IP telefonálás
Az oldal jelenlegi verzióját még nem ellenőrizték tapasztalt közreműködők, és jelentősen eltérhet a 2022. július 4-én felülvizsgált verziótól ; az ellenőrzések 4 szerkesztést igényelnek .Az IP-telefónia (ejtsd: „ ip-telefónia ”) az IP -protokollt használó telefonos kommunikáció . Az IP-telefónia olyan kommunikációs protokollok , technológiák és módszerek összességét jelenti, amelyek hagyományos telefonos tárcsázást , tárcsázást és kétirányú hangkommunikációt , valamint az interneten vagy bármely más IP-hálózaton keresztüli videokommunikációt biztosítanak. A jelet digitálisan továbbítják egy kommunikációs csatornán , és általában az átvitel előtt átalakítják ( tömörítik ) az információs redundancia megszüntetése és az adatátviteli hálózat terhelésének csökkentése érdekében..
Az IP-telefónia típusai
- A kommunikáció megfelelő szoftverrel rendelkező számítógépek között történik (például szoftveres telefonok ), amelyek az interneten vagy más számítógépes hálózaton keresztül csatlakoznak egy hívásváltást végző szerverhez . Nyilvános telefonhálózat (PSTN) hívása is lehetséges , ebben az esetben a szerver megtalálja a telefonhálózat proxyszerverét (integrált átjárókkal ), ahol a kívánt előfizető található (például Skype - felhasználó).
- A PSTN-re csatlakoztatott telefonkészülékkel rendelkező előfizető felhívja az IP-telefon szolgáltató telefonszámát, PIN kóddal hitelesítik és tárcsázza a kívánt számot. A szolgáltató proxyszervere (beépített átjáróval) megkeres egy proxyszervert az interneten, amely az átjárón keresztül csatlakozik ahhoz a telefonhálózathoz, ahol a kívánt előfizető található, és csatlakozik hozzá. Annak a ténynek köszönhetően, hogy a távolsági beszélgetés nem telefonos csatornákon, hanem az internetes forgalom továbbításán keresztül zajlik , egy ilyen hívás költsége sokkal alacsonyabb.
- Az integrált VoIP gateway -vel rendelkező IP telefonnal rendelkező előfizető az interneten keresztül közvetlenül kapcsolódik IP telefonszolgáltatójának proxy szerveréhez, amely a tárcsázott telefonszám segítségével megkeresi az interneten a megfelelő proxy szervert és csatlakozik hozzá. Ez viszont az átjárón keresztül csatlakozik a PSTN-hez, ahol a kívánt előfizető található. Visszahíváskor az Automatikus Fióktelep megállapítja, hogy a szám az IP telefonhoz tartozik, és elküldi a PSTN proxy szervernek, amely csatlakozik a megfelelő IP telefonszolgáltató proxy szerveréhez, amely hívást küld az előfizetőjének. E séma szerint például a 800-as DEF-kóddal rendelkező számok hívása IP-telefonon keresztül történik. Az IP-telefon előfizetők száma hasonló a hagyományoshoz. IP-telefon helyett használhat VoIP-átjárót , amelyhez hagyományos telefon csatlakozik.
- Egy vállalkozás vagy egy távközlési vállalat ( távközlési szolgáltató ) telefonhálózata IP-számítógép-hálózatra épül softswitch , IP-PBX vagy virtuális alközpont segítségével . Ezen a telefonhálózaton belül a felhasználók IP-telefónia technológiával kommunikálnak, a vezérlést VoIP szerver végzi. A PSTN-hez való csatlakozás azt jelenti, hogy egy VoIP-átjárón keresztül vagy közvetlenül egy másik softswitch-el vagy IP-alközponttal kommunikálunk adathálózaton keresztül (beleértve például az internetet is).
IP telefon vagy VoIP?
Az IP-telefónia az általánosabb VoIP ( Voice over IP ) technológiát használja a kétirányú kommunikáció megszervezésére . A VoIP technológia általában magában foglalja az összes lehetőséget az IP-n keresztüli hangátvitelre, beleértve azokat is, amelyeknek semmi közük a telefonáláshoz és az emberi kommunikációhoz. Például a VoIP technológiát hangátvitelre használják IP -videó megfigyelő rendszerekben , hangosító rendszerekben , webináriumok közvetítésekor , online filmnézéskor stb.
IP-telefónia alkalmazása
A számítógépes hálózatokon keresztüli hang- és videokommunikáció a 20. század végétől (az elmúlt évtizedtől) világszerte népszerűvé vált, és mára széles körben alkalmazzák mind a magánfelhasználók, mind a vállalati szektor, valamint a kormányzati szervek körében. Az IP-telefónia rendszerek használata lehetővé teszi a vállalatok - távközlési szolgáltatók számára, hogy jelentősen csökkentsék a hívások költségeit (különösen a nemzetközieké), és integrálják a telefonálást az internetes szolgáltatásokkal , intelligens szolgáltatásokat nyújtsanak.
