Közösségi média marketing

Az oldal jelenlegi verzióját még nem ellenőrizték tapasztalt közreműködők, és jelentősen eltérhet a 2020. július 30-án felülvizsgált verziótól ; az ellenőrzések 40 szerkesztést igényelnek .

A közösségi média marketing ( SMM ) egy  teljes értékű marketing, és nem csak promóció különféle közösségi platformokon [1] [2] . A közösségi hálózatokon való fiókvezetés a marketing és kommunikációs stratégia része .

Ez egy olyan intézkedéscsomag, amely a közösségi médiát a vállalatok vagy egy márka népszerűsítésének és egyéb üzleti problémák megoldásának csatornájaként használja. A marketing a rövidítésben nem pontos szó, mivel promóciót jelent , ami a marketingmix része. Vagyis pontosabb név a promóció a közösségi hálózatokban angol nyelvből.  Közösségi média promóció (SMP) . Egyszerű módon ez a kommunikáció a jövőbeli fogyasztókkal a közösségi hálózatokon keresztül.

A fő hangsúly egy olyan (szöveges vagy vizuális) üzenet létrehozásán van, amelyet az emberek önállóan terjesztenek a közösségi hálózatokon , már a szervező közreműködése nélkül. Úgy gondolják, hogy a közösségi hálózatokon keresztül továbbított üzenetek nagyobb bizalmat keltenek egy termék vagy szolgáltatás potenciális fogyasztói körében. Ez a közösségi médiában való terjesztés ajánlási sémájához kapcsolódik, az interakció alapjául szolgáló társadalmi kapcsolatok miatt.

A közösségi hálózatokon történő promóció lehetővé teszi a célközönség megcélzását , azon webhelyek kiválasztását, ahol ez a közönség jobban képviselteti magát, és a vele való kommunikáció legmegfelelőbb módjait, miközben a legkevésbé érinti azokat az embereket, akiket ez a hirdetés nem érdekel.

A közösségi hálózatokon való promóciót nem csak árukra és szolgáltatásokra alkalmazzák. A tömegmédia aktívan használja ezt a technológiát . Létrehozzák közösségi média fiókjaikat , közzéteszik tartalmaikat, és ezáltal követőket (termékük olvasóit) gyűjtenek.

A közösségi hálózatokban a marketing fő feladatai a márkaépítés (márkapromóció), a közönséghűség és ismertség növelése, a PR és a különböző cégek weboldalának forgalmának növelése.

Az SMM eszközök közé tartozik a blogírás a közösségi hálózatokban, az információs üzenetek különböző közösségekben, a kommentekben történő kommunikáció, a fórumokkal való munka , a rejtett marketing , a direkt reklámozás és a vírusmarketing , a pozitív és negatív háttér monitorozása, a médiatér optimalizálása.

Az SMM-et nem szabad összetéveszteni a közösségi marketinggel .

Módszerek és módszerek

Az SMM offline is elindulhat, majd megfoghatja és elterjedhet online. A közösségi média marketing számos munkamódszert tartalmaz. Ezek közül a legnépszerűbbek a márkaközösségek építése (cégreprezentációk kialakítása a közösségi médiában), a blogszférával való munka , a reputációkezelés , a személyes márkaépítés és a nem szabványos eszközök.

Az SMM dinamikus folyamat, ezért folyamatosan figyelemmel kell kísérnie a közönség változó érdeklődését és az új trendek megjelenését .

Az SMM-en belül három kulcsfontosságú stratégia létezik:

• Dolgozz közösséget építeni a népszerűsített márka köré;
• Reklámeszközök és termények használata az oldalakon a termékek közvetlen értékesítése és a tudatosság növelése céljából;
• Kombinált termékpromóciós stratégia.

A közösségi hálózatokon való promóció megkezdésekor a kulcspont a munkastratégia kidolgozása. A klasszikus SMM stratégia a következő pontokból áll:

1. Célok és célkitűzések meghatározása;
2. A márka jelenlegi helyzetének elemzése a közösségi hálózatokban, valamint a versenytársak elemzése;
3. A márka célközönségének elemzése a közösségi hálózatokban;
4. Kulcsfontosságú promóciós platformok kiválasztása;
5. A márka hangszíne a közösségi hálózatokban;
6. rubrikátor;
7. Vizuális kiválasztás;
8. Stratégia a fizetős eszközök népszerűsítésére és használatára;
9. KPI-k .
10. Az elvégzett munka elemzése és beszámolás.

