Szupervízió (pszichológia)

A szupervízió ( lat.  supervidere  - felülről felmérésre) a pszichológiai tanácsadás területén dolgozó szakemberek elméleti és gyakorlati szakmai továbbképzésének egyik módszere, szakmai tanácsadás, valamint a gyakorlati megközelítések megvalósíthatóságának és minőségének elemzése formájában. alkalmazott tanácsadási módszerek. A szupervízió célja, hogy elősegítse a tanácsadó pszichológus és pszichoterapeuta szakmai fejlődését , a speciális készségek és képességek fejlesztését, amelyek a szakmai eredményeikkel szembeni reflektív és kritikus attitűd kialakításához kapcsolódnak, valamint növelje a szakemberek felelősségét saját szintjükért. szakmaiság [1] [2] [3] [4] [5] .

A szupervíziót általában szupervízor  végzi - szakképzett tanácsadó, aki a szupervízióra jelentkező tanácsadó szakszerű tanácsadásával végzi a szupervíziót. A Gestalt terápia leghíresebb pszichoanalitikus szupervíziója és szupervíziója , valamint a Bálint csoportok módszerével történő szupervízió, azonban kívánatos bármilyen szakpszichológushoz, pszichoterapeutához elvinni a szupervíziót, függetlenül az elméleti megközelítéstől.

A szupervízió fejlődésének története

A jelek szerint a "felügyelet" szó eredetileg az ipar területén jelent meg az angol-amerikai országokban, ahol az ipari alkatrészek helyes gyártásának ellenőrzését jelölte, és csak később került át ez a fogalom a társadalmi tevékenység, ill. más funkciókkal kapcsolatos, beleértve a terápiát is. Ez magyarázatot adhat arra, hogy az amerikai felügyeleti megközelítésekben a korábbiakhoz hasonlóan miért fontos komponens a felügyeleti funkció, míg például a holland szupervízió-koncepciók szándékosan elhagyják az adminisztratív oldalt [3] .

Már a szupervízió történetébe való pillantás is teljes bizonyossággal feltárja, hogy a szupervízióban a módszertani orientáció különböző fázisai voltak [6] :

  1. Esetmunka fázis (1970 előtt) - A szupervíziós módszerek a pszichoanalitikus elméletből táplálkoztak .
  2. A csoportdinamika és a pszichoterápia fázisa (1970-1980-as évek közepe)
  3. Kísérletek többparadigmás modellek felépítésére (az 1990-es évek óta).

Az első két időszakot az jellemezte, hogy nem volt sem önálló felügyeleti módszer, sem mindenre kiterjedő módszertan vagy elmélet. A szupervizorok más megközelítésekből kölcsönözték eszközeiket: pszichoanalízis, csoportdinamika stb. A legtöbb esetben a szupervizor valamilyen megközelítést, vagy a helyzettől függően több megközelítést vagy több megközelítés egy részét (eklektikus technika) alkalmazta. A. Shreyog egy metaelméleti modellt javasolt (integratív szupervíziós modellt) [7] . Ebben a modellben az összes rendelkezésre álló rendszer általános elméleti szinten van, tesztelve használhatóságuk és a megfogalmazott posztulátumokkal való összhangjuk szempontjából, mint például a pszichoanalízis, a gestaltterápia, a pszichodráma , a csoportdinamika, a szervezetelméletek, a csoportterápia, a Bálint-csoport.

Felügyeleti modellek

E. Williams egy hat fókuszú felügyeleti modellt javasolt, amely két rendszeren (tanácsadói és felügyeleti) és hat fókuszon alapul, amelyekre a szupervizor és a tanácsadó fókuszál [8] .

  1. A tanácsadó története: a tanácsadó elképzelései az ügyfélről és az ügyfél leírása.
  2. Konzultáns tevékenységei: hipotézisei, beavatkozásai, módszerei és technikái.
  3. Konzultációs folyamat: "tanácsadó-kliens" rendszer.
  4. A felügyelt tanácsadó állapota „itt és most”.
  5. Supervisor folyamat: supervisor és supervise kapcsolata, valamint párhuzamos folyamatok két rendszerben.
  6. Felügyelői benyomások: A tanácsadó történetének vagy lelkiállapotának ki nem mondott aspektusainak tudatosítása a felügyeleti folyamat során.

P. Hovkins és R. Shokhet [9] ehhez a hat trükkhöz ad egy hetedik részt – egy tág kontextusra összpontosítva. Itt a szupervízor a hangsúlyt az ügyfél-tanácsadásról és a szupervíziós kapcsolatról egy tágabb kontextusra helyezi, amelyben a szupervízió és a tanácsadás egyaránt megtörténik. A témavezető annak a szervezetnek tartozik felelősséggel, amelyben ő és felügyelt tanácsadója dolgozik. A szupervízió középpontjában a szervezet igényei, irányelvei és a tanácsadói munka végzésére vonatkozó követelmények is álljanak.

