| Amway | |
|---|---|
| Típusú | Privát vállalat |
| Bázis | 1959 |
| Alapítók |
Richard Devos , Jay Van Andel |
| Elhelyezkedés | Ada , Michigan ( USA ) |
| Kulcsfigurák | Steve Van Andel és Doug Devos (az igazgatótanács társelnökei), Milind Pant (ügyvezető igazgató) |
| Ipar | Kereskedelmi |
| Termékek | Fogyasztási cikkek |
| Üzemi eredmény | 8,8 milliárd dollár (2018) [1] |
| Alkalmazottak száma | 17 000 (2018) [1] |
| Anyavállalat | Alticor |
| Weboldal | amway.com |
| Médiafájlok a Wikimedia Commons oldalon | |
Az Amway (rövidítve az angol American Way of Life -ból - "amerikai életmód" [2] ) egy USA -beli cég, amely 2000 óta az Alticor Corporation része . A cég testápolási termékek , háztartási vegyszerek , kozmetikumok , biológiailag aktív táplálék-kiegészítők , vízszűrők , indukciós főzőedények stb. gyártásával és értékesítésével foglalkozik. Többszintű kompenzációs rendszerű közvetlen értékesítési és hálózati marketing technológiákat alkalmaznak termékek népszerűsítése.
Az Amway alapítói , Richard Devos és Jay Van Andel középiskolás koruk óta barátok, és különféle vállalkozásokkal foglalkoztak, beleértve a charter-szolgáltatást és a vitorlás üzletet. 1949-ben a partnerek nevüket hozzáadták az új Ja-Ri Corporation cég nevéhez, amely fatermékek behozatalát tervezi Dél-Amerikából. Products Corporationnek, a Nutrilite kiegészítőket gyártó cégnek Nevezetesen, a Nutrilite alapítója, Carl Rehnborg 1945-ben többszintű háztól-házig marketing rendszert talált ki vitaminjainak elosztására. A Van Andel és a Devos vitaminforgalmazók lettek, de két héten belül elvesztették érdeklődésüket a közvetlen értékesítés iránt. Azután tértek vissza a disztribúciós üzletág fejlesztéséhez, hogy a Maascant kérésére részt vettek a cég chicagói tréningjein : ott a partnerek promóciós filmeket, a cég képviselői és a sikeres forgalmazók beszédeit nézték meg.
A chicagói műhely után a Ja-Rit a Nutrilite forgalmazó cégévé alakították. A Nutrilite-ben kitalált séma, amikor a forgalmazó minden eladott termékből származó nyereségen felül jutalékot kapott az általa megnyert forgalmazók eladásaiból, lehetővé tette számára, hogy gyorsan kiépítse a forgalmazói hálózatot. 1958-ra a DeVos és Van Andel több mint 5000 forgalmazóból álló szervezetet hozott létre. De mivel a partnerek és néhány kulcsfontosságú forgalmazó aggódott a Nutrilite stabilitása miatt, a piacot keresték alternatívák után. Ennek eredményeként 1959 áprilisában létrehozták az American Way - t (később Amway néven), hogy egy bevált többszintű marketing rendszert alkalmazzanak más háztartási termékekre.
Első termékük a Frisk volt, egy ohiói tudós által kifejlesztett koncentrált szerves tisztítószer. A DeVos és a Van Andel megvásárolta a Frisk gyártásának és forgalmazásának jogát, majd nevüket LOC-ra (Liquid Organic Cleaner) változtatták. Ezt követően létrehozták az Amway Sales Corporation-t a termékek vásárlására és leltározására, a marketingtervek kidolgozására és az értékesítési tervek támogatására, az Amway Services Corporation-t pedig a biztosítási és egyéb kifizetésekre a forgalmazóknak. 1960-ban 50%-os részesedést szereztek az Atco Manufacturing Company-ban, a LOC detroiti székhelyű gyártójában, és nevüket Amway Manufacturing Corporation-re változtatták.
1962-ben megnyílt az első fióktelep - Londonban a cég nemzetközivé válik. 1963 novemberében a Ja-Ri Corporation Inc. Amway Corporation névre keresztelték. 1964 januárjában az Amway Sales Corporation, az Amway Services Corporation és az Amway Manufacturing Corporation beolvadt egy társaságba, az Amway Corporation-be. 1972-ben az Amway többségi részesedést vásárolt a Nutrilite-ben. A jövőben pedig 1994-ben teljesen kivásárolta a többi részvényes részvényeit.
