| Avon Products Inc. | |
|---|---|
| Típusú | állami vállalat |
| Csere lista | NYSE : A.V.P. |
| Bázis | 1886 |
| Előző | Q114735098 ? |
| Korábbi nevek |
Kaliforniai parfüm AVON |
| Alapítók | David McConnell |
| Elhelyezkedés | Egyesült Királyság :London |
| Kulcsfigurák |
Chan Galbato (elnök) Jan Zijderveld ( vezérigazgató ) |
| Ipar | kozmetikai ipar [d] |
| Termékek | Kozmetika, illatszer |
| Saját tőke | ▼ -896,8 millió USD (hiány, 2018) [1] |
| forgalom | ▼ 5,571 milliárd dollár ( 2018) [1] |
| Üzemi eredmény | ▼ 235,2 millió USD (2018) [1] |
| Nettó nyereség | ▼ -21,8 millió USD (2018) [1] |
| Eszközök | ▼ 3,01 milliárd USD (2018) [1] |
| Tőkésítés | 1,31 milliárd dollár (2019. 04. 09.) [2] |
| Alkalmazottak száma | ▼ 23 000 (2018) [3] |
| Anyavállalat | Natura Cosmetics SA [d] |
| Leányvállalatok | Avon Japan [d] és Avon Cseh Köztársaság [d] |
| Könyvvizsgáló | PricewaterhouseCoopers LLP |
| Weboldal | avonworldwide.com _ |
| Médiafájlok a Wikimedia Commons oldalon | |
Az Avon Products, az "Avon Products" egy kozmetikai cég, amely a közvetlen értékesítés modelljét próbálja követni . Az Avon Products, Inc. szépségápolási termékeket, köztük bőrápolókat, illatanyagokat és színes kozmetikumokat gyárt. Emellett az Avon márkanév alatt harmadik féltől származó háztartási cikkeket és divatkiegészítőket is forgalmaznak: ékszereket, órákat, cipőket, edényeket, ajándéktárgyakat, gyermekcikkeket és élelmiszereket (ez az ágazat az eladások mintegy negyedét adja). A fő értékesítési régió Dél-Amerika, valamint Európa, a Közel-Kelet és Afrika, Észak-Amerika és az ázsiai-csendes-óceáni térség. Összességében 57 országban folytat kereskedelmi tevékenységet a cég, ezen kívül további 18 országban forgalmazzák a termékeket [4] [5] .
Az Egyesült Államok legrégebbi kozmetikai cégét 1886-ban alapította New Yorkban David McConnell The California Perfume Company néven . Az akkor Kaliforniában élt McConnell Snyder ( Eng. CL Snyder ) üzleti partnere és korábbi munkaadója javasolta, hogy Kaliforniának nevezzék el , mert ott volt a virágok sokasága. Az ötlet, hogy belevágjon a parfümüzletbe, David McConnellnek akkor támadt, amikor könyveket árult, és hogy felkeltse a potenciális vásárlók érdeklődését, elkezdett nekik parfümöket kínálni . Hamar rájött, hogy a kis üvegek nem kevésbé érdeklik ügyfeleit, mint a divatos regények. A cég első termékei a parfümök voltak - öt egyszerű illat: ibolya, jácint, heliotrop, gyöngyvirág és fehér rózsa. Kezdetben ugyanazt az eladói hálózatot használta termékei terjesztésére, mint a könyvek értékesítésére. Az első Avon Lady New Hampshire-i szenátor , Persis Foster Eames Albee felesége volt , 12 év alatt a cég mintegy 5000 képviselőjét alkalmazta és képezte ki. Hamarosan folteltávolítókkal, gépolajjal, varázsmogyoró és mandula kivonatú krémekkel, ételízesítőkkel bővült a termékpaletta [6] [7] .