I. L. Bulyubash négy területet azonosít, amelyekhez a felügyelő foglalkozik [5] :

  1. A személyes tudatosság a tanácsadó azon képessége, hogy önmagát vagy affektusait a tanácsadási folyamat részeként tekintse.
  2. Szakmai magatartás - a konzultációs folyamat jogi és etikai szempontjainak figyelemmel kísérése.
  3. Tanácsadói készségek – gyakorlati és technikai készségek.
  4. A kliens konceptualizálása - az a képesség, hogy átlássuk a klienssel folytatott tanácsadásban zajló események tág kontextusát, felismerjük azokat a témákat, amelyek egymás után ismétlődnek a tanácsadás során.

Felügyeleti szintek

A szupervízió szintjeit a szupervízió célja határozza meg, és egyértelműen korrelál a szupervízió szakmai felkészültségének szintjével is: a tanácsadó képzésben részt vevőknek gyakorlati képzésre van szükségük a tanácsadási technikák megvalósításában, valamint személyes és szakmai támogatásban (képzési szint), illetve a gyakornokoknak. kell elemezni a munka minőségét és visszajelzést több képzett szakember (minősítési szint). S. A. Kulakov a következő szinteket különbözteti meg [4] :

  1. Az első (képzési) szint szupervíziója  - a szupervízió mint személyes és szakmai támogatás, segítségként és tanácsként egy képzettebb szakembertől a kezdő tanácsadóig professzionalizmusának és önbizalmának növelése, a szükséges személyes és szakmai tulajdonságok fejlesztése érdekében, mentorálás a szakma kiválasztásában. a munka iránya és stílusa. Általában ez egy fiatal szakember erőforrásainak közös felkutatása és pozitív megerősítése, amely hozzájárul az olyan szakmailag fontos tulajdonságok fejlesztéséhez, mint az empátia , kongruencia , hitelesség, spontaneitás, aktivitás, koncepciózus képesség stb. Ezen a szinten a szupervízió az egyéni tanácsadási vagy terápiai módszerek és technikák megvalósításának módja elfogadható. Ilyenkor a felügyelői feladatokat gyakran előszerződés és külön díjazás nélkül képző szakember látja el.
  2. A második (minősítési) szint szupervíziója  a szupervízió, mint a gyakorló tanácsadók továbbképzésének formája a munkastílus direkt korrekciójával. Meglehetősen formalizált és strukturált találkozókról van szó, ahol egy tanácsadó vagy tanácsadói csoport találkozik egy tapasztaltabb kollégával, aki nemcsak kellő elméleti háttérrel, hanem kiterjedt gyakorlati és módszertani tapasztalattal is rendelkezik. A szupervízió ezen a szinten főként a különböző tanácsadási módszerek megvalósítása során felmerülő nehézségek és hibák megbeszélését és azok kiküszöbölésére vonatkozó javaslatokat foglalja magában.

A külföldi szupervíziós tapasztalatok szerint a szakmai szövetségek maguk határozzák meg a szupervízió gyakoriságát és az évente szükséges szupervízió óraszámát. Sajnos Oroszországban meglehetősen nehéz világos keretet kialakítani a pszichológiai tanácsadás számára: a gátlástalan tanácsadók hosszú ideig nem folyamodnak felügyelethez (vagy egyáltalán nem). G. V. Zalevsky [3] a szupervíziós folyamat körültekintőbb jogi szabályozásában látja a megoldást (a központokban dolgozó pszichológusok esetében), valamint a szupervíziós folyamat presztízsének emelésében, továbbképzéssel, portfólió kialakításában (egyéni tanácsadóknak). ).

A szupervízor kompetenciaszintjének problémája jelenleg igen aktuális, hiszen a különböző elméleti irányok és a szervezeti alapszabályok eltérő követelményeket támasztanak az elért kompetenciákkal szemben. A szupervíziót magasan képzett pszichológusnak kell felügyelnie, aki legalább 5 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik a pszichológia ezen gyakorlati területén, legalább 3 éves önálló gyakorlati gyakorlattal rendelkezik releváns szakintézményekben, kandidátusi/tudományos doktori fokozattal, ill. felsőfokú képzésről vagy szakmai továbbképzésről szóló bizonyítvány. speciális területen végzett képzés [1]

A Supervisor köteles betartani az Európai Pszichoterápiás Szövetség (EAP) Etikai kódexén alapuló Supervisor Etikai Kódexet, a British Counseling Association hasonló etikai kódexét, a brit felügyelők etikai és gyakorlati kódexét. Tanácsadó Egyesület, az APPL felügyeleti szabályzata [10] .

