DID (Direct Inward Dialing) - az alközpont azon képessége, hogy a nyilvános kapcsolt telefonhálózatból ( PSTN ) érkező hívásokat közvetlenül az előfizető belső számára irányítsa , ami lehetővé teszi több CO vonal használatával lényegesen nagyobb számú belső előfizetőt hívni. A szolgáltatást közvetlen betárcsázásnak (DDI) is nevezhetjük.
Ez a szolgáltatás arra szolgál, hogy a kimenő hívásokat a megfelelő külső számmal helyettesítsék, és egy szervezet magántelefonhálózatának felhasználóját hívják anélkül, hogy belső szám további melléktárcsázása lenne szükséges.
A szervezetek jellemzően saját alközponti vagy Centrex / virtuális alközponti szolgáltatásukat használják a szolgáltatójuktól , míg az előfizetők olyan belső számokat használnak, amelyek csak az adott szervezeten belül érhetők el. Ez általában egy 3, 4 vagy 5 jegyű számozási tervet jelent . A PSTN -ről a szervezet előfizetőihez való csatlakozáshoz egy külső számot használnak, amelyet a távközlési szolgáltató biztosít, és a kapcsolótáblát és az alközpontot összekötő telefonvonalhoz rendelik, általában 7-10 számjegyből. Az erre a külső számra irányuló hívást általában egy adott előfizetőhöz irányítják át belső számmal (titkárnőnek vagy operátornak), vagy egy speciális DISA -szolgáltatás szolgálja ki , amely lehetővé teszi egy belső előfizető kiválasztását vagy egy belső szám további tárcsázását hang üzemmódban.
A DID rendszerben a hívó külső szám tárcsázásával egyidejűleg tárcsázhatja a mellék számát. Így a városi alközpontba történő híváskor 10-15 számjegy érkezik, amelyek közül az első 7-10 a város külső száma, az utolsó 3-5 pedig a hívott előfizető belső száma. A CO ezután a külső számról meghatározza a híváshoz szükséges fővonalat (trönköt), és továbbítja a tárcsázott célszámot (DNIS), amely általában csak az utolsó számjegyeket tartalmazza, ami az alközpontban a mellékállomás száma. Ily módon az alközpont közvetlenül hívhat egy melléket anélkül, hogy kezelőhöz vagy tone tárcsázási szolgáltatáshoz kellene csatlakoznia. Ugyanakkor nincs szükség minden belső előfizetőnek külön külső telefonszámot kijelölni és/vagy a fővonalak számát növelni.
Az Egyesült Államokban ezt a szolgáltatást az 1960-as években vezette be az AT&T , a Deutsche Bundespost (IKZ szolgáltatás) korábbi fejlesztései alapján .
Az alközpontokban, ha szükséges, a belső előfizetőkhöz közvetített közvetítők nélkül címezzenek bizonyos számok hívását [1] .
A PSTN és VoIP hálózatokat összekötő VoIP átjárókon . Ezen átjárók konfigurációiban tárcsázótársakat hoznak létre – virtuális objektumokat, amelyek meghatározzák a telefonhívások irányítását. Hasonlóan néz ki az IP-csomagok útválasztása, ahol a DestinationIP - a célcím - alapján hoznak döntést az útvonalról. Mindkét esetben két fontos jellemző van: a forrás és a cél. A SourceIP-DestinationIP IP-csomagnak néz ki, és ANI - DNIS ( hívóazonosító - hívott azonosító) - így néz ki egy telefonhívás.
Így két különböző viselkedést határoznak meg egy telefonhívás során:
A DID-t kiegészíti a közvetlen kimenő tárcsázás (DOD) vagy a közvetlen tárcsázási központi iroda (DDCO): az alközpont egy adott nyilvános számot helyettesít a hívófél-azonosítóban a PBX -előfizetőtől a PSTN -hez intézett kimenő hívások esetén .
A DOD/DDCO és a DID kombináció lehetővé teszi egy "közvetlen városi szám" létrehozását egy belsővel együtt (többek között ez lehetővé teszi a hívás fogadójának, hogy pontosan meghatározza a belső előfizető városszámát). Az alközpont CLI-ként vagy hívóazonosítóként ugyanazt a számot helyettesíti, amely a DID-ben az előfizető mellékszámához van hozzárendelve.
Ha nem használ DOD/DDCO-t, az alközpont általában kitölti a hívóazonosító számot, amelyre a hívás a titkárnőhöz vagy a call center operátorához érkezik .
| Telefonálás | |
|---|---|
| Típusok |
|
| Kommunikációs berendezések | |
| Telefonhálózatok | |
| Technológia | |
| Telefontársaságok | |
| Felhasználói felszerelés | |
| Telefonszámok | |
| Hívások |
|
| Alkalmazások és szolgáltatások |
|
| Portál a telefonálásról | |