Közvetlen rendszeren belüli hozzáférés

Az oldal jelenlegi verzióját még nem ellenőrizték tapasztalt közreműködők, és jelentősen eltérhet a 2021. december 22-én felülvizsgált verziótól ; az ellenőrzéshez 1 szerkesztés szükséges .

A DISA ( Eng.  Direct Inward System Access vagy Dial-In System Access  - közvetlen rendszeren belüli hozzáférés ) egy speciális automatikus szolgáltatás telefonos alközpontokhoz és irodai minialközpontokhoz , amely külső nyilvános telefonról szervezi meg a hozzáférést egy szervezet előfizetőinek belső számozási tervéhez. hálózat .

A szervezetek általában rövid belső, 3-, 4- vagy 5-jegyű számokat használnak, amelyek csak a szervezet alkalmazottai számára érhetők el.

A DISA szolgáltatás lehetőséget ad a szervezet külső számának tárcsázása, azaz létrejött kapcsolat és speciális hosszú hangjelzés után további belső előfizetői számok („további számok” vagy „mellékek”), valamint bármely külső szám tárcsázására. a szervezet költségére interaktív módban. Belső vagy külső szám interaktív megadásához a hívó félnek hangos tárcsázást kell használnia , amelyet #-re (fontjel) kell befejeznie, vagy várnia kell az automatikus híváskezdeményezésre az időtúllépéssel.

A szervezet számára biztosított külső (városi) számot általában a DID és DOD ( Direct Inward Dialing and Direct outward Dialing ) szolgáltatások részeként használják.

Néha a szolgáltatást interaktív hangmenü ( IVR ) funkcióként valósítják meg, amelyben egy üzenetrögzítő értesíti a hívót, hogy adja meg egy adott mellék számát, vagy várja meg az automatikus kapcsolódást egy operátorral vagy titkárnővel.

Példa üdvözlő üzenetre:

Szia! Tárcsázza az előfizető mellék számát hangjelzés módban, vagy várja meg a szolgáltató válaszát.

Ezenkívül a DISA és az IVR további szolgáltatásai közé tartozik: a hívó automatikus engedélyezése a telefonszámával ( AON ) vagy manuális módban - PIN kód megadásával .

Lásd még

Linkek