Telefon üzenetrögzítő - a telefonba épített vagy a telefonhoz csatlakoztatott eszköz, vagy olyan alkalmazás , amely lehetővé teszi, hogy előfizető hiányában automatikusan fogadja a bejövő telefonhívást , tájékoztassa őt minden referencia információról (például távollétről). előfizető) korábban rögzített hangüzenet formájában. A különálló telefonos üzenetrögzítők lehetővé teszik a hívó fél számára, hogy rögzítsen, és így hangüzenetet hagyjon a hívott előfizetőnek (hasonlóan néhány telefonközpont és távközlési szolgáltató által biztosított hangposta funkcióhoz ).
Az üzenetrögzítő prototípusának tekinthető egy 1886-ban készült, a hívót a pontos időről tájékoztató készülék. Az időt nem hanggal jelentették, hanem "csapásos óra".
Az üzenetrögzítő születési dátumának 1904-et tekinthetjük, ekkor készült az első rögzítő telefonos üzenetrögzítő, amely nyugodtan tekinthető jelenlegi személyes üzenetrögzítőink prototípusának. Természetesen távol állt a modern apparátustól. Végül Thomas Edison fonográfjának továbbfejlesztett változatát használta , és külsőleg az üzenetrögzítő egy terjedelmes, másfél centneres egység volt, amely viaszhengert használt a hangok rögzítésére. Ugyanakkor meglehetősen sikeresen elvégezte az üzenetrögzítő fő feladatát - a bejövő üzenetek telefonos rögzítését.
Ezt követően számos különböző típusú üzenetrögzítő jelent meg, amelyek celluloid filmekre, fémhuzalra vagy mágnesszalagra rögzítettek rögzítési technológiát, de mindegyiket megkülönböztette a tervezés összetettsége, meglehetősen nagy mérete és alacsony megbízhatósága.
Az üzenetrögzítők kialakításában alapvető változás a huszadik század hatvanas éveiben következett be, amikor elkezdték használni a Philips által megalkotott kompakt mágnesszalagos kazettákat.
Ettől a pillanattól kezdve az üzenetrögzítőket nemcsak speciális készülékek vagy magnók és hangrögzítők tartozékai formájában kezdték el gyártani, hanem közvetlenül a telefonkészülékekbe is beépítették.
A kompakt kazetták üzenetrögzítőkben való használatára vonatkozó döntés olyan sikeres volt, hogy az ilyen modellek évtizedekre meghódították a piacot. Ugyanakkor vannak egy kazettás és két kazettás modellek. Az első esetben az összes üzenet (mind a kimenő, mind a bejövő) ugyanarra a kazettára kerül rögzítésre, a másodikban pedig az egyik kazetta csak az üzenetrögzítő tulajdonosa által rögzített üzenet tárolására szolgál, a másik pedig a rögzítésre szolgál. és lejátszhatja a hívók által hagyott üzeneteket.
Később az üzenetrögzítők a szabványos kompakt kazetták helyett mikrokazettákat kezdtek használni, amelyeket a 70-es évek elején fejlesztett ki a japán Olympus Optical cég, amely főként hangrögzítőiben használta őket. A kisebb kazetták használata lehetővé tette maguknak az üzenetrögzítőknek a méretének csökkentését. Minden más tekintetben gyakorlatilag nem különböznek a kompakt kazettás modellektől.
Az üzenetrögzítők sorsában alapvető változások kezdődtek a digitális korban. A hanginformációkat speciális tárolóeszközökön kezdték tárolni: először az audiojelet digitális formává alakítják, majd egy speciális RAM -ba rögzítik . Az ebbe az osztályba tartozó üzenetrögzítők kétféleek: szalagkazettás és teljesen elektronikus. Az első esetben csak egy üdvözlet kerül a RAM-ba, és minden bejövő üzenetet rögzít a kazettára. A második esetben az összes üzenetet rögzítik és a RAM -ban tárolják .
Technikai szempontból az elektronikus üzenetrögzítők fejlettebbek és összehasonlíthatatlanul megbízhatóbbak.
A rögzítési mód szerint az automatikus válaszadók a következőkre oszthatók:
Az egykazettás üzenetrögzítők ugyanarra a kazettára rögzítik az üdvözlő és bejövő üzeneteket, ami további késleltetést eredményez a szalag visszatekerésénél. Az üdvözlés lejátszása után az üzenetrögzítőnek végig kell görgetnie a korábban már rögzített üzeneteket, majd új üzenetet kell rögzítenie. Ezután tekerje vissza a szalagot, felkészülve egy új hívás fogadására. Gyakori bejövő hívások (hívások) esetén előfordulhat, hogy egy ilyen üzenetrögzítő nem áll azonnal készen az információk lejátszására és rögzítésére. A duplakazettás és kazettás-digitális üzenetrögzítőket megfosztják ettől a hátránytól.
