Az intim vallomások szabályozásának elmélete az interperszonális kapcsolatokban (az angol kommunikációs adatvédelem elméletéből) egy olyan elmélet , amely feltárja, hogy az emberek miért osztanak meg személyes információkat , vagy éppen ellenkezőleg, miért próbálják elrejteni azokat. Az elmélet szerzője, Sandra Petronio amerikai professzor azt állítja, hogy az egyének személyes életük nyitottságának mértékét a beszélgetőpartnertől, a vele folytatott kommunikáció lehetséges előnyeitől és veszteségeitől függően választják meg.
Az elmélet a személyes élet határainak koncepcióján és az információkezelési szabályrendszeren alapul, amely határvonalat húz a tisztán intim információk és az olyan információk között, amelyeket az egyén kész nyilvánosságra hozni. Amint az információ nyilvánosságra kerül, a kommunikáció résztvevőinek meg kell beszélniük a további felhasználás szabályait. Ha ezeket a szabályokat nem írják elő vagy megsértik (azaz az információs társtulajdonosok elvárásai ütköznek), akkor a személyes élet határai instabil állapotáról beszélhetünk. Az intim vallomások szabályozásának elméletének öt alapelve:
Az orosz nyelvű irodalomban nincs fordítás Petronio fő műveinek, következésképpen az elmélet nevének sem. A cikk az Orosz Kommunikációs Szövetség honlapján közzétett Matyash O.I. "Az interperszonális kommunikáció tanulmányozása és tanítása" című cikk fordítását használja. [2]
Az intim vallomások szabályozásának elméletét Sandra Petronio dolgozta ki 1991-ben, de végül 2002-re formálódott meg, amikor a szerző kiadott egy könyvet, amely az elméletnek a Communication Privacy Management végleges nevet adta. Az intim vallomások szabályozásának elmélete Irwin Altman magánélet-elméletének jelentős ága [3] , és szorosan kapcsolódik a társadalmi behatolás elméletéhez is . [egy]
Az intim vallomások szabályozásának elméletének értelmes része a személyes adatok. Ez olyan adat, amely kizárólag a tulajdonosa számára hozzáférhető, és ezért az ő ellenőrzése alatt áll. Az egyén dönti el, hogy mi marad privát és mi válik nyilvánossá. Az ilyen döntés attól függ, hogy az egyén milyen módon szabályozza a személyes vallomásokat. A döntés meghozatala előtt az egyén mérlegeli a nyilvánosságra hozatal szabályait és a tulajdonostársak magatartásának jövőbeli határait. [5] [6]
Petronio elméletének fő metaforája a személyes élet határai, vagyis az információ személyes és nyilvános felosztása. [7] A személyes élet határai védik az egyén személyes terét. Az információ társtulajdonosainak számától függően közös határokat (2 vagy több tulajdonostárs) és személyes határokat (1 személy) különböztetnek meg. Különböző helyzetekben a határok sűrűsége változhat: bizonyos helyzetekben rendkívül problematikus átlépni, máskor átjárhatóvá válnak.
Az intim vallomások szabályozásának elméletében az információt az anyagi értékkel azonosítják, ezért birtokolható. Felmerül a kérdés az információ tulajdonosa előtt: akarja-e, hogy valaki más birtokolja a személyes adatait? Pozitív válasz esetén a magánszemély közös tulajdoni viszonyba lép, amelyet nagyfokú felelősségvállalás és szigorú közös tulajdoni szabályok jellemeznek. A személyes élet határai tágulnak, és valószínűleg soha nem térnek vissza korábbi állapotukba. Az adatok további terjesztéséről most mindkét tulajdonostárs dönt. [nyolc]
A személyes adatok terjesztéséért és eltitkolásáért az információkezelési szabályrendszer felel. Segítségével az egyének személyes és kollektív szinten kezelik a személyes adatokat. A rendszer szabályokat tartalmaz a titoktartás megőrzésére , a személyes határok megtárgyalására és az instabilitásuk elfogadható korlátaira. [egy]
Petronio szerint minden információ terjesztésére vagy eltitkolására vonatkozó döntésnek érvei vannak. Az egyén szükségszerűen mérlegeli a költségeket és a hasznokat, mérlegeli a személyes adatainak a tulajdonostársak általi további felhasználásának és terjesztésének lehetőségeit. [9] Petronio dialektika-definícióját Leslie Baxter [6] dialektikus kapcsolatelméletéből kölcsönözte , amely a személyközi kapcsolatok különböző, időnként egymásnak ellentmondó mozgatórugóit tárgyalja.