Jelenleg a klasszikus SMM-stratégia átalakul, és a közösségi hálózatok beépülnek az integrált marketingkommunikációba. Ennek oka az új kommunikációs csatornák megjelenése, amelyek átveszik a közönség egy részét, és amelyekkel dolgozni is kell. Annak érdekében, hogy egységes kommunikációs stratégiát alakítsunk ki a promóció minden csatornáján, számos modell létezik, ezek egyike a PESO modell [3] . Neve az információterjesztési csatornák négy fő csoportját kódolja - Fizetett, Megszerzett, Megosztott, Saját tulajdonú. A PESO modellben az SMM-t a megosztott csatornákon belül veszik figyelembe.

Platformok

Közösségi oldalak

A közösségi oldalak lehetővé teszik az egyének, a vállalkozások és más szervezetek számára, hogy kapcsolatba lépjenek egymással, és online kapcsolatokat és közösségeket építsenek ki. Amikor a vállalatok csatlakoznak ezekhez a közösségi csatornákhoz, a fogyasztók közvetlenül kapcsolatba léphetnek velük [4] . Ez az interakció személyesebb lehet a felhasználók számára, mint a külső marketing és reklám hagyományos módszerei [5] . A közösségi oldalak szájról szájra , pontosabban elektronikus szóbeszédként működnek. Az internet azon képessége, hogy milliárdokat érhet el szerte a világon, erőteljes hangot és messzemenő elérést adott az online szájnak. A vásárlási szokások gyors megváltoztatásának képességét, valamint a termékek vagy szolgáltatások beszerzését és működtetését egyre több fogyasztó számára befolyási hálózatként határozzák meg [6] . A közösségi hálózatok és blogok lehetővé teszik az előfizetők számára, hogy "retweeteljenek" vagy "tegyenek közzé" mások megjegyzéseit a reklámozott termékkel kapcsolatban, ami meglehetősen gyakori egyes közösségi oldalakon [7] . Az üzenet megismétlésével a felhasználói kapcsolatok láthatják az e-mailt, így több embert érhet el. Ahogy a termékinformációk megjelennek ott, azok ismétlődővé válnak, és több forgalom irányul a termékhez/vállalathoz [5] .

A közösségi hálózatok virtuális közösségek létrehozásán alapulnak, amelyek lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy kifejezzék igényeiket, vágyaikat és értékeit az interneten. A közösségi média marketing ezután összekapcsolja ezeket a fogyasztókat és közönséget olyan vállalkozásokkal, amelyeknek ugyanazok az igényei, vágyai és értékei. A közösségi oldalakon keresztül a cégek kapcsolatot tarthatnak az egyes előfizetőkkel. Ez a személyes interakció a hűség érzését keltheti a követőkben és a potenciális ügyfelekben. Továbbá, ha kiválasztja, hogy kit követjen ezeken az oldalakon, a termékek nagyon szűk célközönséget érhetnek el [5] . A közösségi oldalak sok információt tartalmaznak arról is, hogy a potenciális ügyfelek milyen termékek és szolgáltatások iránt érdeklődhetnek. Az új szemantikai elemzési technológiák segítségével a marketingszakemberek észlelhetik a vásárlási jeleket, például az emberek által megosztott tartalmakat és az interneten közzétett kérdéseket. A vásárlási jelek megértése segíthet az értékesítőknek a releváns potenciális ügyfelek megcélzásában, a marketingszakemberek pedig mikrocélzott kampányok futtatásában.

2014-ben a cégvezetők több mint 80%-a jelezte, hogy a közösségi hálózatok üzleti tevékenységük szerves részét képezik [8] . Az üzleti kiskereskedők 133%-kal növelték közösségi média marketing bevételeiket [9] .

