Az engedélyezési marketing egy olyan kifejezés, amelyet az internetes marketingben használnak, amikor a potenciális ügyfelektől engedélyt kérnek, mielőtt hirdetést mutatnak be. Az engedélymarketinget az e-mailben, interneten vagy telefonon értékesítő piaci szereplők egy része alkalmazza. Ahhoz, hogy az ügyfél reklámot kapjon, először "előfizetnie" kell rá.
A marketingesek fokozatosan arra a felismerésre jutnak, hogy ez a megközelítés hozzájárul az erőforrásaik hatékonyabb felhasználásához: végül is csak azok kapják meg, akik szeretnének reklámot látni. Ez az egyik olyan technika, amelyet a személyes marketingkoncepcióval rendelkező marketingesek alkalmaznak, amikor nem a " piaci szegmens " és a " célközönség " általánosított fogalmakon van a hangsúly, hanem az egyéni - konkrét - vásárlón.
Az Egyesült Királyságban a 2003. december 11-én hatályos 2003. évi adatvédelmi és elektronikus kommunikációs rendelet (EC Direktíva) értelmében kötelező a reklámozásra való előfizetés.
Az engedélymarketinget úgy tartják, hogy Seth Godin , a 21. század elejének internetes marketingguru találta fel. A megengedő marketing lényege, hogy lényegében időt veszel valakinek, és felhívod valaki figyelmét, amit "90 másodperc megtakarítás"-nak nevezhetünk.
A hagyományos marketing módszerek gyakran a megszakítás gondolata körül forognak – legyen szó akár egy tévéműsorba ütköző tévéhirdetésről, vagy egy internetes előugró ablakról, amely megzavarja a webhely böngészési élményét. Seth Godin szerint az ilyen módszerek (amit gyakran "megszakításos marketingnek" neveznek) kevésbé hatékonyak a mai világban, ahol a fogyasztók túlterheltek információval [1] .
Az időszakos marketing lényegében egy verseny az emberek figyelmének felkeltésére [2] . A tömegmarketing mai világában az embereket túlterhelték a korlátozott idejüket és figyelmüket lefoglaló reklámok [3] . A statisztikák azt mutatják, hogy egy átlagos felhasználó évente 1 millió hirdetéssel – vagyis napi közel 3000 hirdetéssel – érintkezik [4] [5] . Amikor a szünetek túlcsordulnak, az emberek elkerülhetetlen reakciója az, hogy figyelmen kívül hagyják, elvágják őket, és megtagadják a válaszadást. Az ilyen hagyományos marketing módszerek bonyolultabbak és költségesebbek ugyanazon eredmény elérése [6] [2] .
Godin 1999-ben megfigyelte, hogy a sikeres marketingkampányokhoz az ügyfél beleegyezése szükséges. Az ilyen megfigyelések alapján Godin úgy vélte, hogy a marketingstratégiáknak a következő elemeken kell alapulniuk:
Ezeket az elemeket kombinálva határozták meg az engedélymarketinget, amelyet először Godin Permissive Marketing: How To Turn a Stranger into a Friend and a Customer, 1999. május 6-án [2] publikáltak .
1999-es bevezetése óta az engedélymarketing számos céget és vállalatot ösztönzött engedélyalapú marketingügynökségek, kampányok és platformok létrehozására [7] . Befolyásolta a közösségi média fejlődését is, amely széles körben alkalmazza az engedélyezési marketing technikákat; A "barátság", a "lájkolás" és a "követés" szorosan összefügg a megengedő marketing gondolatával.
Az engedélymarketing lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy eldöntsék, hogy ki vannak-e téve a marketingnek [kétes – megbeszélés]. Ez a választás jobb részvételhez vezethet. Például a fogyasztók nagyobb valószínűséggel nyitnak meg egy e-mail marketingüzenetet, ha „kettős feliratkozást” végeznek, mint a szokásos „egyszeri feliratkozással”. Az önkéntesek megcélzásával az engedélymarketing növeli annak valószínűségét, hogy a fogyasztók jobban odafigyelnek a marketingüzenetekre. Az engedélymarketing így arra ösztönzi a fogyasztókat, hogy vegyenek részt egy hosszú távú, együttműködésen alapuló marketingkampányban [8] .
Az engedélymarketingben 5 engedélyszint létezik. Ezek a "szintek" azt mérik, hogy a fogyasztó milyen engedélyt adott egy adott vállalkozásnak. Az engedélystruktúra minden egymást követő szintjén a vállalkozás hatékonyabb állapotot ér el, alacsonyabb marketingköltségekkel. Mint ilyen, a vállalkozások jellemzően az „intravénás kiürülés” szintjének elérésére törekednek. Az 5 szintű jogosultság azonban nem tekinthető szükséges egymást követő folyamatnak, mivel az üzlet jellegétől függően egynél több szint is érvényesülhet [2] .
A Facebook kiváló példa – akár közzétesz, megoszt vagy terjeszt hirdetéseket, a marketingszakembernek barátkérést (vagy engedélyt) kell küldenie a potenciális ügyfeleknek [10] .
Az előfizetéses e-mail egy példa az engedélymarketingre, ahol az internetezők információt kérnek egy adott termékről vagy szolgáltatásról [11] . Az engedélymarketing hívei azzal érvelnek, hogy ez azért hatékony, mert a potenciális vásárló jobban érdeklődik az előzetesen kért információk iránt. Költséghatékonyabb is a hagyományos marketing módszerekhez képest, mivel a vállalkozásoknak csak azokat a fogyasztókat kell megcélozniuk, akik érdeklődést mutattak termékük iránt [12] .
A Huffington Post egy amerikai online hírgyűjtő és blog, amely eredeti tartalmat kínál, beleértve a politikát, az üzletet, a szórakoztatást, a környezetet, a technológiát és még sok mást. A Huffington Post egyértelmű engedélyezési marketing megközelítést alkalmaz: az olvasóknak regisztrálniuk kell az oldalon közösségi hálózataik (például Facebook, Twitter stb.) segítségével. A regisztráció azt jelenti, hogy az olvasók engedélyt adtak a Huffington Post számára marketing információk, például tájékoztató bejegyzések küldésére [13] .
A YouTube egy videómegosztó webhely, amely lehetővé teszi a felhasználók számára videók feltöltését, megtekintését és megosztását. Sok cég használja a YouTube-ot közösségi média marketingstratégiájának részeként termékei és szolgáltatásai népszerűsítésére. A cégek kifejezetten az „előfizetés” funkciót használják arra, hogy engedélyen alapuló kapcsolatokat alakítsanak ki az ügyfelekkel. Az előfizetés azt jelenti, hogy a nézők lehetővé tették a vállalkozás számára, hogy frissített információkkal, kampányokkal stb. [13]
A Sundance Vacations egy utazási társaság, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy tömegesen vásároljanak nyaralást. A vállalat engedélyes marketinget használ sportesemények, show-műsorok és egyebek részvételével, és arra készteti az embereket, hogy regisztráljanak, hogy megnyerjék éves lottójukat. A kitöltött jelentkezési lapok megállapodást tartalmaznak, amely kimondja, hogy a cég a résztvevő által megadott módon kapcsolatba léphet az űrlapot kitöltő személlyel. A potenciális ügyfél aláírása a kapcsolatfelvételhez való hozzájárulás egy formája, amely lehetővé teszi a vállalat számára, hogy e-mailt küldjön és felhívja a piacot [14] .