| RTU platform | |
|---|---|
| Típusú | NGN - softswitch |
| Fejlesztő | SATEL [1] [2] [3] (2016-ig - SwitchRay, 2013-ig - MFI Soft ) |
| Operációs rendszer | Debian GNU/Linux , Astra Linux [4] [5] |
| legújabb verzió | 2.2.0-72 [6] ( 2022. május 31. [6] ) |
| Engedély | szabadalmazott |
| Weboldal | satel.org |
RTU ( Russian Telephone Center [7] [8] ; a külpiacon - Retail and Transit Unit [9] ) - szabadalmaztatott moduláris szoftveres telefonkapcsoló vagy NGN - softswitch távközlési szolgáltatók és nagyvállalatok számára , sokféle lehetőséggel különféle megszervezésére IP telefon - és videokommunikáció típusai , egységes kommunikáció . Az eredeti nevén "Russian Telephone Node" szoftverterméket az MFI Soft fejlesztette és fejleszti 2007 óta [10] [11] [12] . A 2013-tól 2016-ig tartó időszakban az RTU márkanév alatti softswitcheket - RTU MTT, RTU MOA és RTU-complex - a SwitchRay fejlesztette ki (az USA-ból oroszországi fejlesztőirodával), a külföldi piacon az SR- termékeknek feleltek meg. S4000 , SR-S5000 és SR -S6000.
Oroszországban 2016 októbere óta az " RTU Platform" elnevezésű termék fejlesztését és támogatását a SATEL Pro cég fejleszti, amely a SATEL rendszerintegrátor holding [1] [3] [2] [13] része . A SATEL Pro birtokolja az RTU Russian Telephone Center védjegyének szellemi jogait is [14] .
Az RTU VoIP platformon alapuló megoldásokat jelentős számú szervezet használja: állami és magánvállalatok, vállalatok és távközlési szolgáltatók , Oroszországban és külföldön egyaránt [15] [16] . Az MFI Soft 2012-es adatai szerint Oroszországban több mint 400 vállalat használta az RTU-t [17] (lásd még a figyelemre méltó végrehajtási tényeket ).
A tranzit és az előfizetői softswitch funkcionalitásának kombinációja miatt az RTU különböző szintű IP- PBXként működhet : vállalati kommunikációs csomópontként , városi ATS -ként ( helyi kommunikáció ), távolsági és nemzetközi kommunikációs állomásként , zónaként. kommunikációs csomópont [18] és/vagy VoIP kommunikációs szolgáltatás a végfelhasználók számára az interneten lévő felhasználók számára (például Skype , SIPNET , sipgate , RingCentral vagy YouMagic ).
A kliens cég igényeitől függően az RTU szoftverként vagy különféle HSC részeként valósul meg: az egyetlen szervertől a többkiszolgálós feladatátvételi fürtig , a szükséges átjáró-berendezésekkel és egy felügyeleti rendszerrel együtt.
Figyelemre méltó, hogy a névben szereplő "orosz" szó nemcsak a piacorientáltságot, hanem az eredetet is tükrözi, mivel az évek során a szoftvert 100%-ban fejlesztették és támogatták a Nyizsnyij Novgorodban található orosz fejlesztési központban . A fejlesztő csapat folyamatosan fejleszti a terméket, figyelemmel kíséri az oroszországi távközlési ipar helyzetét, és reagál az ügyfelek kívánságaira.
Nyilvánvalóan mindez, az összes szükséges tanúsítvány rendelkezésre állása [19] [20] , az RTU használatának fő okai nemcsak a távközlési üzleti környezetben, hanem kormányzati projektekben is [21] , valamint a műveltségi terület [22] [23] . 2017-ben az RTU platform bekerült az Orosz Föderáció Kommunikációs Minisztériumának orosz számítógépes programok egységes nyilvántartásába [13] [24] .
A Softswitch RTU különféle típusú kommunikációs szolgáltatások nyújtására szolgál - belső vállalati telefonálás, helyi kommunikáció (városi vagy vidéki), távolsági és nemzetközi hívások (beleértve a kártyás telefonálást), bármilyen típusú telefonszám és számozási terv támogatása . A tulajdonosok és felhasználók számára további szolgáltatások is elérhetőek: videokommunikáció , többcsatornás telefonszámok és hívástartás, hívás átirányítás, konferenciahívások , hangposta , átirányítás , hangos navigáció és interaktív hangmenük , mobil IP telefonálás , változatos call centerek létrehozása és tárgyalás szobapontok (call-shops) .
Az RTU-t használó cégek különféle távközlési szolgáltatókhoz csatlakoznak , irányítják a telefonforgalmat és kezelik a Rendszer előfizetőinek , a szervezet saját alkalmazottaiknak és a vállalati ügyfeleknek (vagyis más szervezeteknek) nyújtott szolgáltatásokat. Utóbbihoz az RTU tulajdonosai nem csak Centrex szolgáltatásokat , hanem teljes értékű virtuális alközpontot , valamint a mobilszolgáltató hálózatába integrált FMC ( Fixed Mobile Convergence ) funkciókat is kínálhatnak .
Technológiai szempontból az RTU telefonkapcsolóként és IP-telefon-szoftver-szerverként működik – H.323 zónavezérlő , SIP szerver (regisztrátor és B2BUA ). Az UDP vagy a TCP a SIP átviteleként működhet, beleértve. TLS titkosítással, valamint web socketekkel ( WebRTC ). Ezenkívül a SIP protokoll szempontjából az RTU softswitch hívás állapot nélküli proxyszerverként működhet (állapot nélküli hívás, az RFC 3261 16.11 szakaszában leírtak szerint). A Cisco végű VoIP telefonokkal az SCCP protokollt (Skinny) és a Nortel/Avaya- val UNIStim protokollt használva lehet dolgozni . A SIP, H.322 és H.248 VoIP átjárók használhatók analóg telefonok csatlakoztatására.
