HCF bank

A HKF Bank ( Home Credit Bank ) egy orosz kereskedelmi bank , az egyik vezető az orosz fogyasztói hitelezési piacon . Teljes név - Korlátolt Felelősségű Társaság "Házi Hitel- és Pénzügyi Bank" . A fő iroda Moszkvában található .

Történelem

A bankot 1992-ben alapították "Innovative Bank Technopolis" [5] néven . 2002-ben üzletet kötött a Technopolis Innovation Bank megvásárlásáról a Home Credit Group. Ugyanezen év július 16-án adták ki az első kölcsönt a Home Credit márkanév alatt Oroszországban. Ugyanebben az évben megnyílt az első képviseleti iroda és az első üzlet.

2003-ban a bank partnerségi megállapodást kötött az Eldoradóval , és megkezdte földrajzi terjeszkedését. A bank 2004-ben bocsátotta ki első hitelkártyáját, és az év első nyereségét érte el [6] . A Home Credit értékesítési pontok Oroszország minden szövetségi körzetében megnyíltak, a Távol-Kelet kivételével. 2005-ben a bank megnyitotta az első hitel- és pénztári irodát, és kiadta az első készpénzkölcsönt.

2006-ban a bank a biztosítási és csalás elleni rendszer fejlesztésére összpontosított , valamint jelzáloghitelezési programot is elindított [7] . 2007-ben a bank a hitelkártyapiac vezetőjévé vált [8] , a piacon az elsők között tartott 0-0-24 kampányt. A Home Credit a monoliner bankmodellről egy univerzális lakossági bankra kezdett áttérni. Elindult az autóhitel-program [9] , megkezdődött a magánszemélyek betéteinek vonzása [10] és a betéti kártyák kibocsátása.

2008-ban a Home Credit optimalizálta stratégiáját, rugalmasan reagálva a válságra. A bank a készpénzes kölcsönökre és az eladáshelyi kölcsönökre összpontosított, a jelzálog- és gépjárműhitelek fokozatos megszüntetésével [11] .

2009-ben a bank belépett a bérprojektek piacára [12] , ATM-hálózatot fejleszt, SMS-értesítési szolgáltatásokat és internetes bankolást kínál az ügyfeleknek [13] . Az „otthonhitel” az értékesítési helyeken nyújtott hitelpiac első számú helyévé válik [14] .

2010-ben a bank folytatja aktív regionális terjeszkedését "könnyű" formátumú banki irodák megnyitásával és ügynöki hálózat igénybevételével.

2011-ben a bank fiókhálózata lefedte egész Oroszországot [15] . A kibocsátott készpénzhitelek volumene először haladta meg a POS hitelekét .

2012 júliusában a bank bejelentette a pénzügyi bolti stratégiára való átállást [16] [17] . A bank az év végén a harmadik helyen végzett a lakossági hitelezési piacon a Sberbank és a VTB24 után [18] , és a lakossági betétállomány tekintetében is bekerült a tíz legnagyobb bank közé [19] . 2012-ben a bank rekord nyereséget ért el az IFRS szerint fennállásának teljes ideje alatt - több mint 19 milliárd rubelt.

2013 januárjában a bank bejelentette a Home Credit Bank JSC ( Kazahsztán ) felvásárlását, amely szintén a Home Credit BV csoporthoz tartozik [4] . Áprilisban a Home Credit elindította a Polza hűségprogramot [20] . Ugyanebben az évben a Home Credit ügyfelei lehetőséget kaptak arra, hogy az Internet Bankon keresztül az iroda felkeresése nélkül igényeljenek készpénzkölcsönt.

2016-ban a Home Credit bankkártyát bocsátott ki a Polza hűségprogrammal - a Cosmos kártyát [21] .

A bank 2017-ben márkaváltást hajtott végre : frissítette a logót és az arculatot [22] . A "Home Credit" kezdett a fiatalabb közönségre összpontosítani, akik az online, részletfizetést és az "okos vásárlást" részesítik előnyben. 2017 nyarán a Home Credit Bank elindította Oroszországban az első "Áruk részletekben" online platformot, amely a partnerüzletekből származó részletekben egyesítette az árukat [23] . A bank 2017-ben olyan részletfizetési kártyát is kibocsátott, amelyen nem csak a bank partnerhálózatában, hanem az ügyfél által választott bármely üzletben is lehet fizetni [24] .

2018 júliusában a bank az elsők között fogadta el az ügyfelek biometrikus adatait, és az Orosz Föderáció digitális gazdasága programja keretében regisztrálta azokat az Egységes Biometrikus Rendszerbe [25] . Ugyanebben a hónapban hitelt bocsátottak ki az ügyfél teljesen távoli azonosításával [26] . 2018 novemberében a bank részletfizetési kártyája új opciókat és új nevet kapott - "Freedom" [27] . Ugyanebben az évben a Home Credit volt az első a piacon, amely készpénzkölcsönt indított bármely orosz bank kártyáján [28] .

2019-ben a bank számos új terméket dobott piacra, köztük a Polza Travel prémium betéti kártyát [29] és a Masspayment szolgáltatást [30]  , amely a jogi személyek tömeges fizetési küldésére szolgáló rendszer.

2020-ban a bank folytatta a távoli szolgáltatások fejlesztését – elindult a Maria voice asszisztens [31] , és megkezdődött a fokozatos átállás az egységes Home Credit mobilalkalmazásra [32] . Áprilisban hitelkártya-projekt indult egy ingyenes szolgáltatással és "Credit Benefit" bónuszprogrammal [33] . 2020 őszén indult egy projekt, amelynek célja a VKontakte hálózat azon felhasználóinak részletfizetési csomagja, akik a VK Pay fizetési rendszer használatával vásárolnak [34] .

2020 végén elindult egy kamatmentes átutalási szolgáltatás a Polza kártyáról a Sberbanknál vezetett számlára a [35] telefonszámon .