Mobiltelefonok

A világon több mint hárommilliárd ember aktív az interneten. Az évek során az internet folyamatosan egyre több felhasználót szerzett, a 2000-es 738 millióról 2015-re 3,2 milliárdra nőtt [10] . Az Egyesült Államok jelenlegi lakosságának körülbelül 81%-a rendelkezik olyan közösségi média profillal, amelyet gyakran használ [11] . A mobiltelefonok használata nagyon előnyös a közösségi média marketingje szempontjából, mivel ezek az eszközök lehetővé teszik az emberek számára, hogy azonnal böngészhessenek az interneten és hozzáférjenek a közösségi oldalakhoz. A mobiltelefon-használat gyors ütemben nőtt, ami forradalmasította a vásárlási folyamatot, lehetővé téve a fogyasztók számára, hogy könnyen valós idejű ár- és termékinformációkat kapjanak [12] , és a vállalkozások folyamatosan tájékoztassák előfizetőiket, és emlékeztessenek a nagyszerű ajánlatokra és új termékekre. Sok vállalat ma már QR-kódokat (Quick Response) helyez el a termékek mellett, hogy az egyének okostelefonjukról hozzáférhessenek a cég weboldalához vagy online szolgáltatásaihoz. A kereskedők QR-kódokat használnak arra, hogy megkönnyítsék a fogyasztók interakcióját a márkákkal azáltal, hogy összekapcsolják a kódot márkawebhelyekkel, promóciókkal, termékinformációkkal vagy bármilyen más mobil-kompatibilis tartalommal. Ezen túlmenően a valós idejű ajánlattétel használata a mobilhirdetési iparágban magas, és egyre növekszik, mivel az útközbeni webböngészés szempontjából értékes . 2012-ben a Nexage, a mobilhirdetések valós idejű ajánlattételi szolgáltatója minden hónapban 37%-os bevételnövekedésről számolt be. Az Adfonic, egy másik mobilhirdetés-megjelenítő platform, a keresések számának 22 milliárdos növekedéséről számolt be ugyanebben az évben [13] .

A mobileszközök egyre népszerűbbé válnak, világszerte 5,7 milliárd ember [11] használja őket , és ez szerepet játszott abban, hogy a fogyasztók hogyan lépnek kapcsolatba a médiával, és számos egyéb hatással van a televíziós értékelésekre, a hirdetésekre, a mobilkereskedelemre és még sok másra. A mobil média használata , mint például a hang- vagy mobilvideó streamelése, egyre növekszik, és az előrejelzések szerint több mint 100 millió felhasználó fog hozzáférni az online tartalmakhoz mobileszközön keresztül az Egyesült Államokban. A mobilvideók bevételei a fizetős letöltésekből , a hirdetésekből és az előfizetésekből állnak. 2013-ban a mobiltelefon- használók száma világszerte 73,4% volt. 2017-ben a számok azt mutatják, hogy az internetfelhasználók több mint 90%-a telefonján keresztül fogja elérni az online tartalmakat [14] .

Stratégiák

Két fő stratégia létezik a közösségi média marketingeszközként való bevonására:

Passzív megközelítés

A közösségi média hasznos forrása lehet a piaci információknak és a vásárlói visszajelzéseknek. A blogok, a tartalomközösségek és a fórumok olyan platformok, ahol az emberek megosztják visszajelzéseiket és javaslataikat márkákkal, termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban. A vállalkozások felhasználhatják és elemezhetik az ügyfelek közösségi média hangjait és értékeléseit marketing célokra; [15] Ebben az értelemben a közösségi média a piaci intelligencia viszonylag olcsó forrása, amelyet a marketingesek és a menedzserek nyomon követhetnek és reagálhatnak rá. Az internet például felrobbant az iPhone 6 "hajlítási tesztjéről" készült videóktól és fényképektől, amelyek kimutatták, hogy az áhított telefon kézzel hajlítható. Ez zavart keltett az ügyfelek körében, akik hónapok óta vártak a legújabb iPhone megjelenésére . Az Apple azonban azonnal közleményt adott ki, amely szerint a probléma rendkívül ritka, és a cég több lépést is tett a mobilkészülék testének erősebbé és megbízhatóbbá tétele érdekében. Ellentétben a hagyományos piackutatási módszerekkel, például felmérésekkel, fókuszcsoportokkal és adatgyűjtésekkel, amelyek időigényes és költséges, és elemzésük hetekig vagy akár hónapokig is tart, a marketingesek a közösségi médiát használhatják arra, hogy „élő” vagy „ valódi ” információkat szerezzenek a fogyasztói magatartásról és véleményét a vállalat márkájáról vagy termékeiről.