Funkcionalitás
Az IP-telefónia olyan feladatokat és megoldásokat valósít meg, amelyek vagy drágábbak, vagy sokkal nehezebben megvalósíthatók nyilvános telefonhálózati technológiával.
Példák:
- Lehetőség egynél több telefonhívás átvitelére egy nagy sebességű telefonkapcsolaton belül. Az IP-n keresztüli adatátvitel digitalizált hangtömörítési és terheléscsökkentési technikákat használ, amelyek együttesen a sávszélesség akár 90%-át is megtakaríthatják. Ezért az IP-telefónia egyszerű módja annak, hogy további telefonvonalat adjon otthonához vagy irodájához.
- További telefonszolgáltatások, mint például:
- hívóazonosító azonosítás
- konferencia ,
- hívásátirányítás ,
- automatikus tárcsázás,
- beszélgetési jegyzőkönyv ,
- többcsatornás szám
sokkal egyszerűbben (néha közvetlenül a felhasználó terminálján) biztosíthatók, és ezért gyakran ingyenesek, míg a hagyományos távközlési cégeknél ezek a szolgáltatások további berendezések és technológiák használatát igénylik, és általában kiegészítő szolgáltatásként számlázzák ki őket.
- Biztonságos hívások szabványosított protokollal (például SRTP ). A hagyományos telefonvonalakon keresztüli biztonságos telefonkapcsolatok lehetővé tételével kapcsolatos legtöbb nehézség, mint például a jeldigitalizálás, a digitális jelátvitel, az IP-telefónián belül már megoldódott. Csak a jel titkosítása és azonosítása szükséges a meglévő adatfolyam számára.
- Helyfüggetlenség. Mindössze egy internetkapcsolatra van szüksége az IP-telefonszolgáltatóhoz való csatlakozáshoz. Például az IP-telefonokat használó call center operátorok bármely olyan irodából dolgozhatnak, ahol hatékony, gyors és stabil internetkapcsolat van.
- Az interneten keresztül más szolgáltatásokkal való integráció is elérhető, beleértve a videohívást , az üzenetküldést és az adatátvitelt hívás közben, az audiokonferenciát , a címjegyzék kezelését, valamint arról, hogy más előfizetők hívhatók-e.
- A további telefonszolgáltatások – mint például a hívásirányítás, a hívóinformációs előugró ablakok, az alternatív GSM barangolás és az IVR megvalósítás – könnyebben és olcsóbban megvalósíthatók és integrálhatók. Az a tény, hogy a telefonhívás ugyanazon az adathálózaton történik, mint a felhasználó személyi számítógépe, számos új lehetőség előtt nyit utat.
Ezenkívül: közvetlen számok csatlakoztatásának lehetősége a világ bármely országában ( DID ).
Mobilszámok
A telefonszámhordozás ( eng. Mobile number portability , MNP vagy angol Local Number Portability , LNP) egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi felhasználóinak, hogy megtartsák meglévő telefonszámukat, amikor egyik mobilszolgáltatótól a másikhoz költöznek. A telefonszámok hordozásának lehetősége az adott ország jogszabályaitól függ. Az MNP/LNP szolgáltatás hatással van az IP-telefónia tranzitszolgáltatók általi kereskedelmi felhasználására. Az IP-telefónia csatornán keresztül érkező hanghívás a hagyományos mobilszolgáltató mobiltelefonjára kerül átirányításra.
Egy hívás minimális költsége
Az IP-telefóniában a hívások költségét az úgynevezett „ Legkisebb költségű Routing System” (LCR) határozza meg, amely azon alapul, hogy minden telefonhívás célállomását a hálózaton belüli lebonyolítást követően azonnal ellenőrizzük. amely a legalacsonyabb árat adja a fogyasztónak.
Tekintettel a GSM -számokkal való ma már széles körben elterjedt kompatibilitásra , az LCR hívásirányítási rendszer szolgáltatói többé nem hagyatkozhatnak a számelőtag használatára a hívás átirányításának (átirányításának) meghatározásához. Ehelyett minden híváshoz ismerniük kell a tényleges mobilszolgáltatói hálózat nevét az átirányításhoz.
