A 21. században számos állam hozott létre állampárti propaganda rendszereket az interneten , amelyeket nem a média , hanem az egyéni felhasználók – a felhasználók által generált tartalommal rendelkező oldalak kommentátorai – hajtanak végre . Példák az ilyen rendszerekre: Oroszországban - " Kremlebots ", Kínában - " Maodan ". A csoportok feladatai közé tartozhat témák és üzenetek létrehozása internetes fórumokon , bejegyzések és megjegyzések írása blogokon és közösségi oldalakon, megjegyzések írása az internetes média oldalain , gyakran az ellenfelek agresszív trollkodása formájában.
Az orosz politikai stratéga , S. A. Belkovsky szerint az első speciálisan képzett "csapat" 2000-2001-ben jött létre, és kicsi volt [1] . Ennek a brigádnak az volt a feladata, hogy „blogokon és cikkek alatti fórumokon kommentáljon egy, a hatóságok számára kényelmetlen álláspontot vagy szövegeket” [1] . A „Vestnik Online” folyóiratban 2003-ban megjelent „Az idősebb testvér virtuális szeme” című cikk szerint a „webcsapatokat” („brigádokat”) már akkor „olyan jellemzők és közös jellemzők jellemezték, amelyek nem jellemzőek a megbeszélések többi résztvevője” [2 ] :
A webes csapatok egyik fő jele, hogy a csapat speciális szoftvert használ az interneten végzett „munkájukhoz” , amely egyszerre több millió hamis „üzenetet” hoz létre több ezer vagy több hamis „virtuális embertől” a legnépszerűbb közösségi oldalakon. hálózatok [3] . Ez a megtévesztő "tömegjelleg" a fő dolog, ami megkülönbözteti a brigadérost egy hétköznapi internethasználótól, akinek joga van személyes véleményét az interneten kifejezni. Speciális szoftverek segítségével a brigadérosok céltudatosan kiszorítják a valódi embereket a közösségi hálózatokból [4] , hamis "tömegekkel" helyettesítve őket, és valójában óriási hazugságot kényszerítenek a társadalomra egy nem létező állítólagos "létéről", sőt, " elsöprő közvélemény" a közélet egy adott kérdésében [3] .
A webbandára példa az Internet Research Agency LLC , más néven "olga trollok" és "trollgyár" [5] [6] . A Szabadság Rádió szentpétervári tudósítója, Viktor Rezunkov [7] és a Kommerszant újság újságírója, Grigory Tumanov [8] kiderítette, hogy a jogi személyek egységes állami nyilvántartása szerint a társaság vezérigazgatója Mihail Bystrov nyugalmazott rendőr ezredes. , ugyanakkor nincs aktív kapcsolata a nyílt hozzáférésben, és a jogi személyek egységes állami nyilvántartásában feltüntetett mobiltelefon egy korábbi alkalmazotté.
2015 júniusában egy újságírói vizsgálat jelent meg az ügynökségről a The New York Times -ban egy szentpétervári „internetes trollgyár” létezéséről [9] . Vlagyimir Putyin orosz elnök sajtótitkára, Dmitrij Peszkov erre úgy reagált, hogy a Kreml nem működik együtt az Internet Research Agency-vel, amelynek létezéséről nem tudnak [10] .
A média a trollgyár munkáját a szentpétervári milliárdossal, Jevgenyij Prigozsinnal és cégével, a Glavsettel asszociálja. 2015 júliusa óta ott az utcáról. Savushkina , 55 költözött az "Internet Research" -be [11] . Számos internetes kiadvány található ezen a címen („ Nevsky News ”, „ Federal News Agency ”, „ Economics Today ”, „ People's News ”), amelyeket az RBC magazin „médiagyárnak” nevezett [ 12 ] [7] . Szeptemberben az Internet Research csatlakozott a Teka LLC-hez [13] [14] .
