Vállalati média

Vállalati média  - időszaki kiadványok, rádió, televízió, videoműsorok, weboldalak, internetes portálok vagy a közösségi információk időszakos terjesztésének egyéb formája, amely egy adott cég érdekeit szolgálja, és annak kezdeményezésére kerül kiadásra. [egy]

A vállalati médiák leggyakrabban nem tartalmaznak információkat más gazdasági társaságokról, kivéve az iparági kiadványokat, amelyek egy vagy több vállalat költségén jelennek meg, és az iparág összes érintett szervezete számára jelentős információkat tartalmaznak. [2]

Vállalati folyóiratokat mind a megjelenésükben érdekelt cég, mind a kiadói kihelyezésre szakosodott külső szervezetek bevonásával adhat ki. [3]

A "vállalati média" fogalmának határai

A vállalati média fogalmának határai jelenleg vita tárgyát képezik az újságírás elméletében. A buktató a „ vállalat ” kifejezés értelmezése. Egyes kutatók csak a kereskedelmi szervezetek, azaz cégek publikációit ismerik el, míg mások non-profit szervezetek publikációit is magukba foglalják: állami egyesületek, oktatási intézmények, vallási közösségek stb. [1] [4] Emellett számos médiakutatók (D. A. Murzin, Y. V. Chemyakin, A. V. Vyrkovsky, V. N. Tishchenko) arra voltak kíváncsiak, vajon a vállalati sajtó üzletnek tekinthető-e, és miben különbözik az iparágtól és a magasan specializált sajtótól.

A sajtó vállalati szegmensének kutatója D.A. Murzin hajlamos volt azt hinni, hogy a vállalati sajtó üzleti jellegű, mivel mindkét sajtótípusnak közös társadalmi funkciója van - üzleti kommunikációt biztosít. [5] Később Yu.V. Chemyakin korrelációt végzett az üzleti és a vállalati sajtó fogalmai között, és arra a következtetésre jutott, hogy különbséget kell tenni közöttük [6] . És V. Tishchenko kezdett az üzleti szegmensnek tulajdonítani a rendkívül speciális kiadványokat. Véleménye szerint egy üzleti kiadványnak „hasznos információkat kell nyújtania az anyagi előnyök megszerzését, illetve az olvasó társadalmi vagy szakmai státuszának emelését célzó döntések meghozatalához”, és ennek a kérésnek a magasan szakosodott médiának maradéktalanul eleget kell tennie [7] .

A kutatók eltérő véleményeket fogalmaztak meg, azonban 2019-ben a kutató W.V. Vinogradova, amely egyértelmű megoldást tartalmaz az üzleti és vállalati sajtó tipológiáinak ellentmondásaira, és olyan osztályozást javasol, amely figyelembe veszi a modern evolúciót és az új típusú üzleti média megjelenését. [8] Az üzleti média új osztályozása a vállalati és az ipari médiát egyaránt magába foglalta.

A közgazdasági elmélet logikáját követve az U.E. Vinogradova kidolgozta az "üzleti média" univerzális definícióját: az üzleti média olyan üzleti információforrás, amelynek létrehozásában és/vagy fogyasztásában a gazdasági szereplők részt vesznek. [nyolc]

E definíció alapján világossá vált, hogy az üzleti információkat a gazdasági szereplők hozzák létre mind a vállalati, mind az ipari médiák számára, ezért az üzleti média új osztályozásának felépítésénél az ipari és a vállalati sajtót a kutató egy struktúrába vonta össze. Így a régóta fennálló ellentmondás feloldódott, az üzleti média új osztályozását a tudományos közösség elfogadta és egyetemesnek ismerte el.

Kapcsolat a vállalati és a tanszéki média között

Számos professzionális médiakutató (Rinat Rezvanov ( RANEPA ), Alla Gorcseva ( Moszkvai Állami Egyetem ), Jurij Cemjakin ( UrFU ) és mások) azt javasolja, hogy a vállalati és a tanszéki médiumok szétválasztásának elve alapján járjanak el, ahol az utóbbiak strukturális. az előbbi összetevője.

Rinat Rezvanov, a RANEPA Kortárs Médiamenedzsment Központ igazgatóhelyettese szerint a tanszéki kiadványok egyfajta vállalati médiát jelentenek. Egyes kutatók megkísérlik tipológiailag elkülöníteni vagy akár szembeállítani egymással ezeket az időszaki kiadványokat . A fő érv az, hogy a tanszéki sajtót az állami vagy önkormányzati költségvetésből , míg a vállalati sajtót egy vállalkozás (nagyvállalat) pénzéből fizetik .