Ezért az IP-telefónia is szükséges az MNP-mobilszám-kompatibilitás kezeléséhez a hanghívások irányításakor. A központi adatbázissal nem rendelkező országokban, mint például az Egyesült Királyságban előfordulhat, hogy a GSM-hálózaton néha le kell kérdezni, hogy egy adott mobiltelefon melyik hálózathoz (szolgáltatóhoz) tartozik. Mivel az IP-telefónia a vállalati piacon kezd fellendülni a minimális költségű hívásirányítási rendszer funkcióinak felhasználásával, a híváskezelés során bizonyos szintű megbízhatóságot kell biztosítani.
Az MNP mobilszám-kompatibilitási ellenőrzése szükséges annak biztosításához, hogy a szolgáltatás minősége az elvárásoknak megfelelő legyen; Azzal, hogy a hívás átirányítása előtt elvégzik a mobilszám-kompatibilitási ellenőrzéseket, és ezzel biztosítják, hogy a hanghívás valóban eljusson a rendeltetési helyére, a VoIP-társaságok garanciát adnak ügyfeleiknek (fogyasztóiknak), hogy találnak IP-telefon szolgáltatót. Az Egyesült Királyságban bejegyzett internetes személyhívó szolgáltató, a Tyntec a Voice Network Query szolgáltatást nyújtja, amely szolgáltatás lehetővé teszi a hagyományos hangszolgáltatók és a VoIP szolgáltatók számára is, hogy lekérdezést küldjenek a GSM-hálózatba. Ez a lekérdezés a hordozott szám otthoni hálózatának megtalálását célozza.
Segélyhívó számok
Az IP-technológia sajátosságai miatt nehéz megtalálni a felhasználót. A segélyhívó számok hívásait nem lehet könnyen átirányítani (átirányítani) egy közeli telefonközpontba (ez az elsősegélynyújtók számára fontos). Néha ezek a rendszerek a segélyhívásokat a megfelelő helyre irányíthatják a nem segélyhívások telefonvonalaira.
Hívóazonosító
A hívófél-azonosító szolgáltatás támogatása szolgáltatónként eltérő lehet, bár a legtöbb A VoIP-szolgáltatók "hívóazonosító azonosítás (Caller ID)" szolgáltatást kínálnak névvel a kimenő hívásoknál. Ha valamelyik VoIP-szolgáltatótól egy helyi hálózati számra érkezik hívás, a hívófél-azonosító szolgáltatás nem támogatott .
Egyes esetekben a VoIP-szolgáltatók megengedhetik a hívónak, hogy egy nem saját hívóazonosítót adja ki, ami potenciálisan lehetővé teszi olyan azonosító megjelenítését, amely valójában nem a hívó fél száma. A kereskedelmi VoIP hardver és szoftver általában megkönnyíti a hívóazonosító adatok módosítását. Noha ez a szolgáltatás nagy mozgásteret biztosít (lásd még DID és DOD ), lehetővé teszi a visszaéléseket is.
A hívóazonosító szolgáltató általi rosszindulatú cseréjének eseteit törvény szabályozza.
További szolgáltatások
Az IP-telefónia biztosítására szolgáló berendezések lehetővé teszik további szolgáltatások megvalósítását, mind a hagyományos telefonhálózatokban, mind a speciális hálózatokban, amelyek csak szoftver használatával és számítógépes hálózatokkal való integrációval lehetségesek.
Ezek közé tartozik : hangjelzések cseréje csengetésvezérléshez , hangposta , beszélgetésrögzítés és sok más, mind az egyéneknek, mind a szervezetek belső telefonhálózatának előfizetőinek, vállalati kommunikációnak.
A távközlési szolgáltatók által a szervezetek telefonhálózatai számára nyújtott szolgáltatáscsomagot általában IP-Centrexnek vagy virtuális alközpontnak nevezik .
Az FMC szolgáltatás lehetővé teszi, hogy ugyanannak a szervezetnek a felhasználói mobiltelefon- és vezetékes IP-telefonok, analóg telefonok (VoIP-átjárón keresztül) és szoftveres telefonok telefonhálózat-kiterjesztéssel telefonkészülékként történő használatának lehetőségét biztosítsák.
A virtuális faxszolgáltatás lehetővé teszi egyrészt elektronikus dokumentum vagy kép faxüzenet formájában történő elküldését, másrészt bejövő faxüzenet kép formájában történő fogadását (beleértve az automatikus küldést is). a felhasználó e-mailjére).
Hardver és szoftver
Az IP-telefónia funkcióinak megvalósításához a kapcsolat létesítésekor heterogén berendezéseket és szoftvereket használnak. A kliens berendezést vagy szoftvert a végfelhasználó arra használja, hogy bármely számítógépes hálózaton keresztül csatlakozzon egy másik kliens eszközhöz (programhoz), vagy egy IP-telefónia szerverhez, IP PBX-hez. Nyílt szabványok és protokollok használata esetén a különböző gyártók alkalmazásai és eszközei kölcsönhatásba léphetnek egymással.
