Az automata (röv. Torgomat) olyan eszköz, amely áruk és szolgáltatások kiskereskedelmét végzi, amelynek fizetése és kiadása olyan technikai eszközökkel történik, amelyekhez nem szükséges az eladó közvetlen közreműködése.
Az automata egy áruk (vagy áruelemek) tárolására szolgáló rekeszből, egy fizetési elfogadó készülékből és egy adagoló berendezésből áll. Fizetni érme- , számla- és kártyaelfogadókkal, valamint SMS-ben vagy interneten keresztül is lehet. Egyes gépeknél a termék közvetlenül az adagolóban lévő alkatrészekből készül. Léteznek "fordított akciós" automaták is , azaz palackok és dobozok készpénzre váltására.
A legtöbb gépet a legkisebb érmékre tervezték - 1, 5 és nagyon ritkán 25 centes . Még egy gyerek is megengedheti magának, hogy megvásárolja a tartalmukat – elvégre ezeket a gépeket a legtöbb esetben gyerekeknek tervezték.
Az ilyen gépek eladói sikerét a könnyű karbantartás határozta meg: a gépek kezdettől fogva nem igényeltek áramot, állandó kísérőket és teljesen mechanikusak voltak. A vásárlók számára a nyerőgépek a kezdetektől fogva ízletes tartalmuk és „játékelemük” miatt érdekelték.
Az automaták különböznek azoktól az automatáktól, amelyek egy adott termék értékesítésével különféle szolgáltatásokat nyújtanak (fizetőtelefonok, játékautomaták, érmeprések stb. ) . Bár az automaták bizonyos formái nem alkalmasak szigorú osztályozásra. Például a gumiabroncsokat felfújó autópályadíj-automaták vagy a plüssjátékokat adagoló csaptelepek ugyanolyan mértékben tekinthetők automatának, mint a szirup nélküli szódaadagoló. A bankkártya-elfogadóval rendelkező automata benzinkút viszont általában nem számít automatának, hiszen a benzinkutas feltehetően készpénzt is elfogadhat . Az ukrán törvény az automatát tágabban határozza meg: az áruk (szolgáltatások) értékesítésére szolgáló automaták „az elszámolási tranzakciók nyilvántartója, amely automatikusan kiadja (tartalékot) készpénzért vagy fizetési kártyák, tokenek stb. áruk (szolgáltatások) felhasználásával. ), és megfelelő elszámolást biztosít mennyiségükről és értékükről. Az „automaták” ezen meghatározása magában foglalja az elektronikus pénztárgépeket is .
Az automata-ipar sikere piaci körülmények között bizonyos feltételektől függ. Ezek:
1) az eladók meglehetősen jól fizetett munkája egy adott országban (például Japánban vagy az Egyesült Államokban);
2) jelentős számú gyalogos jelenléte készpénzzel magas szintű bűnözés hiányában (ellenkező esetben az automaták csaliként szolgálnak a huligánok és tolvajok számára);
3) a hagyományos árusítási mód elterjedtsége – hazaúton (ellentétben az USA-ban hetente egyszer elterjedt szupermarketbe való utazással);
4) elegendő vásárlóerővel rendelkező érmék jelenléte a forgalomban , amely nélkül az automaták használata kényelmetlen lesz (mivel a papírszámlák fogadására szolgáló eszközök gyakran megbízhatatlanok);
5) az automatákban értékesített egyes termékek (különösen a dohány- és alkoholtermékek; például az Egyesült Államokban a cigaretta-automaták gyakorlatilag eltűntek az elmúlt években, míg Németországban a éppen ellenkezőleg, jelentős számban lehet találni. Ezért nem meglepő, hogy Japán, ahol az italautomata-ipar fejlődésének kedvező légkör uralkodik, a világ fejlettségi szintjét tekintve messze megelőzi a világ többi részét. ez az iparág, míg egyes országokban - a volt Szovjetunió volt köztársaságaiban - az automatákat gyakran csak múzeumi kiállítások formájában őrzik meg. ). Például Ukrajnában a TA tevékenységei feletti állami ellenőrzés szabályaival összefüggésben csak néhány TA használata engedélyezett, amelyeket a következőkre használnak:
A 21. század elején Japánban több millió automata működött, átlagosan minden 23 japánra jut egy automata.