Rinat Rezvanov szerint azonban ez valószínűleg nem változtat a szerkesztői és kiadói folyamatok lényegén . A vállalati és a tanszéki média tipológiai szétválasztására tett kísérletek meglehetősen mesterkéltnek tűnnek, azóta teljesen homályosnak tűnnek a különbségek a kiadói gyakorlatban, a fogalmi célok és célkitűzések kitűzésében, végül pedig az osztálytermi megközelítésben . [9]

Erre utal a tömegmédia problémáit kutatók jelentős része, véleményük szerint a tanszéki sajtó ugyanolyan törvényszerűségek szerint él és fejlődik, mint az üzleti struktúrák sajtója.

Így Jurij Chemyakin (Urali Szövetségi Egyetem Újságírói Kara) rámutat arra, hogy a névből adódóan a vállalati sajtót hagyományosan kizárólag kereskedelmi szervezetek publikációs projektjei keretében tanulmányozzák. Mára azonban szükség van a kutatási tér bővítésére. A felmerült dilemmán túllépve a szerző kompromisszumot javasol a vállalati kiadványok fogalmának értelmezésében. Szűk értelemben üzleti, kereskedelmi szervezetek projektjei ezek, tágabb értelemben pedig nonprofit, állami szektorral kiegészítve . [10] A Moszkvai Állami Egyetem Újságírói Karának docense. M. V. Lomonoszov Alla Gorcseva azt javasolja, hogy a vállalati kiadványok struktúrájába vegyék be a korábbi nagy példányszámú újságokat és az állami intézmények kiadványait. [11] Ezt a véleményt támasztja alá Borisz Igraev vállalati médiakutató „Vállalati kiadványok: tipológiai és profiljellemzők” című cikkében. [12]

A vállalati média tipológiája

Számos módja van a vállalati média tipizálásának:

  1. A terjesztés módjai és csatornái szerint a vállalati médiát nyomtatott és elektronikus médiára osztják. A nyomtatottak között van céges újság, céges magazin, céges hírlevél, céges katalógus, információs tábla, tájékoztató. [13] Az elektronikus műsorok közé tartoznak a rádióműsorok, a vállalati televíziózás és a hálózat (internetes források). Ide tartozik a cég honlapja, az újság elektronikus változatai, rádió, televízió [14] .
  2. A célközönség típusa szerint a vállalati médiát 4 típusra osztják. Ezek az alkalmazottak (business-to-personnel) kiadványok, az ügyfeleknek szóló kiadványok ( B2C ), az üzleti partnereknek szóló kiadványok ( Business-to-business ), a szakembereknek szóló kiadványok (Business-to-professional) [13] .
  3. A finanszírozás típusa szerint a vállalati média a következő főbb kategóriákba sorolható: 1) teljes mértékben támogatott (alapító költségére), 2) részben önfenntartó, 3) önfenntartó, 4) nyereséges. A legtöbb modern vállalati média Oroszországban az első kategóriába tartozik. Egyes kiadványok (elsősorban a nagyvállalatok, vállalkozások médiája, mint például a "Verkh-Isetsky Rabochiy" újság) maguk keresik a pénz egy részét - főként a reklámok vonzásával, és (néha) a példányszám eladásával is. Még mindig nagyon kevés a teljesen önfenntartó vállalati média és profitorientált kiadvány hazánkban. [tizennégy]
  4. A vállalati média elkészítésének és kiadásának függetlenségi foka szerint három fő kategóriába sorolható: 1) a cég saját kiadása (a vállalkozás alkalmazottai), 2) a leányvállalatok közreműködésével publikált, 3) a kihelyezett .

Természetesen a hazai vállalati folyóiratok általános tipológiájában meglehetősen sok olyan kiadvány található, amelyek közönségképe elmosódott és rossz minőségű tartalommal rendelkezik. Ezek általában az „általános érdekű” modell szerint épülő, differenciálatlan elosztásra törekvő projektek. De ez egy "elhagyó" típusú vállalati kiadvány, amely megpróbál ellenállni a fogyasztók teljesen eltérő információigényének. [9]

A vállalati sajtó teoretikusa, Dmitrij Murzin ragaszkodik ahhoz, hogy az ilyen médiák be vannak zárva a nagyon változó és rendkívül erőforrásigényes másodlagos közönségükbe. A világgyakorlat a vállalati kiadványok esettanulmányaira épül, amelyek gondosan dolgoznak "az olvasóközönség magjával, amely minden kiadói projekt gazdasági fenntarthatóságának garanciája". [tizenöt]

Így a Deutsche Bank csoport öt kiadói projekttel rendelkezik, amelyek lakossági ügyfelekre (tömegszegmens), partnerekre és nagy ügyfelekre ( business-to-business ), befektetőkre és részvényesekre (a befektetői kapcsolatokon belül ), valamint magának a vállalat alkalmazottaira ( vállalaton belüli kommunikáció ) összpontosítanak. ).

