Skytrax

Az oldal jelenlegi verzióját még nem ellenőrizték tapasztalt közreműködők, és jelentősen eltérhet a 2019. július 13-án felülvizsgált verziótól ; az ellenőrzések 20 szerkesztést igényelnek .
skytrax
Bázis 1989
Elhelyezkedés  Nagy-Britannia
Kulcsfigurák Edward Plaisted (vezérigazgató),
Peter Miller (marketingigazgató),
Chris Harrison,
Mark Webber
Ipar Légi közlekedés
Termékek Szavazások, tanácsadás
Weboldal www.airlinequality.com/
 Médiafájlok a Wikimedia Commons oldalon

A Skytrax  egy befolyásos brit magán tanácsadó cég, amely a különböző légitársaságok és repülőterek által nyújtott szolgáltatások minőségének tanulmányozására szakosodott. 1989 -ben alapították [1] . Több mint 210 légitársaságról és 65 repülőtérről ad tájékoztatást különféle típusú utasfelmérések alapján [1] . A társaság honlapján az utasok a légitársaságok és repülőterek szolgáltatásairól is visszajelzést adhatnak [1] .

Skytrax szavazások

A társaság évente különféle felméréseket végez az utasokon, hogy felmérje a légi fuvarozók és a repülőterek szolgáltatásainak minőségét [1] . Az utasok véletlenszerű mintáinak felmérése a helyszínen, telefonon történik, és az ügyfelek önállóan is részt vehetnek a Skytrax hivatalos honlapján [2] közzétett, rendszeresen végzett online felmérésekben .

A Skytrax legfontosabb felmérései a következők:

World Airline Passenger Satisfaction Survey

Ez egy globális felmérés az utasok körében a légitársaságok szolgáltatásainak minőségéről. A válaszadókat arra kérték, hogy értékeljék a nyújtott szolgáltatások teljes csomagját, nevezetesen [3] :

World Airport Ügyfél-elégedettségi felmérés

Felmérik a különböző országok repülőterei által kínált szolgáltatások minőségét. Az olyan kritériumok ellenőrzése, mint a [4] :

Az év légitársasága

A válaszadók szerintük a legjobbnak a légitársaságra szavaznak. A felmérést évente hajtják végre, eredményei a cég hivatalos honlapján megtekinthetők. A táblázat a három legjobb légitársaságot mutatja különböző években:

Év 1. hely 2. hely 3. hely
2001 [5] Emírségek Singapore Airlines cathay pacific
2002 [6] Emírségek cathay pacific Singapore Airlines
2003 [7] cathay pacific Emírségek Singapore Airlines
2004 [7] Singapore Airlines Emírségek cathay pacific
2005 [8] cathay pacific Qantas Emírségek
2006 [9] brit légitársaság Qantas cathay pacific
2007 [10] Singapore Airlines Thai Airways International cathay pacific
2008 [11] Singapore Airlines cathay pacific Qantas
2009 [12] cathay pacific Singapore Airlines Asia Airlines
2010 [13] Asia Airlines Singapore Airlines Qatar Airways
2011 [14] Qatar Airways Singapore Airlines Asia Airlines
2012 [15] Qatar Airways Asia Airlines Singapore Airlines
2013 [16] Emírségek Qatar Airways Singapore Airlines
2014 [17] cathay pacific Qatar Airways Singapore Airlines
2015 [18] Qatar Airways Singapore Airlines cathay pacific
2016 [19] Emírségek Qatar Airways Singapore Airlines
2017 [20] Qatar Airways Singapore Airlines Minden Nippon Airways
2018 [21] Singapore Airlines Qatar Airways Minden Nippon Airways
2019 [22] Qatar Airways Singapore Airlines Minden Nippon Airways

Az év repülőtere

A Skytrax kutatói évente arra kérik az utasokat, hogy értékeljék a világ legjobb repülőtereit. A díjat World Airport Awards-nak hívják.

Az alábbi táblázat a három legnépszerűbb repülőteret mutatja 1999 óta:

Év Arany Ezüst Bronz
1999 Amszterdam Schiphol repülőtér [23] nem díjazták nem díjazták
2000 Szingapúri Changi repülőtér [23] nem díjazták nem díjazták
2001 [24] Hong Kong Chek Lap Kok repülőtér Kuala Lumpur repülőtér Szingapúri Changi repülőtér
2002 [25] Hong Kong Chek Lap Kok repülőtér Szingapúri Changi repülőtér Sydney repülőtér
2003 Hongkongi Chek Lap Kok repülőtér [23] Szingapúri Changi repülőtér Dubai nemzetközi repülőtér
2004 [26] Hong Kong Chek Lap Kok repülőtér Szingapúri Changi repülőtér Amszterdam Schiphol repülőtér
2005 [27] Hong Kong Chek Lap Kok repülőtér Szingapúri Changi repülőtér Szöul Incheon nemzetközi repülőtér
2006 [28] Szingapúri Changi repülőtér [23] Hong Kong Chek Lap Kok repülőtér Müncheni nemzetközi repülőtér
2007 [29] Hong Kong Chek Lap Kok repülőtér Szöul Nemzetközi Repülőtér Incheon
Changi Repülőtér Szingapúr		 -
2008 [30] Hong Kong Chek Lap Kok repülőtér Szingapúri Changi repülőtér Szöul Incheon nemzetközi repülőtér
2009 [31] Szöul Incheon nemzetközi repülőtér Hong Kong Chek Lap Kok repülőtér Szingapúri Changi repülőtér
2010 [32] Szingapúri Changi repülőtér Szöul Incheon nemzetközi repülőtér Hong Kong Chek Lap Kok repülőtér
2011 [33] Hong Kong Chek Lap Kok repülőtér Szingapúri Changi repülőtér Szöul Incheon nemzetközi repülőtér
2012 [34] Szöul Incheon nemzetközi repülőtér Szingapúri Changi repülőtér Hong Kong Chek Lap Kok repülőtér
2013 [35] Szingapúri Changi repülőtér Szöul Incheon nemzetközi repülőtér Amszterdam Schiphol repülőtér
2014 [36] Szingapúri Changi repülőtér Szöul Incheon nemzetközi repülőtér Müncheni nemzetközi repülőtér
2015 [37] Szingapúri Changi repülőtér Szöul Incheon nemzetközi repülőtér Müncheni nemzetközi repülőtér
2016 [38] Szingapúri Changi repülőtér Szöul Incheon nemzetközi repülőtér Müncheni nemzetközi repülőtér
2017 [39] Szingapúri Changi repülőtér Tokiói Haneda nemzetközi repülőtér Szöul Incheon nemzetközi repülőtér
2018 [40] Szingapúri Changi repülőtér Szöul Incheon nemzetközi repülőtér Tokiói Haneda nemzetközi repülőtér
2019 [41] Szingapúri Changi repülőtér Tokiói Haneda nemzetközi repülőtér Szöul Incheon nemzetközi repülőtér
2020 [42] Szingapúri Changi repülőtér Tokiói Haneda nemzetközi repülőtér Doha Hamad nemzetközi repülőtér
2021 [43] Doha Hamad nemzetközi repülőtér Tokiói Haneda nemzetközi repülőtér Szingapúri Changi repülőtér

Minőségértékelés

A Skytrax a légitársaságok és repülőterek által nyújtott szolgáltatásokat az úgynevezett „csillagok” számával értékeli. Maximum: öt csillag adható [3] [4] . A két csillag alatti cégek és repülőterek szolgáltatási színvonala rossz , a háromcsillagos repülőterek és légitársaságok kielégítőek . A négy csillag a jó szolgáltatási minőséget, míg az öt csillag a kiváló szolgáltatási minőséget jelzi. Csak hat légitársaság és négy repülőtér lehet öt csillag [3] [4] . 2019-ben az orosz Platov repülőtér először kapott öt csillagot . [44] [45]

