A közösségi média ( angolul social media, social networking services - social media, network communication services) – az interneten keresztüli tömegkommunikáció egy fajtája . Számos jelentős különbség van a tömegkommunikáció hagyományos típusaitól.
A közösségi média olyan számítógépes technológia, amely virtuális közösségeken és hálózatokon keresztül megkönnyíti információk, ötletek, karrier érdeklődési körök és egyéb kifejezési formák létrehozását és cseréjét. A jelenleg elérhető önálló és beágyazott közösségi médiaszolgáltatások sokfélesége definíciós problémákat vet fel; azonban van néhány közös jellemző [1] :
Az internetes kommunikáció társadalmi formái történelmileg új típusú kommunikációt képviselnek. Itt az üzenettartalom-előállítók kapcsolatba lépnek ezen üzenetek fogyasztóival, akik ezáltal maguk is részt vesznek azok további előállításában, amikor minden blogolvasó/előfizető elláthatja a szerzői feladatokat, mint kommentátor, riporter , fotóriporter és/ vagy ennek a szolgáltatásnak a szerkesztője :
Ez lényegében a bolygók fellépésének kezdete az elektronikus kommunikációs technológiák gyorsan fejlődő készletén keresztül, amelyek már most is lehetővé teszik emberek milliárdjai számára, hogy elektromos áram sebességével kommunikáljanak különféle célok elérése érdekében. Az elektronikus kommunikáció résztvevői megoszthatják egymással tudásukat, tapasztalataikat, véleményeiket, híreket, videókat, fotókat, zenéket, weboldalakra mutató hivatkozásokat stb., kapcsolatokat létesíthetnek és fejleszthetnek.
Andreas Kaplan és Michael Haenlein a közösségi médiát úgy definiálja, mint "az internetes alkalmazások olyan csoportja, amelyek a Web 2.0 ideológiai és technológiai alapjain alapulnak, és lehetővé teszik a közösségi hálózatokban folytatott kommunikáció résztvevői számára, hogy tartalmat hozzanak létre a megosztási folyamat során ( felhasználói tartalom )" [4 ] .
Ugyanakkor a kolosszális menedzseri potenciállal rendelkező társadalmi kommunikációs eszközök a hatalomkoncentráció alapvetően új és nagyon hatékony eszközei, amelyekkel szembeni ellenállás megfelelő erőfeszítéseket igényel.
közösségi oldalak, mint például a Baidu Tieba, Facebook (és a kapcsolódó Facebook Messenger), Flickr, Gab, Google+, MySpace, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Twitter, Viber, VK, WeChat, Weibo, WhatsApp, Wikia, Snapchat és YouTube, több mint 100 000 000 regisztrált felhasználóval rendelkezik.
Amerikában egy felmérés kimutatta, hogy az amerikai tinédzserek 84%-ának van Facebook-fiókja [5] . A 13 és 17 év közötti tinédzserek több mint 60%-a rendelkezik legalább egy közösségimédia-profillal, és sokan közülük több mint két órát töltenek naponta a közösségi oldalakon [5] . Nielsen szerint az internetezők továbbra is több időt töltenek a közösségi médiában, mint bármely más típusú webhelyen [6] .
Egyes állítások szerint a hagyományos tömegmédiától eltérően , amely intézményesített tekintélyre támaszkodik, a közösségi média egy adott közösséghez tartozás érzésére apellál.
Az elektronikus kommunikáció hagyományos tömegkommunikációs rendszereken kívüli problémáinak megértése magában foglalja a közösségi hálózatokra jellemző kapcsolatok összességének figyelembevételét.
Így például Mike Murphy szerint
A közösségi portálokon agresszív reklámkampányokat folytatni próbáló reklámügynökségek egyszerűen nem értik, mivel foglalkoznak: a felhasználók rendkívül negatívan fogadják az ilyen jelenlétet.
Ez nem veszi figyelembe, hogy maguk a reklámügynökségek az interneten keresztül képesek olyan hatékonyan ismerni annak hatását, hogy lehetővé teszi számukra, hogy hatékony reklámozási módokat és módszereket hozzanak létre rajta.
Kezdjük a Blogger szótárából vett meghatározással: „A közösségi média olyan webhelyek, amelyek közösséget és bizonyos interakciót építenek egy bizonyos típusú tartalom (szöveg, videó, fotó) köré. Például: blogok, fórumok, közösségi hálózatok, wiki projektek.
