Motiváció ( lat. movēre "mozgásra") - cselekvésre irányuló késztetés ; Az emberi viselkedést szabályozó pszichofiziológiai folyamatok , amelyek meghatározzák annak irányát, szervezetét, tevékenységét és stabilitását; a személy azon képessége, hogy aktívan kielégítse szükségleteit.
Különféle megközelítések léteznek a „motiváció” fogalmával kapcsolatban.
Például a motiváció V. K. Vilyunas szerint a motivációért és a tevékenységért felelős folyamatok teljes rendszere . K. K. Platonov pedig úgy véli, hogy a motiváció mint mentális jelenség motívumok összessége [1] .
A motívum ( lat. moveo „mozogok”) egy olyan anyagi vagy ideális tárgy, amely az alany számáravégső (végső) értéket képvisel , amely meghatározza tevékenységének irányát, amelynek elérése a tevékenység értelme . Az indítékot az alany konkrét tapasztalatokon keresztül tárja fel, amelyeket vagy pozitív érzelmek jellemeznek (az elért eredménytől), vagy negatívak (az elvesztéstől). Az indíték megértése belső munkát igényel. A "motiváció" kifejezést először A. Schopenhauer cikkében használta .
A motívum a tevékenység pszichológiai elméletének egyik kulcsfogalma , amelyet a vezető szovjet pszichológusok, A. N. Leontiev és S. L. Rubinstein dolgoztak ki . Az indíték legegyszerűbb meghatározása ebben az elméletben az, hogy az indíték a szükséglet tárgya . Az indítékot gyakran összekeverik a szükséglettel és a céllal , azonban a szükséglet valójában a test azon állapota, amelyben objektíven szüksége van valamire, és a cél tudatos célmeghatározás eredménye , egy mentális kép arról, hogy mire van szükség. ezt az állapotot. Például: a szomjúság oltása az alany szükséglete ; annak ábrázolása, hogy az alany hogyan oltja a szomjúságot – a cél; egy üveg víz, amiért az ember nyúl, az indíték. Ebben az összefüggésben „az indíték egy erőforrás (a fenti példában a víz), a megszerzés vagy a fenntartás vágya, amely meghatározza az alany viselkedését”.
Külső motiváció (külső) - olyan motiváció, amely nem kapcsolódik egy adott tevékenység tartalmához, hanem az alanyon kívüli körülményekre vezethető vissza.
Belső motiváció (intrinzik) - nem külső körülményekhez, hanem a tevékenység tartalmához kapcsolódó motiváció.
Pozitív és negatív motiváció . A pozitív ösztönzésen alapuló motivációt pozitívnak nevezzük. A negatív ösztönzőkre épülő motivációt negatívnak nevezzük.
Példa: a „ha kitakarítom az asztalt, kapok cukorkát” vagy „ha nem vacakolok, kapok édességet” konstrukció pozitív motiváció. Negatív motiváció a „ha nem teszek rendet az asztalon, akkor megbüntetnek” vagy „ha vacakolok, akkor megbüntetnek” konstrukció.
Állandó és fenntarthatatlan motiváció . Az egyén szükségletein alapuló motiváció fenntarthatónak tekinthető, mivel nem igényel további megerősítést.
A motivációnak két fő típusa van: „honnan” és „ig”, vagy „répa és bot módszer”.
A motivációelméletek a motivációt befolyásoló tényezőket elemzik. Tárgyuk nagy része a szükségletek elemzésére és azok motivációra gyakorolt hatására összpontosít. Ezen igények tanulmányozása három fő irányvonal kialakulásához vezetett:
A motiváció tartalmi elméletei azt vizsgálják, hogy milyen szükségletek motiválják az embert egy adott tevékenységre, mi a felépítésük, mely szükségletek elsődlegesek és melyek másodlagosak, milyen sorrendben elégítik ki őket. Tanulmányozzák azokat a célokat, amelyekre az ember törekszik. Ennek az iránynak a főbb elméletei: Maslow elmélete a szükségletek hierarchiájáról; Alderfer elmélete; McClelland elmélete a szerzett szükségletekről; Herzberg elmélete két tényezőről .
A motiváció folyamatelmélete a kívánt eredményekhez vezető viselkedés kiválasztásának folyamatának magyarázatára összpontosít. A folyamatelméletek megmagyarázzák, hogy egy személy hogyan osztja meg erőfeszítéseit különböző célok elérése érdekében, és hogyan választ egy bizonyos viselkedéstípust. A főbbek ebben az irányban: Vroom elmélete, Adams elmélete, Porter-Lawler elmélete, Locke elmélete és a részvételi menedzsment fogalma.
Egy konkrét személyképen alapuló elméletek. A munkásról alkotott sajátos képen alapuló elméletek egy bizonyos mintát vesznek alapul a munkásról, szükségleteiről és indítékairól. Ezek az elméletek a következők: McGregor elmélete és Ouchi elmélete.
Maslow Motiváció és személyiség ( 1954 ) című munkájában azt javasolta, hogy minden emberi szükséglet veleszületett, vagy ösztönös, és ezek a prioritások vagy dominancia hierarchikus rendszerébe szerveződnek. Ezt a munkát más tudósok is folytatták.