2021 tavaszán megkezdődött a bank üzletágának átalakítása. Ennek eredményeként három kulcsfontosságú blokkot azonosítottak: a napi banki tevékenységet (betéti kártyák, tranzakciós üzlet, betétek, befektetési lakossági termékek, biztosítás, mobilalkalmazás és internetes bankolás), digitális partnerségek fejlesztése (gyártókkal, kereskedőkkel való partneri kapcsolatokon alapuló digitális platform építése). és a pénzintézetek) és a fogyasztói hitelezés (POS-hitelek, általános célú készpénzhitelek, fedezett fogyasztási hitelek, hitelkártyák és részletfizetési kártyák). Úgy gondolják, hogy ez a szerkezetátalakítás lehetővé tette a bank számára, hogy optimalizálja a gazdálkodást és növelje a jövedelmezőséget [36] .

Tulajdonosok és menedzsment

Az igazgatótanács elnöke és vezérigazgatója az egyik fő részvényes, Jiří Šmejc cseh vállalkozó [37] [38] [39] volt .

2015 márciusában Jurij Andresov lett a bank igazgatótanácsának elnöke [40] .

2020 októberében Dmitrij Peshnev-Podolsky [41] lett a bank igazgatótanácsának elnöke .

2022 áprilisában Alekszandr Antonenko [42] lett a bank igazgatótanácsának elnöke , 2022. július 15-én Alexander Skabara [43] váltotta fel ezen a poszton .

2022 májusában, az ukrajnai orosz invázió hátterében , a cseh PPF vállalatcsoport [44] , amely a bank tulajdonosa , megállapodásokat írt alá oroszországi eszközeinek és leányvállalatainak eladásáról egy egyéni befektetői csoportnak, amelyet az egyik a Szentpétervári Tőzsde alapítója és igazgatótanácsának elnöke , Ivan Tyryshkin. Az ügylet részeként a kazah bank Home Creditet is eladják a PPF és a Home Credit részvényeseinek és kiválasztott felsővezetőinek [45] .

2022 júniusában a Home Credit BV 49,5%-ra csökkentette részesedését a Home Creditben, a Home Credit Insurance Insurance Company-ban és a Buy Don't Save Microcredit Company -ban, és elvesztette felettük az irányítást [46] . A társaság mintegy 26,4 milliárd rubelt kapott a részvények eladásából [47] .

2022 szeptemberének elején a PPF végül lezárta az ügyletet, hogy eladja a Home Credit Bank fennmaradó részesedését (49,5%). Teljesen egy "orosz befektetői csoport" [48] ellenőrzése alá került .

Tevékenységek

A Home Credit Bank a lakossági banki piacon tevékenykedik Oroszországban és Kazahsztánban. 2020 végén a banknak körülbelül 1900 különböző formátumú irodája és körülbelül 107 ezer értékesítési pontja volt Oroszországban, valamint körülbelül 10,5 ezer irodája és értékesítési pontja Kazahsztánban. Az ATM-hálózat minden országban meghaladja a 650 eszközt [52] .

A Home Credit 2013 júliusában a lakossági betétek mennyiségét tekintve majdnem megelőzte a VTB -t . Ebben a hónapban a HCF Bank több mint 9 milliárd rubelt vonzott, a VTB pedig körülbelül 10 milliárd rubelt [53] .

A Nemzetközi Pénzügyi Beszámolási Standardok (IFRS) szerint készített pénzügyi kimutatások szerint 2020 12 hónapjának eredményeit követően a bank nettó nyeresége 8782 millió rubelt tett ki [52] . 2021 első felében a bank 7362 millió rubel nettó nyereséget ért el (majdnem kétszer annyit, mint 2020 első felében) [2] .

Az " Expert RA " minősítő ügynökség szerint a bank lejárt hiteleinek aránya 2020. január 1-jén mindössze 4,2% volt, ami az egyik legalacsonyabb érték a TOP-10 állami részvétel nélküli orosz bankok között [54 ] .

Főbb teljesítménymutatók

Rangsorok és értékelések

2019-ben az ACRA hitelminősítő ügynökség A(RU) besorolást adott a banknak, stabil kilátással. 2020-ban és 2021-ben a minősítést és az előrejelzést is megerősítették, 2022-ben a minősítést felülvizsgálták, az előrejelzés „fejlődik” [63] .

2019-ben az Expert RA Rating Agency stabil kilátással ruA- minősítést adott a Home Credit Banknak, amelyet 2020-ban és 2021-ben is megerősítettek. 2022-ben a besorolás „ruBBB+”-ra változott, a kilátások „stabil” [64] .

2020-ban a Fitch ügynökség "BB-" szinten erősítette meg a bank besorolását, a kilátást "stabil"-ra javították [65] . 2021-ben az ügynökség a bank minősítését „BB”-re emelte, „stabil” kilátással [66] .

2020-ban a bank a 10. helyet szerezte meg az orosz bankok besorolásában a digitalizáció szintjét tekintve, amelyet a Skolkovo Foundation és a VR_Bank [67] állított össze .

A Frank Research Group szerint 2019 végén a bank 21,8%-os részesedéssel az 1. helyen állt a POS-hitelezési piacon (értékesítési pontokon történő hitelezés). A bank a 10. helyen állt a hitelkártyapiacon. A nem célzott készpénzhitelek piacán a bank a 8. helyet foglalta el. Összességében a Lakáshitelbank a 9. helyen állt a lakossági hitelezési piacon.

Az Expert RA által az orosz bankok éves rangsorában a Home Credit a következő sorrendben szerepel:

A Nemzeti Minősítő Ügynökség által az állami pénzügyi társaságok ESG-rangsorában a Home Credit 11,29 ESG pontot kapott, és az ötödik "kezdeti szint" csoportba került [69] .

ESG napirend

A bank 2020 óta ESG-átalakítást hajt végre üzletében [70] . 2021 októberében a Home Credit, az RBC médiaholding és az NKR hitelminősítő ügynökség bejelentette a Responsible Business Club létrehozását, amely egy vitaplatform a fenntartható fejlődés alapelveit követő vállalatok számára [71] .