A munkát a hagyományos telefonhálózat - SS-7 átmenő jelzési forgalom támogatja ( SIGTRAN / ISUP vagy SIP-T / SIP-I támogatású átjárókon keresztül ). A Softswitch nemcsak a hálózatok kombinálását teszi lehetővé heterogén jelzéssel (VoIP / TDM - PSTN), hanem a jelzési protokollok normalizálását is, interfészt biztosítva a különböző gyártók telefonkészülékeivel.
Hang- és videohívások esetén teljes mértékben támogatja az RTP / RTCP protokollokat , a médiaforgalom opcionális és konfigurálható proxyját, valamint hangok fogadását, elemzését és továbbítását (RFC 2833, SIP INFO és H.245 számjegyek jelzőüzenetek, G.711 - inband) és faxüzenetek ( T.38 , G.711 -inband). A digitalizált hang továbbításának hagyományos módszere mellett, a G.711 ( PCM ) technológiát használva, alapkivitelben, további licencszerződések és díjak nélkül, a népszerű keskeny sávú hangkodekek igen nagy készletével történő munkavégzés támogatott : G.729 , G.723.1 , Speex , iLBC , G .726 , GSM-FR és kiváló minőségű HD kodekek, mint például a G.722 / AMR-WB különböző változatai vagy a népszerű OPUS kodek , amely optimális mobilhálózatokhoz. Amikor a hangforgalom softswitch-en (médiaproxy) halad át, az RTU bármely támogatott kodekről bármilyen másikra konvertálhat, azaz átkódolhat. A közös H.264 , H.261 és H.263 kodekek támogatottak a videohívásokhoz . Az RTU 2.2-től kezdve megjelent a VP8 és VP9 videokodekek támogatása , amelyek különösen fontosak a WebRTC technológia számára . A nyilvános számítógépes hálózatokon (például az interneten) történő biztonságos médiaátvitel biztosítása érdekében a titkosítás támogatott az SRTP / SRTCP protokollok használatával a WebRTC- DTLS -en belül .
A softswitch megbízható működésének biztosításának különféle szempontjai nyílt hálózatban, mint például az egyidejű hívások és a megengedett terhelési sorozatok ellenőrzött korlátozása, a nem kívánt forgalom blokkolásának kritériumai, az opcionális forgalom titkosítás lehetősége, valamint a különböző jelződialektusok és médiák támogatása Az átkódolás, engedjék meg, hogy azt mondjuk, hogy az RTU rendelkezik a határellenőri munkamenet funkcióival ( Session Border Controller ).
Az RTU softswitch tulajdonosai és adminisztratív munkatársai a telefonhálózat vezérlésével és menedzselésével kapcsolatban az alábbi feladatokat látják el:
Az RTU kulcsfontosságú jellemzője az adminisztráció és karbantartás szempontjából egy egyszerű grafikus webes felület a Rendszer legtöbb képességének kezelésére, ami megkülönbözteti ezt a softswitchet a versenytársak megoldásaitól (Cisco, Huawei stb.). A rendszer aktuális állapotának ellenőrzése és a működési statisztikák elemzése (például CDR rekordok , statisztikai jelentések) szintén a webes felületen keresztül történik. Az RTU grafikus felülete nagyszámú felhasználó számára készült, különböző jogosultságokkal és teljes naplózott ellenőrzéssel tevékenységeik felett. A webes felület bármilyen platformon elérhető, mind személyi számítógépekre , mind mobil eszközökre (táblagépekre, okostelefonokra), ami kiterjeszti az oldal kiszolgálásának lehetőségeit az adminisztratív személyzet számára.
Az "orosz telefoncsomópont" konvergens platform egy skálázható moduláris szoftver [8] , amelynek alapja egy szoftvermag - egy kapcsoló alrendszer, amely különböző típusú vezérlő alrendszerekkel működik, mint pl.
A kapcsoló alrendszer biztosítja a berendezések regisztrációját, a jelzőüzenetek kapcsolását és a médiaforgalom továbbítását. A vezérlő alrendszerek meghatározzák a softswitch működési elveit, a beállításoknak megfelelően, és lehetővé teszik működésének vezérlését.
Minden alrendszer redundáns lehet a magasabb szintű megbízhatóság érdekében. Az RTU rendszer teljes készlete a megrendelő kívánságaitól függ.
Ezenkívül a rendszer a következőket tartalmazhatja:
Az összes RTU alrendszer IP protokollon alapuló hálózati kapcsolatokon
keresztül kommunikál egymással , ami lehetővé teszi a rendszer skálázását egy szerver hardver klaszterbe és automatikus redundanciarendszer megvalósítását .
Hardveres szempontból a softswitch bármely GNU/Linux Debiant futtató szerveren vagy virtuális gépen futhat. A redundáns, nagy teljesítményű kommunikációs csomópontok számára ajánlott hardver két szerver 8 CPU maggal és 16 GB RAM-mal, valamint RAID 10 a lemezalrendszerhez.
Az RTU bármilyen VoIP berendezéssel képes működni, amely támogatja az általánosan elfogadott nyílt SIP és H.323 szabványokat. Az MGCP és a H.248 protokollok szintén használhatók a médiaátjárókkal való együttműködéshez. A 2.2-es verziótól kezdve az RTU támogatja a Nortel UNIStim és az SCCP (Skiny) protokollokat használó VoIP telefonokkal való munkát .
A gyártó folyamatosan teszteli a különböző VoIP berendezések kompatibilitását az RTU platformmal, és a sikeres tesztelés eredményeit közzéteszi a cég hivatalos honlapján [26] .
Az RTU-t nagy szervezetek és távközlési szolgáltatók hálózatain ajánlott használni, hogy több száztól több százezerig terjedő számú előfizető számára nyújtson szolgáltatásokat.