1992-ben az alapítók gyermekei kaptak vezetői feladatokat a cégben. 1999-ben az Amway Corporation alapítói új holdingot hoztak létre Alticor néven , és három új leányvállalatot hoztak létre: Quixtar Access Business Group és Pyxis Innovations. A Pyxis, amelyet később a Fulton Innovation váltott fel, a kutatást és a fejlesztést, míg az Access Business Group gyártást és logisztikát az Amway, a Quixtar és harmadik felek ügyfelei számára irányított. A Quixtar olyan online vállalatként született, amelyen keresztül az Egyesült Államokban, Kanadában és a Karib-térségben minden rendelés érkezett: a forgalmazók közvetlenül az Amway-től rendelhettek árut az interneten keresztül, nem pedig közvetlen "közvetlen forgalmazójukat", és a termékeket közvetlenül az otthonukba szállíthatják. . 2001-ben, amikor a legtöbb forgalmazó átállt a Quixtar platformra, a vállalat bezárta az Amway North America "hagyományos" részlegét. 2009-ben befejeződött a Quixtar névről a felismerhetőbb Amway Global márkára való kétéves átállás .
Története során az Amway folyamatosan új piacokra lépett be: 1971-ben a cég Ausztráliában , Európa egyes országaiban 1973-ban, Ázsiában 1974-ben, Németországban 1975-ben, Japánban 1979 -ben kezdte meg működését. 1985 . 1992-ig 45 országban képviseltette magát. 1995-ben megindult az értékesítés Kínában, amely később a legnagyobb üzletággá vált. Afrikában a cég 1997-ben, Indiában és Skandináviában 1998 -ban jelent meg. Ukrajnában az Amway 2003 -ban, Oroszországban - 2005-ben, 2013-ban - Kazahsztánban nyílt meg .
2018-ban az Amway a 42. legnagyobb magáncég az Egyesült Államokban és a legnagyobb közvetlen értékesítési vállalat a Global 100-ban.
Az első Amway márka a LOC tisztító volt, 1960-ban SA8 mosópor került bele , 1965-ben - Satinique hajápoló termék , 1968-ban - Artistry . Idővel a márkák sora folyamatosan bővült új saját márkák és felvásárolt cégek révén: Atmosphere, Body Blends, Bodykey, Body Works, Clear Now, eSpring, Glister, iCook, Legacy of Clean, Nutrilite, Peter Island, Perfect Empowered Ivóvíz, személyes akcentusok, szalag, Satinique, Artistry Men and XS, Artistry Studio, G&H, G&H Baby. A cég Kínában , Indiában és az USA- ban lévő gyárakban gyártja termékeit, a növényi alapanyagokat Brazíliában , Mexikóban és az USA-ban termesztik.
2018-ban az élelmiszereladások az összes értékesítés 52%-át tették ki. A kozmetikai és testápolási termékek a bevétel 26%-át tették ki [3] .
Az Amway többszintű marketingen keresztül közvetlen értékesítést alkalmaz [4] [5] . Az Amway disztribútorok, amelyeket „Amway Független Üzlettulajdonosoknak” (IBO-knak) vagy „Független Üzlettulajdonosoknak” (IBO - knak ) neveznek , közvetlenül értékesíthetnek termékeket a potenciális ügyfeleknek, és szponzorálhatnak és mentorálhatnak másokat, hogy váljanak Független Vállalkozókká. Az ABO mind az általa személyesen értékesített Amway-termékek kiskereskedelmi felárából, mind a saját maga és a downstream ABO-k mennyiségi bónuszából szerez bevételt. A végső vásárlók Független Vállalkozóként is regisztrálhatnak, hogy csökkentsék maguknak az áruk árát.
A cég az elmúlt években az internetes, valamint a márkás kiskereskedelmi üzleteken keresztüli értékesítés fejlesztésére helyezte a hangsúlyt. Mind a forgalmazók, mind a hétköznapi fogyasztók [6] .
Története során az Amway felperesként és alperesként is részt vett peres eljárásokban.
David Bromley szociológus és vallástudós , aki a kortárs vallási mozgalmak tanulmányozására specializálódott, az Amway-t " kvázi-vallási vállalatnak" nevezi [7] [8] . A „kvázi-vallási társaságok” (a kifejezést maga Bromley alkotta meg), ahogy a szerző meghatározza őket, „vállalják a munka, a politika, a közösség és a vallás elvesztett egységének helyreállítását szoros közösségi hálózatba kapcsolt, szimbolikusan legitimált családi vállalkozások létrehozásával. a nacionalizmusra és a transzcendentális célokra hivatkozva. E hibrid formációk elosztóhálózati szintű szervezeti formái nemcsak a vállalatokra, hanem a társadalmi mozgalmakra is jellemző elemeket tartalmaznak, ami a vallásszociológusok által hagyományosan a szektákban rejlő jellegzetességek megnyilvánulásához vezet.