Kliens hardver
-
Avaya IP telefon 1140E
-
Cisco IP Phone 7960 IP telefon
-
Videótelefon AddPac VP-500
-
CPE - otthoni útválasztó és ADSL modem IP telefonátjáró funkcióval
-
Cisco VoIP Gateway SPA112.jpg
- A VoIP-átjáró egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi egy analóg telefon csatlakoztatását egy VoIP-kiszolgálóhoz vagy közvetlenül egy másik IP-telefonos kliens eszközhöz. Minden analóg átjáró port ( FXS ) VoIP-terminálként jelenik meg a számítógépes hálózaton. Léteznek 1-2 portos VoIP-átjárók (néha „VoIP-adaptereknek” is nevezik) és többportos eszközök, amelyeket „közepes” vagy „nagy sűrűségű” átjáróknak neveznek.
- Az IP telefon egy olyan eszköz, amely úgy néz ki, mint egy közönséges modern telefon . Valójában ez egy hálózati eszköz, hasonló egy mini-PC-hez, saját hálózati operációs rendszerrel . Az IP-telefonok egy része monokróm vagy színes kijelzővel van felszerelve, amely megjeleníti a hívó számát, működési paramétereit és beállításait.
- Videotelefon - VoIP asztali telefon változat színes LCD kijelzővel és beépített videokamerával a videó megtekintéséhez és továbbításához hívás közben
- SIP-DECT telefon - a DECT szabvány szerint működő digitális vezeték nélküli rádiótelefon , amelynek bázisállomása számítógépes hálózaton keresztül csatlakozik egy IP-telefónia szerverhez
- A softphone ( softphone ) egy olyan program egy asztali számítógépen vagy mobileszközön, amely felhasználói terminálként működik. Eszköz hangrendszer - A hangkártya és a beépített vagy külső hangszórók vagy fejhallgatók és egy mikrofon vagy headset szolgálnak hangeszközként. A softphone csak az Ön által használt operációs rendszer hangkártya-illesztőprogramját használja. Az operációs rendszerben hálózati kommunikációs funkciókat is megvalósítanak. A softphone-okat gyakran úgy tervezték, hogy megjelenésükben telefonra vagy mobiltelefonra hasonlítsanak, van tárcsázójuk, kijelzőjük a hívó vagy hívott felhasználó számának megjelenítésére, a híváslista, valamint egy beépített címjegyzék a hívás kezdeményezéséhez, ha rákattint. kapcsolatba léphet anélkül, hogy tárcsáznia kellene a számot. A softphone gyakran az egységes kommunikáció felhasználói eszközeként működik - nemcsak hangkommunikáció, hanem konferenciahívások , videohívások , szöveges üzenetek , fájlátvitel funkciói is vannak.
- USB-telefon - felhasználói eszköz, amely általában egy telefonkészülék kézibeszélőjét vagy telefonkészülékét utánozza. Az USB-telefon a számítógép USB-portjához csatlakozik (innen a név). Egy ilyen eszköz általában további szoftver telepítését igényli az operációs rendszerbe (vagy önmagában telepíti az első csatlakozáskor). Ebben az esetben valójában egy softphone változata külső fülhallgatóval vagy számítógép hangszórórendszerével, további vezérléssel a programból. Egyes USB-telefonok csak egy USB-fülhallgató – mikrofonos hangszóró. Gyakoriak a H.323, SIP és Skype hívásvezérlő protokollok és médiaátviteli módszerek beépített támogatásával rendelkező USB-telefonok is.
Nemrég[ mikor? ] az intelligens otthoni rendszerekben a VoIP-funkciók használata a távoli hang- és képmegfigyelésre. Ennek eredményeként megjelentek az IP- intercomok és a különféle VoIP funkcióval rendelkező videó megfigyelő kamerák , amelyek lehetővé teszik, hogy a tulajdonos automatikusan fogadja a bejövő hívást egy előre meghatározott számra, ha fontos esemény történik, vagy fordítva, lehetővé téve a tulajdonos számára, hogy hívjon egy speciális számot, és vezérelje a rendszert hangos tárcsázással , mint a hangmenüben .
Szerver berendezések ( IP-PBX ) és hozzáférési berendezések
Ahhoz, hogy egy összetett hálózatban, nagyszámú felhasználóval dolgozhasson, központi kapcsolóra van szükség - olyan eszközre vagy programra, amely megvalósítja az automatikus telefonközpont funkcionalitását IP-hálózatban, VoIP-szerver . Az IP-telefon szerverek a következők:
- A Multipoint Conference Server ( angolul Multipoint Control Unit, MCU ) egy hardver- és szoftvereszköz, amelyet az audio- és videokonferenciák többpontos módba történő kombinálására terveztek . Általában vállalati környezetben használják a belső kommunikáció megszervezésére.