Aktív megközelítés

A közösségi média nem csak PR és direkt marketing eszközként használható , hanem nagyon meghatározott közönséget célzó kommunikációs csatornákként is , közösségi média influencerekkel és közösségi média személyiségekkel, valamint hatékony ügyfélszerzési eszközként [15] . A közösségi médiát megelőző technológiák, mint például a televíziós műsorok és az újságok, szintén meglehetősen pontos célközönséget biztosíthatnak a hirdetőknek, mivel a sportmérkőzés közvetítése közben vagy egy újság sportrovatában elhelyezett hirdetéseket nagyobb valószínűséggel olvassák a sportrajongók. . A közösségi oldalak azonban pontosabban megcélozhatják a speciális piacokat . Digitális eszközök, például a Google Adsense segítségével a hirdetők nagyon meghatározott demográfiai csoportokat célozhatnak meg hirdetéseikkel, például olyan emberekkel, akik érdeklődnek a társadalmi vállalkozás iránt , egy adott politikai párthoz kapcsolódó politikai aktivizmus vagy videojátékok iránt . A Google Adsense ezt úgy teszi meg, hogy kulcsszavakat keres a közösségi média felhasználók bejegyzéseiben és megjegyzéseiben. Nehéz lenne egy tévécsatornának vagy újságnak ilyen célú reklámot adni.

A közösségi médiát sok esetben nagyszerű eszköznek tekintik a költséges piackutatás elkerülésére. Arról ismertek, hogy rövid, gyors és közvetlen módot biztosítanak a közönség elérésére egy széles körben ismert személyen keresztül. Például egy sportoló, akit egy sportszergyártó cég támogat, több millió embernek nyújtja a támogatását, akiket érdekel, hogy mit csinálnak vagy hogyan játszanak, és most az adott sportolóknak nyújtott támogatásaikkal szeretnének részesei lenni ennek a sportolónak. . Valamikor a vásárlók felkeresték az üzleteket, hogy megtekintsék híres sportolók termékeit, most azonban egy gombnyomással böngészhettek olyan hírességek legújabb ruhái között, mint Cristiano Ronaldo . Közvetlenül Twitter-, Instagram- és Facebook-fiókjain keresztül hirdeti ezeket neked.

A Facebook és a LinkedIn a vezető közösségi hálózatok, ahol a felhasználók hiperhivatkozásokkal célozhatják hirdetéseiket . A hipercélzás nem csak a nyilvánosan elérhető profilinformációkat használja, hanem azokat az információkat is, amelyeket a felhasználók elküldenek, de elrejtenek mások elől [16] . Számos példa van arra, hogy a cégek valamilyen formában nyilvános párbeszédet folytatnak az ügyfélkapcsolatok javítása érdekében. A marketingszakemberek észrevették, hogy az olyan üzleti vezetők, mint Jonathan Schwartz , a Sun Microsystems elnök-vezérigazgatója és Bob Langert, a McDonalds alelnöke rendszeresen posztolnak vezetői blogjaikon, és arra ösztönzik ügyfeleit, hogy lépjenek kapcsolatba egymással, és szabadon fejezzék ki érzéseiket és ötleteiket. a vállalat vagy termékei [15] . Az influencerek (például a népszerű bloggerek) kihasználása nagyon hatékony módja lehet új termékek vagy szolgáltatások bevezetésének [17] . A hivatalban lévő politikai vezetők közül Narendra Modi indiai miniszterelnöknek van a legtöbb követője, 40 millióval, míg a második helyen Donald Trump amerikai elnök áll 25 millió követővel [18] . A Modi a közösségi média platformjait arra használta, hogy megkerülje a hagyományos médiacsatornákat, hogy megszólítsa India 200 milliós fiatal és városi lakosságát.

Kulcshibák

A szakértők azonosítottak néhány fő hibát az SMM médiában történő használatában:

1. Kiadványok réselemzés, versenytársak és tartalomterv kidolgozása nélkül
2. Interakció hiánya a megjegyzésekben (megbeszélésekben) az előfizetőkkel;
3. A rendszergazdák etikátlan magatartása az előfizetők negatív megjegyzéseire reagálva;
4. A negatív megjegyzések eltávolítása. Minden megjegyzésre válaszolni kell, még a negatívakra is. Ezzel megmutatja a felhasználóknak, hogy törődik vele;
5. Az elvek és törvények be nem tartása;
6. Az „informatív tartalom: szórakoztató tartalom” rossz arányának megtartása Az általánosan elfogadott norma 80/20, ahol 20 promóciós poszt, 80 pedig szórakoztató / megnyerő;
7. Egyfajta tartalom használata;
8. Közös marketingstratégia hiánya.