Jelenleg (2010-ben) szinte minden gyártó átállt a teljesen digitális üzenetrögzítők gyártására (legalábbis hazai használatra). Ez a digitális memóriachipek (RAM) sokkal nagyobb gyárthatóságának és megbízhatóságának köszönhető, mint az elektromechanikus szalagmeghajtó mechanizmus.
Az elektronikus rögzítési módszerek használata az üzenetrögzítőkben lehetővé tette egy másik kényelmes funkció megvalósítását - a személyes hangpostafiókokat. Ebben az esetben az üzenetrögzítő minden felhasználójához hozzá van rendelve a teljes rendelkezésre álló memóriakapacitás egy része, amelybe a csak neki címzett üzenetek kerülnek rögzítésre. A személyes fiókhoz való hozzáférést egyéni jelszó zárja le. Ezzel egyidejűleg a hívó bármelyik személyes fiókban hagyhatja üzenetét, de azt csak a fiók belépési jelszavát ismerő (magán az üzenetrögzítőn vagy távolról) hallgathatja meg.
A kazettás üzenetrögzítőket ma már gyakrabban lehet találni a használt boltokban és a "bolhapiacokon" (beleértve az internetes aukciókat is), legtöbbször alacsony áron.
A digitális üzenetrögzítőknek azonban van egy jelentős hátránya a régi kazettás üzenetrögzítőkkel szemben: az üzenetek memóriában való tárolása nem olyan megbízható, és nehezebb üzenetrögzítőről átvinni valahova és hosszú ideig tárolni. Az ilyen üzenetek gyakorlatilag nem válhatnak például bizonyítékokká a bíróságon. A tény az, hogy a modern digitális üzenetrögzítők túlnyomó többsége illékony memóriachipeket használ. És bár szinte mindegyik képes tartalék akkumulátor beszerelésére (általában 9 voltos - "Krona" (6F22) típusú ), de lehetővé teszi az üzenetek mentését, ha csak néhány órára leválasztják a hálózatról. A memóriachip belül vezetékesen van bekötve, és nem távolítható el az üzenetrögzítőből, mint egy kazettát, majd háztartási magnóval vagy hangrögzítővel hallgatható meg. Csak ritka üzenetrögzítők rendelkeznek audio jack csatlakozóval az információk magnóra vagy számítógépre történő átírására.
Az automatikus válaszadók, amelyekben a kimenő üzenetet a RAM -ban rögzítik, általában beépített fix üdvözléssel is rendelkeznek (ritkábban két különböző). Az ilyen üdvözlés az üzenetrögzítő ROM -jába van bekötve, és akkor használatos, ha a saját üdvözletét nem rögzíti, és akkor is, ha az üdvözlés eltűnik a RAM-ból, amikor kikapcsolják. A rögzített üdvözletet gyakrabban írják angolul. Ezenkívül sok automatikus válaszadó rendelkezik hanginformációs üzenetekkel (promptokkal), amelyek segítik a felhasználót munka közben, például új üzenetek hiányában: „Nincs új üzenet”.
A digitális kazettás üzenetrögzítők számos előnnyel rendelkeznek versenytársaikhoz képest: a digitális memóriából kimenő üzenet mindig készen áll a lejátszásra, nincs további késleltetés a szalag visszatekerésekor, a szalagos meghajtó mechanizmusa kevésbé kopik, és a bejövő üzenetek tárolhatók. későbbi meghallgatáshoz magnón (diktafonon). A teljes felvételi időt a kazettás üzenetrögzítőkben a kazetta egyik oldalának időtartama, a digitális üzenetrögzítőkben pedig a memóriachip mérete korlátozza, és jelenleg néhány és több tíz perc között változik.
Az automatikus válaszadókat gyakran autoinformátorként használják - csak a kimenő üzenetek lejátszására, a bejövő üzenetek rögzítése nélkül -, amikor nyitvatartással hívják őket, beszélnek a különböző cégek szolgáltatásairól, tájékoztatnak a mozik repertoárjáról stb. Sok, de nem minden automatikus válaszadó ez a lehetőség. Ezenkívül a különböző automatikus válaszadóknak eltérő maximális rögzítési ideje van az üzeneteikhez.