- Hardveres VoIP-átjáró több analóg telefon csatlakoztatásának lehetőségével. Gyakran rendelkezik mini-alközpont beépített funkcióival, és ebben az esetben képes ellátni a VoIP-szerver funkcióit. A VoIP gateway egy másik analóg vagy digitális telefonközponthoz csatlakoztatható az FXS porton egy szabványos FXO telefoninterfész segítségével.
- A VoIP-GSM-átjáró egyfajta VoIP-átjáró. Telefonjelek közvetlen továbbítására szolgáló eszköz az IP - hálózatokból a mobiltelefon-hálózatba és fordítva.
- Digitális alközpont , amely képes a felhasználók VoIP termináljait számítógépes hálózaton keresztül csatlakoztatni, egy speciális hálózati kártya vagy egy kiegészítő bővítőkártya jelenlétének köszönhetően, amely támogatja a számítógépes hálózathoz való csatlakozást és VoIP funkciókat valósít meg.
- A szoftverkapcsoló ( softswitch ) egy olyan program, amely bármely hardverkiszolgálón vagy hálózati operációs rendszert futtató virtuális gépen fut. A szoftver könnyen módosíthatósága miatt a softswitchek sokféle munkalogikai és integrációs eszközt valósítanak meg más rendszerekkel. Egyes szoftverkapcsolók egy speciális, különálló hardvereszközbe vannak beépítve, és nem telepíthetők más eszközre.
- A Virtual PBX egyfajta softswitch, amelyet egy távközlési cég kínál szolgáltatásként.
Protokollok
A protokollok biztosítják a kliens eszköz ( átjáró , terminál vagy IP telefon ) szerveren vagy úgynevezett szolgáltatói kapuőrrel való regisztrációját , hívás- és/vagy hívásátirányítást, hang- vagy videokapcsolat kialakítását, előfizető nevének és/vagy számának átvitelét. Jelenleg a következő protokollok széles körben használatosak:
- A SIP egy munkamenet-kézfogási protokoll, amely hang-, videó-, azonnali üzenetküldést és tetszőleges forgalmat biztosít, jellemzően az 5060-as UDP -portot használva a jelzésekhez . Támogatja a jelenlét vezérlését.
- A H.323 az ITU-T ajánlása , a hagyományos telefonrendszerekhez jobban kötődő protokollverem, mint a SIP, az 1720-as TCP-porton és a TCP 1719-es porton keresztül történő jelzés a terminálok kapuőrrel történő regisztrálásához.
- MGCP – Media Gateway Control Protocol ( SGCP helyett ).
- A Megaco/H.248 egy médiaátjáró-vezérlő protokoll, az MGCP továbbfejlesztése.
- A SIGTRAN egy protokollkészlet az SS - 7 PSTN jelzésének IP-n keresztüli alagúthoz egy softswitchhez .
- Az SCTP egy protokoll a csomagok garantált kézbesítésének megszervezésére az IP-hálózatokban.
- Az SCCP egy szabadalmaztatott protokoll a terminálok (IP-telefonok és médiaátjárók) kezelésére a Cisco termékekben .
- Jingle (az XMPP /Jabber kiegészítése).
- Az IAX 2 egy protokoll az IP-PBX Asterisk közötti adatcseréhez . 4569 UDP porton keresztül a jelzés és a médiaforgalom egyaránt.
- Az Unistim egy szabadalmaztatott protokoll a jelzési forgalom továbbítására a Nortel termékekben .
- A WebRTC egy webes technológia VoIP kapcsolat létrehozására a HTTP protokollon belül. A modern webböngészőkben használatos .
Beszédkódolás
Az IP-hálózaton keresztüli hangátvitelhez az emberi hangot impulzuskód-modulációval digitalizálják , tömörítik (kódolják) és csomagokra bontják. A fogadó oldalon a fordított eljárás történik - az adatokat kivonják a csomagokból, dekódolják és visszaalakítják analóg jellé .
A kódolás további 15-45 ms-os késleltetést vezet be, amely a következő okokból következik be:
- puffer használata a jelgyűjtéshez és a későbbi leolvasások statisztikáinak figyelembevétele (algoritmikus késleltetés);
- a beszédjelen végrehajtott matematikai transzformációk processzoridőt igényelnek (számítási késleltetés).
Hasonló késleltetés jelenik meg a másik oldalon lévő beszéd dekódolásakor.