SMM specialista

Az SMM szakemberrel szemben támasztott alapvető követelmények:

• Stratégia kidolgozása a tartalomterv megírásához: a célközönség meghatározása, a közönség érdeklődési körének feltárása, a közönség viselkedésének meghatározása, a kliensrés elemzése, a közönségbázis kialakítása, a magas koncentrációjú oldal kiválasztása. célközönség, általános stratégia kialakítása a közösségi hálózatokban való jelenlétre, eszközök és csatornák kiválasztása, problémák optimális megoldása, ügyfélhűség-rendszer kialakítása, az SMM hatásának meghatározása, az SMM tevékenység integrálása a vállalat átfogó marketingstratégiájába. Publikációk elhelyezése a közösségi hálózatokon, a felhasználók elköteleződésének elemzése, versenyek tartása, munka a közönséggel.
• SMM készségek: helyesen pozícionálja a közösséget, kezelje a célzott hirdetéseket a Vkontakte -on , a Facebookon és az Instagramon , megértse a hirdetési mechanizmusokat, megjósolja a célzott hirdetések költségvetését, optimalizálja azt, versenyeket és flashmobokat tartson, alkalmazások fejlesztése közösségi hálózatokhoz, események létrehozása és népszerűsítése, kezelése vírusmarketing , munka geoszolgáltatásokkal, ajánlati rendszerrel való munka, speciális projektek tervezése és lebonyolítása, professzionális közösségi hálózatok, az értékelések és topok kialakításának elveinek megértése, csatornák létrehozása videotárhely-oldalakon, társprogramok létrehozása a közösségi hálózatokon, felhasználás szolgáltatások a munka optimalizálása érdekében.
• Közösségi menedzsment : a vita megfelelő irányba terelése, a negatív felhasználói attitűdök semlegesítése, a felhasználói aktivitás növelése a közösségekben, a tartalom-újralátogatások növelése, online események szervezése és lebonyolítása, támogató szolgáltatás szervezése közösségi hálózatokon keresztül.
• Tartalomkezelés : tartalomtérkép készítése különböző oldalakhoz, meglévő tartalom adaptálása blogformátumhoz, videótárolás, szövegek írása közösségi hálózatra, blogformátum, közösségi kiadványok terjesztése, híradások készítése, videoszkriptek készítése.
• Munka felületekkel : közösség márkaépítése, közösségi dizájnok készítése, az oldal integrálása közösségi hálózatokkal, közösségi hálózatok integrálása elektronikus áruházzal, csatlakozási ösztönzők bevezetése, nyitóoldalak létrehozása, kezdőoldalak létrehozása, lapok létrehozása, állandó blogokkal való munka.
• Munka véleményvezérekkel : a célközönség véleményvezéreinek azonosítása, véleményvezérek rendezvényeinek szervezése, mintavételi kampányok lebonyolítása, civil marketinges közösségekkel való együttműködés.
• Analitika: monitorozás használata, közösségi hálózatok és blogok manuális vagy speciális szolgáltatások segítségével történő monitorozása, hírértékű elemzések, hangulatelemzések, negativitás forrásainak megtalálása a közösségi hálózatokban és blogokban, vállalati teljesítmény elemzése, jelentős webelemző rendszerekkel való munkavégzés, generálás egyedi hivatkozásokat, nyomon követheti a forgalom forrásait és minőségét, kiszámíthatja egy célművelet költségét, elemzi az információs területen bekövetkezett változásokat, kutatásokat végezhet a közösségi hálózatokban, meghatározhatja a negatívum természetét, használja a közösségi hálózatok statisztikai eszközeit.
• PR az interneten: tárgyaljon online médiaszerkesztőkkel, ismerje meg a szociálpszichológia alapjait, végezzen marketingelemzést, vegyen részt médiatervezésben, médiakereskedelemben, anyagokból publikációkat fogalmazzon meg, ismerje meg a márkával való munka sajátosságait, használja a klasszikus internetes marketing eszközöket.
• Általános vezetői készségek: megérteni a legfontosabb közönségigényeket, tárgyalni, figyelemmel kísérni az SMM trendjeit, partnereket találni és a velük való munka folyamatát menedzselni, sablonokat készíteni a sikeres kampányok alapján, prezentációkat készíteni, céges naptári tervet és betartani, riportokat készíteni, koncepciókat megvédeni. a vezetőség előtt ötletbörzét szervezni a projektcsapatban, projekteket menedzselni.