Egy szerver RTU minimális konfigurációval (16 GB RAM , 8 CPU mag ) képes támogatni:
Mivel az RTU moduláris szoftver , alrendszerei (kapcsoló alrendszer és különféle vezérlő alrendszerek) egy méretezhető fürt részeként működhetnek , amely lehetővé teszi nagyon nagy teljesítményű NGN csomópontok építését:
A gyártó több módszert is kínál a rendszer és moduljai biztonsági mentésére , hogy az előfizetők számára magas színvonalú szolgáltatást nyújtson.
Szoftverkapcsoló a végfelhasználóknak nyújtott szolgáltatásokhoz és más kapcsolókhoz való csatlakozáshoz. A 2014 és 2017 közötti időszakban ezt a terméket SR-S5000-nek hívták a külföldi piacon (a SiwtchRay-en belül). A helyi kommunikációs csomópontok és az UPATS létrehozására összpontosít. Az RTU MOA önálló termékként, valamint az RTU MTT-vel kombinálva is működhet. A Softswitch kommunikációs központ felépítésére vagy fejlesztésére szolgál, hogy telefonálást és modern népszerű VAS-t biztosítson különféle magán- és vállalati ügyfelek számára.
Nagy szervezetek (vállalatok) számára - ez egy belső vállalati kommunikáció, beleértve a fiókokat és a mobil irodákat rövid számozással és Centrex szolgáltatásokkal .
Távközlési szolgáltatók számára - előfizetők kiszolgálása - magánszemélyek, vállalati ügyfelek kiszolgálása (virtuális mini alközpont, virtuális iroda, Call centerek, fax, távszavazás stb.), virtuális távközlési szolgáltatók létrehozása SaaS modell segítségével .
A végfelhasználók SIP, H.323, Unistim , SCCP (Skiny)-kompatibilis VoIP-telefonokon , valamint SIP-, H.323- vagy H.248-kompatibilis VoIP-előfizetői átjárókon keresztül használhatják a telefonszolgáltatásokat. Ezenkívül a felhasználók hozzáférhetnek a beépített webtelefonhoz az RTU MOA-előfizető személyes webfiókjában és az RTU-kliens személyes mobilalkalmazásában . Az RTU MOA az FMC-szolgáltatások és a mobil VoIP-kommunikáció megszervezését is lehetővé teszi más állomások előfizetőinek A-szám szerinti átlátható engedélyezésének funkciója miatt.
Lehetőségek adminisztratív személyzet számáraA külső számviteli rendszerekkel ( számlázás ), CRM -mel , ERP -vel való integrációhoz van egy kifejlesztett API, és lehetőség van a befejezett hívások információinak automatikus feltöltésére (CDR) . Az RTU MOA a pénzeszközök online elszámolását is támogatja a RADIUS-könyvelésen keresztül. Telefonos útbaigazításra és kiegészítő szolgáltatásokra is van RADIUS jogosultság, kártyaplatform funkcionalitás (a RADIUS-on keresztül integrálódik a számlázási rendszerbe).
Kiegészítő szolgáltatásokAz RTU MOA-ban több mint 70 különböző szolgáltatást lehet nyújtani az előfizetőknek , mind a telefonálásban megszokott, mind pedig specifikus, csak VoIP-en belül.
Az alábbiakban csak néhányat mutatunk be a legnépszerűbbek közül.
Előfizető VAS
DVO szervezetek számára
Az alábbiakban bemutatjuk az RTU MOA fejlesztésének legfontosabb mérföldköveit az elmúlt 6 évben.
lásd a fejlődéstörténetet 1.7-es verzió fiókja – új funkciók és fejlesztésekAz RTU kliens egy platformfüggetlen előfizetői alkalmazás különféle típusú online kommunikációhoz okostelefonokon és táblagépeken (Android és iOS) történő használatra. Egy szoftveres SIP telefon és egy videotelefon, valamint egy azonnali üzenetküldő szolgáltatás kliens funkcióit ötvözi az RTU Subscriber Service Module -be való integrálással [27] .
A kliens lehetővé teszi a PC vagy okostelefon használatát előfizetői VoIP terminálként, audio- és videokommunikációt, azonnali üzenetküldést és fájlcserét, SMS -t, valamint hozzáférést biztosít az RTU platform által biztosított hangszolgáltatásokhoz és VAS-hoz. A számlázással való integráció révén az RTU-kliens jelenteni tudja a felhasználónak egy bizonyos irányú hívás költségét (egy RTU MOA-n alapuló kommunikációs csomóponton keresztül).
Lényegében az RTU-kliens egy szoftveres telefon- és csevegőeszköz fájlátviteli támogatással és gazdag címjegyzékkel. Az RTU kliens használatához az előfizetőnek hitelesítő adatokat (szervercímet, bejelentkezési nevet és jelszót) kell beszereznie a telefontársaságtól. Ugyanakkor nincs szükség további beállításokra, ez az alapvető különbség az RTU kliens és az RTU MOA-val használható többi SIP softphone között.
Ugyanakkor a szoftverkliens disztribúciós készlete egy konkrét ügyfél - távközlési szolgáltató - márkás softphone építésének konstruktora, saját tervezéssel, logóval és egy adott kommunikációs központhoz kötéssel.
Az RTU-kliens egyik legfontosabb előnye a többi hasonló alkalmazással szemben, hogy képes [Technology_push|ébreszteni az alkalmazást a felhasználó okostelefonján] (amikor az alkalmazás minimálisra van állítva – alvó módban) hívások kezdeményezésére.
Cross-platformKezdetben az RTU-klienst terminálként fejlesztették ki az alábbi ( asztali ) operációs rendszereken futó előfizetők számára :
Ezt követően egy benchmarkot választottak az Android és iOS rendszert futtató mobileszközökön ( iPhone , iPad ) való használatra. És az alkalmazás asztali verziója helyett javasolt a beépített webtelefon használata az RTU MOA-előfizető személyes webfiókjában.
A felhasználónak nincs szüksége speciális ismeretekre a program konfigurálásához. Csak le kell töltenie az alkalmazást, és hitelesítési adatokat (bejelentkezési nevet és jelszót) kell kérnie az RTU MOA adminisztrátorától az engedélyezéshez.