Az ESG stratégia megvalósításának gyakorlati irányvonalaiként a bank a plasztikkártyáról a digitális kártyákra és a mobilalkalmazásokra való átállást, a papírfogyasztás csökkentését és a teljesen elektronikus dokumentumkezelésre való átállást, a pénzügyi kultúra és a tudatos fogyasztás fejlesztését, a hitelhez jutás mértékének növelését javasolja. (beleértve a részletfizetési kölcsönök kiváltását), befektetés "zöld projektekbe" és fogyasztási programok előmozdítása bizonyos szolgáltatások előfizetése formájában [72] .

Elismerés

2015-ben a Frank Research Group kutatócég a „Benefit” hűségprogramot a piacon a legjobbnak ismerte el [73] .

2019-ben az amerikai Forbes magazin szerint a Home Credit Bank a világ legjobb bankjai közé került [74] . A minősítés a Statista kutatócéggel közösen készült . Ugyanebben az évben a My Credit mobilalkalmazás vezette a legjobb mobilbankok besorolását a magánszemélyek Digitális Iroda kategóriájában a Markswebb tanácsadó ügynökség Mobil Banking Rank – 2019. évi jelentése [75] alapján, a Benefit programmal rendelkező kártyákat elismerték. mint a legjobb kártya a Frank RG verzió hűségprogramjával, és a "Polza" betéti kártya lett az év bankkártyája a " Banki.ru " pénzügyi portál szerint [76] .

2020-ban a Home Creditet második éve a világ legjobb bankjai közé sorolta az amerikai Forbes [77] .

2021 őszén 6 bankvezető került be az Orosz Menedzserszövetség (AMR) és a Kommerszant kiadó éves minősítésébe (mind a Kereskedelmi bankok kategóriában) [78] [79]

2021-ben a Forbes magazin felvette a Home Creditet Oroszország legjobb munkaadóinak minősítésébe az ezüst kategóriában [80] .

2022-ben az "Év Bankja - 2021" díj nyertesei között ( Banki.ru ) a "120 nap kamatmentes nap" hitelkártyát ("Az év hitelkártyája" jelölést) és a "Jönség" betéti kártyát választották. ("Az év betéti kártyája" jelölés) [81] [82] .

2022 júliusában a bank megkapta a Frank Contact Centers Díjat a Frank Media kiadócsoporttól a „Legmagasabb színvonalú konzultáció a call centerben” jelölésben [83] .

Szociálpolitika

Óvodák az alkalmazottak gyermekeinek

2011 óta a Home Credit Bank Obninsk képviseletének irodakomplexumában az alkalmazottak gyermekei számára "Üvegház" óvoda működik. Ez az első óvoda Oroszországban, amely abban az irodában található, ahol a szülők dolgoznak. A különböző életkorú gyermekek nevelése a Montessori rendszer szerint történik , amely minden gyermek egyéni megközelítésén alapul, képességeitől és motivációitól függően. Körülbelül 5 millió rubelt költöttek az óvoda megnyitására, és körülbelül ugyanennyit költ rá a bank évente [84] [85] [86] .

2018-ban a bank vállalati csoportot nyitott a tomszki Micimackó óvodában . Az óvoda 2004 óta működik, „Progimnázium” státuszú. A gyerekek elsajátítják az óvodai nevelés alapvető oktatási programját. A tanárok fejlesztik a gyermekek beszédét, részt vesznek a motoros és érzékszervi fejlesztésben, a képzőművészetben, a gyermekek zenei és fizikai fejlődésében [87] [88] .

Pénzügyi ismeretek

A Home Credit Bank aktívan dolgozik a családi pénzügyi ismeretek fejlesztésén . 2013-ban megjelent egy könyv - egy önálló oktatási kézikönyv a gyermekek pénzügyi ismereteiről, amelyet a bank a Pénzügyi Tervezési Intézet vezetőjével, Evgenia Bliskavkával közösen készített.

2015-ben a Home Credit Bank először tartott üzleti játéksorozatot „Hasznos pénz” orosz iskolások számára [89] . A játék a Home Credit Bank szerzőjének fejlesztése, és megtanítja a gyerekeknek, hogyan kezeljék a családi költségvetést, és hogyan különböztethetik meg a kívánt és a szükséges kiadásokat.

A bank 2016-ban elindította a Gyermek és Pénz portált. Olyan szülőknek készült, akik egészséges pénzügyi szokásokat szeretnének kialakítani gyermekeikben. Ugyanebben az évben a Home Credit Bank elindította a FinClass projektet – ingyenes online pénzügyi műveltségi tanfolyamok felnőtteknek [90]

A Bank aktív résztvevője az Orosz Föderáció Pénzügyminisztériuma által szervezett összorosz pénzügyi ismeretek heteinek . Minden évben önkéntesek  - a Home Credit Bank alkalmazottai - legalább 100 Good Money üzleti játékot bonyolítanak le Oroszország különböző városaiban található iskolákban. Az elmúlt 4 évben több mint 400 játékot rendeztek, amelyek összesen több mint 11 000 iskolás gyermeket érintettek [91] .

Díjak

A banknak a pénzügyi ismeretek fejlesztése érdekében végzett önkéntes munkáját számos díjjal jutalmazták. Közöttük:

• Az Orosz Bankok Szövetsége (ARB) által szervezett 2017-es Nemzeti Banki Díj keretében "A pénzügyi kultúra fejlesztéséért végzett aktív munkáért" oklevél [92] ;
• az Eventiada IPRA GWA Award - 2018 "Legjobb Önkéntes Kampánya" kategóriájában ("Useful Money" üzleti játék) elsőfokú oklevél [93] ;

Jótékonysági tevékenység

A Home Credit Bank 2009 óta valósítja meg a Blue Bird jótékonysági projektet [94] . A bank tájékoztatása szerint ennek a projektnek az a célja, hogy segítse a tehetséges és ígéretes, nehéz társadalmi és gazdasági körülmények között végzett iskolai végzettségeket a helyes választásban - az egyetemre való felvételben és a felsőoktatásban. Azok a hallgatók, akiknek sikerült átmenniük a válogatón, havi ösztöndíjat kapnak a banktól a teljes tanulmányi időszak alatt, képzéseken vesznek részt, nyáron és télen együtt nyaralnak Oroszországban és külföldön.