Az SMM-stratégiák állandó bonyolítása és a közösségi hálózatokban a márkaoldalakkal szemben támasztott növekvő követelmények miatt az a tendencia, hogy az SMM-specialisták felelősségi körét sok különböző, szűken fókuszált menedzserre osztják fel:

• Projekt menedzser
• Tartalom kezelő
• szövegíró
• Tervező / mozgástervező
• Moderátor
• Közösségi menedzser
• Célzás
• Fotós / Videós
• SERM, más néven Hírnévkezelés

Főbb teljesítménymutatók

Vessünk egy pillantást azokra az általános mutatókra, amelyek lehetővé teszik a közösségi hálózatok marketingjének hatékonyságának értékelését.

Organic Follower Growth (OFG)

Az OFG (organic növekedés követők) a közösségi hálózatok azon felhasználói, akik feliratkoztak egy oldalra, publikusra vagy csoportra anélkül, hogy reklámkommunikációt folytattak volna velük. Ez a mutató jelezheti a közzétett tartalom minőségét, a márka/személyes márka ismertségét.

Az OFG manuálisan kiszámítható, és a Facebook közösségi hálózaton a "Statisztika" - "Feliratkozók" részben tekinthető meg.

Organic like növekedés (OL)

Az OL (organikus lájkok) egy bizonyos időszakon keresztül közzétett kiadvány vagy kiadványok kedvelésének mutatója, abban az esetben, ha a kiadványt nem célzott hirdetési eszközökkel, vagy tájékoztató üzenet fizetett elhelyezésével népszerűsítik közösségekben vagy blogger. Ez a mutató jelezheti a közzétett tartalom minőségét, valamint a márkához/személyes márkához való hűséget. Az Organic Like Growth mutató manuálisan kiszámítható, hogy összehasonlítsa egy másik időszak (például az előző hónap) "lájkok" számát, és következtetéseket vonjon le a közönség érdeklődésére, a legnépszerűbb tartalomra vonatkozóan.

Közösségi közönség növekedése

A mutató lehetővé teszi a tartalomterv hatékonyságának, az előfizetőkkel való interakció minőségének értékelését egy bizonyos ideig, és százalékban mérik. Kiszámítása az új előfizetők és a korábbi előfizetők számának aránya.

Előfizetőnkénti költség

Ez egy olyan előfizető költsége, amelyet az internetes hirdetési kommunikációs csatornák használatával vonzott. Kiszámítása a hirdetési költségkeret egy bizonyos időszakra és a vonzott előfizetők számához viszonyított aránya. [19]

ER az Instagram-fiókban

ER (elköteleződési arány) a fiókban való részvétel mértéke. Leggyakrabban a következő képlettel számítják ki:

Itt a követők a fiók követőinek száma, az interakciók pedig az interakciók (lájkok, megjegyzések, privát üzenetek, a "megosztás" gombra kattintások) száma egy bizonyos ideig, amely alatt az átlagolás megtörténik.

A Runetben

Az orosz nyelvű interneten az SMM-szakemberek munkája meglehetősen korlátozott számú platformon zajlik:

• Közösségi hálózatok  - VKontakte , Odnoklassniki , Facebook , Instagram , My World , Google+ ;
• Professzionális közösségi hálózatok - LinkedIn , My Circle , Professionals.ru , Viadeo stb.
• Blogosphere  - Twitter , LiveJournal , Ya.ru. _
• Videó- ​​és fotóblogok - YouTube , Yandex.Video , Pinterest stb.

