Személyzeti vagy toborzó iroda - munkaerő-piaci közvetítő , olyan szervezet , amely szolgáltatásokat nyújt a munkaadóknak a munkaerő felkutatásában és kiválasztásában , és/vagy szolgáltatásokat nyújt az álláskeresőknek álláskeresésben és elhelyezkedésben, valamint egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat.
Ha egy szervezet munkaerő-piaci közvetítőként csak a munkaadók megbízásából munkaerő-kutatással és -kiválasztással foglalkozik , akkor az ilyen szervezet toborzó iroda , ha a munkaerő-piaci közvetítő a jelentkezők megbízásából keres munkát, az munkaközvetítő iroda . A „toborzási iroda” kifejezés egyaránt használható munkaközvetítő ügynökségekre és munkaerő-közvetítő ügynökségekre.
A toborzó ügynökségek szakképzetlen személyzetet és vállalati felső vezetést is kiválaszthatnak . Minden a nyújtott szolgáltatások szakterületétől függ. Vannak olyan ügynökségek, amelyek szakmai, képesítési vagy iparági hovatartozás alapján választanak ki személyzetet.
Léteznek úgynevezett „vegyes” toborzó ügynökségek, amelyek álláskeresési szolgáltatásokat nyújtanak az álláskeresőknek és toborzási szolgáltatásokat a munkáltatóknak. Ezek az ügynökségek díjat szednek be a jelentkezőktől és a munkáltatóktól egyaránt.
A toborzó ügynökség tevékenysége három fő összetevőből áll: a munkaerő keresése, értékelése és kiválasztása bizonyos munkaadói állásokra . Különös figyelmet fordítanak arra, hogy a jelölt szakmai és személyes kompetenciái megfeleljenek az ügyfél követelményeinek.
A toborzóiroda kideríti a jelölt szakmai színvonalát és pszichológiai jellemzőit - motivációját , rugalmasságát és alkalmazkodóképességét a csapatban. Az ügynökség az ajánlások ellenőrzését is magára vállalja . Különös nehézséget okoz a szakemberek, különösen a könyvelők kiválasztása . Az esetek túlnyomó többségében a vállalkozás vezetőjének nincs lehetősége önállóan értékelni a főkönyvelő szakmai felkészültségét, de ezt egy toborzó iroda megteheti.
A humánerőforrás-piac vezetői betartják az egyértelmű árazási standardokat , amelyek szerint a munkaerő-felvételi költségeket kizárólag objektív tényezők határozzák meg. A toborzási szolgáltatások átlagos költsége Moszkvában 1-5 szakember fizetése (a szakember éves jövedelmének 10-35% -a). Ezt az árak sorrendjét Oroszország régióiban is bemutatják, magukban a bérek értékében eltérésekkel - az alacsonyabb régiókban .
Mind a munkaerő-közvetítő ügynökségek, mind a toborzó irodák, mind a vegyes toborzási irodák tudnak úgynevezett kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtani a munkavállalók és a munkáltatók számára. A munkaközvetítők általában teljesen az álláskeresőket célozzák meg, és csak nekik kínálnak kapcsolódó szolgáltatásokat. A fennmaradó kétféle személyügyi társaság egyszerre tud többletszolgáltatásokat nyújtani a munkavállalóknak és a munkáltatóknak. Az e szervezetek által a munkáltatóknak kínált kapcsolódó szolgáltatások magukban foglalják a személyzeti tanácsadást , a személyzeti auditot , a coachingot , a tréningeket, a személyzet képzését és fejlesztését, a személyzet értékelését, a személyzet motiválását , a munkaerő- kihelyezést és a munkaerő-kölcsönzést , a személyzeti tevékenységek kiszervezését , beleértve a személyzeti számviteli és személyzeti menedzsment funkciókat. papírmunka , kihelyezés és egyebek. A jelentkezőknek nyújtott kapcsolódó szolgáltatások magukban foglalhatják önéletrajzírási és fordítási szolgáltatásokat , képzéseket , tanácsadási szolgáltatásokat stb.
Foglalkoztatás ügynökségen keresztül: ki fizet kinek?