A program során Oroszország 19 régiójából mintegy 200 diák lett az ösztöndíjasa. A program földrajzi lefedettsége a története során: Krasznojarszk Terület , Habarovszki Terület , Altáj terület , Permi Terület , Krasznodari Terület , Karél Köztársaság , Baskír Köztársaság , Rosztovi régió , Volgográdi Régió , Kaluga régió , Orjol Régió , Arhangelszki Terület Nyizsnyij Novgorod régió , Novoszibirszk terület , Szverdlovszk terület , Irkutszk terület , Primorszkij terület és Tomszk terület .

A program feltételei szerint bármely jelentkező bekerülhet a választott szakiránytól függetlenül. Emellett 2018-ban a program során a szervezők először pályaorientációs tréninget tartottak iskolások – 10-11. évfolyamos diákok számára az irkutszki régióban [95] .

Díjak

A Blue Bird jótékonysági program első helyezést ért el az Eventiada IPRA GWA - 2019 nemzetközi díj „Legjobb önkéntes projektje” jelölésében [96] .

Unió

2009 végén a bank létrehozta az irodai és vezetői személyzet, kreatív és szellemi dolgozók össz-oroszországi szakszervezetének elsődleges szakszervezeti szervezetét (PPO), az „Együtt”. Miután Ivan Svitek a bank igazgatósági elnökét értesítették a szakszervezet létrehozásáról, a PPO elnökét és a szakszervezeti bizottság tagjait leépítésről értesítették .

A Vedomosti újonnan létrehozott szakszervezettel kapcsolatos megkeresésére a bank sajtószolgálata az alábbi üzenetet küldte a szerkesztőségnek: [97]

„A Bank aktívan fenntartja a nyitott kommunikáció légkörét minden alkalmazottjával a vállalaton belüli folyamatos közvetlen kommunikáció révén. Ez a légkör nemcsak motiválja és eredményorientálja munkatársainkat, hanem kényelmes munkakörülményeket is biztosít és fejleszti vállalati kultúráját. A munkavállalókkal való kommunikáció állandó, a bank kulcsfontosságú politikája, és nem függ a szakszervezetek jelenlététől vagy hiányától.”

A bank PPO elnöke szerint a bank vezetőségének reakciója a szakszervezet létrehozására agresszív volt: [97]

„Mivel a bank cseh gyökerekkel rendelkezik, abból indultam ki, hogy a szakszervezeti mozgalomhoz való hozzáállás inkább európai, demokratikus legyen. De a reakció agresszív volt. A biztonsági szolgálatban több órán keresztül úgy szorítottak, mintha a Gestapo vallatna. Felhívták azokat, akikkel beszéltem. Nyílván mondták: nem lesz szakszervezet a bankban – találnak okot a szakszervezet minden tagjának elbocsátására.

Kritika

2006-ban a Rospotrebnadzor a hitelfelvevő panaszának ellenőrzése alapján keresetet nyújtott be a Home Credit Bankhoz, mert fogyasztói kölcsönszerződés alapján kölcsönszámla nyitásáért jutalékot számított fel [98] . A választottbíróság megerősítette a Rospotrebnadzor követeléseinek érvényességét. Később a piac, valamint az uralkodó bírói gyakorlat hatására a bank megtagadta a hitelszámla nyitásáért és vezetéséért járó díj felszámítását [99] .

A Roszpotrebnadzor keresetet nyújtott be a bankkal szemben a hitelszerződésbe a bank moszkvai székhelyén fennálló szerződéses joghatóságról szóló záradék beépítése miatt is [100] . A kialakuló bírói gyakorlatot követve 2010-ben a szerződéses illetékesség feltételeit is módosította a bank.

2007 májusában Oleg Shein , az Igazságos Oroszország frakció tagja helyettesi kérelmet nyújtott be a Legfőbb Ügyészséghez és az FSZB -hez azzal a kéréssel, hogy vizsgálják ki a bank tevékenységét csalás miatt [101] . Sein parlamenti vizsgálatában aggodalmának adott hangot amiatt, hogy a Lakáshitelbank fő célközönségét jelentő legszegényebb polgárok – szerinte – kétes hitelkonstrukciók áldozataivá válhatnak. E kérés alapján ügyészségi ellenőrzésre , valamint a monopóliumellenes szolgálat és a Bank of Russia ellenőrzésére került sor . Az ellenőrzések eredménye szerint a bank tevékenységében jogsértés nem derült ki.