1897-ben a New York melletti Suffernben megjelent a cég első kozmetikai laboratóriuma , és ugyanebben az évben megjelent az első illusztrált termékkatalógus is. 1915-ben Montrealban (Kanada) megnyílt az első külföldi fióktelep, és az 1920-as évek végére már 48 államban képviseltette magát a cég. 1928 májusában jelentek meg az első Avon védjegy alatt álló termékek: egy fogkefe ( az Avon az angol nyelvű országokban és Franciaországban elterjedt földrajzi név (folyók, települések, közigazgatási-területi egységek), a walesi afon angol fordításából - folyó). Még abban az évben e márka alatt megjelent egy pormosószer, férfi hintőpor , egy ajándékadagoló és egy piperekészlet. 1929-ben mutatták be az Avon kozmetikai termékcsaládot. 1937-ben David McConnell meghalt, és fia, David McConnell Jr. lett a cég vezetője a következő hét évre. 1939. október 6-án a California Perfume Company neve Avon Products Inc. lett. [8] A második világháború alatt az elsősegély-készletek váltak a cég fő termékeivé [6] .
1944-ben Van Alan Clark ( W. Van Alan Clark ) vezette a céget, megkezdődött a gyors növekedés időszaka, többek között a nemzetközi színtéren is. Az 1950-es évek elején a cég ügynöki bázisa megnégyszereződött, 1954-ben megjelent az Avon Products első televíziós reklámja, és a cég a latin-amerikai piacra is belépett , és irodákat nyitott Venezuelában és Puerto Ricóban . 1957-ben megalakult az Egyesült Királyság leányvállalata, az Avon Cosmetics, Ltd.. 1964-ben a cég részvényeit a New York-i tőzsdére jegyezték. 1969- ben Japánban nyitották meg az első ázsiai fióktelepet , és Brazíliával, Mexikóval és az Egyesült Királysággal együtt Japán hamarosan a vállalat egyik kulcsfontosságú tengerentúli piacává vált [6] .
1971-ben a cég jelmezékszereket kezd gyártani , és mindössze öt év alatt világelsővé vált ezen a területen. 1972-ben a cég árbevétele elérte az egymilliárd dollárt . Ám az 1973-ban kezdődő recesszió komolyan meggyengítette a céget, 1975-re 25 ezerrel csökkent az ügynökök száma, ami miatt a cégvezetésnek át kellett dolgoznia a fejlesztési stratégiát. Az ügynökök nemcsak otthon, hanem a munkahelyükön is keresni kezdték a potenciális ügyfeleket (az ilyen értékesítések hamarosan a bevétel negyedét jelentették), az USA-ban megkezdődött a csomagküldő értékesítés, felülvizsgálták a választékot és az árpolitikát, valamint a hirdetési költségeket. megháromszorozták. A Tiffany & Company ékszergyártó cég 104 millió dolláros megvásárlásával 1979-ben megkezdődött a felvásárlásokon keresztüli fejlődés időszaka. Bár a Tiffany-t már 1984-ben eladták, az Avon Products megkezdte az orvosi részleg fejlesztését a Mallinckrodt (1983-ban) és a Foster Medical Corporation (1984-ben) megvásárlásával, majd a Retirement Inns of America és a The Mediplex Group (mindkettő) megvásárlásával. 1985-ben). Ennek az iránynak a fejlesztése Hicks Waldron ( Hicks Waldron ) vezetésével zajlott , aki 1983-ban került a céghez a General Electrictől , és kudarcba fulladt, 1990-re mind a négy céget nagy veszteséggel értékesítették, ami ezekből adódott. kísérletek során az 1,1 milliárd dolláros adósság volt az egyik oka a további pénzügyi nehézségeknek. A parfümcsalád fejlesztése sikeresebb volt, 1987-ben megvásárolták a Parfums Stern-t ( Oscar de la Renta , Perry Ellis és mások tervezőparfümök) és a Giorgio, Inc.-t. A Parfums Stern-t 1990-ben pénzügyi nehézségek miatt el kellett adni, de a Giorgio több évre állandó bevételi forrás lett, több sikeres illatot fejlesztett ki (1994-ben adták el) [6] . 1989-ben az Avon volt az első vállalat, amely megszüntette termékei állatkísérleteit [7] . Kínában kötelező a kozmetikai termékek állatkísérlete, ezért az Avon kínai fióktelepének beindítása után a céget megfosztották a „Leaping Rabbit” logó használatának jogától, ami azt jelenti, hogy nem végeznek állatokon végzett kísérleteket [9] .