2007-ben B. Solis amerikai kutató „A közösségi média definíciója” című cikkében számos definíciót ad a közösségi médiára, ezek közül az egyiket bemutatja nekünk.[ kit? ] speciális érdeklődési kör: „A közösségi média a legáltalánosabb formájában az a mód, ahogyan az emberek felfedezik, olvasnak és kommentálnak híreket, információkat és tartalmakat. Ez a társadalmi összetevő és a csúcstechnológiák fúziója, amely egy monológot (egy-a-többhöz) párbeszédgé (sok-sokhoz) alakít át."
B. McConnell „Content Epidemic. Marketing a közösségi hálózatokban és a blogszférában” azt javasolják, hogy a közösségi médiát „az online gondolatokat kifejező, valamint a velük interakcióba lépők közösségeként” értsék.
A következő definíciót tette közzé J. Thornley, a közösségi média egyik kutatója: „A közösségi média olyan online kommunikáció , amelyben az egyén gördülékenyen és rugalmasan változtatja szerepét, akár közönségként, akár szerzőként lép fel. Ehhez olyan közösségi szoftvert használnak, amely lehetővé teszi, hogy bárki, aki nem rendelkezik speciális kódolási ismeretekkel, tegye közzé, kommentálja, mozgassa, szerkessze az információkat és közösségeket hozzon létre a közös érdeklődési körök mentén .
A híres amerikai író, R. Scoble „Mi a közösségi média?” című cikkében. részletesen leírja a közösségi média ilyen jellegzetes jellemzőit [7] :
A közösségi médiának számos változata létezik, beleértve a blogokat , üzleti hálózatokat, ipari közösségi hálózatokat, társkereső oldalakat, geoszociális szolgáltatásokat, fórumokat , mikroblogokat , fotótárhelyet , véleményeket tartalmazó oldalakat, közösségi könyvjelzőket , közösségi játékokat, közösségi hálózatokat , videotárhelyet és virtuális világokat [8 ] .
Ez a legnépszerűbb közösségi hálózatok listája a 2021. januári aktív felhasználók száma alapján [9] .
Ahogy az 1950-es és 1980-as években a televízió átalakította a médiatartalmakat hallgató emberek nemzetét, a közösségi média megjelenése a médiatartalom-készítők nemzetét hozta létre. A Pew Research 2011-es tanulmánya szerint az amerikai felnőttek közel 80%-a internetezik, és csaknem 60%-uk használ közösségi oldalakat. [10] A CNN szerint 2010-ben az emberek 75%-a osztotta meg híreit e-mailben vagy közösségi médiában, míg az emberek 37%-a Facebookon vagy Twitteren keresztül. [tizenegy]
A közösségi hálózatok megkönnyítik a kommunikációt. Egy internetes kutatócég, a Pew Research Center azt állítja, hogy "az internethasználók több mint fele (52%) két vagy több közösségi oldalt (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest) használ, hogy kapcsolatba lépjen családjával vagy barátaival." [12] A gyermekek számára a közösségi oldalak használata elősegítheti a kreativitást, az interakciót és a tanulást. Segíthet nekik a házi és az órai munkában is. [13] A közösségi média hatással lehet a serdülők mentális egészségére. [tizennégy]
A média és a televíziós újságírás kulcsszerepet játszott az amerikai kollektív emlékezet alakításában a huszadik század nagy részében. [tizenöt]
Az elmúlt két elnökválasztás során a közösségi médiát, például a Facebookot és a Twittert használták a választási eredmények előrejelzésére. Barack Obama amerikai elnökjelölt jobban szeretett a Facebookon üldögélni, mint ellenfele Mitt Romney . Ezt az Oxford Institute Internet Experiment által végzett tanulmány fedezte fel . A legtöbb ember Obama elnök megjegyzéseiről szeretett tweetelni, nem Romney-éról. [16]
A közösségi hálózatok végső közönsége kiszámításakor figyelembe veszik az elsődleges közönséget (az üzenetet eredetileg közzétett helyen ismerkedő felhasználók száma), valamint a kiterjesztett közönséget (azok a felhasználók, akik a műveletek eredményeként ismerkedtek meg az üzenettel) az információikat megosztó elsődleges felhasználók közül).
A blogok közönségének kiszámításához tekintély-, olvashatóság- és értékelésszámlálókat használnak; fórumok esetében - maga az oldal látogatottsági statisztikái, valamint külső látogatottsági statisztikák.
A közönség felméréséhez automatizált szolgáltatásokat is használhat a közösségi médiák figyelésére és elemzésére, amelyek közvetlenül kapnak adatokat a webhelyekről [17] .
![]() | ||||
---|---|---|---|---|
|
Újságírás | |
---|---|
szakmai problémák |
|
Műfajok |
|
Társadalmi hatások |
|
Hírek média | |
Szerepek | |
TV fogadások | |
Események | |
Szakmai zsargon |