Sok üzenetrögzítő lehetővé teszi, hogy ne csak a fogadott üzeneteket rögzítse előfizető hiányában, hanem kívánt esetben az aktuális telefonbeszélgetést is .
A telefonbeszélgetések rögzítését az egyes országok törvényei eltérően szabályozzák. Ezért, mielőtt rögzítené a telefonbeszélgetést a beszélgetőpartnerrel, tanulmányozza annak az államnak a törvényeit, ahol tartózkodik. Vannak üzenetrögzítők, amelyek a felvétel megkezdése előtt speciális hangjelzést adnak a vonalnak.
A végrehajtás szerint az automatikus válaszadók a következők:
Az Oroszországban értékesített üzenetrögzítők többsége külföldi gyártású, és angol felirattal rendelkeznek. Számos üzenetrögzítőn a következő feliratok találhatók a kezelőszerveken és a jelzéseken:
Válasz BE / KI - az üzenetrögzítő be- és kikapcsolása
OGM - (Kimenő üzenet) - Kimenő üzenet (rögzítés és meghallgatás)
Üdvözlet – üdvözlet (ugyanaz, mint az OGM)
(OGM) Rögzítés – kimenő üzenet rögzítése
(OGM) Ellenőrzés – kimenő üzenet figyelése
LEJÁTSZÁS - bejövő üzenetek hallgatása
NEW - új (azaz még nem hallott) üzenetek meghallgatása
Továbbítás (FW, FF) (Előre) vagy Kihagyás (kihagyás) - az aktuális üzenet kihagyása és a következőre ugrás (gyors előre)
Visszatekerés (RW, REW) - visszatérés az előző üzenethez (visszatekerés)
(Egyéni) Törlés vagy Törlés - az aktuális üzenet törlése
Összes törlése – Az összes bejövő üzenet törlése
DAY / TIME - a dátum és az idő beállítása és meghallgatása (hangóra)
VOLUME – hangerő
TONE/PULSE – impulzusos/hangos tárcsázási mód ( telefonok fogadásához )
CSENGÉS KÉSLELTETÉS - az üzenetrögzítő bekapcsolása előtt nem fogadott hívások száma (digitális értékei vannak és „Toll Saver”) Toll Saver - olyan üzemmód, amelyben az első bejövő hívás megérkezésekor (nincs új bejövő üzenet rögzítve), általában 4 csengetés (csengetés) kimarad, és amikor a következő (amikor már vannak rögzített bejövő üzenetek) 2 hívást kihagy a rendszer.
Rec Time – egy bejövő üzenet rögzítésének ideje:
Biztonsági kód - jelszó a távirányítóhoz
MEGJEGYZÉS / 2 ÚT – ennek a gombnak általában kettős funkciója van: amikor a kagylót letette, egyéni üzenetet hagyhat az üzenetrögzítő mikrofonjából. Amikor a kézibeszélő le van emelve, az aktuális beszélgetést két csatornán rögzíti – a telefonvonalról és az üzenetrögzítő mikrofonjáról. Az ilyen üzenet a fogadott üzenetek általános bankjába kerül.
Alacsony akkumulátor – alacsony akkumulátor töltöttség jelző
LINE - csatlakozó telefonvonal kábel csatlakoztatásához
PHONE - csatlakozó telefonkészülék csatlakoztatásához
A legtöbb automatikus válaszadó fel van szerelve a bejövő üzenetek jelzőivel. Kialakításukban változatosak - az egy-két számjegyű LED-jelzőktől, amelyek csak az üzenetek számát mutatják, a drága modellek többsoros LCD-kijelzőjéig, amelyek megjelenítik az aktuális időt, az üzenetek számát és egyéb hasznos információkat.
A kombinált készülékek, azaz a telefonnal, faxszal, hívóazonosítóval kombinált üzenetrögzítők is rendelkeznek ezekhez az eszközökhöz kapcsolódó további vezérlőkkel. Ez a cikk nem foglalkozik velük.
A hangóra funkció a legtöbb üzenetrögzítőre jellemző (kazettás és digitális). Ez abban rejlik, hogy minden fogadott üzenet után az aktuális idő értéke hang formájában rögzítésre kerül a szalagon vagy a memóriában. Ez lehetővé teszi az üzenetek hallgatásakor a hívás időpontjának megismerését. Sajnos sok Oroszországba szállított hardveres üzenetrögzítő csak angolul jelzi az időt. Ezért ez a funkció gyakran haszontalan az oroszul beszélő felhasználók számára. A hangóra kikapcsolásához általában elég, ha az üzenetrögzítő első bekapcsolásakor nem állítja be a pontos időt.