A vállalati média funkciói

Egyes vállalati médiák funkciói sok tényezőtől függenek. Az egyik fő a közönség: a belső vállalati média (munkavállalói kiadványok) funkciói jelentősen eltérnek a külső célközönséggel rendelkező vállalati média funkcióitól . A belső vállalati médiának a következő főbb funkciói különböztethetők meg: [14]

  1. Ideológiai (a vállalati kultúra kialakításának funkciója ). Arról beszélünk, hogy bizonyos értékeket, normákat, viselkedési mintákat „megvalósítanak” a dolgozók fejében. Folyamatban van a dolgozói lojalitás kialakítása a vállalati médián keresztül.
  2. Információ és kommunikáció. Minden vállalkozás normális működéséhez létfontosságú, hogy vezetése átfogó információkkal rendelkezzen a termelés alakulásáról, a valós – termelési, társadalmi és egyéb – problémákról, a munkavállalók közti hangulatról stb. A munkavállalóknak megbízható információkkal kell rendelkezniük a a vállalkozás helyzetéről, a menedzsment intézkedéseiről, terveiről, a piaci helyzetről. A működőképes, megbízható információk különösen fontosak a termelés komoly szerkezetátalakítási, tulajdonosváltási és egyéb átmeneti időszakok idején. A nagy- és középvállalkozások információterjesztésében a legfontosabb szerepet a vállalati médiák töltik be.
  3. Integráció. Az információ- és véleménycsere a vállalati média segítségével hozzájárul az egység és összetartás légkörének kialakításához a csapatban. Az integrációs funkció különösen fontos a nagyvállalatok médiája számára, különösen azoké, amelyek részlegei egymástól nagy távolságra helyezkednek el. Például a „Vestnik RUSAL” újság hozzájárul az egység és kohézió érzésének kialakításához a „RUSAL” cég 60 000 fős csapatában, amelynek képviseleti irodái, leányvállalatai és szervezetei több országban szétszórtan találhatók. [8]  (nem elérhető link)
  4. Oktatási (oktatási). A vállalati média fontos eszköze lehet a vállalati alkalmazottak szakmai tudásának növelésének.

A vállalati média funkciói a külső célközönség számára : [14]

  1. Kereskedelmi . Egy külső nyilvánosság számára készült kiadvány hatékonysága az alapján mérhető, hogy mennyire sikerül újakat vonzani és megtartani a vállalat meglévő ügyfeleit és üzleti partnereit.
  2. Kép . A külső nyilvánosság számára készült kiadványokban ez a funkció fontossá válik. Attól, hogy az olvasók szemében milyen kép alakul ki a cégről, nagyban függ attól, hogy a szolgáltatásaihoz fordulnak-e vagy sem.
  3. Integráció. Szinte minden külső közönségnek szánt vállalati média, így vagy úgy, önmaga – ügyfelek, cégeik üzleti partnerei, tőzsdei elemzők, befektetők stb. – köré igyekszik egyesülni. A vállalati média feladata, hogy vállalataik (és az általuk kínált cégek) termékek, szolgáltatások) álltak a középpontban.
  4. Információ és kommunikáció. [16]

Vállalati médiapiac Oroszországban

A modern oroszországi vállalati médiapiac éves forgalmát a szakértők körülbelül 1 milliárd dollárra becsülik. [9]  (nem elérhető link)

A belső kommunikátorok INSIDE PR közössége 2006 óta végezte el az első nagyszabású tanulmányt a vállalati médiapiacról Oroszországban. [10] [17]

2010-ben az INSIDE PR szerint jelentősen (20,1%-kal) nőtt a folyóiratok aránya a vállalati kiadványok között, az átlagos kiadvány mennyisége 20 oldalra, az átlagos megjelenési gyakoriság pedig évi 12,7 kiadványra emelkedett, átlagos példányszám mellett. 3308 példányból. kiadások. Ezzel párhuzamosan a kiadványok rendszeresebben kezdtek megjelenni, átlagos példányszámuk jelentősen nőtt. A kiadványok túlnyomó többsége színesben jelenik meg, és a kiadványok formátumát (a3 és a4) egyformán gyakran - 44%-ban - mutatják be. A cégek 91%-a több kommunikációs csatornával rendelkezik. A munkavállalók tájékoztatásának legnépszerűbb „második” csatornája az internetes oldal (47%) és az elektronikus levelezőlisták (21%). A tájékoztatás marginális csatornái közé tartoztak: blogok, rádiók, videók, hírlevelek, szórólapok. Általánosságban elmondható, hogy arányuk nőtt, és elérte a válaszok 15%-át.