Waldron 1989-ben vonult nyugdíjba, utódjának, James E. Prestonnak két ellenséges hatalomátvételi kísérletet kellett elviselnie Mary Kay és Amway részéről . Egy japán leányvállalat 40 százalékos részesedésének kihelyezése, valamint a csomagküldő forgalom bővülése az Egyesült Államokban megerősítette pénzügyi helyzetét, és a cég tovább terjeszkedett új piacok felé, 1992-ben Lengyelországban, 2012-ben pedig Oroszországban nyitott fiókot. 1993-ban, és az interneten keresztül is értékesíteni kezdték. 1995-ben a cég fiókot nyitott Indiában, és megvásárolta a dél-afrikai Justin (Pty) Ltd. kozmetikai céget. Egy másik tevékenységi terület a ruhák postai értékesítése volt Diane von Furstenberg tervezővel (Diane Von Furstenberg) együttműködve. A reklámköltségek tovább nőttek, különösen 1996-ban a cég az atlantai olimpiai játékok hivatalos szponzora lett [6] .
1999-ben Andrea Jung lett az Avon Products Corporation vezérigazgatója és igazgatótanácsának elnöke. Sikerült jelentősen bővítenie a vállalat nemzetközi jelenlétét és megszervezni a jótékonysági rendezvények széles körű támogatását, de 2008-ra nehézségek merültek fel: az eladások zuhanni kezdtek, a vállalat ellen vádat emeltek kínai tisztviselők megvesztegetésével. A nyomozás eredményeként négy ügyvezető igazgatót menesztettek, a bírságok összege elérte a 250 millió dollárt [10] .
2004. július 28-án Oroszországban Naro-Fominsk városában (Moszkva régió) megkezdte működését az AVON üzem. 2006-ban az Avon piacra dob egy körömlakk filmet, amelyet "száraz manikűrnek" is neveznek. 2007-ben Reese Witherspoon színésznő lett az Avon arca és az Avon Alapítvány tiszteletbeli elnöke [11] .
2012 májusában a Coty parfümgyártó cég 10 milliárd dollárért (részvényenként 24,75 dollárért) megpróbálta megvásárolni az Avont, de az igazgatótanács visszautasította ezt az ajánlatot, és néhány héttel később új vezérigazgatót nevezett ki, Sherilyn McCoyt [12] . [13] . Sherilyn McCoy korábban 30 évig dolgozott a Johnson & Johnsonnál, mérnökből alelnökké dolgozott; 2011-ben a Fortune magazin szerint [14] a legbefolyásosabb nők listáján a 10. helyre került . Éves jövedelme az Avonnál 10 182 500 dollár [12] .
2013 áprilisa óta Douglas Conant nevezték ki az Igazgatóság elnökévé (nem ügyvezető igazgatótanácsi elnök), előtte 2001-től 2011-ig a Campbell Soup élén állt .
2013 októberében az Avon bejelentette, hogy bezárja közel 50 éves , 120 alkalmazottat és 11 000 képviselőt foglalkoztató Avon irodáját Franciaországban [15] .
2016 márciusában elkészült az Avon észak-amerikai részlege. Az új cég a New Avon LLC nevet kapta , irányítója a Cerberus Capital Management lesz, a Cerberustól az Avon 435 millió dolláros befektetést kapott a New Avon LLC-ben való 80,1%-os részesedésért cserébe (a többi a cég alkalmazottaié). Az Avon Products, Inc. részvényei. továbbra is szerepel a New York-i tőzsdén, bár a központja 2017. január 1-től Londonban (Egyesült Királyság) található [16] [17] . 2016 óta az igazgatóság új elnöke Chan W. Galbato, a Cerberus Operations and Advisory Company, LLC [12] vezérigazgatója .
2019 májusában kiderült, hogy az amerikai céget eladják a brazil Natura Cosmeticos cégnek , amely a saját karosszériaműhelyét is birtokolja . Az üzlet megkötésének fő oka az Avon vezetőségének hibás döntései voltak az értékesítési formátum bővítésére és az instorra való váltásra vonatkozóan. Az elszenvedett veszteségek következtében a társaság több mint 2000 alkalmazottat kényszerült elbocsátani a költségek optimalizálása érdekében. A tranzakció összege több mint 2 milliárd USA dollár lesz [18] .
Az Avon 57 országban működik, és további 15 országban értékesíti termékeit. A cég részlegei a földrajzi elv szerint alakulnak:
A fő kutatólaboratórium Suffernben (New York), ezen kívül Sanghajban és Kínában található, kisegítő Argentínában , Brazíliában , Mexikóban , Lengyelországban és Dél-Afrikában [5] .