Jegyzetek

1. ↑ 1 2 3 Bank of Russia: Korlátolt Felelősségű Társaság "Home Credit and Finance Bank", 2021 .
2. ↑ 1 2 3 4 5 Home Credit and Finance Bank LLC: 2021. évi 6 hónapos pénzügyi jelentés . Letöltve: 2021. szeptember 9. Az eredetiből archiválva : 2021. szeptember 9.. (határozatlan)
3. ↑ Az Orosz Föderáció Központi Bankja: Hitelintézet irányítása vagy jelentős befolyása alatt álló személyek . Letöltve: 2020. október 7. Az eredetiből archiválva : 2020. október 9.. (határozatlan)
4. ↑ 1 2 A Home Credit and Finance Bank LLC (Oroszország) megvásárolja a Home Credit Bank JSC-t (Kazahsztán) . Letöltve: 2013. március 12. Az eredetiből archiválva : 2013. március 16.. (határozatlan)
5. ↑ A bankról - Előzmények (elérhetetlen link) . // homecredit.ru. Letöltve: 2014. november 5. Az eredetiből archiválva : 2014. november 5.. (határozatlan) 
6. ↑ A Home Сredit & Finance Bank nettó nyeresége 2004-ben 407 millió rubel volt, szemben a 2003. év végi 243 millió rubel veszteséggel  // Finmarket . - 2005. - március 31. — Hozzáférés időpontja: 2020.12.14.
7. ↑ Könnyű jelzáloghitelek lakáshitelből . Hozzáférés dátuma: 2012. február 10. Az eredetiből archiválva : 2013. október 5.. (határozatlan)
8. ↑ A hitelkártya-piac növekedése lelassult
9. ↑ Szvetlana Dementjeva. A HCF-Bank autóhiteleket indított: túl liberális feltételekkel  // Kommersant . - 2007. - június 19. — Hozzáférés időpontja: 2020.12.14.
10. ↑ A Home Credit Bank megkezdte a lekötött betétek elfogadását  // Bankir.ru . - 2007. - december 13. — Hozzáférés időpontja: 2020.12.14.
11. ↑ A "Lakáshitel" felfüggesztette az INFOLINE jelzáloghitelek kibocsátását . Hozzáférés időpontja: 2013. február 19. Az eredetiből archiválva : 2013. április 15. (határozatlan)
12. ↑ A Home Credit Bank belépett a bérprojektek piacára
13. ↑ A "Home Credit" internetes bankot indított . Letöltve: 2012. február 10. Az eredetiből archiválva : 2012. január 15.. (határozatlan)
14. ↑ Megváltozott a vezető a kiskereskedelmi láncok expressz hitelezési piacán: Új szereplők kerültek az első öt közé - az Alfa-Bank és a Rusfinance Bank  // Rusbase . - 2009. - december 7. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.07. — Idézet: „A 3. negyedév végére 24,2%-os piaci részesedéssel a HKF Bank lett az új vezető ebben a szegmensben.”
15. ↑ Jurij Andresov. Tartós terjeszkedés: A HKF Bank monoliner bankként indult, amely az értékesítési pontok hitelezésére szakosodott, de az üzletág bővülésével megkezdte saját lakossági hálózatának fejlesztését. Az új irodák megjelenése a bank életének ezen szakaszában állandó folyamat  // " Banking Review " : magazin. - 2011. - április 11. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.07.
16. ↑ A Home Credit Bank innovatív pénzügyi bolti üzleti modellt valósít meg . Letöltve: 2013. február 19. Az eredetiből archiválva : 2013. február 26.. (határozatlan)
17. ↑ Jelena Nekrasova. Szergej Novickij: "A Premier League-ben játszunk"  // "Információs szolgálat igazgatója"  : magazin. - 2013. - 1-2. szám (január-február). — Hozzáférés időpontja: 2020.10.08.
18. ↑ A tíz legjobb bank 2012-ben // Investkafe . Letöltve: 2013. március 12. Az eredetiből archiválva : 2013. március 16.. (határozatlan)
19. ↑ A bankok besorolása a lakosság betétállománya szerint - 2012-es eredmények // RIA Rating . Letöltve: 2013. március 12. Az eredetiből archiválva : 2013. március 16.. (határozatlan)
20. ↑ A pénz előnyös lesz  // Banki.ru . - 2013. - április 25. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.08. — Idézet: „Amint a Banki.ru portál tudomására jutott, a Home Credit Bank elindította saját „Polza” hűségprogramját. Azonos nevű termékek és szolgáltatások fizetése esetén az ügyfél költségének 1%-át pontok formájában visszakapja számlájára.
21. ↑ A Home Credit Bank felajánlotta a Cosmos kártyát a haszonnal . Banki.ru Letöltve: 2019. február 12. Az eredetiből archiválva : 2019. február 13. (határozatlan)
22. ↑ Jekaterina Nazarenkova. A Home Credit Bank új vizuális arculatot kapott: a Funky Business márkaügynökséggel együttműködve frissítések sorozatát hajtották végre  // Sostav . - 2017. - november 20. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.08.
23. ↑ Anna Eremina. A HCF-Bank részletben megvásárolható áruk online boltját nyitotta meg: Előnye, hogy az ügyfélnek nem kell hitelbiztosítást fizetnie  // Vedomosti . - 2007. - június 15. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.07.
24. ↑ Jurij Gribanov. „Lelkiismeret” és „Halva” nyomán. Mi lesz a kamatmentes részletfizetési kártyákkal: A kamatmentes részletfizetési kártyák piaca tovább növekszik. A probléma az, hogy ezzel azt kockáztatja, hogy messze eltér az eredeti elképzeléstől  // Forbes . - 2017. - október 31. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.07.
25. ↑ Vlad Syutkina. Az EBS megnyitotta a kapukat a bankok előtt  //Hírek . - 2018. - július 3. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.08.
26. ↑ A Lakáshitel Bank kiadta az első kölcsönt távazonosítóval . Cnews.ru. Letöltve: 2019. február 12. Az eredetiből archiválva : 2019. február 13. (határozatlan)
