Professzionális deformáció

Az oldal jelenlegi verzióját még nem ellenőrizték tapasztalt hozzászólók, és jelentősen eltérhet a 2016. november 24-én felülvizsgált verziótól ; az ellenőrzések 66 szerkesztést igényelnek .

Szakmai deformáció (a lat.  deformatio  - "torzulás") - kognitív torzulás , a személyiség pszichológiai dezorientációja , amely a szakmai tevékenység külső és belső tényezőinek állandó nyomása miatt alakul ki, és egy meghatározott szakmai típusú személyiség kialakulásához vezet.

Kezdetben a szakmai deformáció az egyén által kialakított szakmai sztereotípiák elterjedésével járt élete más területein, beleértve a szakmán kívüli viselkedést és a kommunikációt [1] .

Először Pitirim Sorokin vezette be a "szakmai deformáció" kifejezést a szakmai tevékenység személyre gyakorolt ​​negatív hatásának megjelöléseként. A szakmai deformációt olyan tudósok írták le munkáikban, mint S. G. Gellerstein (1930), E. I. Rogov (1992, 2016), A. K. Markova (1996), E. F. Zeer (1999, 2003), S. P. Beznosov (2004), R. M. Granovskaya (201). , S. A. Druzhilov (2013).

A kutatók külön kiemelik a személyiség szakmai deformációját, a tevékenység szakmai deformációját, a munkavégzési magatartás szakmai deformációját. A „szakmai rombolás” kifejezést a szakmai tevékenység negatív változásaira is használják (E. F. Zeer, S. A. Druzhilov) [2] [3] .

Kapcsolat a szakmával

A szakmai deformációra leginkább az emberekkel foglalkozó személyek vannak kitéve, például: rendfenntartók , katonaságok, vezetők, helyettesek , tisztviselők, szociális munkások , tanárok , orvosok, pszichiáterek, eladók , pszichológusok [4] . Számukra a szakmai deformáció az emberekhez való formális, funkcionális attitűdben fejezhető ki [5] . Mind a szocionómiai szakmák, mind a műszaki szakmák területén a szakmai deformációk az adott szakmától függően eltérő módon fejeződnek ki: a tanárok esetében tekintélyelvű és kategorikus ítéletekben; pszichológusok, pszichoterapeuták - annak érdekében, hogy manipuláljanak egy másik személyt, hogy egy bizonyos képet szabjanak a világról, anélkül, hogy figyelembe vennék a személy indítékait és céljait; programozóknál - a különböző élethelyzetekben hibakeresésre való hajlamban, az algoritmizálásra való hajlamban [6] .

A vezetők számára a szakmai deformáció az agresszivitás növekedésében, az emberek és helyzetek észlelésének elégtelenségében nyilvánulhat meg, ami a hatékony kommunikáció, az önfejlesztés, a fejlődés képességének csökkenéséhez (vagy elvesztéséhez) vezethet, egészen az ízlésvesztésig. életre szóló [5] .

Hasonlóan előfordul ez a kreatív szakmákban is, mivel Szergej Tyunin és Andrej Bilzso illusztrátorok megjegyezték, hogy sok író kategorikusan nem érzékeli a karikatúra műfaját , mivel „a szavuk emberei” [7] :

„Gyakorlatom és élettapasztalataim azt igazolják, hogy az írók a legrosszabbul értenek a karikatúrákhoz, mert érzik a szót, hozzászoktak a szóhoz, ha megértenek egy szellemes feliratot, de vizuálisan általában nem vágnak... de csak a fizikusok, matematikusok hozzászoktak a diagramokhoz, és tudnak nevetni néhány parabolán.

- Szergej Tyunin művész a „Kultúra” csatornán.

Megnyilvánulások

A szakmai deformáció speciális esetei, megnyilvánulási módjai a következők: adminisztratív lelkesedés [8] , érzelmi "kiégés" szindróma , vezetői erózió [5] .

