Az internetes közösség hasonló érdeklődésű emberek csoportja, akik elsősorban az interneten keresztül kommunikálnak egymással . Az internet nyújtja a legszélesebb technikai lehetőséget a kommunikációhoz, ráadásul viszonylag könnyen találhatunk az interneten hasonló érdeklődésű, világnézeti embereket. Ráadásul az online kommunikációt pszichológiailag könnyebb elkezdeni , mint személyesen.
Az ilyen internetes közösségek fokozatosan kezdenek jelentős szerepet játszani az egész társadalom életében , különösen az e-demokrácia megteremtésével összefüggésben . Internetes közösségek például a wikik , fórumok , chatek , webkonferenciák , közösségi hálózatok , kollektív blogok , képtáblák , online többjátékos játékok stb. Megemlíthetjük még az elavult Fidonet echo konferenciákat , levelezőcsoportokat , Usenet hírcsoportokat .
Az interneten könnyebben találni hasonló nézeteket valló embereket, az internetes ismerkedés és kommunikáció pedig sokkal könnyebb, mivel itt az ember kényelmesebben és nyugodtabban érzi magát, mint a való életben. Ezek a tényezők nagyszámú internetes közösség kialakulásához és fejlődéséhez vezettek. Emellett a közösségeket létrehozó technológiák ( webfórumok , blogok és blogplatformok , wikik , chatek , levelezőlisták , internetes üzenetküldők ...) könnyen telepíthetők és használhatók , és ma már mindenki megszervezheti saját közösségét . Jelenleg számos nagyon változatos közösség létezik: a hörcsögök szerelmeseitől az aktív látogatókon át az éttermekig .
A szokásos közösségekhez hasonlóan az online közösség is céllal jön létre (még akkor is, ha ez a cél a szórakozás). Egy közös célért szenvedélyes emberek közössége hatékony eszköz ennek elérésére, különösen a mai társadalomban és az üzleti életben, ahol az emberi tehetség az elsődleges érték . Az emberi lények azonban eredendően instabilak. Szenvedélye alábbhagyhat. Vagy esetleg egy másik gól érdekelt. És itt óriási szerepet játszik minden közösség alapja - a tagjainak személyes kapcsolatai . Az emberek általában azért jönnek a közösségbe, hogy választ kapjanak kérdéseikre, meghatározott céllal, és a kapcsolat miatt maradnak.
Ugyanakkor az internetes közösségben az ember létrehoz egy virtuális személyiséget , amely nagyon eltérhet valódi személyiségétől, és amely egy személy számára még fontosabb lehet, mint a valódi (lásd: Hálózati identitás ).
A hálózati kommunikáció fejlődésével az internetes közösségek kezdenek döntő szerepet játszani az üzleti élet és a gazdaság egésze szempontjából . Az online közösségek képezik az alapját a vállalati márkák kialakulásának (vagy megsemmisítésének) . A márkát befolyásoló legfontosabb tényező az érdektelen emberek véleménye, akikben az ember megbízik. Ilyen visszajelzéseket kaphat az online közösségekben.
Egyre több sikeres cég hoz létre online ügyfélklubokat weboldalán, ahol az ügyfelek megkaphatják a szükséges támogatást és megoszthatják tapasztalataikat másokkal. Az ügyfélközösség a vállalat iránti lojalitás fejlesztésének technológiai eszköze.
A partnerhálózattal rendelkező vállalatok online közösségeket is létrehoznak, amelyekben a partnerek együtt tanulnak a hatékonyabb üzleti tevékenység érdekében. A közösségszervező piaci visszajelzéseket és új ötleteket kap a vállalkozásfejlesztéshez.
Sok nagyvállalat hoz létre alkalmazotti közösségeket, hogy összetartó csapatot építsen fel . Ha az alkalmazottak között személyes kapcsolatok jönnek létre, sokkal hatékonyabbá válik a vállalaton belüli kommunikáció. Ezen túlmenően, a munkavállaló kötődése a közösségben létrehozott csapathoz olyan eszközzé válik, amely megakadályozza, hogy egy másik céghez költözzön. A vállalaton belüli közösségek létrehozásához a vállalati rendszerek egész osztálya létezik, az úgynevezett Social Software. A belső közösségek létrehozásának eszközei között egyre gyakrabban szerepelnek a vállalati portálok .
A közösségi pozicionálásnak három fő típusa van [1] :
Az internet megváltoztatja a társadalom politikai struktúráját. Az internet azáltal, hogy gyakorlatilag bármilyen információval látja el a nagyközönséget a politikai személyiségekről , jelentősen aláássa a fennálló kormány tekintélyét . Ezt bizonyítja az emberek politikai választásokon való aktivitásának folyamatos csökkenése .
Ugyanakkor növekszik a bizalom az online közösségek vezetőinek tekintélyei iránt, akikkel az ember személyesen kommunikálhat. Maga a közösség egy politikai erő, amelyet a hagyományos hatalommal nehezebb irányítani.
Az internetes közösségek általában olyan globális célokat követnek, amelyeket nem korlátoz az állam , és hozzájárulnak a nemzetállamok közötti határok elmosásához .
| Web és weboldalak | |
|---|---|
| globálisan | |
| Helyileg | |
Webhelyek és szolgáltatások típusai |
|
| Alkotás és karbantartás | |
Elrendezések, oldalak, webhelyek típusai | |
| Műszaki | |
| Marketing | |
| Társadalom és kultúra | |