27. ↑ Kamat- és túlfizetésmentes Home Credit és Freedom kártya: A Home Credit Bank továbbfejlesztette a részletfizetési kártyát és az új Svoboda márkanév alatt mutatja be  // PLUS Magazin . - 2018. - november 12. — Hozzáférés időpontja: 2020.12.14.
28. ↑ A Home Credit Bank kölcsönt kezdett kibocsátani bármely bank kártyájára . Banki.ru Letöltve: 2019. február 12. Az eredetiből archiválva : 2019. február 13. (határozatlan)
29. ↑ A Home Credit Bank kiadja a prémium utazási kártyát . Banki.ru . Letöltve: 2020. június 17. Az eredetiből archiválva : 2020. június 18. (határozatlan)
30. ↑ A Lakáshitelbank szolgáltatást indított a bérkifizetések tömeges küldésére . Banki.ru . Letöltve: 2020. június 17. Az eredetiből archiválva : 2020. június 17. (határozatlan)
31. ↑ A Home Credit Bank elindította a Maria voice asszisztenst . cnews.ru . Letöltve: 2020. június 17. Az eredetiből archiválva : 2020. június 18. (határozatlan)
32. ↑ PLUSworld ru-banking lakossági, pénzügyi szolgáltatások és fizetési piac. A Lakáshitelbank bejelentette az egységes mobilalkalmazásra való átállást » Bankok hírei . A PLUSworld.ru egy egységes médiaterület, amely lefedi a lakosság pénzügyi szolgáltatásokat, a lakossági banki szolgáltatásokat és a fizetési ágazatot. (2020. április 2.). Letöltve: 2020. június 17. Az eredetiből archiválva : 2020. június 18. (Orosz)
33. ↑ Julia Krivosheeva. A Banki.ru elemzése. Kölcsönkölcsönzés „Jönséggel”: az Otthoni Hitelbankkártya előnyei és hátrányai: Hitelkártya ingyenes szolgáltatással és bónuszprogrammal – hogyan működik és mennyibe kerül?  // "Bankir.Ru" . - 2020. - augusztus 31. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.08.
34. ↑ Dmitrij Sesztoperov. A "VKontakte" fizetési rendszer részletfizetési szolgáltatást indított  // " Kommersant ". - 2020. - október 29. — A hozzáférés időpontja: 2020.10.31.
35. ↑ Georgij Voronovics. A Home Credit Bank és a Sberbank elindította az átutalásokat telefonszámon: Jutalékmentes átutalások és további előnyök  // Rossiyskaya Gazeta. - 2020. - december 24. — Hozzáférés időpontja: 2021.05.01.
36. ↑ Polina Trifonova, Ksenia Dementyeva. A HCF-Bank újrablokkolt: Üzleti átszervezésre volt szüksége  // Kommerszant . - 2021. - április 22. — Hozzáférés időpontja: 2021.12.08.
37. ↑ A Home Credit Bank részvényesei tagadják az eladásáról szóló információkat . Letöltve: 2022. május 18. Az eredetiből archiválva : 2022. május 18.. (határozatlan)
38. ↑ Otthoni hitel: 25 év munka a nemzetközi piacon
39. ↑ Szervezet: Jiri Shmetits
40. ↑ 1 2 3 A Home Credit Bank kinevezte Jurij Andresovot az Igazgatóság elnökévé: 2015. február 2-a óta Jurij Andresov tölti be a Bank igazgatóságának elnöki tisztét.  // " RIA Novosti ". - 2015. - március 26. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.08. — Idézet: „A Home Credit Bank Igazgatósága Jurij Andresovot nevezte ki ennek a hitelintézetnek az igazgatótanácsának elnökévé, miután jelöltségét az Oroszországi Bank jóváhagyta.”
41. ↑ Jevgenyij Kaljukov. A BCS korábbi vezetője lett az orosz lakáshitel új vezetője: Dmitrij Peshnyev-Podolszkij veszi át a Home Credit Bank igazgatótanácsának elnöki tisztét, miután megállapodott a jegybanki jelöltségről  // RBC . - 2020. - október 30. — A hozzáférés időpontja: 2020.10.31.
42. ↑ 1 2 Menesztették a Home Credit Bank vezetőjét: Alekszandr Antonenko, akit április 10-től neveztek ki a Home Credit igazgatótanácsának élére, 2005 óta dolgozik a banknál, és hosszú ideig vezette a fogyasztási hitelezési egységet  // RBC . - 2022. - április 6. — Hozzáférés időpontja: 2022.01.08.
43. ↑ 1 2 A Bank Home Creditet július 15-től Alexander Skabara vezeti: A bank vezetője, Alekszandr Antonenko elhagyja a hitelintézetet, miután úgy döntött, saját projektjeit fejleszti  // TASS . - 2022. - július 14. — Hozzáférés időpontja: 2022.07.25.
44. ↑ Vaszilij Kudinov. Andrej Lykov, a Home Credit and Finance Bank igazgatótanácsának elnöke: „Oroszországban 60 millió ügyfelünk lehet”  (elérhetetlen link) // Vedomosti , 205. szám (1979), 2007. október 30.
45. ↑ A Home Credit beleegyezett az orosz eszközök eladásába , Vedomoszti  (2022. május 17.). Archiválva az eredetiből 2022. május 18-án. Letöltve: 2022. május 18.
46. ↑ A Home Credit elvesztette az irányítást az orosz HCF bank, mikrofinanszírozási és biztosítótársaságok felett  // Interfax . - 2022. - június 20. — Hozzáférés időpontja: 2022.07.25.
47. ↑ A PPF csoport 26 milliárd rubelért eladta az orosz leányvállalatok irányítását  // Interfax . - 2022. - június 23. — Hozzáférés időpontja: 2022.07.25.
48. ↑ A Home Creditet birtokló cseh PPF kilépett az orosz bankpiacról . Kommerszant (2022. szeptember 7.). Letöltve: 2022. szeptember 7. Az eredetiből archiválva : 2022. szeptember 7.. (határozatlan)
49. ↑ Dmitrij Peshnyev-Podolszkij kinevezték a Home Credit Bank vezérigazgatójává: Vezetése alatt a bank folytatja digitális átalakulását, hogy megerősítse pozícióját a fogyasztói hitelezésben  // TASS . - 2020. - október 30. — Hozzáférés időpontja: 2022.08.17.
50. ↑ Kirill Bilyk. Változik az Igazgatóság elnöke a Lakáshitelbanknál : A Lakáshitel Bank bejelentette az Igazgatóság elnökének változását. Az új Alexander Antonenko lesz, akinek vezetése alatt a Home Credit lett az orosz fogyasztási hitelezési piac vezetője.  // RB.RU . - 2022. - április 6. — Hozzáférés időpontja: 2022.08.17.