Az adminisztrátornak sem kell beállításokat létrehoznia az egyes felhasználók termináljának csatlakoztatásához - elegendő aktiválni a szolgáltatást az előfizető fiókjához.
Az RTU kliens alkalmazás https-alapú webes API-n keresztül éri el az RTU MOA softswitch-et, az előfizető webfiókjának száma (vagy bejelentkezési név) és jelszava alapján. Az engedélyezést követően az RTU MOA önállóan generálja és kiadja a SIP-regisztráció paramétereit a terminálnak. Ugyanakkor a WebRTC technológiát SIP átvitelre használják . Az RTU kliens regisztrál az RTU MOA-n, és úgy tud hívásokat kezdeményezni és fogadni, mint egy normál softphone. Mielőtt bejövő hívást küldene az RTU előfizetői számra, a MOA parancsot küld az APN -nek vagy a GCM -nek, hogy felébressze az RTU kliens alkalmazást a felhasználó eszközén, megvárja a regisztráció megerősítését, és pozitív válasz esetén hívást küld a Alkalmazás.
FunkcionalitásJelenleg az alkalmazás Android és iPhone / iPad mobileszközök verzióiban létezik.
Amint azt korábban megjegyeztük, az RTU kliens márkajelzéssel ellátható, azaz megváltoztatható az ügyfél - az RTU MOA softswitch tulajdonosa - kívánsága szerint. Ebben az esetben a kész alkalmazás megkapja a megfelelő dizájnt és nevet, például „ CÉG-Telefon ” vagy „ MÁRKA-kliens ” stb.
Ennek eredményeként a különböző távközlési szolgáltatók hálózatában az RTU MOA-val való együttműködéshez szükséges felhasználói alkalmazások a Google Play és az AppStore online alkalmazásboltokban kerülnek elhelyezésre.
Különösen elérhető a Satel Pro [1] és [2] RTU kliens – egy általános szoftveres verzió, amelyet MOA RTU-val való tesztelésre terveztek. Az RTU kliens ezen verziójának használatának megkezdéséhez be kell szereznie egy bejelentkezési nevet és jelszót a vállalattól (és/vagy távközlési szolgáltatóktól) az RTU MOA softswitch vagy RTU komplexum segítségével, amelyik rendelkezik az alkalmazás használatára engedéllyel.
Fejlesztési tervekKiegészítő modulként megvalósított webalkalmazás a „Virtual PBX” vagy „Cloud PBX”, „Virtual Office” népszerű szolgáltatások kezelésének és bevételszerzésének egyszerűsítésére a távközlési szolgáltatók számára - az RTU MOA és az RTU-komplexum tulajdonosai [28] [29] .
A VATS internetes portál egy további webhely, amelyet kifejezetten az olyan szolgáltatások végfelhasználóira fejlesztettek ki, mint például a "Virtuális alközpont" (a vállalatok alkalmazottai közül - a távközlési szolgáltató vállalati ügyfelei). A VATS webportál kezelőfelülete a lehető legegyszerűbb, a szervezet bármely felhasználója és alkalmazottja számára elérhető intuitív elemekre összpontosítva.
A VATS portál webes alkalmazása egyszerre kommunikál az RTU MOA softswitch 1.9.0 vagy újabb verziójával, valamint a távközlési szolgáltató számlázási rendszerével. Az ügyfélkezelés, például intézmény, új tarifák bekötése, ügyfél törlése számlázási rendszeren keresztül valósul meg. Egy szervezet alkalmazottai (vagyis egy távközlési szolgáltató ügyfele) maguk kezelhetik virtuális alközpontjukat - ellenőrizhetik a költségeket és a csatlakozási adatokat, beállíthatják a híváselosztást és -átirányítást, csatlakoztathatnak szolgáltatásokat és további számokat, minden kérés automatikus ellenőrzésével a számlázási rendszeren keresztül.
Ezenkívül a végső Ügyfél képviselője, aki a virtuális alközpont adminisztrátora, új előfizetői fiókokat, konferenciatermeket, hangszobákat és további fővonalakat hozhat létre más távközlési szolgáltatókhoz való csatlakozáshoz (például olcsóbb távolsági kommunikációhoz). Technológiailag minden beállítás az RTU MOA softswitch oldalán API-n keresztül valósul meg.
A webportál egy " fehér címke " megoldás az RTU MOA és RTU komplexum tulajdonosai számára. Így a VATS webportál az Ügyfél cégének - az RTU tulajdonosának - sajátos dizájnja alatt van elhelyezve, a kívánt dizájnban és a hivatalos weboldalaira mutató hivatkozásokkal stb.
2017-ben az új RTU fejlesztő, a SATEL Pro kiadta a VATS 3.0 webportál új verzióját, új funkciókkal, újratervezett dizájnnal és frissített technológiai maggal [30] . Tehát a 3.0-s verzió óta. a VATS webportál egyszerű integrációra használható az ügyfél CRM rendszereivel (az integráció a softswitch webportálhoz társított RTU MOA vagy RTU komplex 2.1.0-s verzió szintjén is konfigurálható).
A VATS webportál 3.1.0-s verziójához egy webtelefon (WebRTC alapú) került – a munkavállaló személyes személyes webfiókjának egyik összetevője, amelyen keresztül telefonhívásokat kezdeményezhet és fogadhat.
Kompatibilis számlázási rendszer hiányában ügyfélkezelésre a 3.0-s verzióban megjelent és a 3.1-es verzióban kifejlesztett "Web Portál Menedzsment Rendszer VATS" (SUVATS) használható [31] .
Szoftverkapcsoló a telefonos VoIP és SS-7 forgalom továbbításához fejlett útválasztási és vezérlési funkciókkal, zónás és LD/IL operátorok számára. Az RTU MTT működhet független kapcsolóként vagy RTU MOA-val kombinálva. A külföldi piacon az RTU MTT-t külön softswitch SR-S4000-ként is pozícionálták (a Switchray cégen belül), 2014-ig pedig az MVTS Pro-t [32] (az orosz piacon korábban ugyanez volt a neve [33] ).