Az Amway-ről mint "kvázi vallási vállalatról" beszélve David Bromley tevékenységének következő jellemzőit emeli ki: a) az életátalakítás ideológiája és az ezt az ideológiát támogató rituálék; b) a szervezeti stílus jellemzői - a vezetők karizmája, "megtérülés", szorosan összefüggő vállalati közösség, csoportszolidaritás és távolságtartás a hétköznapi társadalomtól, minimális bürokrácia, egalitárius kapcsolatok a csapaton belül; c) állandó feszültség a köz- és állami intézményekkel való kapcsolatokban [9] .
A Bromley a Mary Kay Cosmeticset , a Herbalife -ot , az AL Williams Insurance -t Tupperware -t , a Shaklee - t és a Nu Skin -t is a legnagyobb ilyen társaságok közé sorolja az Egyesült Államokban és Az Amway az ilyen állításokat félrevezetőnek tartja [10] .
1982. július 28-án a Wisconsin állambeli Milwaukee County bírósága tárgyalta az 589806. számú ügyet az Amway Corporation és négy Amway Közvetlen Disztribútor ellen [11 ] . Wisconsin állam (Bruce Craig biztos képviseletében) azzal vádolta a terjesztőket, hogy hamis, eltúlzott bevételeket terjesztenek, és eltitkolják a tervezett tevékenység természetét, mivel az Amway üzletágban vesznek részt a toborzási rendezvények lebonyolítása során. A közvetlen terjesztők 1979 és 1980 között végzett bírósági elemzése szerint „ 139 közvetlen forgalmazó éves nettó bevétele (az államban lévő összes Független Vállalkozók számának kevesebb mint 1%-a) valójában 918 USD nettó éves veszteség (nettó veszteség). A toborzási értekezletek válaszadói arról számoltak be, hogy 12 000 dollár éves jövedelmet érhetnek el 3-9 hónap alatt, miközben heti 6-12 órát dolgoznak, és az elemzés szerint a Független Vállalkozók átlagos éves jövedelme 267 dollár volt az államban. A bíróság megvizsgálta az egyik vádlott 1980. augusztus 27-i nyílt ülésen tett kijelentését: „Amikor embereket hív meg, ne mondjon el nekik túl sokat. A termékek ötlete néhány embert elriaszthat. Ne említse az Értékesítést, Amway-t, Termékeket” ajánlásként a találkozó céljának elrejtésére [11] .
Egy 1979-es bírósági ítélet kötelezte az Amway-t, hogy a Független Vállalkozók bevételeit [12] jelentse vagy átlagkeresetként, vagy az átlag feletti keresetet elért Független Vállalkozók százalékos arányának feltüntetésével. A Quixtar szerint 2006-ban az "aktív" Független Vállalkozók az Egyesült Államokban és Kanadában (az Amway ezen országok összes Független Vállalkozóinak 66%-át teszi ki) az adózás és kiadás előtti bevétel 115 dollár volt. [13] . Az Egyesült Királyságban és Írországban az ABO átlagos keresete 2008-ban 69 euró volt egy kiskereskedelmi tanácsadó és 150 euró egy okleveles kiskereskedelmi tanácsadó esetében [14] .
Eric Scheibeler , egykori IBO (IBO), aki elérte a "smaragd - az üzlet alapítója" magas szintjét, és személyesen ismeri az Amway alapítóját, Richard Devost , a Merchants of Deception című könyvében az Amway üzlete csaló és csaló. szektához hasonlította a szervezetet [15] . Scheibeler saját tapasztalataival támasztotta alá a vádakat, és a szövegben hangfelvételekre és a könyvhöz nem csatolt dokumentumokra hivatkozott. Scheibeler információs háborút indított a Quixtarral is, számos vádló webhelyet és Wikipédia-szócikket indított magáról, a Quixtarról és az Amwayről.
A Scheibeler által biztosított anyagokat használták fel az NBC TV Dateline című műsorának [ 16] gyártásánál . A tévészpotból kiderült, hogy egyes magas szintű független vállalkozók fő bevételét nem a cég termékeinek eladásából szerzik, hanem abból, hogy felszólalnak az IBO motivációs rendezvényein, eladják az IBO-könyveket, hang- és videofelvételeket [17] .
