A kommunikációszociológia a szociológia egyik ága , amely a kommunikáció szerepét és helyét a társadalomban , valamint az egyének tudatára és viselkedésére gyakorolt hatását vizsgálja. A kommunikációszociológia elsősorban a társadalmi csoportok közötti információátadás folyamatainak tanulmányozásával foglalkozik , nem pedig az interperszonális kommunikációval, amivel a pszichológia túlnyomórészt foglalkozik, ezért a kommunikációszociológia kifejezés helyett gyakran a "tömegkommunikáció szociológiája" kifejezést használják. .
A kommunikációszociológia fejlődését alapvetően három tényező befolyásolja:
A tömegkommunikáció kutatásának három szakasza van:
Walter Lippmann a Public Opinion (1922) című művében azt az elképzelést terjesztette elő, hogy a sztereotípiák a tömegkommunikációs anyagokon keresztül „érkeznek” az egyénhez, amelynek hatalmában ő valahogyan vagy úgy van. Így a tömegkommunikáció megkonstruálja a közönség elképzeléseit a körülöttük lévő világról, közvetetten a tudaton keresztül befolyásolva az emberek viselkedését.
Harold Lasswell megalkotta a kommunikatív aktus modelljét, amelyet ilyen vagy olyan formában minden későbbi kutató használt – S - O - R. Az üzenet itt ingerként (S), a fogadó fél - mint organizmus (O), a vizsgált hatások - reakcióként ( R).
A Yale Egyetem kutatói Karl Hovland vezetésével arra a következtetésre jutottak, hogy a hallgatóság befolyásolásának hatékonyságának növelése összefügg azzal, hogy figyelembe kell venni az emberek tudatának pszichológiai szerkezetét. A fő tényező nem maga az üzenet, hanem az egyéni észlelés jellemzőinek kombinációja.
A "minimális hatás" elméletének egyik megalapozója Paul Lazarsfeld , aki a választási kampányok során végzett közvélemény kutatásának eredményei alapján számos felfedezést tett a tömegkommunikáció közönségre gyakorolt korlátozott hatását illetően. Az amerikai rádióközönség vizsgálata eredményeként Lazarsfeld és munkatársai arra a következtetésre jutottak, hogy a rádiós vagy nyomtatott adásokból származó információk gyakran eljutnak a "véleményvezérekhez", tőlük pedig a lakosság kevésbé aktív csoportjaihoz. Ezek az emberek a közvélemény formálói, és ők a tömeges információ legaktívabb fogyasztói.
Marshall McLuhan kidolgozta az úgynevezett „eszközelméletet”. McLuhan koncepciójának alapja az volt, hogy az információs kommunikáció technikai eszközeinek fejlesztésével ok-okozatilag meghatározza a társadalom fejlődésének minden haladó szakaszát. A fő tézis „az eszköz az üzenet”. A közönség információ- és valóságérzékelése attól függ, hogy milyen eszközökkel és milyen csatornán (technikai szempontból) továbbítják az információt. Minden információhordozó tehát a maga természetét alkotja, amely ennek megfelelően befolyásolja a világ észlelését. Ebből a szerző arra a következtetésre jut, hogy a kommunikáció technikai eszközei meghatározó szerepet játszanak az ember gondolatainak alakításában, mert ezek strukturálják tapasztalatait, meghatározzák véleményét az őt körülvevő világról.
McLuhan munkásságának kutatói kritizálják, amiért abszolutizálja a tömegkommunikációs technikai eszközök hatását, amiért nem tartja ezeket az eszközöket semlegesnek az információs üzenetek továbbításában, bár ezt gyakorlatilag senki (főleg pszichológusok) nem tagadja. az a tény, hogy egy üzenetet különböző információs csatornákon továbbítanak, a közönség pszichológiailag eltérően érzékeli. G. Lasswell már McLuhan előtt a kommunikatív aktus ma már klasszikussá vált sémájában külön kiemelte a „Melyik csatornán haladt át az üzenet” linket, ezzel is felhívva a figyelmet a kommunikációs eszközök fontosságára.
A hazai tömegkommunikációs szociológia két irányba fejlődött:
A tömegkommunikáció hazai vizsgálatában két megközelítés létezik:
1983-ban a tömegkommunikáció első meghatározása Yu. A. Sherkovin cikkében jelent meg a Philosophical Encyclopedic Dictionary-ben:
„A tömegkommunikáció az üzenetek szisztematikus terjesztése (nyomtatott, rádión, televízión, moziban, hangfelvételen, videofelvételen keresztül) számszerűen nagy, szétszórt közönség körében azzal a céllal, hogy szellemi értékeket érvényesítsenek, ideológiai, politikai, gazdasági vagy szervezeti hatást fejtsenek ki. az emberek értékelésére, véleményére és viselkedésére.” [egy]
Egyes szerzők azt javasolják, hogy ismerjék el, hogy a „tömegkommunikáció” kulcsfogalom elválaszthatatlan a szinonimáktól – „ tömegmédia ” (média), „ újságírás ”.
Az elmúlt években az érdeklődés az újságírás elméletéről a tömegkommunikáció szociológiája felé figyelhető meg.
A tömegkommunikáció szociológiájának vizsgálati tárgya sok más humán- és társadalomtudományhoz hasonlóan a tömegkommunikáció, mint társadalmi folyamat.
A tárgy olyan alapfogalmak és problémák összessége, amelyek hozzájárulnak a társadalmi tevékenység általános mintáinak felfedezéséhez, amelyek tanulmányozása meghatározza a tömegkommunikáció mint tudomány szociológiájának szerkezetét, és minden szintet magában foglal - az elméletitől az empirikus szintig. kutatás, amely kiterjed a tömegkommunikációs tevékenység tárgyának - tömegközönségnek - tanulmányozására, valamint e tevékenység alanyainak, valamint magának a tömegkommunikáció struktúráinak és működési módszereinek tanulmányozására.
A tömegkommunikáció fő funkciói a társadalomban:
Az általános szociológia keretein belül a kommunikációs rendszert mint a társadalom alrendszerét vizsgálják. A szisztematikus megközelítés, a strukturális-funkcionális elemzés, a tevékenységszemlélet és egyebek módszereivel azonosítható a tömegkommunikáció helye a társadalom szerkezetében, szerepe a társadalom egészével és társadalmi alrendszereivel kapcsolatban.
A magánszociológia feltárja a tömegkommunikáció lényegét, jellemzőit, alakítja funkcióját, vizsgálja a működését, feltárja a tartalmat.
Az empirikus kutatásnak két iránya van:
Lefedik és feltárják a kommunikációs aktus teljes láncolatát: a kommunikátort, az információs üzenetet, a tömegkommunikációs csatornákat és a tömegközönséget. A kommunikátor pedig lehet megszemélyesített (újságíró, műsorvezető stb.) és személytelen (konkrét műsor, csatorna, újság stb.).
Egy másik irány az üzenet, a szöveg elemzése, amely információhordozó. Elemezzük a kívánt jellemzők előfordulási gyakoriságát. A tartalomelemzés képet ad a tömegmédia előállítójáról, a kommunikátorok szándékáról.
Kutatási módszerek - felmérések (kérdőívek, interjúk), tévénézők és rádióhallgatók naplói, audiometriai adatok, blitz felmérések, fókuszcsoportok .