Virtuális digitális asszisztens (az angol Virtual digital assistant , rövidítve VDA ) - webszolgáltatás és (vagy) alkalmazás okostelefonokhoz és számítógépekhez , valójában a felhasználó személyes titkáraként működik . Megoldja az időbeosztás tervezésének , a napi feladatok megszervezésének és végrehajtásának, valamint az információ kontextus szerinti keresésének feladatait egy adott személy igényeinek megfelelően.
Az egyik legfontosabb különbség az ütemezők (Personal Digital Assistant - personal digital assistant , rövidítve PDA ; például kommunikátor ) és az információmenedzserek korábbi generációihoz képest a kontextus figyelembevétele [1] , amelyben a felhasználó működik. Mindenekelőtt az űrben elfoglalt jelenlegi helyzete , amely szorosan összekapcsolja a virtuális digitális asszisztenseket a földrajzi helymeghatározási szolgáltatásokkal .
A virtuális digitális asszisztens emlékeztetőket hozhat létre, szabadidős és szórakozási helyeket választhat ki, megkönnyíti a jegyek és asztalok keresését és online foglalását, taxit rendelhet [2] . Képes önállóan tanulni a feladatok végrehajtása során, elemezve a felhasználó viselkedését, érdeklődését [2] .
Ugyanakkor szélesebb körű alkalmazása van, mint a korábbi generációs tervezők. A virtuális digitális asszisztens funkcionalitásának bővítésének lehetősége további funkciók bevezetésével, például alkalmazások formájában, rendkívül skálázható üzletté teheti.
Az ilyen szolgáltatások ötletét a The New York Times 2010. június 28-án megjelent publikációja népszerűsítette . 2008-ban azonban ugyanez a kiadvány a virtuális asszisztensek új generációjának prototípusairól írt. 2010. június 3-án pedig a TechCrunch leírta a jövő geotervezőit , egy parancsot, amely több párhuzamos műveletet is képes elindítani a kívánt feladat megoldása érdekében. Például, ha a felhasználó jelzi, hogy üzleti útra utazik, egy ilyen rendszer maga kínál lehetőséget repülőjegy-foglalásra, taxi és szállodai szoba megrendelésére, az illető ismert preferenciái alapján [3] .
Most néhány vállalat és startup olyan új generációs szolgáltatásokat fejleszt, amelyek funkcionalitásukat tekintve megfelelnek a virtuális digitális asszisztens formátumának.
A független és nonprofit SRI International kutatóintézet ( Kalifornia , USA) a Stanford Egyetem egykori részlegeként ismert, amely kereskedelmileg sikeres technológiai újításokat , például számítógépes egeret valósított meg, és kifejlesztette az internetes prototípust .
A CALO projekt és a PAL program2005 és 2008 között az SRI International koordinálta [1] a kutatók erőfeszítéseit a CALO (English Cognitive Assistant that Learns and Organises) projekt keretében , amely egy ambiciózus és nagyszabású kísérlet egy virtuális digitális asszisztens létrehozására. A CALO projekt a DARPA védelmi ügynökség által kezdeményezett PAL (Personalized Assistant that Learns, Trained Personal Assistant ) program része volt .
A projekt hozzájárult a tudományos viták és publikációk aktív megjelenéséhez , fő célja pedig az volt, hogy összegyűjtse az aktualitásokat és elindítsa az új ötletek és technológiák megjelenését a katonai szükségletek kielégítésére szolgáló mesterséges intelligencia létrehozása terén. A program részeként vezető egyetemek és amerikai kereskedelmi vállalatok tanszékeinek kutatói olyan ötleteket terjesztettek elő és olyan szolgáltatások prototípusait mutatták be, amelyek képesek megtanulni és megérteni a feladatokat, alkalmazkodni egy adott személy szokásaihoz és preferenciáihoz, ütemtervet tervezni neki, rendszerezni az információkat. , előtérbe helyezi az adatgyűjtést, önállóan kereshet új információforrásokat.
Hivatalosan 2009 -ben jelentették be a CALO projekttel kapcsolatos munkálatok befejezését . Újságírók szerint 150 000 000 dollárt fektettek bele, és ennek eredményeként egy virtuális digitális asszisztens érkezett az amerikai hadsereghez, amely képes volt elemezni a leveleket, jelentéseket készíteni az e-mailek tartalmáról, valamint értekezletek és értekezletek menetrendeket generálni [4] .