Jegyzetek

  1. ↑ 1 2 3 4 A Skytrax hivatalos weboldala: "A cégről" . Letöltve: 2010. június 9. Az eredetiből archiválva : 2010. június 4..
  2. ↑ A Skytrax hivatalos weboldala: A cégkutatásról . Letöltve: 2010. június 9. Az eredetiből archiválva : 2010. június 7..
  3. ↑ 1 2 3 World Airline Rating, Skytrax . Letöltve: 2010. június 9. Az eredetiből archiválva : 2010. február 1..
  4. ↑ 1 2 3 World Airport Rating, Skytrax (a link nem érhető el) . Letöltve: 2010. június 9. Az eredetiből archiválva : 2010. január 31.. 
  5. ↑ A Skytrax szavazásán az év Emirates légitársasága lett
  6. ↑ Felmérés – Szabadidős utazási kiegészítő
  7. ↑ 1 2 A nyerő él . Letöltve: 2010. június 8. Az eredetiből archiválva : 2017. július 16.
  8. ↑ Az év légitársasága 2005 . Letöltve: 2010. június 8. Az eredetiből archiválva : 2006. június 13..
  9. ↑ Az év légitársasága 2006 . Letöltve: 2010. június 8. Archiválva az eredetiből: 2009. március 10.
  10. ↑ Az év légitársasága 2007 Archiválva : 2007. július 24.
  11. ↑ Az év légitársasága 2008 Az eredetiből archiválva 2008. augusztus 11-én.
  12. ↑ Az év légitársasága 2009 Az eredetiből archiválva 2009. június 9-én.
  13. ↑ Az év légitársasága 2010 Archiválva : 2011. június 4.
  14. ↑ WORLD AIRLINE AWARDS | a Passengers Choice Awards . Letöltve: 2010. június 8. Az eredetiből archiválva : 2011. február 7..
  15. ↑ A Qatar Airways ismételt győzelmet aratott, mivel 2012-ben a világ legjobb légitársaságának választották a Farnborough Air Show-n tartott World Airline Awards díjátadón . Archivált 2012. december 11.
  16. ↑ Az Emirates elnyeri a rangos címet a világ legjobb légitársaságaként a 2013-as World Airline Awards díjátadón a Paris Air Show -n. Archivált 2014. február 18.
  17. ↑ A világ legjobb légitársasága 2014-ben . web.archive.org (2015. május 30.). Hozzáférés időpontja: 2020. április 15.
  18. ↑ A világ legjobb légitársaságai 2015-ben . web.archive.org (2015. június 25.). Hozzáférés időpontja: 2020. április 15.
  19. ↑ A világ 100 legjobb légitársasága 2016  - ban . SKYTRAX. Letöltve: 2020. április 15. Az eredetiből archiválva : 2020. május 16.
  20. ↑ A világ 100 legjobb légitársasága 2017-  ben . SKYTRAX. Letöltve: 2020. április 15. Az eredetiből archiválva : 2020. április 24.
  21. ↑ A világ 100 legjobb légitársasága 2018-ban  (angolul) . SKYTRAX. Letöltve: 2020. április 15. Az eredetiből archiválva : 2020. május 16.
  22. ↑ A világ 10 legjobb légitársasága  2019 -ben . SKYTRAX. Letöltve: 2020. április 15. Az eredetiből archiválva : 2018. június 23.
  23. ↑ 1 2 3 4 Korábbi nyertesek: Az év repülőtere Az eredetiből archiválva 2008. szeptember 7-én.
  24. ↑ Felmérés a HK Int'l Airportot a világ legjobb repülőterének 2001-ben sorolja fel . Letöltve: 2010. június 8. Az eredetiből archiválva : 2008. szeptember 5..
  25. ↑ A Sydney Repülőtér újabb első helyezést ért el a nemzetközi repülőtéri felmérésben . Letöltve: 2010. június 8. Az eredetiből archiválva : 2018. október 13..
  26. ↑ A HKIA kiemelkedő elismeréseket nyer (a link nem érhető el) . Letöltve: 2010. június 8. Az eredetiből archiválva : 2009. január 14.. 
  27. ↑ Az év repülőtere 2005 . Letöltve: 2010. június 8. Az eredetiből archiválva : 2009. február 28..
  28. ↑ Az év repülőtere 2006 Archiválva : 2006. december 31.
  29. ↑ Az év repülőtere 2007 Archiválva az eredetiből 2009. augusztus 29-én.
  30. ↑ Az év repülőtere 2008 Archiválva az eredetiből 2010. február 12-én.
  31. ↑ Az év repülőtere 2009 Archiválva : 2013. augusztus 5.
  32. ↑ Az év repülőtere 2010 Archiválva : 2010. november 29.
  33. ↑ A hongkongi nemzetközi repülőtér lett a világ legjobb repülőtere a 2011-es World Airport Awards díjátadón . Archivált 2013. július 30.
  34. ↑ Az Incheon International Airport (Szöul) a világ legjobb repülőtere címet kapta 2012 -ben Archiválva : 2013. augusztus 3.
  35. ↑ A szingapúri Changi repülőteret a világ legjobb repülőterének választották . Archiválva : 2013. április 14.
  36. ↑ A világ 100 legjobb repülőtere 2014  - ben . SKYTRAX . Letöltve: 2022. június 20.
  37. ↑ A világ 100 legjobb repülőtere 2015  - ben . SKYTRAX . Letöltve: 2022. június 20.
  38. ↑ A világ 100 legjobb repülőtere 2016  - ban . SKYTRAX . Letöltve: 2022. június 20.
  39. ↑ A világ 100 legjobb repülőtere  2017 -ben . SKYTRAX . Letöltve: 2022. június 20.
  40. ↑ A világ 100 legjobb repülőtere  2018 -ban . SKYTRAX . Letöltve: 2022. június 20.
  41. ↑ A világ 100 legjobb repülőtere  2019 -ben . SKYTRAX . Letöltve: 2022. június 20.
  42. ↑ A világ 100 legjobb repülőtere  2020 -ban . SKYTRAX . Letöltve: 2022. június 20.
  43. ↑ A világ 100 legjobb repülőtere  2021 -ben . SKYTRAX . Letöltve: 2022. június 20.
  44. ↑ A Platov lett az első repülőtér Oroszországban, amely 5 Skytrax csillagot kapott . Letöltve: 2019. február 12. Az eredetiből archiválva : 2019. február 12.
  45. ↑ A Platov repülőtér a legmagasabb minősítést kapta egy tekintélyes nemzetközi ügynökségtől . Letöltve: 2019. február 12. Az eredetiből archiválva : 2019. február 13.

Linkek

  Ugrás a Wikidata elemre  A közösségi hálózatokon
Fotó, videó és hang