

A kiskereskedelemben viszonylag friss innováció a designer saját márkák bevezetése. A tervezői saját márkák együttműködési megállapodást kötnek egy jól ismert divattervező és egy kiskereskedő között. Mind a kereskedő, mind a tervező együttműködik a népszerű termékek kifejlesztésében, olyan árakon, amelyek megfelelnek a fogyasztó költségvetésének. A kiskereskedők számára az ilyen típusú együttműködések nagyobb irányítást biztosítanak a tervezési folyamat felett, valamint hozzáférést biztosítanak az exkluzív bolti márkákhoz, amelyek potenciálisan növelhetik a bolti forgalmat.

Egyéni és szervezeti márkák

A márkafejlesztéssel a márkaépítés többé nem korlátozódik egy termékre vagy szolgáltatásra [26] . A márkaépítésnek vannak olyan típusai, amelyek az egyéneket és a szervezeteket márkajelzéssel ellátandó termékekként kezelik. A legtöbb kutató és termelő egyesület és non-profit szervezet a márkáját adománygyűjtő eszközként használja. A legtöbb civil szervezet  célja, hogy társadalmi hatást hagyjon maga után, hogy márkájuk a társadalmi élet konkrét kérdéseivel kapcsolódjon. Az Amnesty International , a Habitat for Humanity , a World Wildlife Fund és az AIESEC a világ legismertebb márkái közé tartoznak [27] . A civil szervezetek és nonprofit szervezetek túlléptek azon, hogy márkáikkal pénzt gyűjtsenek belső identitásuk kifejezésére, valamint társadalmi és hosszú távú céljaik tisztázására. A szervezeti márkák jól meghatározott márkairányelvekkel és logóváltozókkal rendelkeznek [28] .

Crowdsourcing a márkaépítésben

Ezek olyan márkák, amelyeket a „közönség” hoz létre a vállalkozás számára, ami ellentéte a hagyományos módszernek, amikor az üzlet márkát hoz létre.

Személyre szabott márkaépítés

Sok vállalat elkezdte használni a személyre szabott elemeket márkaépítési stratégiájában, lehetővé téve a vásárlónak vagy a fogyasztónak, hogy különböző márkalehetőségek közül válasszon, vagy közvetlen irányítást gyakoroljon a márka felett. Példa erre a Coca-Cola "#ShareACoke" kampánya , amely emberek és helységneveket nyomtatott a palackjaira, hogy felvidítsa az embereket. Az AirBNB egy olyan eszközt készített a felhasználók számára, amellyel saját szimbólumot hozhatnak létre a szoftverhez, amely helyettesíti a márka szimbólumát, az úgynevezett The Bélo [29] .

Nemzeti márkaépítés (a márkaépítés és a nyilvános diplomácia helye)

A nemzet márkaépítés  egy elmélet és gyakorlat területe, amelynek célja az országok hírnevének mérése, megteremtése és kezelése (a helyi márkaépítéshez szorosan kapcsolódóan). Egyes megközelítések, mint például a termékek szimbolikus értékének növekvő jelentősége, arra késztették az országokat, hogy kiemeljék sajátosságaikat. A nemzetállam márkaépítése és imázsa "és ennek az imázsnak az exportra való sikeres átvitele ugyanolyan fontos, mint az, amit valójában gyártanak és értékesítenek".

Területi márkaépítés

A területi márkaépítés városok, államok és más települések munkája, hogy népszerűsítsenek egy helyet a turisták számára, és növeljék az adóalap bevételét. Ezeket az intézkedéseket gyakran kormányok hajtják végre, de lehetnek állami egyesületek munkájának eredménye is. Az International Territory Marketing Association a vezető iparági szervezet.