A kodek késleltetését figyelembe kell venni a végpontok közötti késleltetések kiszámításakor (lásd fent ). Ezenkívül a bonyolult kódoló/dekódoló algoritmusok komolyabb számítási erőforrásokat igényelnek a rendszertől.
A különböző kutatócsoportok által végzett beszédadat-átvitel minőségének elemzése az Interneten keresztül azt mutatja, hogy a szintetizált beszéd torzításának, minőségének és érthetőségének csökkenésének fő forrása a beszédadatfolyam megszakadása, amelyet a következők okoznak:
- csomagvesztés kommunikációs hálózaton keresztüli átvitel során;
- a hangadatokat tartalmazó csomag megengedett kézbesítési idejének túllépése.
Ehhez meg kell oldani a hálózati késések optimalizálásának problémáját, és olyan beszédtömörítési algoritmusokat kell létrehozni, amelyek ellenállnak a csomagvesztésnek (az elveszett csomagok helyreállítása).
Kodekek
Az IP-hálózaton keresztüli átvitel során a hangtömörítéshez használt algoritmusok meglehetősen változatosak. Egyesek gyakorlatilag nem tömörítik a hangot, és az impulzuskód-moduláció szintjén hagyják (azaz 64 kilobit / s), más kodekek lehetővé teszik a digitális hangfolyam 8-szoros vagy több tömörítését a hatékony kódolási algoritmusok miatt. Sok jó ingyenes kodek létezik, amelyek használatához nem szükséges licenc. Mások esetében a megfelelő engedélyezési tanúsítvány megszerzése szükséges a hardver (szoftver) gyártója és a tömörítési módszer szerzői között.
|
Nyisd ki: |
Szabadalmazott: |
A VoIP kodekek összehasonlító jellemzői: [1]
| Codec | Csomag hasznos terhelés , bájt |
Átviteli sebesség, kbps |
Algoritmikus késleltetés, ezredmásodperc |
Foglalt adatfolyam, kbps | |
|---|---|---|---|---|---|
| IP-csomagok | Ethernet keretek | ||||
| G.711 | 160 | 64 | húsz | 78 | 80 |
| G.723.1 (6.3) | 24 | 6.3 | 37.5 | 6.9 | 17.1 |
| G.723.1(5.3) | húsz | 5.3 | 37.5 | 5.9 | 16 |
| G.726-32 | 160 | 32 | húsz | 32.8 | 42.7 |
| G.726-24 | 160 | 24 | húsz | 24.8 | 34.7 |
| G.726-16 | 160 | 16 | húsz | 16.8 | 26.7 |
| G.729(8) | húsz | nyolc | 25 | 8.8 | 18.7 |
| G.729 (6.4) | 16 | 6.4 | 25 | 7.2 | 17.1 |
Hálózati késleltetés optimalizálása és terhelés csökkentése
Az IP-telefónia fő előnye a sávszélesség-igény csökkenése, amelyet a beszédforgalom statisztikai jellemzőinek figyelembevétele biztosít:
- szünetek (párbeszéd, szótag, szemantikai stb.) átvitelének blokkolása, amely az átviteli csatorna-foglalási idő (VAD) 40-50%-áig terjedhet;
- a beszédjel magas redundanciája és tömörítése (minőségromlás nélkül a helyreállítás során) az eredeti jel 20-40%-áig (lásd: audiokodek ).
Ugyanakkor a hálózatban előforduló csomagkésések kritikusak az IP-telefónia szempontjából, bár a technológiának van némi toleranciája (stabilitása) az egyes csomagok elvesztésével szemben. Így a csomagok legfeljebb 5%-ának elvesztése nem vezet a beszédérthetőség romlásához.
A telefonforgalom IP technológiával történő továbbításakor a TL9000 szabvány szigorú szolgáltatásminőségi követelményei, amelyek jellemzőek:
- a kapcsolatépítés minősége, amelyet főként a kapcsolatépítés sebessége határoz meg,
- kapcsolat minősége, a végpontok közötti (felhasználó által észlelt) késések és az észlelt beszédminőség alapján mérve.
A szabvány szerinti teljes elfogadható késleltetés legfeljebb 250 ms [2] . A hangadatok IP-hálózaton történő átvitelének késedelmei okai nagyrészt a csomagszállítás sajátosságaihoz kapcsolódnak. A TCP protokoll biztosítja a csomagok kézbesítésének vezérlését, azonban elég lassú, ezért nem használják hangátvitelre. Az UDP gyorsan küld csomagokat, azonban az elveszett adatok helyreállítása nem garantált, ami a beszélgetés egyes részei elvesztését eredményezi a hang visszaállítása (újraátalakítása) során. Jelentős problémákat okoz a jitter (a csomagok érkezési-vételi periódusának eltérése), amely akkor jelenik meg, ha egy terhelt IP-hálózatban nagyszámú csomóponton keresztül továbbítunk. Az elégtelen hálózati sávszélesség (például több felhasználó egyidejű terhelése esetén) nemcsak a késéseket (vagyis a jitter növekedését) befolyásolja, hanem nagy csomagvesztéshez is vezet.