A költségek figyelembevétele és a hívások lebonyolítása érdekében az RTU MTT támogatja a CDR automatikus kiürítését és a RADIUS-elszámolást, az útvonaltervek RADIUS-engedélyezését. Így lehetséges a számlázási rendszerekkel [34] , CRM -mel és ERP -vel való integráció , többek között a távirányító API-n keresztül.
Ezen túlmenően a számlázási rendszerrel a külső útválasztási funkcionalitáson (SIP továbbítás és/vagy RADIUS jogosultság) keresztül történő integráció lehetővé teszi a telefonforgalom rendkívül jövedelmező tranzitjának megvalósítását az LCR (Least Cost Routing) politikának köszönhetően.
Az RTU SMART egy eszköz az intelligens forgalomirányításhoz és tranzitszámlázáshoz [7] . Önálló megoldás a tranzittal és a jövedelmező forgalomvégződtetéssel kapcsolatos feladatokra nagyszámú távközlési szolgáltató telefonhálózatához való csatlakozáskor [8] . Korábban az RTU SMART megoldást MVTS II-nek [25] [35] hívták, és 2007-ben az Internet Telephony magazin [36] szerint kategóriája legjobb termékének ismerték el . Az angolul beszélő ügyfelek számára a termék neve RTU SMART , és egy másik rövidítést sugall: " Egyszerű kezelés és fejlett forgalomirányítás " , azaz " Egyszerű kezelés és haladó forgalomirányítás " [37] .
Funkcionálisan az RTU SMART egy tranzit VoIP softswitch (4. osztály), SIP és H.323 támogatással a rendszermagban, mint az RTU MTT. Az RTU SMART azonban fejlettebb funkciókkal is rendelkezik a távközlési szolgáltató hálózatában a telefonforgalom átirányítása és elszámolása tekintetében. Másrészt az RTU MTT különbözik az RTU SMART-tól az OKS-7 és az IPv6 támogatásával, valamint a forgalom titkosításának képességével.
Így az RTU SMART egyesíti az NGN SBC funkcióit, a VoIP forgalom intelligens útválasztását, a számlázást, a pénzügyi és statisztikai elemzést. Ugyanakkor az RTU SMART külső számviteli és számlázási rendszerként, valamint külső útválasztó eszközként ( LCR / BCR) működhet az RTU MTT számára [25] .
Intelligens "további" útválasztást tud végrehajtani a paraméterek széles skáláján:
Ezenkívül a megoldás lehetővé teszi, hogy végpontokat keressen az ENUM -regiszterben , növelje az ASR-szintet, és rugalmas útválasztási házirendet hajtson végre.
A fejlett analitikai és jelentési rendszer segít valós időben nyomon követni az egyes célállomásokra irányuló hívások számának változását, valamint a tarifaadatok és a becsült forgalom alapján meghatározni az új célállomások potenciálját. A rugalmas rendszerbeállítások leegyszerűsítik az üzemeltető munkáját, lehetővé téve a hálózat jövedelmezőségének ellenőrzését, és a veszteséges irányok automatikus blokkolásával védelmet nyújtanak a pénzügyi veszteségek ellen [38] [39] .
A teljesítmény és a redundancia (beleértve a földrajzi) javítását célzó különféle klaszterezési mechanizmusok magas rendszermegbízhatóságot biztosítanak. Az erőforrások logikai elosztásának lehetősége (Softswitch Partitioning) pedig lehetőséget ad arra, hogy a softswitch csatornakapacitását más cégeknek és távközlési szolgáltatóknak adjuk bérbe.
Opcionálisan az RTU VoIP platform Zabbix alapú EMS online felügyeleti rendszerrel is felszerelhető, amely bőséges lehetőséget biztosít a rendszer műszaki szempontjainak, a kapcsolódó berendezések és szoftverek (szerverterhelés, forgalom elérhetősége és mennyisége, működési problémák stb.) ellenőrzésére. .) .
Az EMS hátránya az RTU kezelésének alapvető lehetetlensége, valamint a jövedelmezőség, a pénzügyi jelentések stb. feletti kontroll hiánya. Ennek ellenére az RTU SMART-ban rendelkezésre állnak ilyen elemző eszközök [25] .
Az RTU egy teljes értékű softswitch, abban az értelemben, hogy egy szoftveres megoldás, amely nem kötődik konkrét hardverhez. Bár a fejlesztő a laboratóriumban tesztelt HP Proliant DL 360p Gen8 szervervonalat ajánlja , az RTU bármilyen hardverplatformon/szerveren vagy szerverfürtön fut, amely az ingyenes Debian GNU/Linux szerver operációs rendszeren alapul . A termék legújabb verziói (2.2-es ág) szintén a tanúsított orosz Astra Linux operációs rendszer alapján készültek . A következő technológiákat használják a különböző modulokhoz:
A fejlesztők aktívan fejlesztik a terméket, reagálva ügyfeleik igényeire, a jogszabályokra [19] [20] és a jelenlegi piaci helyzetre [40] [41] . Ugyanakkor a legmodernebb technológiákat és kereteket alkalmazzák .
A termék jelentős részének a cég programozói által készített forráskódja le van zárva, mivel az RTU saját szoftver.
Az RTU több mint 15 éve fejleszt. 2-3 havonta megjelennek a softswitchek új verziói RTU márkanév alatt. Ennek eredményeként a terméket rendszeresen új funkciókkal egészítik ki (a vásárlók kérésére is), és javítják a hibákat. A nagyszámú, alapvetően új funkciót tartalmazó kulcsváltozatok másfél-két évente egyszer jelennek meg.