Lásd még

Jegyzetek

  1. ↑ Márka | Közös nyelvi marketing   szótár ? (nem elérhető link) . Letöltve: 2019. szeptember 24. Az eredetiből archiválva : 2019. szeptember 24. 
  2. ↑ American Marketing Association Dictionary archiválva : 2012. június 11. . Letöltve 2011-06-29. A Marketing Accountability Standards Board (MASB) jóváhagyja ezt a meghatározást a folyamatban lévő Közös nyelv a marketingben projekt részeként , archiválva 2019. április 5-én.
  3. ↑ A marketing alapjai. — fahy & jobber, 2015.
  4. ↑ Brand Common Language Marketing   szótár ? (2018. május 24.). Letöltve: 2020. április 30. Az eredetiből archiválva : 2020. július 27.
  5. ↑ 1 2 Neumeier, Marty. A márkaszótár . - New York City: AIGA Center for Brand Experience, 2004. -  20. o . - ISBN 978-1-884081-06-4 .
  6. ↑ Kevin Lane Keller stratégiai márkamenedzsment Márkaérték építése, mérése és kezelése július 9., a Wayback Machine  - ISBN 978-0-13-266425-7  - 30. o.
  7. ↑ A. M. Tsapenko, E. A. Danilina "Védjegy az információtechnológiai márkarendszerben". - M .: INITs "szabadalom", 2007. - 3. o.
  8. ↑ A védjegy kifejezés az angol "védjegy" kifejezésből származó verbális pauszpapír , amelyet helyesen oroszra fordítanak " védjegyként ". Bár a mindennapi szinten a " védjegy " kifejezést gyakran a " védjegy " szinonimájaként használják, az orosz jogrendszerben ez a kifejezés nem használatos, csak a "védjegy" és a "szolgáltatási védjegy" fogalma ismert. azt. Hivatalos jogi védelem alá esnek. A részletekért lásd a Védjegyekkel foglalkozó cikket .
  9. ↑ Sharkov F.I. Goodwill állandók: a cég stílusa, nyilvánossága, hírneve, imázsa és márka. . - M . : Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2009. - S. 105. - 272 p. Archiválva 2021. december 21-én a Wayback Machine -nél
  10. ↑ Oroszország törvényei nem tartalmazzák a " márka " fogalmát, de létezik a " védjegy " {{subst:AI}} fogalma. A marketingben a " márka " és a " védjegy " nem ugyanaz.
  11. ↑ Sharkov F.I. Márkavarázs: Márkaépítés mint marketingkommunikáció . - M . : "Alfa-Press" kiadó, 2006. - S. 14. - 268 p. — ISBN 5-94280-171-1 . Archiválva 2021. december 21-én a Wayback Machine -nél
  12. ↑ 1 2 A.P. Pankrukhin és társai „Marketing: Big Explanatory Dictionary”. 2. kiadás - M .: "Omega-L" kiadó, 2010. - 29. o.
  13. ↑ Sharkov F.I., Tkachev V.A. A szervezet márkaépítése és kultúrája (a márkamenedzsment, mint a szervezeti kultúra eleme). . - M . : "Social Relations" kiadó, "Perspektiva" kiadó, 2003. - S. 223. - 268 p. — ISBN 5-94907-008-9 . Archiválva 2021. december 21-én a Wayback Machine -nél
  14. ↑ A. M. Tsapenko, E. A. Danilina " Védjegy az információtechnológiai márkarendszerben ". - M .: INITs "szabadalom", 2007. - S. 57.
  15. ↑ Márkahűség és árpromóciós stratégiák: empirikus elemzés  // Stratégiai irány. — 2013-01-11. - T. 29 , sz. 2 . — ISSN 0258-0543 . - doi : 10.1108/sd.2013.05629baa.011 .