A felügyelet formái

E. E. Sapogova és S. A. Kulakov a szupervízió következő formáit azonosítja a szupervízor bevonása alapján a tanácsadási folyamatba [2] [4] :

Előnyök : kevesebb idő és pénz, jobb supervisor-supervise kapcsolat és nagyobb bizalom a felügyelőben, képzés és tanácsadás kombinációja.

Hátrányok : a szupervízió spontaneitásának elfojtása, a szupervizor túlzott "bevonása" a klienssel való érintkezésbe, ami rontja a szupervizált aktuális információinak észlelésének és elemzésének minőségét; a tanácsadó függése egy tapasztalt kollégától és passzív pozíciójának megerősítése; a tanácsadás titkosságának megsértése; az óra természetes menetének megzavarása; a konzultációs folyamat gépesítése, a tanácsadó és a témavezető közötti határok megsértése.

A szupervízió feltételei és felkészítése

A tanácsadást a témavezető a konzulens gyakorlati munkájának rögzített töredékeinek megfigyelése és konkrét elemzése alapján végzi, majd ezt követi, vagy egyidejűleg egy kollégával megbeszéli a konzultációs kapcsolat jellemzőit, az aktuális és tervezett stratégiát és taktikát. A megbeszélés párbeszéd és visszajelzés formájában zajlik a témavezetőtől, és az ő szóbeli ajánlásaival és írásbeli következtetéseivel zárul. A pszichoterapeuta szupervíziójának szükségességét S. A. Kulakov szerint mind a szakmai, mind a személyes és szakmai fejlődés érdekében tett saját kérés, valamint a legalább 50 órás szupervízióval rendelkező tanácsadói bizonyítvány megszerzésének szükségessége határozza meg [4] .

A tanácsadó előzetes felkészítése a szupervíziós folyamatra a klienssel vagy ügyfelekkel végzett gyakorlati munka szükséges töredékeinek rögzítéséből áll (a tanácsadás különböző fázisai: interjúktól a probléma megfogalmazásáig, célok kitűzése és tanácsadói szövetség megkötése, az ügyfél tájékoztatása célokat és a választott korrekciós intézkedések sorrendjét azok megvalósításáig és a munka összefoglalásáig).

Felügyeleti szerződést szükségszerűen kötnek - a  felügyelő és a felügyelt (csoportfelügyelet esetén a felügyeleti hatóság és a csoportfelügyelet minden résztvevője között) egyszeri vagy hosszú távú megállapodás formájában elkészített dokumentum. A felügyeleti szerződés a következő felügyeleti feltételeket rögzíti [11] [1] :

A legtöbb esetben a célmeghatározás automatikusan meghatározza a szupervízió szintjét, formáját és típusát, a bemutatott anyag formáját és terjedelmét, valamint a következtetés formáját. A szupervízió szintje azonban, mint a tanácsadói szerződésben, nem csak a szupervíziós (szupervisor) kérésétől, hanem a szupervízor tapasztalatától is függ. A szupervíziós folyamat előzetes felkészítése a gyakorlati munka szükséges töredékeinek rögzítése a fent említett ügyféllel (ügyfelekkel).

Az elõzetes felügyeleti szerzõdésben rögzíteni kell a témavezetõ fizetési idejét is: a témavezetõnek bemutatott anyagok elemzése - 1,5 óra, a témavezetõvel való megbeszélés idõtartama - egyéni munkára 1 óra, 2 óra - csoportmunka, következtetés megfogalmazása - 30 perc. A tananyag formájának és terjedelmének megtervezésekor a témavezetőnek joga van szupervízióra kérni a különböző kliensekkel, vagy ugyanazon ügyféllel konzultatív dinamikájú ülések anyagait (legalább három ülésszakasz, amely tükrözi az elejét, közepét és végét). a konzultációs folyamatról).

A szupervízió menetének változatai

A szupervízió tárgyától függően lefolyásának változatai a szupervízió tárgyától függően egyéni és csoportosak [2] [3] . Az egyik vagy másik lehetőség kiválasztását a szupervízió kérése és a témavezető képességei határozzák meg.