Kezdetben a MERA Systems (amelyből később MFI Soft lett Oroszország, a FÁK és a világ többi részén az ALOE Systems) előfizetők kiszolgálására szolgáló megoldása a külföldi piacon MERA IP-Centrex , az oroszországi ügyfelek számára pedig SIPRise Centrex név volt. Külön fejlesztették ki az MVTS Pro tranzit softswitchet , amely az akkoriban népszerű MVTS I (MERA VoIP Transit Softswitch) szoftverkapcsoló új megvalósításaként és funkcionalitásának fejlesztéseként jött létre és került elhelyezésre. Az IP-Centrex és az MVTS Pro eredetileg teljesen független termékek voltak, amelyek különféle problémák megoldására összpontosítottak. Ezek a különbségek abszolút mindenre vonatkoztak - az architektúrára, a szolgáltatásokra, a grafikus felület különbségeire stb.
Ugyanakkor az MFI Soft cég 2007-ben az orosz piac számára átfogó megoldást készített, amelyet kezdettől fogva Russian Telephone Node -nak hívtak [12] . A fejlesztő kezdetben a tranzit (MVTS Pro) és az előfizetői rész (Centrex) kezelőfelületét próbálta egy komplex megoldásban kombinálni.
Az MVTS Pro-val és az IP-Centrexszel párhuzamosan 2006 óta az MVTS II terméket fejlesztik - egy tranzit softswitch számlázási rendszerrel és elemző funkciókkal [35] [36] [42] [43] , amelyet később RTU SMART névre kereszteltek . Az MVTS II és az RTU SMART mindig is más verziószámozást használt, és ez a termék is a maga útján fejlődött (2017-től a jelenlegi verzió 1.5.6 [25] ).
Ezt követően, 2009-ben, az MVTS Pro és az IP-Centrex termékek 1.5-ös verziójától kezdve a fejlesztő cég mindhárom szállítási lehetőséget (tranzit, előfizetői és kombinált) egy RTU márka alá, egyetlen verziószámozási politikával egyesítette. Az 1.5-ös kiadás legfontosabb változása az összes RTU-változat közös kapcsolási alrendszerének megjelenése. A külföldi piacra az RTU (Retail and Transit Unit) termék jelent meg különféle változatokban. Ugyanakkor a külpiacon megmaradt az MVTS Pro különálló tranzit telefonközpont. Az 1.5-ös verziótól kezdődően az RTU MTT tranzit részének (RTU osztály 4) és az RTU MOA előfizetői részének (RTU osztály 5) beállításai önálló grafikus vezérlőfelülettel rendelkeznek. Említésre méltó ennél a verziónál az is, hogy az ISUP protokollon keresztüli interakcióvezérlésen alapuló SS No. 7 -en keresztül támogassa a PSTN-nel való interfészt.
Jelentős fejlődési ugrás történt az RTU 1.7 ágban. A legfontosabb változtatások között szerepel: az RTU MOA teljesítménye többször nőtt, megjelent az OKS-7 kapcsolókkal való dokkolás grafikus konfigurációja, a softswitchbe integráltak egy Jabber szervert az üzenetküldési funkciók támogatására, interakció az RTU kliens alkalmazással. javítva lett. 2013-ban az új SwitchRay cég megkezdte a termék fejlesztését és támogatását. 2013 őszén az RTU 1.8-as verziója bevezette a sok ügyfél által elvárt funkciókat a Call-centerek szervezéséhez, egységes Hunt Group / Call Queue szolgáltatás formájában.
A fejlesztőcsapat továbbá folytatta a termék fejlesztését a VAS új funkcióinak és szolgáltatásainak bővítése, új protokollok és szabványok támogatása, valamint az adminisztratív webes felület használhatóságának javítása irányába.
Az RTU 1.9.2-es (2.0-s) verziójában meglehetősen komoly változtatások és fejlesztések történtek: a SIP eszközöknél megjelent az egységes belépési és kilépési pont, IPv6 támogatás , valamint SIP transzport TCP és TLS -en keresztül , médiaforgalom titkosítása, ami megerősítette a az RTU helyzete az operátori piacon. A 2.1-es verzióban lehetővé vált a harmadik féltől származó CRM-rendszerekkel való integráció , mint például a SuiteCRM , AmoCRM , Bitrix24 .
A fejlesztés másik jelentős mérföldköve az RTU 2.2 megjelenése volt, amely a vállalati távközlési piacon igényes funkciók fejlesztésére fókuszál, pl. vállalati megoldási környezetben . Különösen a vállalati címtárszolgáltatásokkal ( LDAP szerverek) való integráció valósult meg. A kiadás részeként javultak a Call Center fejlett funkciói (új híváselosztási algoritmusok, beleértve a manuálist is, az ügyfélszolgálat minőségének felmérése); támogatták a felhasználói eszközökkel való interakciós protokollokat: WebRTC webtelefonokhoz a böngészőben és az RTU kliens alkalmazáshoz, UNIStim és SCCP (Skinny) protokollok Nortel és Cisco VoIP telefonokhoz. Hozzáadtuk a H.248 előfizetői átjáró kezelésének lehetőségét analóg FXS portokkal. Ezenkívül új alkalmazások jelentek meg az RTU 2.2 vonalon:
Fennállásának teljes története során az RTU egy kis softswitchből, amely több tíz-száz felhasználóra (és egyidejű hívásokra) összpontosított, komoly távközlési megoldássá fejlődött, fejlett komponensekből álló infrastruktúrával, amelyet úgy terveztek, hogy sok tíz- és százezreknek nyújtson változatos szolgáltatásokat. előfizetők száma (lásd még a figyelemre méltó megvalósítási tényeket ) .
A következő a számfejlődés története [44] .
Az MVTS II tranzit softswitch VoIP nagykereskedelmi szolgáltatóinak és VoIP központjainak piacra lépése SIP és H.323 támogatási és számlázási funkciókkal a rendszermagban [35] .