A program igazi eredménye a Siri kereskedelmi fejlesztésének megjelenése volt , amelyet a CALO projekt [5] résztvevői hoztak létre .
SiriA Siri egy személyes ütemezési szolgáltatás okostelefonokhoz , amely 2008 -ban kezdődött [6] . Tömeges felhasználók számára tervezték. Képes a természetes nyelv érzékelésére . Egyesíti a beszéd- és szövegfelismerési technológiákat, valamint a kulcsszavak alapján történő információkeresést a feladattal összefüggésben. A szolgáltatás 2010 februárjában elindított nyílt béta verziója [5] kizárólag Apple iPhone és iPod platformokon működik . Jelenleg a virtuális digitális asszisztens funkciói a következőket tartalmazzák: kikapcsolódási és szórakozási helyek keresése a felhasználó által meghatározott paraméterek szerint; a felhasználó tartózkodási helyének közelében nyújtott szolgáltatások keresése (például a legközelebbi benzinkút). 2010 áprilisában a projektet az Apple megvásárolta [7] .
Példaként a szolgálat munkájára a szerzők a következő feladatot hozzák fel: "Találj egy romantikus hangulatú olasz éttermet a munkahely közelében." A Siri hangalapú keresési technológiát használ , amely a felhasználó által beírt hang- vagy szöveges üzenetet keresési lekérdezéssé konvertálja. Az eredmény az olasz konyhát kínáló helyek listájaként jelenik meg a felhasználó tartózkodási helye közelében, és az értékelésekben megjelenik a „romantikus környezet” kifejezés.
A Rearden Personal Assistant a Rearden Commerce számítógépes és mobilplatformjainak webalapú szolgáltatása , amely 2008 -ban indult vállalati ügyfelek számára az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban [1] . A virtuális asszisztens lehetővé teszi az ügyfélcégek dolgozóinak, hogy üzleti utat szervezzenek és minden kapcsolódó szolgáltatást megrendeljenek. Egyesíti az utazási cégek, repülőterek, autókölcsönzők, éttermek szolgáltatásaitól eltérő információkat, segít megtervezni az utazási menetrendet és a saját költségeit.
A szolgáltatás automatikusan követi a felhasználó pozícióját, feladatait, és módosítja az üzleti tevékenységek ütemezését. Például, ha a járata késik, a szolgáltatás értesíti a partnereket egy másik városban a találkozó elhalasztásáról.
2010 februárjában a Harvest@GreenfieldProject [8] start-up verseny részeként bejelentették a virtuális digitális asszisztens formátumnak megfelelő fejlesztést az ePythia (ex-GeoPlan) [9] startupból .
Az ePythia [10] egy 2010 -ben létrehozott helyalapú szolgáltatás és feladatütemező okostelefonokhoz . Tömeges felhasználók számára tervezték. Lehetővé teszi, hogy egy feladatot a térkép egy adott pontjához kössön, és ne egy időponthoz [11] . Így a szolgáltatás feladat-emlékeztetőt küld a felhasználónak, amikor egy bizonyos helyen tartózkodik.
A szolgáltatás használatára példa a „Tej vásárlás” feladat. A jelenlegi verzióban az emlékeztető arra a pontra van beállítva, ahol a kívánt élelmiszerbolt található, és ki van választva az eltávolítási sugár (100-1000 méter), amelynél a feladatértesítés működik.
2010 júniusa óta nyílt béta tesztelés alatt áll . A Google -termékekkel szorosan integrált webszolgáltatás Android , BlackBerry , iPhone , Symbian és Windows Mobile mobileszközökön érhető el .
A projekt rezonanciát váltott ki Oroszországban, megnyerte a Harvest@GreenfieldProject startup versenyt [12] , Nyugaton pedig bekerült a Global Business Plan 2010 egyetemi projektverseny legjobb 16 közé Draper Fisher Jurvetson és a Cisco [13] között .
A projekt megalkotója 2013-ban azt mondta, hogy a projekt nem tudott elegendő forráshoz jutni a fejlesztéshez, ezért lezárult. [14] Az ePythia helyett egy érthetőbb Deliveratorra, a futárcégek és online áruházak futárszolgálatára váltottak. 2017-ben a projekt még nem indult el.