Az Egyesült Államokban a legtöbb automatát ipari vállalkozásokban, irodákban, oktatási intézményekben telepítenek, ahol büféként szolgálnak , és csak 12%-uk van nyilvános helyeken. Az Egyesült Államokban a gyermekek körében terjedő táplálkozási rendellenességek ( elhízás ) járványára válaszul mozgalom indult, hogy eltávolítsák a középiskolákból az édességeket, chipseket és más "egészségtelen" élelmiszereket árusító automatákat, és egészséges (kiegyensúlyozott) táplálkozási programokkal helyettesítsék őket. .
1898-ban a jól ismert szentpétervári " Georges Bormann " édesipari cég egy automatát szerelt fel csokoládé szeletek árusítására. A gép nem sokáig működött, és nem valósult meg az a terv, hogy egy gépsorozatot Szentpéterváron rendezzenek be .
1962- ben Moszkvában megnyílt a Progress automatizált kereskedelmi üzlet , amelyet egyetlen vezérlőrendszerben kombinált automatákkal szereltek fel [2] .
Az 1900-as évek elején Szentpéterváron megnyílt a Kwisisana étterem mechanikus büfégéppel [3] , majd hamarosan megjelent a saját Kwisisana Moszkvában , Odesszában és más városokban is.
Az első automaták sorozatgyártása a Szovjetunióban 1956-ban kezdődött. Az 1950-es évek végén az automaták fejlesztése Nyikita Szergejevics Hruscsov híres egyesült államokbeli utazása után lendületet kapott . Moszkvában több ezer szódaautomatát telepítettek . A moszkvai metró minden állomásán voltak utazási zsetonok , a legtöbb állomáson pedig jegyautomaták . Az újság-automaták népszerűek voltak a nagyvárosokban ( Leningrád , Moszkva , Nyizsnyij Novgorod stb.) .
Az 1960-as évek végén megnyílt az első kísérleti Avtomattorg üzlet Moszkvában . A Lenin Komszomol Színházzal szemben egy eladók nélküli kereskedelmi intézmény jelent meg . Az automaták tejtermékeket (tej, kefir, erjesztett sült tej, ömlesztett sajt, sajt és vaj kis kiszerelésben stb.), sajtos szendvicseket és főtt kolbászt árultak . Az Avtomattorg vállalkozás 12 típusú mindenféle automata gépet gyártott, amelyeket a Szovjetunió minden nagyobb városába szállítottak. Ennek ellenére az iparág nem kapott jelentős fejlődést, az Avtomattorg üzletet végül bezárták. A Szovjetunió fennállásának végéig azonban népszerű maradt a szénsavas és szénsavmentes víz, a palackozó napraforgóolaj, az újság-automaták stb. árusítására szolgáló automaták népszerűsége.
1991 után az infláció emelkedése miatt az automataipar gyakorlatilag megszűnt. Előfordult az érmeelfogadó nélküli automaták használatának gyakorlata, amikor az ember elfogadta a fizetést, és az automatát csak árukibocsátó eszközként használták. Ritkábban az áruk gépben történő átvételéhez szükség volt egy token előzetes vásárlására.
Oroszországban a 21. században ismét megnőtt az automaták népszerűsége. Elterjedtek az italokat, rágógumit, különféle darabárut, tejet, pillanatfelvétel-automaták és egyebeket árusító automaták.
A készülék szerint az automaták mechanikusra és elektronikus-mechanikusra oszthatók. A mechanikus automata nem igényel elektromos csatlakozást. Az ilyen gépek általában egyszerű felépítésűek, csak egy címletű érméket fogadnak el, és csak egyféle terméket árulnak. A mechanikus automaták nem rendelkeznek bevételszámláló eszközzel, nem fogadnak el számlákat, nem tudják megkülönböztetni a valódi érmét a hamistól, vagy az érmének látszó tárgytól. Az elektronikus-mechanikussal ellentétben azonban egy ilyen gép általában megbízhatóbb és könnyebben karbantartható.