  16. ↑ Maxim Petrov. Hogyan küzdött a Burger King a McDonald's ellen – Marketing a vc.ru -n. vc.ru (2019. október 25.). Letöltve: 2022. május 20. Az eredetiből archiválva : 2022. május 20.
  17. ↑ Maxim Petrov. Autóipari cégek reklámháborúi - Marketing a vc.ru oldalon. vc.ru (2019. október 27.). Letöltve: 2022. május 20. Az eredetiből archiválva : 2022. május 20.
  18. ↑ Philipp Hillenbrand, Sarael Alcauter, Javier Cervantes, Fernando Barrios. Jobb márkaépítés: a márkanevek befolyásolhatják a fogyasztók választását  // Journal of Product & Brand Management. — 2013-07-19. - T. 22 , sz. 4 . — S. 300–308 . — ISSN 1061-0421 . - doi : 10.1108/jpbm-04-2012-0120 .
  19. ↑ Márkajogdíj: Hogyan boldogul és marad túl a világ 100 legjobb márkája  // Journal of Brand Management. — 2005-11. - T. 13 , sz. 2 . – S. 167–169 . - ISSN 1479-1803 1350-231X, 1479-1803 . - doi : 10.1057/palgrave.bm.2540256 .
  20. ↑ Enrique P. Becerra, Vishag Badrinarayanan. A márkabizalom és a márka azonosításának hatása a márka evangelizációjára  // Journal of Product & Brand Management. — 2013-08-19. - T. 22 , sz. 5/6 . – S. 371–383 . — ISSN 1061-0421 . - doi : 10.1108/jpbm-09-2013-0394 .
  21. ↑ Pont, Simon. A jobb egérfogó: márkatalálmány a médiademokráciában . — London: Kogan Page, 2013. — 1 online forrás (x, 285 oldal) p. - ISBN 9780749466220 , 0749466227, 9781283696098, 1283696096.
  22. ↑ Sakas, DP, Dimitrios, NK, & Kavoura, A. A Facebook versenyelőnyének fejlesztése a márkaismertség érdekében. // Procedia Economics and Finance. - Kazan, Oroszország, 2015. - július ( t. International Conference on Applied Economics (ICOAE) ). - S. 589-597 .
  23. ↑ Öztürk, CM Dijital İletişim ve Yeni Medya. - Anadolu Universitesi Yayını. — 2013.
  24. ↑ Mogoş, R. Digitális marketing az ügyfelek preferenciáinak azonosítására – Megoldás a kkv-k számára a versenyelőnyök megszerzésében // International Journal of Economic Practices & Theories. - 5. szám (3) . – S. 240–247 .
  25. ↑ Kumar, A.; Bezawada, R.; Rishika, R.; Janakiraman, R.; Kannan, PK A közösségi oldaltól az eladásig: A közösségi médiában megjelenő cégek által generált tartalom hatása a vásárlói magatartásra // Journal of Marketing. - 2016. - 80. szám (1) . – S. 7–25 .
  26. ↑ Laura Mattia. Kapcsolatok – Oszd meg a márkádat  // Nem a Wall Streeten. - Cham: Springer International Publishing, 2018. - 165–178 . — ISBN 9783319755496 , 9783319755502 .
  27. ↑ Statisztikai tudomány és interdiszciplináris kutatás . — VILÁGTUDOMÁNYOS. — ISBN 9789814343954 , 9789814343961.
  28. ↑ Eredeti PDF . dx.doi.org. Letöltve: 2019. április 13. Az eredetiből archiválva : 2018. május 19.
  29. ↑ Marilyn Watson. Bevezetés: Osztályterem, ahová mindenki tartozik  // Oxford Scholarship Online. — 2018-08-23. - doi : 10.1093/oso/9780190867263.003.0001 .