Szentpéterváron és Moszkvában internetes trollok működnek speciálisan felszerelt irodákban, dicsérik Szergej Szobjanint és Vlagyimir Putyint, szidják Alekszej Navalnij Amerikát és védik Szíriát .
- Alexandra Garmazhapova Hol élnek a trollok. És ki eteti őket // Novaya GazetaA munkavállaló feladatai közé tartozik, hogy naponta legalább öt „kormánypárti” megjegyzést írjon politikai témában a hatóságok által kiadott feladatmeghatározásnak megfelelően ( Tumanov szerint a poszt tartalmát részletesen kifejtve [13] ), valamint a Kommerszant újságírója , Anna Pushkarskaya szerint saját blogot vezetnek adott témákban [5] .
A szervezet a Szabadság Rádió honlapjának főszerkesztője, Dmitrij Volcsek által Marat Burkhard bloggerrel folytatott beszélgetés során kapott információk szerint " politikai információkról " tart leckéket és ideológiai vizsgákat. A szervezet rendelkezik "LiveJournal", Facebook, hírek, videók készítésére és demotivátorokkal foglalkozó részlegekkel. Vannak angol és ukrán nyelvű osztályok is, amelyek a külföldi médiát tartalmazó webhelyek kommentálásával foglalkoznak. Munkájuk során a kommentátorok orosz tartományi fórumokon dolgoztak, előre egyeztetett megbeszéléseket szervezve. Az általuk írt megjegyzéseknek olyan kulcsszavakat ( címkéket ) kellett tartalmazniuk , amelyeket nem lehet konjugálni vagy elutasítani. Néha az eredeti szöveget közzéteszik a LiveJournal-ban, majd ezt követően elkezdik közzétenni a fórumokon, ha szükséges - a médiára mutató hivatkozásokkal [15] .
A volt alkalmazottak (Olga Malceva, Ljudmila Szavcsuk, Marat Burkhard, Tatyana N., Anton N., Léna N.) és a feladatmeghatározás szerint kommentált témák között szerepelt Vlagyimir Putyin orosz elnök tevékenysége , a fegyveres kelet-ukrajnai konfliktus, Borisz Nyemcov meggyilkolása, szíriai polgárháború [7] [13] [15] .
A korábbi alkalmazottak vallomásai szerint más projekteket az Internet Research IP-címéről irányítottak (Olga Maltseva fényképezte a bírósági tárgyalásokhoz) [16] .
A Meduza honlapja szerint 2015 novemberében létrehozták a mára megszűnt whoiswhos.me weboldalt, amely a Wikiblogger webhelyről másolta le a funkcionalitást és a tartalmat („minősítette” a bloggereket és információkat gyűjtött róluk, megígérte, hogy 500 rubelt fizet a kapcsolódó információkért azok, akik „pesszimista” vagy „rosszindulatú” posztokat írnak. Az oldalt a Roszkomnadzor 2015 novemberében blokkolta „a személyes adatokra vonatkozó törvény számos megsértése miatt”. Közzétette azoknak a szentpétervári ellenzékieknek és kommentátoroknak a nevét és címét, akik a közösségi oldalakon kritikusan nyilatkoztak a hatóságokról. Néhányukat ezt követően fizikai támadások érték [14] [17] . Az oldal tevékenysége felkeltette a szentpétervári és az orosz képviselők figyelmét. A Fontanka.ru szerint a „trollgyár” a whoiswho.com.ua weboldalt is felügyelte, amely hasonló információkat tartalmazott ukrán politikusokról, és az ukrán weboldal végül átkerült a 2015 végén létrehozott .org domainre [13] .
FizetésLjudmila Savchuk korábbi alkalmazottja bejelentette az Internet Research LLC fizetését 2015-től: 30 ezer rubel egy szövegírónak , 40-50 ezer rubel havonta egy egyszerű kommentátornak [5] , 60 ezer rubel egy jól tudó idegen nyelvnek, 70-80 tanácsadás. Volchek szerint a kommentátorok a norma teljesítése után bért kaptak – 135 megjegyzés (legalább 200 karakter) maradt egy 12 órás műszakra [15] .