Az SMM megközelítése a különböző országokban

Az internetes promóció módszerei és módszerei a különböző országokban elsősorban számos okból különböznek:

• A platform népszerűsége. Például a Facebook Oroszországban inkább üzleti platformként van pozicionálva. Míg az USA-ban jobban hasonlítható az Odnoklassnikihez.
• Tartalom forma. Ugyanazon platformokon is eltérő a szolgáltatott tartalom formátuma, amit a tartalomterv és a stratégia egészének kidolgozásakor figyelembe vesznek. Például Oroszországban továbbra is népszerűek a meglehetősen terjedelmes szövegeket tartalmazó Instagram -bejegyzések , míg más országokban a karakterek számát minimálisra csökkentik.
• Eltérő költségvetés (a cég költsége, kattintások stb.)
• Mechanika, hogy részt vegyen. A stratégia felépítése során a célközönség elemzésére kerül sor. És a felhasználó tartózkodási helyétől függően a marketingszakemberek arra a következtetésre jutnak, hogy a közönség bevonásának ilyen vagy olyan rendszere szükséges.

Lásd még

• Célzott reklámozás
• Keresőoptimalizáció
• PPC
• Weboldal optimalizálás közösségi hálózatokhoz
• hírnévkezelés

Jegyzetek

1. ↑ Mi az a közösségi média marketing ? Search Engine Land. Hozzáférés dátuma: 2012. január 11. Az eredetiből archiválva : 2012. október 28. (határozatlan)
2. ↑ Trattner, C., Kappe, F.: Social Stream Marketing on Facebook: A Case Study . International Journal of Social and Humanistic Computing (IJSHC), 2012.
3. ↑ Wickman G. Traction: Használja a vállalkozását. – BenBella Books, Inc., 2012.
4. ↑ Mimi Zhang, Bernard J. Jansen, Abdur Chowdhury. Üzleti elkötelezettség a Twitteren: útelemzés  // Electronic Markets. — 2011-08-02. - T. 21 , sz. 3 . – S. 161–175 . — ISSN 1422-8890 1019-6781, 1422-8890 . - doi : 10.1007/s12525-011-0065-z .
5. ↑ 1 2 3 Michael Ceyp, Juhn-Petter Scupin. Social Media Marketing fur Hochschulen?  // Erfolgreichs Social Media Marketing. — Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2012.12.06. – S. 197–210 . - ISBN 9783658000349 , 9783658000356 .
6. ↑ Ray M. Chang, Wonseok Oh, Alain Pinsonneault, Dowan Kwon. A digitális verseny hálózati perspektívája az online reklámiparban: szimulációs alapú megközelítés  // Információs rendszerek kutatása. — 2010-09. - T. 21 , sz. 3 . – S. 571–593 . - ISSN 1526-5536 1047-7047, 1526-5536 . doi : 10.1287 / isre.1100.0302 .
7. ↑ Bernard J. Jansen, Mimi Zhang, Kate Sobel, Abdur Chowdury. A Twitter ereje: A tweetek, mint elektronikus szájról szájra  //  Journal of the American Society for Information Science and Technology. — 2009-11. — Vol. 60 , iss. 11 . — P. 2169–2188 . - doi : 10.1002/asi.21149 .
8. ↑ Ábrák és táblázatok listája  // Social Media Audits. - Elsevier, 2014. - S. xi–xii . — ISBN 9781843347453 .
9. ↑ Sport digitális marketing és közösségi média  // Bevezetés a sportmarketingbe. — Routledge, 2014-12-17. – S. 257–283 . — ISBN 9781315776767 .
10. ↑ 3. Hányan szenvednek?  // Gyarapodni. — Princeton: Princeton University Press, 2015. 01. 31. — ISBN 9781400873333 .
11. ↑ 12 Celia Ross. Statista . CC tanácsadó. Hozzáférés időpontja: 2019. április 29. (határozatlan)
12. ↑ Jay Sang Ryu, Kenneth Murdock. Mobilmarketing-kommunikáció fogyasztói elfogadása QR-kód használatával  // Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice. — 2013-10. - T. 15 , sz. 2 . – S. 111–124 . — ISSN 1746-0174 1746-0166, 1746-0174 . - doi : 10.1057/dddmp.2013.53 .
13. ↑ VALÓS IDEJŰ ADATSZÓRÁS  // MOBIL AD HOC HÁLÓZATOK. – Dordrecht: Springer Netherlands, 2006. – 147–173 . — ISBN 9781402046322 , 9781402046339 .
14. ↑ LAS VEGAS SANDS CORP., a nevadai vállalat, Felperes, v. A www.wn0000.com, www.wn1111.com, www.wn2222.com, www.wn3333.com, www.wn4444.com, www.wn5555.com, www.wn6666.com, www.wn777.com UKNOWN REGISZTRÁLÓI , www.wn8888.com, www.wn9999.com, www.112211.com, www.4456888.com, www.4489888.com, www.001148.com és www.2289888.com, alperesek.  // Gaming Law Review and Economics. — 2016-12. - T. 20 , sz. 10 . – S. 859–868 . - ISSN 1941-5494 1097-5349, 1941-5494 . - doi : 10.1089/glre.2016.201011 . Az eredetiből archiválva : 2019. december 13.
15. ↑ 1 2 3 Efthymios Constantinides, Carlota Lorenzo Romero, Miguel A. Gómez Boria. Közösségi média: új határ a kiskereskedők számára?  // Európai Kiskereskedelmi Kutatás / Bernhard Swoboda, Dirk Morschett, Thomas Rudolph, Peter Schnedlitz, Hanna Schramm-Klein. — Wiesbaden: Gabler Verlag, 2008. — 1–28 . - ISBN 9783834910844 , 9783834980991 . - doi : 10.1007/978-3-8349-8099-1_1. isbn 978-3-8349-8099-1. .
16. ↑ Shih, Clara Chung-wai. A Facebook-korszak: az online közösségi hálózatok megérintése marketing, értékesítés és innováció céljából . — 2. kiadás. - Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2011. - xvi, 350 oldal p. — ISBN 9780137085125 , 0137085125.
17. ↑ Az új influencerek: marketinges útmutató az új közösségi médiához  // Choice Reviews Online. — 2007-09-01. - T. 45 , sz. 01 . — S. 45-0362-45-0362 . — ISSN 1523-8253 0009-4978, 1523-8253 . - doi : 10.5860/választás.45-0362 .
18. ↑ 1. ábra: Bitner MA (2015) Az új kaledóniai régióban, a Csendes-óceán délnyugati részén a Terrasses és Exbodi körutazások során gyűjtött közelmúltbeli brachiopoda fajok ellenőrző listája. ZooKeys 537: 33-50. https://doi.org/10.3897/zookeys.537.6567 . dx.doi.org. Letöltve: 2019. május 4. Az eredetiből archiválva : 2019. december 13. (határozatlan)
19. ↑ Chris Smith. Átalakítás. Hogyan lehet a leadeket eladásokká változtatni. - Moszkva: Alpina Kiadó, 2018. - 280 p. — ISBN 978-5-9614-6704-8 .

