Menedzsment érettségi szintek

Az oldal jelenlegi verzióját még nem ellenőrizték tapasztalt közreműködők, és jelentősen eltérhet a 2022. augusztus 19-én felülvizsgált verziótól ; az ellenőrzéshez 1 szerkesztés szükséges .

Vezetési érettségi szintek ( eng.  Modeling Maturity Levels ) - a szervezet fejlődésének szakaszai a vezetési érettség szintjének értékelésére szolgáló szabványosított modellekkel összhangban. Az egyes szervezetek egymás után haladnak át, és különféle jellemzők határozzák meg, beleértve a küldetést, az értékeket, a stratégiát, a szervezeti struktúrát. A szintről szintre történő átmenetek versenyképesebbé teszik a szervezetet.

Vezetői érettségértékelési modellek

Univerzális modellek a menedzsment érettségi szintjének értékelésére:

• A CMMI  (Capability Maturity Model Integration) modellek (módszerek) halmaza a folyamatok javítására a különböző méretű és tevékenységtípusú szervezetekben.
• "20 kulcs"

Az információs technológia területén:

• CMM  (Capability Maturity Model) – a szoftverfejlesztési képességek érettségi modellje
• en:ISO/IEC_15504 , kikapcsolva. a GOST R ISO/IEC 15504-xx információtechnológia adaptációja. Folyamatértékelés [1] [2] [3] [4] [5]
• en:ISO/IEC_33001 , kikapcsolva. adaptáció A GOST R ISO / IEC 33001 "Információtechnológia - Folyamatértékelés" [6] [7] [8] [9] [10] szabványon alapuló szabványsorozat.

A projektmenedzsment területén:

• P3M3 (portfólió-, program- és projektmenedzsment-érettségi modell) – portfólió-, program- és projektmenedzsment-érettségi modell
• OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model) - Szervezeti projektmenedzsment érettségi modell

Vezetői érettségmérő rendszer

A folyamatfejlesztés fokozatos/sima folyamatot jelent. A CMMI , CMM , ISO 15504, P3M3 szabványokban ezek a szakaszok formalizáltak - 5 érettségi szint van, amelyek mindegyike a szervezet folyamatainak érettségét jelzi.

Menedzsment érettségi szint	0. "Hiányzó"	egy. "Alapvető"	2. "Kezelt" ("Ismételhető")	3. "Meghatározható" ("Szabványosítható")	négy. "Mérhető"	5. "Optimalizált" ("Javítható")
Leírás a folyamatok szemszögéből	A folyamatok kiszámíthatatlanok és ellenőrizhetetlenek. A folyamatok bizonyos események hatására nem jelennek meg	A folyamatok kiszámíthatatlanok, rosszul irányítottak . A folyamatok bizonyos különböző eseményekre adott válaszként jelennek meg.	A folyamatok meghatározása a projektek végrehajtása során történik.	A folyamatokat az egész szervezet szintjén határozzák meg. A folyamatok előre meghatározottak. A folyamatokat az elejétől (a forrástól) az eredményig (a fogyasztóig) tervezik.	A folyamatokat mérik és irányítják. A folyamatokat "fordítva" tervezik - a várt eredménytől (a fogyasztótól) a kezdetig (a forrásig)	Fókuszáljon a folyamatok javítására
Az eredmény kiszámíthatósága	Nem lehet eredményt elérni	Eredményeket érhet el	Időben eredményeket érhet el	Időben és kiváló minőségben érhet el eredményeket	Időben, hatékonyan és előre meghatározott költségvetésen belül	Időben, hatékonyan, előre meghatározott költségvetésen belül elvégezhető, a szervezet hosszú távú ígéretes innovatív vezetésével a piacon
Lehetséges kockázatok	Maximális kockázat	Lehetséges, hogy nem időben, rossz minőségben, túl a költségvetésben	Lehetséges, hogy rossz minőség, túl a költségvetés	Esetleg a költségvetést túllépve	Minimális kockázat taktikai szempontból. Lehetséges stratégiai kockázatok	Minimális kockázatok taktikai és stratégiai szempontból
Hitelminősítő	D	C, CC	CCC, B	bb, bb	A, AA	AAA, AAA+
Tipikus ellenőrzési módszerek	Megengedő (anarchista) menedzsment	+ Helyzetkezelés ("Ad hoc")	+ Projektmenedzsment	+ Folyamatkezelés	+ Célok szerinti menedzsment ( Stratégiai menedzsment )	+ Tudásmenedzsment
		+ Megbízások teljesítésének nyomon követése	+ Időgazdálkodás	+ Minőségirányítás	+ Teljesítménymenedzsment	+ Innovációs menedzsment
						+ Változáskezelés
Jellegzetes szervezeti felépítés	Nem	+ Hierarchikus felépítés	+ Projektcsapatok	+ "Szállítószalagok"	+ Mátrix szervezeti struktúra	+ Hálózati szervezeti felépítés
jellemző kérdések	Nem	Ki (csinálja)?	Hol (csinálni)?	hogyan (csinálni)?	Miért (miért csinálja mindezt)?	Miért (ez történik)?
		Kész ?	Mikor (csinálni)?	Mi (feldolgozás alatt áll, működnie kell)?	Mennyit kell csinálni?	Hogyan másként (lehet csinálni)?
						Mit kell frissíteni ?
jellegzetes motiváció	Nem	Ki a fontosabb?	Ki gyorsan?	Ki a jobb?	Ki a hatékonyabb?	Ki a találékonyabb?