2018 végén a cég 23 ezer embert foglalkoztatott, ebből 500 fő az észak-amerikai divízióban [1] .
| Év | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| forgalom | 6000 | 6.228 | 6.845 | 7.748 | 8.15 | 8.571 | 9.759 | 10.51 | 10.21 | 10.75 | 11.1 | 10.56 | 9.955 | 8.851 | 6.161 | 5.718 | 5.716 | 5.571 |
| Nettó nyereség | 0,445 | 0,535 | 0,665 | 0,846 | 0,848 | 0,473 | 0,533 | 0,883 | 0,619 | 0,566 | 0,676 | 0,093 | -0,001 | -0,389 | -1,149 | -0,108 | 0,020 | -0,022 |
| Eszközök | 3.181 | 3.328 | 3.562 | 4.148 | 4,763 | 5.072 | 5.716 | 6.074 | 6.823 | 7,874 | 7.735 | 7.383 | 6.492 | 5.497 | 3,870 | 3.419 | 3.698 | 3.010 |
| Saját tőke | -0,075 | -0,128 | 0,371 | 0,95 | 0,794 | 0,827 | 0,75 | 0,712 | 1.313 | 1.673 | 1.585 | 1.233 | 1.128 | 0,305 | -1,056 | -0,836 | -0,715 | -0,897 |
2010 áprilisában számos magas rangú cégvezetőt vádoltak meg vesztegetéssel. Az Egyesült Államok Értékpapír- és Tőzsdefelügyelete (SEC) vizsgálatot indított külföldi tisztviselők állítólagos megvesztegetése miatt [24] [25] .
2011 októberében az Egyesült Államok Értékpapír Bizottsága vizsgálatot indított az Avon [26] [27] tevékenységével kapcsolatban .
2018 januárjában az Avon elveszítette az Egyesült Királyság kormánnyal folytatott adóellenes peres eljárását az Európai Bíróságon – a bíróság döntése szerint a közvetlen értékesítés áfaköteles [28] .
2019 januárjában az Avon anticellulit krém reklámja közfelháborodást váltott ki, és arra kényszerítette a céget, hogy bocsánatot kérjen és távolítsa el az anyagot [29] .
A jól ismert illatszerek és kozmetikai termékek, valamint kiegészítő termékek mellett az Avon termékcsalád korlátozott példányszámban tartalmazott háztartási cikkeket - szappantartókat , evőeszközöket , tálcákat és alátéteket, gyertyatartókat, vázákat, különféle üvegáru , színes és átlátszó kristály , porcelán , fém ( csészék és poharak, csészék, dekanterek, tányérok, sószórók stb.). Eladásra kerültek a húsvétra , karácsonyra , anyák napjára és más, az Egyesült Államokban népszerű nemzeti ünnepekre szentelt, szezonális szuvenírsorozatok , figurás szappanok, gyertyák és viaszpomanderek (illatos viaszból készült figurák, amelyek kellemes illatot árasztanak). Ezenkívül az 1960-as évektől az Avon korlátozott kiadású parfümöket és kozmetikumokat gyártott gyűjthető palackokban és edényekben. Az ilyen termékek dobozán mindig volt egy felirat: „Használat után alaposan mossa le. Az üveged készen áll a csodálásra! Vannak palacksorozatok ember- és állatfigurák, virágok, autók, szerszámok, szerkezetek, harangok stb. formájában, sorozatok karácsonyi díszek, húsvéti tojások és nyulak formájában stb.
Az Egyesült Államokban az Avon régimódi eredeti palackjai, szappantartói, dobozai és dekanterei, valamint a cég régimódi háztartási cikkei és ajándéktárgyai népszerűek és megfizethető gyűjtemények. Ugyancsak keresettek és meglehetősen drágák az abból az időszakból származó palackok és edények, amikor az Avon még nem változtatta a nevét California Perfume Company-ról a jelenlegire, valamint az 1960-as évek előtt kiadott kozmetikumok és parfümök tartályai. Oroszországban az Avon gyártásának ezen oldala gyakorlatilag nem terjed ki; korlátozott számú palackot és háztartási cikkeket általában nem importáltak és nem kínáltak a fogyasztóknak.