A minisztériumi (vállalati) média helyzete Oroszországban

A RANEPA Kortárs Médiamenedzsment Központja által az Orosz Föderáció elnöke mellett 2015 augusztusában és szeptemberében végzett belső tanulmány szerint Oroszországban a kormányzati szervek apparátusa havonta legalább 800 000 nyomtatott példányt ad ki a kiadványokból.

A számítás alapját maguk a minisztériumok és az alárendelt struktúrák (ügynökségek és szolgálatok) a hivatalos portáljaik szolgáltatták , így csak a legszerényebb helyzetértékelésről beszélhetünk. Az osztályok által készített újságok és folyóiratok tájékoztatása nem kötelező a közzétételhez, és ez megnehezíti a teljes kép bemutatását a kormányzati szervek kiadói gyakorlatának helyzetéről. De már a feltárt relatív adat is jelzi az ilyen típusú nyomtatott folyóiratok fontosságát a szövetségi végrehajtó hatóságok számára .

Eközben a közszférában megjelenő vállalati kiadványok elsősorban a belső kommunikáció fontos csatornái. Természetesen az egyes hatóságoknak jelentős lehetőségeik vannak saját információs politikájuk kialakítására . Tehát a nyomtatott kiadványok mellett a „nagy miniszteri hármas”: a Belügyminisztérium , a Sürgősségi Helyzetek Minisztériuma és a Honvédelmi Minisztérium  is rendelkezik tévécsatornával, videoközvetítést vezet, rádiót , internetet és intranetet is tartalmaz. portálok . A belső kommunikációhoz azonban elsősorban a publikációs projekteket használják. A minisztériumok és a minisztériumok által készített belső vállalati sajtó teljes volumenének egyébként a már említett „három nagy” mintegy 80 százalékát adja. [9]

Jegyzetek

  1. 1 2 Vállalati média. A fogalom meghatározásához [1] Archivált : 2016. március 15. a Wayback Machine -nál
  2. A vállalati kiadványok általános jellemzői [2] Archivált : 2011. augusztus 6. a Wayback Machine -nél
  3. Vállalati kiadványok [3] Archivált : 2016. március 4. a Wayback Machine -nél
  4. Cikk az egyetemi publikációkról [4] Archivált : 2017. január 3. a Wayback Machine -nél
  5. Murzin D. A. A vállalati sajtó jelensége . - M . : "Chronicler" Kiadó, 2005. - S. 8. - 188 p. — ISBN ISBN 5-901238-32-X .
  6. Chemyakin Yu. V. Összefüggés az "üzleti sajtó" és a "vállalati sajtó" fogalmai között  // Izv. Uralsk. állapot egyetemi Ser. 1: Az oktatás, a tudomány és a kultúra problémái: folyóirat. - 2008. - 60. sz . - S. 132 . — ISSN 1817-7158 . Archiválva az eredetiből 2022. január 23-án.
  7. Tishchenko V. N. Üzleti újságírás: tipológia és sajátosságok  // Vestn. RGGU. : magazin. - 2014. - 12. sz . - S. 84 . — ISSN 2073-6355 . Archiválva az eredetiből 2022. április 6-án.
  8. ↑ 1 2 Vinogradova U. E. Az üzleti média osztályozási fejlesztésének módszertani problémái  // Mediascope: elektronikus tudományos folyóirat. - 2019. - No. Issue. 3 . — ISSN 2074-8051 . Archiválva az eredetiből 2022. április 3-án.
  9. 1 2 3 Rezvanov R. I. Az idő játszik a vállalati médiában // Közszolgálat, 4. szám (102), 2016.
  10. Chemyakin Yu. V. Vállalati média: a hatékonyság titkai. - Jekatyerinburg: "Discourse Pi" kiadó, 2006.
  11. Gorcseva A. Yu. Vállalati újságírás. Moszkva, West Consulting Kiadó, 2008.
  12. Igraev B. A. „Vállalati kiadványok: tipológiai és profiljellemzők” / Folyóirat „A Tulai Állami Egyetem hírei. Humán tudományok”, 3. szám / 2011.
  13. 1 2 A vállalati kiadványok formátumai és típusai [5] Archivált : 2012. október 12. a Wayback Machine -nél
  14. 1 2 3 4 Chemyakin, Yu. V. Vállalati média: a hatékonyság titkai [6] Archív másolat 2016. március 14-én a Wayback Machine -nél
  15. Murzin D. A. A vállalati sajtó jelensége. M .: "Chronicler" kiadó, 2005.
  16. DailyMoscow. Vállalati média Oroszországban (hozzáférhetetlen link) . Daily Moscow - Oroszország szövetségi üzleti kiadványa (2020. március 12.). Letöltve: 2020. április 24. Az eredetiből archiválva : 2020. szeptember 21. 
  17. A vállalati médiapiac [7] Archivált : 2011. december 18. a Wayback Machine -nél

[egy]

  1. Vállalati média Oroszországban .