Az üzenetrögzítők túlnyomó többsége rendelkezik távirányító funkcióval. Használatával távolról felhívhatja az üzenetrögzítőt és meghallgathatja a bejövő üzeneteket, valamint törölheti azokat, újra rögzítheti üdvözletét vagy egyéb parancsokat adhat az üzenetrögzítő vezérléséhez. A vezérlés hangfrekvenciás tárcsázással ( DTMF ) történik (függetlenül a hívó alközponti tárcsázási típusától). A vezérlőparancsok előtt egy jelszót kell megadni, amely 1-4 számjegyből áll, az üzenetrögzítő típusától függően. A jelszó lehet rögzített vagy megváltoztatható. Így a hívó fél telefonkészülékének az üzenetrögzítőhöz annak vezérléséhez képesnek kell lennie a tárcsázási hangra, ellenkező esetben használjon hangjelzést - akusztikus hangcsomagok generátorát, amelyet a kézibeszélő mikrofonjához kell rögzíteni. Korábban az üzenetrögzítők szállításában gyakran szerepeltek csipogók, most azonban, amikor szinte minden vezetékes és mobiltelefonon van hangos tárcsázás, gyakorlatilag nincs kereslet a csipogókra.
A személyi számítógépekhez készült üzenetrögzítő programok általában a hangmodem funkcióit használják munkájukhoz. Példa erre a US Robotics Courier modemekhez mellékelt VentaFax program és szoftver . Az üzenetek a számítógép merevlemezére kerülnek rögzítésre.
Ismertek olyan programok is, amelyek a számítógép hangkártyáján keresztül működnek további adapterek segítségével.
A hangfunkciók (üzenetrögzítő, üzenetrögzítő, automatikus kezelő ) szintén egyes modern mini-alközpontok velejáróivá váltak . A hangmondatok egyszerű lejátszása mellett hangmenürendszerrel is rendelkeznek, amely lehetőséget biztosít a hívónak interaktív munkára (csatlakozás a kívánt belső előfizetőhöz, információk szekciónkénti meghallgatása stb.), ami minden bizonnyal kényelmes a különböző felhasználók számára. cégek. Hasonló, számítógépes programokon alapuló rendszereket ma már sok távközlési szolgáltatónál és más szervezetnél is telepítenek.
Általában egy mobiltelefonba nincs beépített üzenetrögzítő, de a mobilszolgáltatók általában "üzenetrögzítő" szolgáltatást nyújtanak előfizetőiknek . A mobil üzenetrögzítő nem az előfizető mobiltelefonjában, hanem a mobilszolgáltató kapcsolókészülékén található, ami azért kényelmes, mert az üzenetrögzítő nem csak akkor fogad hívásokat és üzeneteket, ha a telefon tulajdonosa nem tudja vagy nem akarja felvenni. akkor is, ha a telefonja nem elérhető (ki van kapcsolva, vagy a mobilhálózaton kívül van).
Az „autoresponder” szolgáltatás aktiválásához az előfizetőnek fel kell hívnia egy speciális számot a telefonjáról (mobilról), az előfizető ugyanabban a hívásban üdvözlést diktálhat. Ha az üzenetrögzítő fogadta a hívást, akkor az „automatikus üzenetrögzítő” szolgáltatást igénybe vevő előfizető automatikusan kap egy SMS -t , hogy az üzenetrögzítő elfogadta a hívást, üzenet. Az üzenet meghallgatásához az üzenetrögzítő tulajdonosának fel kell hívnia egy speciális számot, amelyen meghallgathatja az üzeneteket, és megtudhatja az egyes üzenetek elhagyásának időpontját, valamint az üzenetet hagyók telefonszámát (mindezt jelenti a az üzenetrögzítő tulajdonosa hangon).
Üzenetrögzítő egy mikrokazettával
Üzenetrögzítő két kompakt kazettával
Digitális üzenetrögzítő
Telefon digitális üzenetrögzítővel
Egyszerű digitális üzenetrögzítő vezérlők
| Telefonálás | |
|---|---|
| Típusok |
|
| Kommunikációs berendezések | |
| Telefonhálózatok | |
| Technológia | |
| Telefontársaságok | |
| Felhasználói berendezések | |
| Telefonszámok | |
| Hívások |
|
| Alkalmazások és szolgáltatások |
|
| Portál a telefonálásról | |