Igények fontossági sorrendben:
Fiziológiai szükségletekAlapvető, elsődleges emberi szükségletekből állnak, amelyek néha még öntudatlanok is. Néha a modern kutatók munkáiban ezeket biológiai szükségleteknek nevezik.
A biztonság iránti igényA fiziológiai szükségletek kielégítése után az egyén motivációs életében azok helyét egy másik szintű szükségletek foglalják el, amelyek a legáltalánosabb formában a biztonság kategóriájába kapcsolhatók (biztonsági szükséglet; stabilitás; függőség; védelem; a félelemtől, szorongástól és káosztól való megszabadulás; struktúra, rend, törvény, korlátozások iránti igény; egyéb szükségletek).
Az összetartozás és a szeretet igényeAz ember meleg, baráti kapcsolatokra vágyik, szüksége van egy társadalmi csoportra, amely ilyen kapcsolatokat biztosítana számára, olyan családra, amely magáénak fogadja.
Az elismerés szükségességeEnnek a szintnek az igényei két osztályba sorolhatók.
Az elsőbe a „teljesítés” fogalmához kapcsolódó vágyak és törekvések tartoznak. Az embernek szüksége van saját erejének, megfelelőségének, kompetenciájának tudatára, szüksége van a bizalom, a függetlenség és a szabadság érzésére.
A szükségletek második osztályába soroljuk a hírnév vagy presztízs iránti igényt (ezeket a fogalmakat mások iránti tiszteletként definiáljuk), a státusz, figyelem, elismerés, hírnév megszerzésének igényét.
Az önmegvalósítás igényeEgyértelmű, hogy zenésznek muzsikálnia, művésznek képeket kell festenie, költőnek verset írnia, ha persze békében akar élni önmagával. Az embernek olyannak kell lennie, amilyen lehet. Az ember úgy érzi, hogy saját természetéhez kell igazodnia. Ezt az igényt az önmegvalósítás igényének nevezhetjük. Nyilvánvaló, hogy különböző emberek különböző módon fejezik ki ezt az igényt. Az egyik ember ideális szülővé szeretne válni, a másik sportmagasság elérésére törekszik, a harmadik alkotni vagy kitalálni. Úgy tűnik, ezen a motivációs szinten szinte lehetetlen felvázolni az egyéni különbségek határait.
Az alapvető szükségletek kielégítéséhez szükséges számos szociális feltételt megnevezhet; e feltételek nem megfelelő teljesítése közvetlenül akadályozhatja az alapvető szükségletek kielégítését. Ide tartoznak a kognitív és esztétikai igények.
Tudás és megértés szükségessége esztétikai igényekAz esztétikai szükségletek szorosan összefonódnak mind a konatív, mind a kognitív szükségletekkel, ezért egyértelmű megkülönböztetésük lehetetlen. Olyan igények, mint a rend, a szimmetria, a teljesség, a teljesség, a rendszer, a struktúra igénye.
Az egyik típusú szükségleteket teljesen ki kell elégíteni, mielőtt egy másik, magasabb szintű szükséglet megnyilvánulna és aktívvá válik.
A. Maslow elmélete meglehetősen egyértelműen ötvöződik a motivációs komplexum elméletével, amely öt szükségletcsoport jelenlétét is feltételezi. Ezeket a szükségleteket azonban ciklikus, nem pedig hierarchikus kapcsolatok kötik össze, mint a kínai filozófiában az 5 elemből álló séma, elsőbbségi kielégítést igényelnek, és a szükségletek mozgása alulról felfelé halad (T) – Alderfer Maslow-val ellentétben úgy véli, hogy a szükségletek mozgása alulról felfelé és lefelé történik (); a szinteken feljebb való mozgást a szükségletek kielégítésének folyamatának, a lefelé mozgást - frusztrációt - a vereség folyamatának nevezte a szükséglet kielégítésére irányuló törekvésnek [2] .
Köztudott, hogy a tevékenységek elvégzéséhez kellő motivációra van szükség. Ha azonban túl erős a motiváció, az aktivitás és a feszültség szintje növekszik, aminek következtében az aktivitásban (és viselkedésben) bizonyos zavarok lépnek fel, vagyis a munka hatékonysága romlik. Ebben az esetben a magas szintű motiváció nemkívánatos érzelmi reakciókat okoz (feszültség, izgalom, stressz stb.), ami a teljesítmény romlásához vezet.
Kísérletileg bebizonyosodott, hogy a motivációnak van egy bizonyos optimuma (optimális szintje), amelynél a tevékenység a legjobban teljesíthető (egy adott személy számára, egy adott helyzetben). Az ezt követő motivációnövekedés nem javuláshoz, hanem a teljesítmény romlásához vezet. Így a nagyon magas motiváció nem mindig a legjobb. Van egy bizonyos határ, amelyen túl a motiváció további növekedése rosszabb eredményekhez vezet.
Ezt a kapcsolatot Yerkes-Dodson törvénynek nevezik . Ezek a tudósok a negatív motiváció állatokra gyakorolt hatását tanulmányozva 1908 -ban azt találták, hogy az állatok labirintuson való áthaladásra való megtanítására a legoptimálisabb a motiváció átlagos intenzitása (az áramütések intenzitása határozza meg) [3] .