Petronio szerint az intim vallomásokat vagy tagadásokat egy szabályrendszer irányítja, nem pedig az egyén pillanatnyi szeszélye. Az információkezelési szabályrendszer a titoktartás megőrzésének szabályaira, a személyi határok összehangolására és instabilitására épül.
Az adatvédelmi szabályok azok a törvények, amelyeket az egyének követnek magánéletük védelme érdekében. Az egyének a kommunikáció során ismerkednek meg az ilyen szabályokkal, vagy élethelyzetekben (amikor világossá válik, mit lehet mondani, és mit érdemes eltitkolni) önállóan alakítják ki. [6] Például: egy családtag születésnapi partiján és egy munkahelyi rendezvényen megbeszélhető témák érthetően különböznek egymástól.
Petronio úgy véli, hogy minden helyzetnek megvannak a maga szabályai a titoktartásra vonatkozóan, és számos olyan kritériumot azonosít, amelyek meghatározzák a személyes kommunikáció titkosságának mértékét. [10] Feltételek:
Példa: Az emberek általában nyitottabbak azokkal, akik valami személyeset mondtak nekik. [egy]
A személyes adatokat meghatározott határok mentén védjük, ezért ezek a határok megváltoznak, amikor az egyén információs társtulajdonosi jogviszonyba lép. Itt célszerű új határok egyeztetéséről, vagyis a társtulajdon új szabályainak megállapításáról beszélni. [6] Petronio rendkívül összetettnek minősíti ezt a folyamatot, mivel az egyének teljesen más nézőpontból nézik az információkat, a bizalmas kezelés személyes kritériumai alapján. [tizenegy]
A személyes élet határai gyakran úgy vannak megszervezve, hogy továbbra sem világos, hogyan lehet fenntartani a kívánt titkossági szintet. Ezzel kapcsolatban felmerül a személyes élet határainak instabilitásának problémája, és ebből következően konfliktusok alakulnak ki az információs társtulajdonosok között. A probléma megoldása a közös határok összehangolása, a kölcsönösen előnyös közös tulajdoni szabályok kialakítása. [13] A személyes élet határainak instabilitása több okból is előfordulhat:
Ilyen helyzetekben az információ társtulajdonosai úgy érzik, hogy elvárásaik nem teljesültek, és gyakran elveszítik a bizalmukat partnereikben. Ha ez utóbbi nem következik be, akkor újra megbeszélik a határokat, megsértésükre szankciókat tárgyalnak.