Az MFI Soft 4 az 1-ben megoldását, az MVTS II-t az év során aktívan terjesztik a távközlési szolgáltatók között világszerte [45] [46] [47] , és magát a terméket is aktívan fejlesztik az igényeiknek megfelelően [ 48] .
Szintén 2016 tavaszán megjelent a VATS 2.1 webportál új verziója – egy további alkalmazás a szolgáltatások nyújtásának egyszerűsítésére, például az IP-centrex az RTU MOA-n [69].
A jelek szerint 2016 nyarán vagy őszén változások történtek a fejlesztő cég szervezeti felépítésében (bár erről nincsenek megbízható adatok).
A Bloomberg szerint 2016. szeptember 27-től a SwitchRay márka az amerikai 46 Labs (USA) cég tulajdonában volt [70] , azonban az SR-SXXXX, RTU vagy RTU típusú termékek nem szerepelnek a cég honlapján.
2016 októberében a termék jogszerzéséről és az RTU SATEL Pro általi továbbfejlesztéséről [1] jelentek meg információk a HelpDesk honlapján .
Az RTU termék új tulajdonosa, a SATEL Pro 2017-ben aktívan fejleszti a termékcsaládot. A vállalat megkapta a szükséges új engedélyeket és tanúsítványokat az RTU használatához, mint különféle kommunikációs központok szervezésének eszközéhez [71] .
2017 elejére tervezik az RTU 1.9.3-as verziójának megjelenését. Később azonban kiderült, hogy a meglévő verzió ág támogatása a 2.0-n belül folytatódik (nagyobb változtatások nélkül), és a termékfejlesztés az 1.9.3 helyett az új 2.1-es ágban folytatódik.
Az RTU első verziója az új 2.1.0-10 ágból (a 2.0 megkerülésével) 2017 májusában jelent meg [72] .
Az új 2.1-es ág RTU részeként a következő fontos újítások jelentek meg [73] :
Összesen 2017-ben az RTU 4 funkcionális verziója jelent meg, valamint a kiegészítő alkalmazások új verziói - az RTU kliens és a VATS webportál.
A SATEL Pro azt is elérte, hogy az RTU Platform termék bekerüljön az orosz szoftverek regiszterébe [13] [24] .
Az év végén megjelent az MVTS II 1.5.6-os tranzit softswitch új verziója, és ezzel egyidejűleg az új RTU SMART névre keresztelték [25] .
A SATEL Pro folytatja a softswitchek fejlesztését az RTU márkanév alatt. 2018. május 22- én megjelent a VATS webportál új, 3.1-es [31] verziója fejlett ügyfélkezelési rendszerrel (vagyis az ügyfeleknek - távközlési ügyfeleknek VATS) és a végfelhasználók számára beépített webtelefonnal.
2018 szeptemberében információ jelent meg az RTU sikeres teszteléséről az Astra Linux operációs rendszerben , amely lehetővé teszi az RTU Platform használatát olyan ügyfelek számára, akiknek az orosz FSTEC ajánlásaival összhangban vannak információbiztonsági követelmények , valamint az importhelyettesítési program keretében működők [4] .
2018 folyamán a 2.1.0-x ág részeként több korrekciós verzió is megjelent [75] [76] új funkciókkal és ismert hibajavításokkal. A legújabb verzió, az RTU 2.1.0-44 2018-ban , december 29-én jelent meg [77] .
2019 elejétől az új ügyfelek által támogatott és telepített verziók , valamint a régebbi szoftververziókkal rendelkező meglévő ügyfelek számára ajánlott váltani az RTU 2.0 (márkaváltás előtt - 1.9.2 ) és az RTU 2.1 ág volt. . Különösen a 2.0.0-30 verzió jelent meg februárban, számos kisebb fejlesztéssel és javítással [78] . A fő verzió ága azonban a 2.1.0. Ezzel egy időben 2019 februárjában megjelent a 2.1.0-45-ös verzió, március végén pedig az RTU 2.1.0-50-es verziójának megjelenéséről jelentek meg hírek [79] .
2019 szeptemberében a 2.1.0-60 [80] megjelenésével együtt megjelentek információk az RTU 2.2-es verziójáról WebRTC támogatással, az előfizető személyes fiókjába integrált webtelefonról, valamint a Virtuális Fax és Hívássor szolgáltatások (HuntGroup) továbbfejlesztéséről ) Call-centerek szervezésére [81] [82] .
2019 végén hírek jelentek meg az RTU 2.2 és a VATS 4.8 webportál új verzióinak megjelenéséről, számos fejlesztéssel [83] :
2020. május 1-jén megjelent a 2.2.0-40 [84] verzió , amely a következőket valósította meg:
Augusztus 20-án megjelent a 2.2.0-50-es verzió számos fejlesztéssel: a webes felület engedélyezése a vállalati címtár szolgáltatáson keresztül, HTML5 alapú IVR szkriptek, a CDR-kapcsolat és a rögzített beszélgetések biztosítását szolgáló fejlesztések, valamint egyéb fejlesztések, ill. javítások [85] .
2021-ben folytatódott a mikro-RTU, a VATS webportál és a beépített webtelefon funkcionalitásának fejlesztése az RTU MOA előfizető személyes webfiókjában. Bővülnek a címtárszolgáltatásokkal és a külső CRM rendszerekkel való integráció lehetőségei is. 2021 első felében az RTU 2.2.0-53 és 2.2.0-61 két verziója, valamint a VATS webportál két új verziója jelent meg hivatalosan [86] [87] .
Június 29-én olyan információ jelent meg, hogy a Market.CNews projekt [88] [89] [90] funkcionalitás-összehasonlító elemzése alapján az RTU VoIP platform az IP-telefónia és a VATS legjobb öt megoldása közé tartozik .