51. ↑ Svitek távozik a HCF Bank éléről, helyét Andresov helyettes veszi át: Jurij Andresov lesz a HCF Bank igazgatótanácsának elnöke, miután minden szükséges formális eljárást lefolytatott – közölte a bank.  // RIA Novosti . - 2014. - december 19. — Hozzáférés időpontja: 2022.01.08.
52. ↑ 1 2 3 Home Credit and Finance Bank LLC Konszolidált pénzügyi kimutatások 2020. december 31-én és 2020-ra . Letöltve: 2021. június 25. Az eredetiből archiválva : 2021. június 25. (határozatlan)
53. ↑ Natalia Biyanova, Tatyana Voronova. A betétes a kamatra szavaz: A tíz legnagyobb orosz bankon kívüli HCF-Bank júliusban majdnem megelőzte a teljes VTB-csoportot a lakossági források vonzásában. A magánbefektetők 9 milliárd rubelt hoztak a HCF-nek, és körülbelül 10 milliárd rubelt a VTB-nek.  // " Vedomosti ". - 2021. - augusztus 21. — Hozzáférés időpontja: 2021.10.18.
54. ↑ "Expert RA" minősítő ügynökség . "Szakértő RA" . Letöltve: 2020. június 18. Az eredetiből archiválva : 2020. június 21. (Orosz)
55. ↑ INTERFAX-100. Oroszország bankjai. Kulcsfontosságú teljesítménymutatók . Letöltve: 2022. május 18. Az eredetiből archiválva : 2020. október 10. (határozatlan)
56. ↑ A KIBOCSÁTOTT ÉRTÉKPAPÍROK KIBOCSÁTÓJÁNAK JELENTÉSE. Korlátolt Felelősségű Társaság "Házi Hitel- és Pénzügyi Bank"
57. ↑ HCF Bank: 2019. évi konszolidált pénzügyi kimutatások . Letöltve: 2020. június 18. Az eredetiből archiválva : 2020. június 20. (határozatlan)
58. ↑ HCF Bank: 2018. évi konszolidált pénzügyi kimutatások . Letöltve: 2020. október 8. Az eredetiből archiválva : 2020. október 13. (határozatlan)
59. ↑ HCF Bank: 2017. évi konszolidált pénzügyi kimutatások . Letöltve: 2020. október 8. Az eredetiből archiválva : 2020. október 14. (határozatlan)
60. ↑ HCF Bank: 2016. évi konszolidált pénzügyi kimutatások . Letöltve: 2020. október 8. Az eredetiből archiválva : 2020. október 9.. (határozatlan)
61. ↑ HKF Bank: 2015. évi konszolidált pénzügyi kimutatások
62. ↑ HCF Bank: 2014. évi konszolidált pénzügyi kimutatások . Letöltve: 2020. október 8. Az eredetiből archiválva : 2020. október 9.. (határozatlan)
63. ↑ HKF Bank LLC: hitelminősítő  // ACRA  : minősítő intézet. - 2021. - október 27. — Hozzáférés időpontja: 2021.12.08.
64. ↑ HKF BANK LLC  // " Expert RA ": minősítő intézet. - 2020. - június 16. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.07.
65. ↑ A Fitch Ratings a Home Credit Bank minősítési kilátását negatívról stabilra módosította, és megerősítette a minősítést a BB-  ​​// FinNews.ru  : banki portálon. - 2020. - október 2. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.07.
66. ↑ A Fitch 'BB'-re javította az orosz HKF Bank besorolását, kilátás stabil  // Fitch  : hitelminősítő intézet. - 2021. - szeptember 24. — Hozzáférés időpontja: 2021.12.08.
67. ↑ Változtak a vezetők az orosz bankok minősítésében a digitalizáció szintjét tekintve  // ​​Banki.ru  : információs ügynökség. - 2020. - szeptember 28. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.07.
68. ↑ "Expert RA" // Bankok rangsorolása évek szerint . Letöltve: 2022. július 23. Az eredetiből archiválva : 2022. július 23. (határozatlan)
69. ↑ Viktor Csetverikov, Tatyana Nikitina. Az állami pénzügyi társaságok ESG-rangsora : Eredmények elemzése  : [pdf] // Nemzeti Minősítő Ügynökség  : elemző áttekintés. - 2021. - október 1. — Hozzáférés időpontja: 2022.08.03.
70. ↑ Evgenia Chernyshova. Zöld jelzáloghitel- és szénlábnyom-csökkentés: Hogyan alkalmazzák a bankok az ESG-t: 2020 óta a bankok aktívan követik az ESG-átalakítást: csökkentik tevékenységeik negatív környezeti hatását, zöld és szociális termékeket hoznak létre az ügyfelek számára. Az RBC Trends rájött, miért van rá szükség  // RBC . - 2021. - október 14. — Hozzáférés időpontja: 2022.01.08.
71. ↑ Az RBC médiaholding, a Home Credit Bank és az NKR hitelminősítő intézet bejelentette szándékát egy Felelős Üzleti Klub létrehozására  // RBC. - 2021. - október 15. — Hozzáférés időpontja: 2021.10.18.
72. ↑ Dmitrij Peshnyev-Podolszkij. Előfizetés, részletfizetés és digitális: milyen lesz a banki tevékenység az ESG-korszakban : Milyen szerepet játszhatnak a bankok az ESG napirendjében, és hogyan használhatják a rendelkezésükre álló eszközöket a társadalom és az üzleti élet javára? Az RBC kitalálta a trendeket és a Home Credit Bank igazgatótanácsát, Dmitrij Peshnev-Podolszkij  // RBC . - 2021. - november 15. — Hozzáférés időpontja: 2022.01.08.
73. ↑ Frank R.G. Frank R.G. Letöltve: 2019. február 12. Az eredetiből archiválva : 2019. február 13. (határozatlan)
74. ↑ Kurt Badenhausen. A világ legkényelmesebb bankjai. Forbes értékelés  // Forbes . - 2019. - március 5. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.08.
75. ↑ Mobilbanki rangsor 2019 . markswebb.ru _ Letöltve: 2020. június 17. Az eredetiből archiválva : 2020. június 17. (Orosz)
76. ↑ FrankRG. Frank RG a legjobb hűségprogramokat választotta . frankrg.com (2019. október 18.). Letöltve: 2020. június 17. Az eredetiből archiválva : 2020. június 19. (határozatlan)