Irodalom

  • Aaker D. A. Erős márkák építése = Erős márkák építése. - M . : "Grebennikov" kiadó , 2003, 2007 (újranyomás). — 440 s. - ISBN 5-93890-003-4 .
  • Bulanov A.V. márka 2.0. A filozófiától a gyakorlatig . - M. : OAO Krasznaja Zvezda, 2013. - S. 496. - ISBN 978-5-203-02156-4 .
  • Kapferer J.-N. Brand forever: a márkaérték létrehozása, fejlesztése, támogatása = Strategic Brand Management. - M . : "Vershina" , 2007. - 448 p. - ISBN 5-9626-0015-0 .
  • Keller K. L.Stratégiai márkamenedzsment: Márkaérték kialakítása, mérése és kezelése. - M . : "Williams" , 2005. - 704 p. — ISBN 5-8459-0682-2 .
  • Kennedy D., Walter F., Keval D. Hard brand building: Extra margin out of the customer = No BS Guide to Brand-Building by Direct Response. — M .: Alpina Kiadó , 2015. — 290 p. - ISBN 978-5-9614-4840-5 .
  • Kotler F. Marketing A-tól Z-ig. 80 fogalom, amelyet minden vezetőnek tudnia kell = Marketingbetekintés A-tól Z-ig: 80 fogalom, amelyet minden vezetőnek tudnia kell. - M . : "Alpina Kiadó" , 2012. - 216 p. - ISBN 978-5-9614-1943-6 .
  • Newmeyer M. Márkatörés. Hogyan hidaljuk át a távolságot az üzleti stratégia és a kreativitás között = The Brand Gap: How to Bridge the Distance Between Business Strategy and Design. - M . : "Williams" , 2006. - 192 p. — ISBN 0-7357-1330-8 .
  • Pertsiya V., Mamleeva L. Márkaanatómia . - M . : "Vershina" , 2007. - 288 p. — ISBN 5-9626-0282-X .
  • Peters T. Brand Person: 50 biztos módja annak, hogy alkalmazottból eredetiség, hűség és kezdeményezés márkává váljon! = Az Ön márka 50: Vagy : Ötven út, hogy alkalmazottból olyan márkává változzon, amely megkülönböztetést, elkötelezettséget és szenvedélyt kiált. - M . : "Williams" , 2006. - 240 p. — ISBN 0-375-40772-3 .
  • Márka  / Rumyantseva E. E.  // Nagy-Kaukázus - Nagy-csatorna. - M  .: Great Russian Encyclopedia, 2006. - S. 260. - ( Great Russian Encyclopedia  : [35 kötetben]  / főszerkesztő Yu. S. Osipov  ; 2004-2017, 4. v.). — ISBN 5-85270-333-8 .
  • Tamberg V., Badin A. Márka: Combat vehicle of business = Brand: Combat vehicle of business. - M . : "Olymp-Business" , 2005. - 240 p. — ISBN 5-9693-0007-1 . Archivált : 2009. június 16. a Wayback Machine -nél
  • Tsapenko AM , Danilina EA Védjegy az információtechnológiai márkarendszerben . - M . : "Szabadalom" Információs és Kiadói Központ , 2007. - 64 p.
  • Marketing: Nagy magyarázó szótár, 2. kiadás / A.P. Pankrukhin et al. - M .: Omega-L Publishing House , 2010. - 264 p. — ISBN 978-5-370-01618-9 .
  • Ulyanovsky A. V. Mítosztervezés: kereskedelmi és társadalmi mítoszok. - Szentpétervár. : Péter , 2005. - 544 p. — (Marketing szakembereknek).
  • Sharkov F. I. Márkavarázs : Márkaépítés, mint marketingkommunikáció. - M . : "Alfa-Press" kiadó, 2006. - S. 14. - 268 p. — ISBN 5-94280-171-1 .
  • Sharkov F.I. )Márkaépítés és szervezeti kultúra (a márkamenedzsment, mint a szervezeti kultúra eleme, Tkachev — ISBN 5-94907-008-9 .

Linkek

  Ugrás a Wikidata elemre  Szótárak és enciklopédiák
Bibliográfiai katalógusokban
 Hirdető
A gólok szerint
Helyszín szerint
További témák
Kapcsolódó témák
 Márka menedzsment
Márkastratégia
  • Egy márka esszenciája, esszenciája vagy lelke
  • Márka küldetése és jövőképe
  • Márkakép
  • Márkaértékek
  • Márkakoncepció
  • Márkamodell, mag vagy képlet
  • Márkaplatform
  • Márka adaptáció
Márkakultúra
Márkapozicionálás
  • Érték, márkaérték
  • Márkaérték, márkaérték
  • Érzékelt márkaminőség
  • Viselkedés a márka kiválasztásakor
  • Márka archetípus
  • Márka megkülönböztetése
  • Márkatérkép, érzékelés, pozicionálás
  • Márkamátrix
Márka architektúra
  • Márkanév
  • Monolit márka vagy márkaház
  • House of Brands
  • Könyv, márkakalauz
  • Márkajellemzők
  • Támogató vagy almárka
  • esernyő márka
  • Silver Bullet, márkás profit
  • Márkatartomány
 Marketing
Kulcs ötletek
Útvonalak