A „+” azt jelenti, hogy a vezetői érettség szintjének emelkedésével egy megfelelő kiegészítő vezetési stílus szervesen bekerül, míg a hozzáadott vezetési stílus a korábbi vezetési stílusokra épül, azoknak nem mond ellent, nem zárja ki azokat, hanem további megszorításokat és feltételeket támaszt. .

Jegyzetek

1. ↑ GOST R ISO / IEC 15504-1-2009. Információs technológia. Folyamatértékelés. 1. rész. Fogalom és szókincs . docs.cntd.ru. Letöltve: 2017. augusztus 17. Az eredetiből archiválva : 2017. augusztus 17. (határozatlan)
2. ↑ GOST R ISO / IEC 15504-2-2009 Információtechnológia (IT). Folyamatértékelés. 2. rész Értékelés lefolytatása . docs.cntd.ru. Letöltve: 2017. augusztus 17. Az eredetiből archiválva : 2017. augusztus 17. (határozatlan)
3. ↑ GOST R ISO / IEC 15504-3-2009 Információtechnológia (IT). Folyamatértékelés. 3. rész. Útmutató az értékelés elvégzéséhez . docs.cntd.ru. Letöltve: 2017. augusztus 17. Az eredetiből archiválva : 2017. augusztus 17. (határozatlan)
4. ↑ GOST R ISO / IEC 15504-4-2012 Információtechnológia (IT). Folyamatértékelés. 4. rész. Alkalmazási útmutató a folyamatfejlesztéshez és -értékeléshez . docs.cntd.ru. Letöltve: 2017. augusztus 17. Az eredetiből archiválva : 2017. augusztus 17. (határozatlan)
5. ↑ GOST R ISO / IEC 15504-5-2016 Információtechnológia (IT). Folyamatértékelés. 5. rész. Mintamodell a szoftver életciklus-folyamatainak értékeléséhez, GOST R, 2016. november 1., ISO / IEC 15504-5-2016 . docs.cntd.ru. Letöltve: 2018. augusztus 16. Az eredetiből archiválva : 2018. augusztus 16. (határozatlan)
6. ↑ GOST R ISO / IEC 33001-2017 Információtechnológia (IT). Folyamatértékelés. Fogalmak és terminológia, GOST R, 2017. május 26., ISO / IEC 33001-2017 sz . docs.cntd.ru. Letöltve: 2018. augusztus 16. Az eredetiből archiválva : 2018. augusztus 16. (határozatlan)
7. ↑ GOST R ISO / IEC 33002-2017 Információtechnológia (IT). Folyamatértékelés. A folyamatértékelés elvégzésének követelményei, GOST R 2017. május 26-án, ISO / IEC 33002-2017 sz . docs.cntd.ru. Letöltve: 2018. augusztus 16. Az eredetiből archiválva : 2018. augusztus 16. (határozatlan)
8. ↑ GOST R ISO / IEC 33003-2017 Információtechnológia (IT). Folyamatértékelés. A folyamatmérő rendszerekkel szemben támasztott követelmények, GOST R, 2017. május 26., ISO / IEC 33003-2017 . docs.cntd.ru. Letöltve: 2018. augusztus 16. Az eredetiből archiválva : 2018. augusztus 16. (határozatlan)
9. ↑ GOST R ISO / IEC 33004-2017 Információtechnológia (IT). Folyamatértékelés. A folyamat referenciamodelljére, folyamatértékelési modelljére és lejárati modelljére vonatkozó követelmények, GOST R, 2017. március 3., ISO / IEC 33004-2017 sz . docs.cntd.ru. Letöltve: 2018. augusztus 16. Az eredetiből archiválva : 2018. augusztus 16. (határozatlan)
10. ↑ GOST R ISO / IEC 33020-2017 Információtechnológia (IT). Folyamatértékelés. Folyamatmérő rendszer a folyamatképességek értékelésére (módosítva) 2017. május 26. - docs.cntd.ru. docs.cntd.ru _ Letöltve: 2021. november 20. Az eredetiből archiválva : 2021. november 20. (határozatlan)

Lásd még

• Menedzsment
• Képesség-érettségi modell integráció (CMMI)
• Szervezeti projektmenedzsment érettségi modell (OPM3)
• Portfólió-, program- és projektmenedzsment lejárati modell (P3M3)
• DIKW