Az ilyen problémák megoldására egy sor intézkedést javasolnak [2] :
- a hang elveszett részeinek algoritmikus helyreállítása (átlagolás a szomszédos adatokhoz képest)
- forgalom prioritása ugyanazon a hálózaton történő szállítás során az IP-csomagok megjelölésével a Szolgáltatás típusa mezőben
- a szükséges hosszúságú változó jitter puffer használata, amely lehetővé teszi a csomagok felhalmozását és normál frekvenciával történő újbóli kiadását
- a médiaadat-proxy letiltása a hálózat szűk keresztmetszeténél, azaz a hívó csomópont és a hívott előfizető közötti közvetlen beszédcsere elérése közbenső szervereken keresztül csak a hívás létesítésének és befejezésének szakaszában
- alacsonyabb algoritmikus késleltetésű kodekek használata (az ADC -t és a DAC -t megvalósító processzor terhelésének csökkentése érdekében )
Kapcsolatbiztonság
Számos fogyasztói IP-telefónia megvalósítás nem támogatja a kriptográfiai titkosítást, annak ellenére, hogy a biztonságos telefonkapcsolat sokkal könnyebben megvalósítható IP technológiával, mint a hagyományos telefonvonalakkal. Ennek eredményeként egy forgalomelemző segítségével viszonylag könnyen megállapítható az IP-hívások hallgatása, sőt bizonyos trükkökkel a tartalom megváltoztatása is lehetséges [3] [4] .
A hálózati csomagszimulálót használó behatoló képes elfogni az IP-hívásokat, ha a felhasználó nem egy biztonságos VPN virtuális hálózaton belül van [5] . Ez a biztonsági rés összeomlási (szolgáltatásmegtagadási) támadásokhoz vezethet egy felhasználó vagy olyan személy ellen, akinek a száma ugyanahhoz a hálózathoz tartozik. Ezek a szolgáltatásmegtagadások teljesen tönkretehetik a telefonhálózatot, megterhelve azt szemétforgalommal és állandó foglaltsági jelzést keltve, valamint növelve az előfizetői lekapcsolások számát [6] .
Ez a probléma azonban a hagyományos telefonálásra is vonatkozik, mivel abszolút biztonságos kommunikációs módszerek nem léteznek [3] [6] [7] .
A fogyasztók biztonságossá tehetik hálózatukat az adat VLAN-hoz való hozzáférés korlátozásával, elrejtve hanghálózatukat a felhasználók elől. Ha a fogyasztó biztonságos és megfelelően konfigurált Access Controlled Gateway Gateway-t tart fenn, az biztonságban lesz a legtöbb hackertámadástól. Vannak ingyenes szoftverek , mint például a Wireshark , amely megkönnyíti az IP-beszélgetések forgalmának elemzését [8] .
Egyes gyártók tömörítést alkalmaznak, hogy megnehezítsék a lehallgatást. Úgy gondolják, hogy a valódi hálózati biztonság teljes kriptográfiai titkosítást és kriptográfiai hitelesítést igényel. Az IP-telefónia azonban bizonyos paraméterek szerint biztonságban felülmúlja a hagyományost [6] .
A jelenlegi SRTP biztonsági szabvány és az új ZRTP protokoll elérhető néhány IP-telefon modellen ( Cisco , Yealink SNOM stb.), analóg telefonadaptereken (Analog Telephone Adapters, ATA-k), átjárókon , valamint különféle softphone -okon . Használhatja az IPsec -et a P2P VoIP védelmére opportunista titkosítással. A Skype nem használ SRTP-t, de a Skype szolgáltató számára átlátható titkosítási rendszert használ [3] .
A Voice VPN megoldás (amely a VoIP és a VPN technológia kombinációja) lehetővé teszi a vállalaton belüli VoIP hálózatok biztonságos hangkapcsolatának létrehozását azáltal, hogy IPSec titkosítást alkalmaz a digitalizált hang adatfolyamon.
Lehetőség van az összes VoIP forgalom (hang, videó, szolgáltatás információ stb.) többszintű titkosítására és anonimizálására is az I2P hálózaton keresztül .