Stanislav Belkovsky politikatechnológus és Mikhail Tulsky, a Political Analytics kutatóközpont elnöke havi egy-ötezer dollárra becsülte egy brigádtag fizetését [1] .
PerekA „trollgyár” leghíresebb résztvevője Ljudmila Savchuk, aki bíróságon keresztül fizetést és erkölcsi kártérítést követelt korábbi munkáltatójától, az Internet Researchtől [18] . Egy internetes hirdetésből kapott állást, felajánlva, hogy megjegyzéseket és bejegyzéseket írhat az interneten egy adott témában. A munkatevékenység műszakban zajlott, 12 órán keresztül [5] . Az eszköz alatt aláírt egyetlen dokumentum a médiában a cég tevékenységéről szóló titoktartási megállapodás volt. A munkavállaló feladatai közé tartozott napi legalább öt „kormánypárti” hozzászólás írása politikai témában a hatósági feladatmeghatározásnak megfelelően , valamint saját blog vezetése az adott témákban [5] . Augusztus 17-én a bíróság kielégítette Szavcsuk keresetét, az Internet Research hivatalosan is hivatalossá tette a szerződést, és kifizette az elmaradt bért, valamint kifizetett 1 rubelt. erkölcsi kárpótlás. Maga Savchuk és ügyvédei a " Team 29 "-től a "trollgyár" tevékenységének nyilvánosságra hozatalát tartották a fő sikernek [5] .
2016 júniusában a szentpétervári Kujbisevszkij Kerületi Bíróság eljárást indított Jevgenyij Prigozsin szentpétervári milliárdos Yandexszel szembeni követeléseivel kapcsolatban [ 19 ] . A kérelmező azt követelte, hogy távolítsák el a keresőmotorból az FBK (amely a Prigozhin cégei által az Orosz Föderáció Védelmi Minisztériumától elnyert szerződésekkel kapcsolatos problémákról írt) és a Fontanka (amely az FBK tevékenységének finanszírozásáról írt) kiadványaira mutató linkeket. "trollgyár" a vállalkozó által). A médiavisszhang Streisand-effektushoz vezetett [20] [21] . Ezt követően lemondott a követelésről [22] .
2016 augusztusában Olga Maltseva, az Internet Research és a Teka korábbi alkalmazottja pert indított a társaságok ellen a Szentpétervári Nyevszkij Kerületi Bíróságon, amelyet a Team 29 ügyvédei képviseltek. Követelte, hogy fizessen ki neki 300 000 rubelt gyermekgondozási segély hátralékaként és 50 000 nem vagyoni kár megtérítését. A bírósághoz számos feladatmeghatározást és képernyőképet nyújtottak be az alkalmazottak belső levelezéséről a Telegramban [13] . A "trollgyár" képviselői nem jöttek el a bírósági ülésekre [23] . 2017. február 22-én a bíróság a benyújtott keresetet elutasította [24] .
2016 októberében az Internet Research LLC tevékenységének ellenőrzésének eredményeit követően a bűnüldöző szervek bűncselekményre utaló jeleket találtak. Az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyvének 159. cikke (csalás) [25] .
2017 szeptemberében a Facebook közösségi hálózat képviselői arról számoltak be, hogy 2015 júniusa és 2017 májusa között a "trollgyár" 100 ezer dollárt költött 500 kezelt fiókon keresztül politikai reklámok terjesztésére (faji témákról, szexuális kisebbségek jogairól, fegyverviselési jog). és mások). A hozzá tartozó fiókokat törölték, mivel ellentmondtak a közösségi oldal belső szabályainak [26] .
Az Egyesült Államokban az Operation Earnest Voice névre keresztelt projektet közvetlenül a Fegyveres Erők Központi Parancsnoksága irányítja [27] .