A Quixtar pert indított, rágalmazással vádolva Scheibelert. 2007-ben Eric Scheibeler bevallotta, hogy hazudott a szövetségi bíróság előtt. A súlyos hírnévsérülés ellenére Quixtar nem követelt tőle pénzbeli kártérítést, és a bocsánatkérést megelégedve leállította a vádat, visszavonta a keresetet a bíróságtól [18] .
2018 decemberében az Amwaynek több mint 17 000 alkalmazottja volt, ebből körülbelül 4 000 Nyugat-Michiganben .[1] .
Egy 2018-as jelentésben a vállalat 8,8 milliárd dolláros árbevételről számolt be, szemben a 2017-es 8,6 milliárd dollárral, és megismételte a 2016-os eredményeket. Ezt megelőzően a bevételek több éven át csökkentek: a 2013-as rekordszintű 11,8 milliárd dollárról 2014-ben 10,8 milliárd dollárra, 2015-ben pedig 9,5 milliárd dollárra [1] .
Az Amway 10 legjobb piaca közé tartozik Kína , Dél-Korea , az Egyesült Államok , Japán , Thaiföld , Tajvan , India , Oroszország , Malajzia és Olaszország . 2018-ban Dél-Koreában, Oroszországban és Malajziában az eladások az előző évhez hasonlóak voltak [19] .
Az orosz és kazahsztáni fiók bekerült a világ öt legfontosabb Amway stratégiai piaca közé, Kazahsztán a harmadik a leggyorsabban növekvő Amway piacok között. Az oroszországi és kazahsztáni értékesítés volumene 2018-ban 269 millió dollár volt, amelyből körülbelül 31 millió dollár Kazahsztánban [20] .
Az Amway egy magáncég. A DeVos és Van Andel család tulajdonában lévő Alticor holding társaság tagja. Az Amway alapító családjainak második generációjának képviselői - Steve Van Andel (társ-vezérigazgató 1995 óta) és Doug DeVos(2002 óta társ-vezérigazgató, utóda testvére, Dan) az Amway [21] [22] igazgatótanácsának társelnökei .
2018 októberében Milind Pant vette át a cég irányítását. Az Amway előtt a Pizza Hut (a Yum! Brands része) nemzetközi üzletágát vezette, és 14 évig az Unilever struktúráinál is dolgozott . Pant a cég első felsővezetője lett az alapító családokon kívülről [21] . Az oroszországi és kazahsztáni ügyvezető igazgató Irina Menshikova [23]
2006. december 7-én az Amway megvásárolta a Richard Devos tulajdonában lévő Orlando Magic Arena névadási jogát , amely a National Basketball Association Orlando Magic csapatának otthona [24] . A cég 1,5 millió dollárt fizetett a 4 éves névhasználati jogokért, és átnevezte az arénát Amway Arenának . Amikor bejelentették, hogy új arénát építenek Orlandóban, az Amway élt az új létesítmény címadó szponzoraként való első választásával, és 2009. augusztus 3-án tíz évre szóló, 40 millió dolláros szerződést kötött az új aréna Amway névvel. Központ [26 ] .
2009. január 27-én az Amway Global három évre szóló megállapodást írt alá a San Jose Earthquakes Football Club-bal , így a csapat címadó szponzora lett [27] . Ugyanebben az évben a cég megállapodást kötött a Los Angeles Sol női futballklubbal , a szervezetek egy évig működtek együtt [28] .
2011-ben az Amway hároméves szerződést írt alá az NHL- es Detroit Red Wingsszel [ 29 ] .
2012 óta a cég a kanadai labdarúgó-bajnokság címadó szponzora .
Oroszországban az Amway ( Nutrilite márkanév alatt) volt a Szibériai Nemzetközi Marathon címszponzora [30] .
2013 októberében Oroszországban elindult a „Felelős a jövőért” Amway Jótékonysági Alapítvány, amely számos programot valósított meg: „Gyermekszeretettel” (főleg a másodlagos árvaság megelőzése), „A természettel való törődés” és a női vállalkozói tevékenységet támogató program. A jövőbe vetett hittel” („Mom Entrepreneur” projekt) [31] . Az elmúlt években az Amway bekerült a „Leaders of Corporate Charity” orosz besorolásba (2017-ben 28., 2016-ban 19., 2015-ben 25.) [32] .