Források

Irodalom

• Achen D., Klaus A., Turner R. CMMI: A folyamatfejlesztés integrált megközelítése. A modell gyakorlati bemutatása. - M: "MFK", 2005, 300 p., ISBN 5-85389-082-4
• Anshin V., Ilyina O. Tanulmány a projektportfólió menedzsment értékelési módszertanáról és érettségi elemzéséről orosz vállalatoknál, Infra-M, 200p., 2010, ISBN 978-5-16-004146-9
• Kobayashi I. 20 kulcs az üzletfejlesztéshez. Vállalkozások forradalmi átalakulásának gyakorlati programja - M: Szabványok és minőség, 2007, 248 p., ISBN 978-5-94938-053-6
• Russell A., Miller G., Davis D. Információs forradalom. The Path to Corporate Intelligence – Alpina Digital, 2008, 250 pp., ISBN 978-5-9614-2359-4 – Olvassa el a Goole Booksról szóló könyvet

Szabványok

• GOST R ISO/IEC 15504-1-2009 Információs technológiák. Folyamatértékelés. 1. rész. Fogalom és szókincs;
• GOST R ISO/IEC 15504-2-2009 Információtechnológia. Folyamatértékelés. 2. rész. Értékelés lefolytatása;
• GOST R ISO/IEC 15504-3-2009 Információtechnológia. Folyamatértékelés. 3. rész: Értékelési útmutató;
• GOST R ISO/IEC 15504-4-2012 Információtechnológia. Folyamatértékelés. 4. rész. Útmutató a folyamatfejlesztéshez és -értékeléshez;
• GOST R 56566-2015/ISO/IEC TS 15504-9:2011 Információtechnológia. Folyamatértékelés. 9. rész: Célfolyamat-profilok
• GOST R ISO/IEC 21827-2010 Információtechnológia. A biztonság biztosításának módszerei és eszközei. Biztonsági rendszerek tervezése. Folyamat érettségi modell

Publikációk

• Biryukov A. N., Kletskikh D. Yu. Módszer egy szervezet érettségének felmérésére a bpmm modell segítségével és annak megvalósítása // Üzleti informatika. 2011. 3. szám (17) [1]
• Zaguskin N. N. Az érettségi modellek összehasonlító jellemzői a folyamatok, projektek, az ISC-ben részt vevő szervezetek ismeretének menedzseléséhez átalakuló fejlődésük szakaszai szerint // A modern természettudomány sikerei. 2014. 1. szám [2]
• Ibbs K., Kwok Y. A projektmenedzsment folyamatok érettségének felmérése [3]
• Ilyina O. N. A projektmenedzsment érettségi szintjének felmérése egy szervezetben / Russian Entrepreneurship magazin 11. szám. 1 (122), 2008, 26-30
• Korovkina N. L., Truhkina E. P. Modell kidolgozása az IT projektmenedzsment érettségi szintjének kvantitatív értékelésére // üzleti informatika. 2010. 4. szám [4]
• Polkovnikov A., Terpugov A., Belozerov A. Mik azok a projektmenedzsment érettségi modellek? [5]
• Mishin S.A. Szervezeti érettségi szintek: mérés és teljesítmény [6]
• Rusyakova M. A projektmenedzsment érettségének értékelésére szolgáló modern modellek áttekintése // Fiatal tudós. - 2014. - 11. sz. - S. 230-236. [7]
• Sambursky G. A., Ravikovich V. I., Khrapov I. V. A szervezetirányítási rendszer fejlettségi szintjének átfogó értékelése // Vestnik TSTU. 2012. 1. szám [8]
• Sarychev D. A. Az érettség és az egyensúly becslése a projektmenedzsment folyamatok fejlesztésében a hazai vállalatoknál // Business Inform. 2014. 11. szám [9]
• Talapov V. BIM technológia: érettségi szintek [10]
• Shekhovtsov V. A., Godlevsky M. D., Braginsky I. L. A szoftverfejlesztési folyamat értékelése és minőségirányítása érettségi modellek alapján. 2011. 2. szám (53) [11]
• „Érettségi skála” és a vállalati folyamatok fejlesztése [12]

Videó

• Penkov Szergej. AUR-2012. Vállalati érettségi menedzsment. Ellenálláskezelés informatikai megoldások megvalósításában. Tapasztalat a JSC VNIPIGazdobycha tevékenységének javításában, Moszkva, 2012.10.4. 08. terem Jelentés az "Építészet és építés" rovatról [13]
• Koptelov Andrej. „A menedzsment érettségének javítása” [14]
• Pozdneev Borisz Mihajlovics, Ph.D. D., egyetemi tanár 6. előadás: „A folyamatok érettsége. Az érettség mérése” a „Szoftver szabványosítás és tanúsítás” témájú előadásaiból [15]