2011-ben az RBC a brit The Guardianre hivatkozva azt írta, hogy az amerikai hadsereget hamarosan felszerelik olyan szoftverekkel, amelyek célja az Amerika-barát propagandának a közösségi oldalakon és különböző blogokon keresztül történő lebonyolítása. Ez a technológia lehetővé teszi, hogy titkos blogírást végezzenek külföldi oldalakon; az ilyen szoftverek például megakadályozzák a propaganda USA-n kívüli terjedését, segítik a dezinformációs kampányokat vagy a hackertámadásokat. A program részeként kitalált virtuális identitásokat hoznak létre a Twitteren , a Facebookon és más közösségi hálózatokon, amelyek minden külső jel szerint hétköznapi felhasználóknak tűnnek különböző országokból, és meggyőző legendával rendelkeznek. Egy katonaság irányítása alatt legfeljebb tíz online karakter tartózkodhat [28] .
Az Associated Press vezérigazgatója , Tom Curley a The Huffington Postnak nyilatkozva a Bush-kormányzat globális propagandagépezetté változtatta az amerikai csapatokat azáltal, hogy szigorú korlátozásokat írt elő az újságírókkal szemben, akik az iraki és afganisztáni háborúkról akarnak igazat adni a nyilvánosságnak. Az AP vizsgálatai szerint a Pentagon legfeljebb 27 000 elkötelezett alkalmazottat foglalkoztat, akik kizárólag a PR-ért felelősek. A Pentagon évente legalább 4,7 milliárd dollárt költ karbantartásukra [29] .
A Cambridge Analytica egy brit vállalat, amely egy hatalmas Facebook -adatszivárgás és választási beavatkozási botrány középpontjában áll világszerte [30] .
A Bell Pottinger , a kiemelt ügyfelek internetes propagandacége Lord Bell tekintélyét élvezte, aki korábban Margaret Thatcher tanácsadójaként dolgozott . 2016-ban nyilvánosságra került és csődbe ment. Arzenáljában számos eszközt találtak az igazság illúziójának megteremtésére , köztük hamis fiókokat a közösségi hálózatokon és a Wikipédián.
Az izraeli nyilvános diplomácia ( Hasbara – tisztázás) egy PR törekvés, hogy pozitív információkat terjesszen külföldön Izrael Államról és tevékenységéről [31] , szemben az ellenségek propagandájával [32] [33] . A Külügyminisztérium kezdeményezésére 2009-ben létrehozott, „internetes hadviselésre” szakosodott csoportba olyan fizetett alkalmazottak tartoznak, akiknek egy arabbarát forrás szerint az a feladatuk, hogy három műszakban az interneten maradjanak a pro- Izraeli információ [34] .
Az Izrael-ellenes propaganda elleni küzdelem egyik példája a szatirikus videó [35] We Con the World , amelyet 2010 júniusában készített Latma izraeli internetes oldal szatíra- és médiakritikára válaszul a videó szerzői szerint megalapozatlan elítélésre. Izrael cselekedeteiről. Hozzá kell tenni, hogy az államnak ehhez a videóhoz semmi köze, a „Latma” pedig saját kezdeményezésére és saját költségén készítette el videóját.
A múltban az izraeli ellenpropaganda ellenreakció volt, megpróbálva megmagyarázni Izrael cselekedeteit. Most izraeli tisztviselők, köztük az Izraeli Védelmi Erők szóvivője és a Külügyminisztérium, professzionális tervezői és kommunikációs csapatokba fektettek be, hogy javítsák a korábbi ellenségeskedések tartalmát. Az IDF már nem válaszol a médiában megjelent kritikákra [36] .
Egyes arabbarát források szerint kiemelt figyelmet fordítanak a résztvevők internetes beszélgetések lebonyolítására való képességének fejlesztésére [37] . Az Izrael-ellenes propaganda elleni harc aktivistái nem ok nélkül vádolják ellenfeleiket antiszemitizmussal [38] .