  1. Egyéni (személyes) felügyelet . Felügyelet egy szupervízióval kötött szerződés alapján. A szupervízió ezen változatának anyaga lehet a szupervízió egy-egy klienssel végzett egyéni munka vagy csoportos tanácsadás konzultatív esetéről szóló beszámolója, hang-, videofelvétel a foglalkozásról (egyéni, családi, csoportos) [4] . Az egyéni szupervízió a leghatékonyabb magas szintű szupervízió, amely több időt igényel a témavezetőtől, és alaposabb előkészítést igényel a témavezetőtől. Elvégezhető távollétében, de nem zárja ki a teljes és részmunkaidős formákat. A szupervízor feladata a bemutatott anyag elemzése és megvitatása a szupervízióval.
  2. Csoportfelügyelet : a szupervízor által felügyelt tanácsadók csoportjával kötött hosszú távú szerződés alapján végzett szupervízió [5] A csoportos szupervízió célja a koncepciók, megközelítési módok, taktikák stb. a csoportszupervízió minden résztvevője. A szokásos csoportlétszámot a szerződés határozza meg. Minden csoportülést a csoport egyik tagja felügyel a csoport által meghatározott ütemterv szerint. A szupervízió anyaga a szupervízió szóbeli jelentése 1 konzultatív esetről (általában egy klienssel való foglalkozás leírása, amely tartalmazza az anamnézis összefoglalását, valamint a kép és az alkalmazott megközelítés leírását). A jelentést a felügyelőnek és a csoport többi tagjának címezték, és a konzultációs ülésről készült videofelvétel illusztrációja is csatolható.

Az egyéni tanácsadás és pszichoterápia felügyeletéhez a következőket elemezzük:

A csoportos tanácsadás vagy pszichoterápia szupervíziója során a következőket elemzik:

Fő felügyelői szerepkörök

A supervisor nem csak egy tanácsadó, aki egy másik tanácsadóval dolgozik együtt. Három fő szerepkör van - tanár, facilitátor és tanácsadó [8] , valamint további három szerepkör - szakértő, menedzser és adminisztrátor [5] . A szerepek mindegyike specifikus stratégiák jelenlétét jelenti. A felügyelő különböző szerepekben különböző funkciókat lát el:

Források

  1. ↑ 1 2 3 Pszichológiai osztályok szupervíziójának mintaszabályzata  // National Psychological Journal. - 2011. - T. 1 , 5. sz . - S. 124-125 .
  2. ↑ 1 2 3 E.E. Sapogov. Konzultatív pszichológia: tankönyv felsőoktatási intézmények hallgatói számára. - Moszkva: "Akadémia" Kiadói Központ, 2008. - 352 p. — ISBN 978-5-7695-4868-0 .
  3. ↑ 1 2 3 4 G.V. Zalevszkij. Pszichológiai szupervízió: tankönyv alap- és szakképzéshez. — 2. kiadás. - Moszkva: Yurayt, 2019. - 176 p. - ISBN 978-5-534-10431-8 .
  4. ↑ 1 2 3 4 5 S.A. Kulakov. Szupervízió a pszichoterápiában: tankönyv szupervízoroknak és pszichoterapeutáknak. - Szentpétervár: Vita, 2004. - 128 p. - ISBN 5-9268-0115-X.
  5. ↑ 1 2 3 4 I.D. Bulyubash. A szupervízió alapjai a Gestalt terápiában. - Moszkva: Pszichoterápiás Intézet Kiadója, 2003. - 223 p. — ISBN 5-89939-096-4 .
  6. ↑ G.V. Zalevszkij. Pszichológiai szupervízió: pszichológiai gyakorlat a pszichológiai elmélet keresésében  // Szakember professzionalizmusa segítő szakmákban: szupervízió, személyes terápia, elmélet és készségek: A segítő szakmák specialistáinak nemzetközi fórumának anyaggyűjteménye (2014. április 23–28.). — 2014.
  7. ↑ A. Schreyögg. Felügyelet, didaktika és értékelés. - Junfermann, 1994. - S. 31-37. — ISBN 9783873871144 .
  8. ↑ 1 2 E. Williams. Te vagy a szupervízor: A hat fókuszmodell, szerepek és technikák a szupervízióban. - Moszkva: "Class" független cég, 2001. - 288 p. — ISBN 5-86375-041-3 .
  9. ↑ P. Hawkins. Felügyelet. Egyéni, csoportos és szervezeti megközelítések. - Szentpétervár: Beszéd, 2002. - 352 p. — ISBN 5-9268-0073-0 .
  10. ↑ R.A. Tukaev. Szupervízió a pszichoterápiában  // Professzionalizmus a segítő szakmákban: szupervízió, személyes terápia, elmélet és készségek: A segítő szakmák nemzetközi fórumának anyaga (2014. április 23–28.). — 2014.
  11. ↑ J. Wiener, R. Meisen, J. Duckham. A témavezető szupervíziója: gyakorlat az elmélet keresésében. - Moszkva: Kogito-center, 2006. - 352 p. - ISBN 5-89353-196-5 .