Forgalmi statisztikák
Bármely VoIP-kapcsolatnak számos olyan paramétere van, amelyek általánosan elfogadottak a kapcsolat minőségének pontos mutatójaként. Ezen túlmenően a legtöbb meglévő IP-telefon szolgáltató szolgáltatásnyújtáskor még azt is lehetővé teszi, hogy kiválassza azt a csomópontot, amelyen keresztül a hívás áthalad, nemcsak az ár, hanem a kommunikáció minőségét jellemző további statisztikai paraméterek alapján is:
- ASR / ABR - a kiszolgált hívások számának és a hívási kísérletek számának aránya százalékban. A legjobb hívást jellemzi.
- Az ACD a csomóponton keresztül egy adott irányba tartó hívások átlagos időtartama; a 30 másodpercnél rövidebb időtartamú befejezett hívások százalékos aránya. A beszélgetés során kialakult legstabilabb kapcsolatot jellemzi.
- Az ALOC az átlagos beszélgetés hossza. A befejezett hívások időtartamának átlagos mutatója bármely irányban. Lásd a Nemzetközi Távközlési Unió (ITU) ajánlását: E.434: "A szolgáltatás minősége, hálózatkezelés és forgalomtervezés - Hálózatkezelés - A nemzetközi telefonszolgáltatás minőségének ellenőrzése".
Néha a távközlési szolgáltatók más statisztikai paramétereket is használnak az irány becslésére: terhelés erlangokban , tárcsázás utáni késleltetés (PDD), csomagvesztés százalékos aránya ( QoS ), maximális hívásnövekedés másodpercenként (Calls per second, CPS).
Az IP-telefónia állomása/szervere minden egyes hívásról részletes információkat rögzít CDR rekordok (részletes hívásrekordok) formájában. Minden bejegyzés tartalmazza a hívó fél számát (A-szám) és a hívott (B-szám), előfizetőket, IP-címeket (vagy domain neveket), a hívás idejét és időtartamát, valamint a kezdeményezőt és a megszüntetés okát . A részletes hívásrekordokat ( Call Detail Record ) gyakran feltöltik a számlázási rendszerbe elemzés céljából, és a hívó fél fiókjának utólagos blokkolását, ha szükséges a hívások engedélyezése ( RADIUS ). Ez az ellenőrzési mód általában jellemző az utólagos fizetési rendszerekre.
Az online könyvelést a RADIUS protokollban található számviteli eljáráson keresztül is használják a számlázásban , amely kényelmes az előre fizetett fizetési rendszerekben.
Lásd még
Portok EgyébJegyzetek
- ↑ Lásd: 2. fejezet Több szolgáltatású hálózatok hangalkalmazásai // Alexander Filimonov. Multiszolgáltatású Ethernet hálózatok kiépítése. BHV-Petersburg , 2007. ISBN 978-5-9775-0007-4
- ↑ 1 2 Szkusnov Sándor. „Krónikus betegségek” VoIP (Adobe Flash). Döntésnapok. Az eredetiből archiválva : 2012. január 19. (bemutató, 16 perc)
- ↑ 1 2 3 Berndt Butner. VoIP biztonság: új kihívások (holt link) (2005. november 17.). Hozzáférés dátuma: 2013. január 27. Az eredetiből archiválva : 2011. szeptember 8.
- ↑ VoIP támadás: Lehallgatás (lefelé irányuló kapcsolat) . Az eredetiből archiválva : 2012. március 30.
- ↑ VoIP támadás: Elfogás (lefelé irányuló kapcsolat) . Letöltve: 2006. szeptember 7. Az eredetiből archiválva : 2008. április 3..
- ↑ 1 2 3 A VoIP biztonságosabb, mint a hagyományos telefonálás . NAG LLC (2006. április 1.). Az eredetiből archiválva : 2013. február 1.
- ↑ . MFI Soft. Az eredetiből archiválva : 2013. február 1. — Garda — vállalati forgalomirányító rendszer
- ↑ VoIP monitorozás (angol) (elérhetetlen link) . infovilág . Az IDG hálózat (2008. július 31.). Hozzáférés dátuma: 2013. január 27. Az eredetiből archiválva : 2009. április 22.
 Szótárak és enciklopédiák | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
| IP -telefon szoftver | |
|---|---|
| Protokollok | |
| Kliens szoftver | |
| Szerver szoftver | |
| Webszolgáltatások | |
| összehasonlítás | |
| Telefonálás | |
|---|---|
| Típusok |
|
| Kommunikációs berendezések | |
| Telefonhálózatok | |
| Technológia | |
| Telefontársaságok | |
| Felhasználói berendezések | |
| Telefonszámok | |
| Hívások |
|
| Alkalmazások és szolgáltatások |
|
| Portál a telefonálásról | |
| Számítógépes kommunikáció | |
|---|---|
| Aszinkron konferencia | |
| Szinkron konferencia | |
| Publikációk | |