77. ↑ A világ legjobb bankjai 2020  / Antoine Gara // Forbes . - 2020. - július 8. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.08.
78. ↑ A Home Credit Bank hat menedzsere bekerült a TOP-1000 Russian Managers minősítésbe  // Vedomosztyi : sajtóközlemény. - 2021. - szeptember 27. — Hozzáférés időpontja: 2021.12.08.
79. ↑ Vezetői karantén: Történelmi minimumot ért el a vezetők megújulási aránya  // Kommersant . - 2021. - szeptember 27. — Hozzáférés időpontja: 2021.12.08.
80. ↑ Dmitrij Jakovenko, Anastasia Lyalikova. A legjobb munkaadók Oroszországban – 2021. Forbes értékelés  // Forbes . - 2021. - november 21. — Hozzáférés időpontja: 2021.12.08.
81. ↑ A Banki.ru összegezte az Év Bankja 2021 díjat: Összefoglalták az Év Bankja 2021 díj eredményeit. A jól megérdemelt díjakat 23 jelölésben kapták meg a nyertesek, köztük a hagyományossá vált jelölésekben: "Az év bankja", "Az év embere", "Népértékelés" stb.  // Banki.ru . - 2022. - április 28. — Hozzáférés időpontja: 2022.07.25.
82. ↑ Két év bankja díjat kapott a Home Credit Bank  // Lenta.ru. - 2022. - április 28. — Hozzáférés időpontja: 2022.07.25.
83. ↑ Oleszja Pasecsnik. Frank Contact Centers díj: Bank Contact Centers 2022  // Frank RG . - 2022. - július 6. — Hozzáférés időpontja: 2022.07.25.
84. ↑ Junior csoport menedzsernek . Hozzáférés dátuma: 2012. február 15. Az eredetiből archiválva : 2016. október 29. (határozatlan)
85. ↑ Irina Telitsyna. A gyerekek és a karrier összeegyeztetése: Növekszik a kulcspozíciókat betöltő nők száma, és nő azoknak a munkaadóknak a száma, akik keresik a módját, hogy vonzzák és megtartsák őket a vállalatnál  // Forbes . - 2011. - október 17. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.08.
86. ↑ Maria Podtserob. Az orosz cégek vállalati óvodákat nyitnak: A munkaadókat egyáltalán nem a jótékonyság hajtja  // Vedomoszti . - 2015. - július 7. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.08.
87. ↑ A Home Credit Bank vállalati csoportot nyitott egy tomski óvodában . Városi portál tomsk.ru. Letöltve: 2019. február 28. Az eredetiből archiválva : 2019. február 28. (Orosz)
88. ↑ Saját óvoda és szülői nap a munkahelyen: Hogyan gondoskodnak alkalmazottairól a Home Credit Banknál  // Komsomolskaya Pravda . - 2019. - október 18. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.08.
89. ↑ A Home Credit Bank üzleti játékokat tartott gyerekeknek . Letöltve: 2019. február 28. Az eredetiből archiválva : 2019. február 28. (határozatlan)
90. ↑ Számítsa ki a családi költségvetést, és ne tévedjen a kölcsön kiválasztásával: ingyenes oktatási kurzusok a pénzügyi ismeretekről - NN.RU News . www.nn.ru (2016. december 20.). Letöltve: 2019. február 28. (Orosz)
91. ↑ A Home Credit Bank elnyerte az Eventiada IPRA GWA-2018 díjat . Advertology.Ru - minden a reklámról, marketingről és PR-ról. Letöltve: 2019. február 28. Az eredetiből archiválva : 2018. december 27.. (Orosz)
92. ↑ Az Egyesület újévi fogadást tartott és a legjobbakat értékelte . ARB.RU. Letöltve: 2019. február 28. (határozatlan)
93. ↑ Az Eventiada IPRA Golden World Awards (GWA) 2018. évi díjazottjai . www.composition.ru Letöltve: 2019. február 28. Az eredetiből archiválva : 2019. március 1. (Orosz)
94. ↑ A Home Credit Bank "Blue Bird" projektje (elérhetetlen link) . Letöltve: 2012. február 14. Az eredetiből archiválva : 2012. február 14.. (határozatlan) 
95. ↑ Julia Pykhalova. Válasszon szakmát a Home Credit Banknál: A bank szakemberei pályaorientációs tesztet végeztek iskolások számára Usolye-Sibirskyben  // Komsomolskaya Pravda : újság. - 2018. - október 24. — Hozzáférés időpontja: 2020.10.07.
96. ↑ Kihirdették az Eventiada IPRA Golden World Awards 2019  nyerteseit . eventiada.com . Letöltve: 2020. június 17. Az eredetiből archiválva : 2020. június 18.
97. ↑ 1 2 Rimma Avshalumova. Óvakodj a Szakszervezettől , archiválva : 2010. március 23. a Wayback Machine -nél // Vedomosti, No. 5 (2523), 2010. január 15.
98. ↑ Anna Baraulina, Vaszilij Kudinov. Pénzvisszafizetés 2007. május 20-i archív példány a Wayback Machine -nél // Vedomosti, No. 21 (1795), 2007. február 07.
99. ↑ A HCF-Bank megszabadul a jutalékoktól , Kommerszant  (2007. december 12.). Az eredetiből archiválva: 2007. december 20. Letöltve: 2010. február 5.
100. ↑ A "Home Credit" nagyon messzire küldi az elégedetlen ügyfeleket Archív másolat 2010. november 27-én a Wayback Machine -nél // Natsbez.ru, 2007. október 2.
101. ↑ Az A Just Russia helyettese: a Home Credit Bank tevékenysége jogi és erkölcsi szempontból megkérdőjelezhető . // polit.ru. Hozzáférés dátuma: 2012. február 14. Az eredetiből archiválva : 2012. június 3. (határozatlan)

Linkek

• homecredit.ru - a HCFB bank hivatalos webhelye
• Korlátolt Felelősségű Társaság "Home Credit and Finance Bank"  // Bank of Russia . - 2021. - január 1. — Hozzáférés időpontja: 2021.02.03.
• Az egész a lakosságnak nyújtott hitelekkel kezdődött: a bank története, amelyet nem írnak le könyvekbe, de emlékezni fognak rá: Őszinte beszélgetés a Home Credit Bank egyik felső vezetőjével  // 63.ru  : online kiadás. - 2020. - december 17. — Hozzáférés időpontja: 2020.12.14.

A közösségi hálózatokon	Kapcsolatban áll Twitter Facebook Instagram
Fotó, videó és hang	Youtube