Háromféle árut árulnak az automatákból:
1) obymennaya;
2) spirál;
3) szállítószalag.
Automata gépek obymennoy árukibocsátással, a működés elve
Az árukat egymásra rakják. A köteg (klip) alján van egy függöny, amely kinyílik a saját súlyuk alatt kihulló áruk adagolására. Annak érdekében, hogy az áru kiadásakor csak egy egység essen ki, a leeső árut egy lengéscsillapító (oldalról kinyúló lemez) tartja. Annak érdekében, hogy csökkentsék a termékre a rátöltött termékek nyomását, egy második lengéscsillapítót szerelnek fel a köteg közepére, amely az összes többi terméket tartja.
Spirál adagolók
Az ilyen típusú gépek részekre osztott polcokkal rendelkeznek. Mindegyik szakasz közepén az elejétől a végéig egy spirál van az elektromos hajtáshoz rögzítve. Pénz átvételekor a vevő beírja a szekciószámot, az elektromos hajtás forgatja a spirált. A spirál menetei között elhelyezkedő árukat előre tolják. A spirál egy fordulatára egy termék esik a termékadagoló részbe. Egy termék kiadását az egyes polcokkal szemben elhelyezett optikai érzékelők vezérlik.
Automata gépek szállítószalagos áruszállítással
A spirál típusú automatákhoz hasonlóan ez a típusú automata is polcokra és részekre van osztva. De minden szakasz közepén rugó helyett szállítószalag (szállítószalag) van felszerelve. A szállítószalag cellákra van osztva legfeljebb 10 mm magas lemezekkel. Az árukat a tányérok közé helyezik. Általában az ilyen gépek egy további polccal vannak felszerelve, a polcok között fel-le mozgó szállítószalaggal. Az áru már nem esik le az árukibocsátó ablakból, hanem szépen elhelyeződik ezen az áruátvevő polcon. Áthelyezi a kézbesítő ablakba. Így egy ilyen eszköz lehetőségei kibővülnek a nem szabványos kis méretű és törékeny áruk értékesítésére.
2020-2021-ben megjelentek az érintőképernyős automaták .
Óvszer automata
Cigaretta automata
Újság -automata
Kerékpárcsöveket árusító automata Berlinben, Németországban
rizs automata
Tejautomata _
Kerékpárcsöveket árusító automata Bad Berleburgban , Németországban
Szexuális játékok automata
Két vasúti jegyautomata (bal oldalon - helyi vonatokhoz, jobb oldalon - távolsági vonatokhoz), Németország
Foglaljon automatát a londoni Gatwick repülőtéren
Kirakat automata
A Szovjetunió fennállása alatt nagyon népszerűek voltak az 1 és 3 kopejkás érméket elfogadó szódaautomaták. Egy ilyen gép tisztított vízből, szén-dioxidból és szirupból szénsavas vizet állított elő. Általában egy ilyen gépben volt egy csiszolt üvegüveg, és volt egy készülék a mosáshoz. A modern automaták eldobható műanyag poharakat adnak ki, és számlaelfogadóval vannak felszerelve .
A kávé- és egyéb forróital-automaták gyakran irodai központokban, közlekedési csomópontokban, különféle intézményekben, üzletekben és klinikákon helyezkednek el. Egy ilyen gép általában többféle kávét, teát, kakaót és húslevest is képes elkészíteni instant koncentrátumokból. A terméket eldobható műanyag vagy papírpoharakban adják ki [4] .