Az intim gyónási határszabályozás elmélete számos kontextusban alkalmazható, beleértve a családi kommunikációt, az online közösségi média kommunikációt, az egészségügyi kommunikációt, a párkapcsolatokat [16] és a munkahelyi kommunikációt. [17]
Az intim vallomások szabályozásának elméletével leírható, hogy egyazon család tagjai milyen információkat, hogyan és miért osztanak meg egymással (vagy éppen ellenkezőleg, mit rejtenek el) egymás között és a külvilággal. Leginkább családi titkokkal (például örökbefogadás) és gyakran elkerült témákkal foglalkozik (például a szülők és a tinédzserek közötti szexről). [tizennyolc]
Az intim vallomások szabályozásának elméletét az online blogírás , a közösségi hálózatok és a társkereső oldalak tanulmányozása során is használják. A legtöbb esetben az online adatvédelmi politika paradoxnak tűnik, mivel a tartalom megosztásának vágya ütközik a magánélet határainak védelmének szükségességével. A serdülők és a szülők magánéletükbe való közösségi médián keresztüli behatolása mellett hasonló tanulmányokat végeztek tanárokról és oktatókról, személyes közösségi oldalaik hatásáról a szülők bizalmára és a tanulók tiszteletére. Tanulmányok kimutatták, hogy a tanár az osztályteremben és a tanár az interneten két különböző ember, ami a legtöbb esetben aláássa a diákok tiszteletteljes hozzáállását a tanárhoz. [19]
Az intim vallomások szabályozásának elmélete megmagyarázhatja az egészségügy területén folytatott kommunikációt olyan témákban, mint: orvosi titok , orvosi hiba, a kórtörténettel és a betegek kezelési módszereivel kapcsolatos információk bizalmas kezelése, az általuk elviselt nehézségek. Példa: Egy túlsúlyos embereken végzett tanulmány kimutatta, hogy csak akkor volt könnyebb nekik beszélni a problémáikról, ha már lefogytak. Azok, akik még nem érték el a kívánt eredményeket, rendkívül vonakodtak a probléma okairól és kezelési módjairól szóló információkat közölni. [20] Példa: 2015-ben az intim vallomások szabályozásának elméletét alkalmazták annak vizsgálatára, hogy a HIV -fertőzöttek hogyan meséltek partnereiknek betegségükről. A vizsgálat eredményei azt mutatták, hogy mindkét nem fertőzöttje félt a partnerük kilökődésétől, ezért beszámoltak egészségi állapotukról. Leginkább a férfiak aggódtak a magánélet miatt. [21]
A kutatók felhívják a figyelmet az intim vallomások szabályozásának elméletének fontosságára a romantikus kapcsolatokban, mert a szerelmeseknek is van közös életük és külön személyes életük is, amelyeknek sajátos határai és információi vannak, amelyeket nem hajlandóak megosztani a társadalommal, de még csak egymással sem. A szerelmesek közötti kommunikáció módjait és választásuk indokait fontosnak tartják. Például: a mobiltelefon használata fiatalok romantikus kapcsolataiban szigorúan indokoltnak bizonyult, mert elősegíti a harmónia elérését és a bizalom növelését. [22]
Az intim vallomások szabályozásának elmélete kapcsán érdemes megemlíteni több kapcsolódó kommunikációelméletet is.
Az elvárások megsértésének elmélete leírja a személyes tér fontosságát és az egyének nonverbális kommunikációval kapcsolatos elvárásait . Az elmélet kapcsolódik az intim vallomások szabályozásának elméletéhez, mivel a magánélethez és az egyének egymásnak engedett távolságához kapcsolódik. A testi és lelki intimitás egyaránt átléphető határokkal jár. [23]
A társadalmi behatolás elmélete egy olyan elmélet, amely a kölcsönös viselkedés témáját fejleszti két olyan ember kapcsolatában, akiknek kapcsolata fejlődési folyamatban van. Ez a viselkedés függhet mind a non-verbális információcserétől, mind az interperszonális észleléstől. A viselkedés közvetlenül összefügg a kapcsolat során fellépő intimitás különböző szintjeivel.
Altman szerint az intim vallomások szabályozásának elmélete új szintre emelte a tudást az interperszonális kommunikáció területén, mivel a kommunikációs folyamat különböző szintjeit és számos résztvevőjét érinti. Petronio a dinamikus interperszonális kapcsolatok komplex rendszerét fogalmazta meg, ellentétben a korábbi kutatókkal, akik túlnyomórészt kétoldalú kapcsolatokat vettek figyelembe. Számos olyan összefüggést írt le, amelyben helyénvaló használni az intim vallomások szabályozásának elméletét (család, munka, egészség és romantikus kommunikáció, kommunikáció közösségi hálózatokon stb.). A személyes adatok határainak instabilitásával kapcsolatos megközelítése tagolt és módszeres. [14] [1]