A hatékonysági mutató a kiadások és a bevételek arányával megegyező, százalékban kifejezett mutató. Számos változatát figyelembe véve ez a mutató becslést ad arra, hogy egy magánszemély vagy vállalat mekkora kiadást jelent a bevételszerzés érdekében. Ezért minden szervezet célja a hatékonysági arány csökkentése (a költségek csökkentésével és a bevételek növelésével). Ez a fogalom a legtöbb esetben a bankokra vonatkozik, és a működési tőkeáttétel fogalmához kapcsolódik , amely egyenlő a fix és a változó költségek arányával.
A hatékonyság arra utal, hogy az idő múlásával és más vállalkozásokhoz képest milyen mértékben keletkezik készpénz. Ezért a vizsgált időszak hatékonysági mutatója azt ad értékelést, hogy a vállalkozás képes volt-e elegendő készpénzt termelni, mint a korábbi időszakokban, és hogyan viszonyul e tekintetben a többi vállalkozáshoz [1] . A követelések lejárata (vagy behajtási ideje) használható a teljesítmény mérésére .
A hatékonysági arányt a következőképpen számítják ki:
Hatékonysági arány =Beruházások (befektetések, költségek, források)Eredmény (kibocsátás, fejlesztés, termelés, bevétel, értékesítés)[2]Tehát 60 dolláros kiadással és 80 dolláros bevétellel (esetleg kevesebb kamatbevétel/kiadás) a hatékonysági arány 0,75 vagy 75% (60/80). Ez azt jelenti, hogy minden dollár bevételre 0,75 dollárt költenek.
Citigroup Inc. (2003):
Tehát hatékonysági arány =39 16877 442= 0,51 vagy 51%.
A működési költségeken felül a veszteségek vagy károk megtérüléseit, a hitelek veszteségeit összesen 11 941 forintban, a hatékonysági mutató romlik51 10977 442= 0,66.