A pizza automata egy pizza automata. A pizzát hűtve, +6 °C hőmérsékleten, speciális csomagolásban tároljuk. Kiadás előtt kivesszük a csomagolásból és sütőben +300 °C-on megsütjük. [5]
Egyes termékek eredeti csomagolásukban értékesíthetők univerzális automaták segítségével. Nagy kirakatuk van, az áruk külön cellákba sorakoznak, ahol feltüntetik az árat. Ilyenkor egy géppel sokféle árut, leggyakrabban ételeket és italokat árulnak. A vitrinen keresztül a vásárló kiválasztja a terméket, ellenőrizve annak jelenlétét a megfelelő cellában, majd a kifizetett terméket egy speciális mechanizmus (általában egyszerű szállítószalag ) segítségével a kibocsátó rekeszbe táplálja.
Vannak olyan gépek, amelyek csak egyféle terméket kínálnak - ebben az esetben nincs üvegvitrin, és a gépnek kell ellenőriznie az áruk elérhetőségét. Léteznek egy egyszerűbb automaták is, amelyek rágógumit , cukorkát , cipőhuzatot (kapszulában), játékokat és hasonló tárgyakat tudnak kiadni, akár kis méretűek, akár az automata megfelelő modelljéhez igazodva. Az ilyen árukat ömlesztve hajtogatják vagy egy speciális tartályba rakják, és egy egyszerű mechanizmus segítségével egyenként távolítják el.
A nem újrahasznosított hulladék növekvő mennyisége mozgatja a "fordított akciós" automaták globális piacát. A hulladéklerakókba kerülő kezeletlen hulladék várhatóan a közeljövőben arra kényszeríti az országokat, hogy visszafordító automatákat telepítsenek. Ezek a gépek leegyszerűsítik a kézi feldolgozási folyamatot automatizált rendszerekkel, amelyeket cikkek begyűjtésére és válogatására, valamint készpénz kiadására terveztek. A visszaváltó automaták hatékony bevezetése várhatóan csökkenti az üvegházhatást okozó gázok kibocsátását és csökkenti a szűz anyagok felhasználását. Mindezek a tényezők várhatóan a globális pénzváltó automaták piacát befolyásolják. A QY Research szerint a pénzváltó automaták piaca 2018-ban 343,6 millió dollár volt, és 2025 végére várhatóan eléri a 685,1 millió dollárt. A 2018 és 2025 közötti időszakban a növekedés 10,36%-os lesz. [6] Az Egyesült Államokban 1920-ban nyújtották be az első szabadalmat a "Bottle Returning and Processing Machine"-re. Az első működő konténeresztergáló gépet Svédországban találták fel és gyártották, és az 1950-es évek végén kezdték el használni. 1962-ben az Arthur Tveitan AS Norvégiában tervezett és gyártott egy továbbfejlesztett automata palackvisszaváltó gépet.
Az első kombinált gépet 1994-ben találták fel, és még ma is működik Detroitban, Michigan államban, az Egyesült Államokban.
Hogyan működik: A felhasználó egy üres palackot vagy tégelyt helyez a tartályba. A vízszintes adagolórendszer lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy egyenként helyezze be a tartályokat. A régebbi készülékeknél megszokott alternatív rendszer, amelyben a felhasználó kézzel nyitja ki az ajtókat és egy üres speciális edényt helyez el. Amikor az ajtókat becsukják, egy további újrahasznosítási folyamat megy végbe. Ezt követően a palack vagy doboz automatikusan elforgatásra kerül, beszkennelve kerül a garatba a gép által meghatározott típusnak megfelelően.
A szkennelés után a tartályt azonosítják (egyezik az adatbázissal), és az adatbázis tagjaként azonosítják, feldolgozzák és általában felaprítják (eldobható tartályok esetén), hogy csökkentsék a méretét a folyadékszivárgás megelőzése és a tárolási térfogat növelése érdekében. A több tárolóedényt kézzel gyűjtik össze és válogatják szét, hogy újra felhasználják. Ezenkívül az eszközök vonalkód- leolvasó helyett anyagfelismerést is használhatnak .
Egy fiatal ecoATM cég innovatív megközelítést dolgozott ki az eWaste kiküszöbölésére az „eWaste kioszk” prototípusával, amely lényegében egy régi mobiltelefonok visszafordító automatája.