Keresőoptimalizáció
Kivételek	robots.txt Meta címkék nincs követés noindex
Marketing	Internetes marketing Partnerprogram E-mail marketing Képernyőreklám Internetes statisztikák
Keresőmarketing _	Search Marketing Weboldal optimalizálás közösségi hálózatokhoz (SMO) Közösségi média marketing (SMM) Személyes adatok jelenlétének kezelése a hálózaton Fizetett felvétel az indexbe Kattintásonkénti fizetés keresőbomba
Levélszemét	Keressen spamben Pesszimizálás Automatikus adatgyűjtés Nem eredeti tartalommal rendelkező webhelyek Linkofarm ajtónyílások álcázás
Linkek	Külső tényezők a keresőoptimalizálásban Link népszerűsége Linkcsere Kölcsönös kapcsolatok Multilinkek Linkcsere Visszamutató linkek (linkek az oldalra) Index keresése
Egyéb	Nyitóoldal Földrajzi célzás Keresőmotor az eredmények kézi kiválasztásával Statisztikák kérése Hagyd abba a szavakat Gyanús szavak

Marketing
Kulcs ötletek	Márka terjesztés Verseny Kiskereskedelem Személyzet Használjon értéket promóció Termék Folyamat Piac Ár USP
Útvonalak	Digitális marketing Közösségi média marketing Márka menedzsment Internetes marketing Adatbázis Marketing Marketing menedzsment Marketing kutatás Marketingkommunikáció ( Reklám ) Marketing stratégia Merchandising Fogyasztói magatartás Search Marketing Értékesítés Hiperszegmentált értékesítés Termékelhelyezés promóció Közkapcsolatok Szegmentálás és célzás közösségi marketing Stratégiai marketing Kulcsfiók kezelése Termékmenedzsment Ár- és értékmenedzsment Elhelyezés