A 2021 júniusában kiadott 2.2.0-61-es verzióban az RTU MOA a csoportos hívásszolgáltatás új működési módjával rendelkezik - egy körkörös konferencia (AdHoc Conference) az előfizetők előre meghatározott csoportja között, amelyet egy adott telefonszám hívásával szerveznek. . A körkörös konferencia hangosító rendszerként is használható bizonyos hanginformációk lejátszásához. Az előfizető személyes webfiókjába beépített webtelefon is továbbfejlesztésre került. Javult az a képesség, hogy az RTU MOA-ban rugalmasan konfigurálják a hívások átirányítását alternatív útvonalakra az átjáróhoz vagy kapcsolóhoz vezető útvonallal kapcsolatos problémák esetén. Hírek a HelpDesk webhelyén: Az RTU 2.2.0-61b új korrekciós buildje . Letöltve: 2022. április 24. Az eredetiből archiválva : 2021. július 14.
Ősszel megjelent a 2.2.0-70-es verzió, amely az RTU MOA-ban megvalósította a rögzített beszélgetések külső FTP-szerverre történő kézi és automatikus exportálását. Az RTU MTT-ben pedig lehetőség nyílt a szám maximális hosszának szabályozására és az átjáró akadálymentesítési állapotának szabályozására.
A szakértők az RTU-n alapuló megoldások következő hiányosságait jegyzik meg.
Megoldás: Az RTU MOA 1.9.1 és újabb verzióiban az IVR forgatókönyvekben egy új típusú „menü” blokk jelent meg további tárcsázás lehetőségével. számokat" a probléma megoldásához (lásd az IVR-példával készült képernyőképet ). A DISA szolgáltatás, mint önálló entitás is megmaradt.
Megoldás: Az RTU 2.1-ben megjelent az FMC egyszerűsített megvalósításának támogatása bonyolult protokollok támogatása nélkül
(MEGACO) a TDM telefonhálózatokkal és berendezésekkel való interfészhez. Ezt részben ellensúlyozta az a képesség, hogy az ISUP -t SIGTRAN-on (M3UA) és MGCP-n keresztül, egy médiaátjáró (pl . AudioCodes Mediant) közvetítette más kapcsolókkal való dokkoláshoz. Alternatív megoldásként az ISUP jelzésüzenetek SIP-T / SIP-I továbbítása is támogatott , ami lehetővé teszi a megfelelő alacsony költségű gateway berendezések használatát Megoldás: Az RTU MTT 2.1-ben megjelent a MEGACO támogatása az SS-7-tel való dokkoláshoz. Az RTU MOA 2.2 pedig támogatja a H.248-at az előfizetői berendezések – FXS átjárók – csatlakoztatásához.
Megoldás: Az RTU 1.9.1-es verziójában megjelent egy új modul az egyetlen belépési pont szervezésére és a SIP jelzési forgalom küldésére (SIP Proxy), amely lehetővé tette a probléma megoldását, és rugalmas forráscím vezérlést biztosít a hívás softswitchről történő küldésekor. harmadik féltől származó berendezések
Van egy vélemény[ kinek? ] , hogy az RTU-hoz fűződő jogok 46 Labs tulajdonában maradnak az Egyesült Államokbóla 2016-os és 2017 -es eseményekről lásd fentebb ). 2016-ban a 46labs honlapján információ jelent meg a Switchray termékek korábbi támogatásának 2017 decemberében történő megszűnéséről [91] . Az is ismert, hogy Oroszországban az RTU védjegy a SATEL Pro tulajdona, amit a jog hivatalos bejegyzése is megerősít a Rospatentben [14] .
A távközlési és más cégek az RTU-t használják a következő problémák megoldására:
Az RTU platformon alapuló megoldásokat széles körben alkalmazzák a távközlési szolgáltatók Oroszországban, közel és távol külföldön [16] . Például Oroszországban, mint az Akado [92] , a CenterTelecom [93] , az Effortel [94] , a Svyazinvest [95] [96] [97] , az NSS [98] [99] [100] , az ETK [101] RTO -ja. , Comstar ( MTS ) [102] [103] , Tattelecom , BashInformSvyaz [104] , Summa Telecom [105] , ER-Telecom holdingtársaságok [106] , MTT [107] , Synterra (később NetByNet ) és még sokan mások [15] . A vállalati szektorban az RTU-alapú megoldásokat a Severstal-Infocom (Severstal integrátor) [4] , a RUSAL , a Szövetségi Adószolgálat , az Orosz Föderáció Belügyminisztériuma , a Szövetségi Biztonsági Szolgálat [108] [109 ] használják. ] .
Az RTU-t fennállásának története során a fejlesztő cég (SwitchRay / MFI Soft) partnerei is megvalósították és támogatták - a legnagyobb orosz integrátorok [110] : Microtest [111] , Technoserv , Inline Telecom Solutions [112] , Rosservice [113] .
Tekintettel a termék széles körű népszerűségére, az 1.7-es verziójú softswitch RTU-t a Szentpétervári Állami Távközlési Egyetem Információkapcsolási és Elosztó Rendszerek Tanszékének konvergens kommunikációs hálózatok oktatási és kutatólaboratóriumában használják . M. A. Bonch-Bruevich professzor . Ennek a közös projektnek a fő célja, hogy az egyetemet végzettek megismerkedjenek egy valós VoIP platformmal, még mielőtt bármilyen távközlési cégnél elhelyezkednének [22] [23] .
2017. december 13-án információ jelent meg arról, hogy a SATEL RTU VoIP platformja bekerült az orosz szoftverek nyilvántartásába, ami különösen azt jelzi, hogy ez a szoftver teljes mértékben megfelel az oroszországi kormányzati szervek általi beszerzésekre vonatkozó összes követelménynek [13] [24 ] ] .
2021 nyarán olyan információk jelentek meg, hogy a MarketCNews szerint az RTU VoIP platform az első öt között van az IP-telefónia és a VATS megoldások értékelésében [88] [89] [90] .
| IP -telefon szoftver | |
|---|---|
| Protokollok | |
| Kliens szoftver | |
| Szerver szoftver | |
| Webszolgáltatások | |
| összehasonlítás | |