Az ecoATM rendszert arra tervezték, hogy vizuális és digitális ellenőrzéssel azonosítsa és értékelje a használt mobiltelefonokat. A vállalat olyan kifinomult számítógépes algoritmusokat fejlesztett ki, amelyek vizuálisan megkülönböztetik a telefont több ezer más modelltől, és ellenőrizhetik, hogy vannak-e rajta hibák és sérülések. Mark Bowles eredeti feltalálója és tulajdonosa, valamint Tom Tully vezérigazgató szerint a gépet arra "kiképezték", hogy nagyon gyorsan vizuálisan azonosítsa a meglévő telefonmodelleket – másodpercek alatt képes azonosítani a telefont és felmérni annak állapotát. Az ecoATM ezután meghatározza a készülék árát, amely után a vásárló készpénzt kaphat, amint a telefont a közeli kosárba dobja. [7]
2001 - ben az Egyesült Államokban az automatákon keresztüli értékesítések volumene 24,34 milliárd dollár volt (1992-ben 17,4 milliárd dollár). Az Egyesült Államokban az automaták több mint 35%-a ipari vállalkozásokban, 27%-a irodákban, 9%-a oktatási intézményekben, körülbelül 5%-a szállodákban, éttermekben és kórházakban, 12%-a nyilvános helyeken található. Az Egyesült Államok Munkaügyi Minisztériuma szerint egy automata óránként átlagosan 70,58 dollárt keres a tulajdonosának. A 2001-es adatok szerint az értékesítési vezetők az üdítőitalok (28,2% - 6,86 milliárd dollár) és az édességek (24,9% - 6 milliárd dollár).
Európában az EVA (European Vending Association) [8] adatai szerint 4,5 millió automatát telepítettek. Évente 20 milliárd dollár értékben adnak el árut. Elemzők szerint ez a szám évente 5-10%-kal növekszik. Az európaiak közül a németek [9] használják a legtöbb automatát . Németországban több mint 2 millió ilyen gép van. Az Egyesült Királyságban - körülbelül 500 ezer. 2002 nyarán megnyílt az ország első automata szupermarkete Manchesterben, amely 150 árucikket mutat be.
Japánban az értékesítésben szinte az automaták játsszák a főszerepet. Az országban ilyen autók száma 5,6 millió (23 lakosra 1 gép) [10] . A leggyakoribbak az italautomaták (több mint 2,6 millió darab). A piac mérete körülbelül 60 milliárd dollár (a legnagyobb a világon).
Körülbelül 20 millió különféle automata van telepítve és üzemel világszerte. Ugyanakkor Oroszországban 100 ezer főre egy élelmiszer-automata jut, míg Európában - 120 főre, az USA-ban - 20 főre [11] .
Az Egyesült Államokban az 1950-es évektől az 1970-es évekig árusító automatákat használtak a repülőtereken életbiztosítások értékesítésére arra az esetre, ha egy biztosított személy repülőgép-balesetben meghalna. Az ilyen biztosítás nagyon jövedelmező volt a biztosítótársaságok számára, mivel az utasok halálának kockázata nagyon alacsony volt (és marad), de ez a gyakorlat fokozatosan elhalványult, mivel az amerikai bíróságok a biztosítási feltételeket az eladók hátrányára értelmezték: ritka eset, amikor egy utas valóban lezuhant, a biztosító nem tudta megtagadni a fizetést, ha az utas megsértette a kötvényben rögzített biztosítási feltételeket (például utas átszállásakor egy másik repülőgépre járat késése miatt és egyéb hasonló kisebb jogsértések), amire a biztosítók számítottak [12] . A bíróságok álláspontját az indokolta, hogy nem volt nyilvánvaló, hogy a vevő teljesen megismerte a kötvény feltételeit, mielőtt két és fél dollárért megvásárolta.
| Vending | |
|---|---|
| Automaták | |
| Opcionális felszerelés | |
| Vezérlőbusz |
|