A személyiség deformációjának megnyilvánulásait többféleképpen rendszerezhetjük :

  1. Első rendszerezés
    1. Munkahely-deformáció  - a vezető nem korlátozza hatalmát, vágyik egy másik ember elnyomására, intoleranciája más vélemény iránt, képes belátni a hibáit, eltűnik az önkritika, és megvan a bizalom, hogy a saját véleménye az egyetlen helyes egy. Leggyakrabban fordul elő.
    2. Az adaptív deformáció  a személyiség passzív alkalmazkodása az adott tevékenységi feltételekhez, amelynek eredményeként az emberben magas szintű konformizmus alakul ki , átveszi a szervezetben feltétel nélkül elfogadott viselkedési modelleket. A deformáció mélyebb szintjén a munkavállalóban jelentős és néha egyértelműen negatív változások alakulnak ki a személyes tulajdonságokban, beleértve a tekintélyt, az alacsony emocionalitást és a merevséget.
    3. A szakmai leépülés  a szakmai deformáció szélsőséges foka, amikor az ember erkölcsi értékorientációját megváltoztatja, szakmailag tarthatatlanná válik.
  2. Rendszerezés Rogova E. I. Elterjedtség szerint [9]
    1. Az általános szakmai deformációk  az adott szakmában dolgozókra jellemző deformációk. Például a különböző tantárgyakat oktató tanárok, akik különböző oktatási intézményekben különböző technológiákat alkalmaznak, hasonlóak maradnak egymáshoz.
    2. A tipológiai szakmai deformációkat  a személyes tulajdonságok összeolvadása, szintonitása okozza a megfelelő tevékenységi funkciókkal, ami a tanári pályán olyan típusok létezésében mutatkozik meg, mint a „tantárgytanár”, „szervező”, „metódus” stb.
    3. A foglalkozási-speciális deformációk  a szakma specializálódásából eredő deformációk, amelyek lehetővé teszik például az általános iskolai tanár és a középiskolai tanár vagy a testnevelő tanár és a matematika tanár megkülönböztetését.
    4. Az egyéni deformációk olyan deformációk, amelyeket a munkavállaló személyiségének olyan változásai okoznak, amelyek külsőleg nem kapcsolódnak a tevékenység folyamatához, amikor a szakmailag fontos tulajdonságok  kialakulásával párhuzamosan olyan tulajdonságok alakulnak ki, amelyek első pillantásra nem ehhez a szakmához kapcsolódik.

A tantárgy professzionalizálásának területein [10]

Személyiség deformáció:

1. Szakmailag fontos személyiségjegyek kiemelése a tevékenységekben nem érintett tulajdonságok egyidejű leromlásával.

2. A „munkamánia” jelenségeiben megnyilvánuló egyén tevékenységgel való elfoglaltsága, állandó igénye annak teljesítésére, mint az önmegvalósítás egyetlen lehetséges módja; a személyiség szakmai "durvasága"; adminisztratív lelkesedés; mámor a hatalomtól és így tovább.

3. Változások az egyén öntudatában, a tevékenység alanya deformált „én-képében” és „én-fogalmában” rögzülve; a munkavállaló elképzelései a szakmailag fontos tulajdonságokról; a szakma fontosságának és jelentőségének eltúlzott megítélése; a normatív viselkedés önkényesen szubjektív értelmezése; az „önmagunkkal való elégedetlenség” és a szakmakép tüneteiben; pszichológiai jóllakottság a szakmai tevékenységgel; a tudat deideologizálásában vagy szuperideologizálásában stb.

4. Fejlődés a szakmai állapotok fizikai, érzelmi és mentális kimerültség témakörében, amely a "szellemi kiégés" szindrómában nyilvánul meg; krónikus fáradtság szindróma (CFS); a "pszichotraumás körülmények átélésének" tünete; a "ketrecbe hajtott" tünete; érzelmi merevség; "elakadnak" a szakmai fejlődésükben stb.

5. Nem megfelelő szabályozási rendszer kialakítása a személyiség stabilizálására, beleértve a pszichológiai védekezés jelenségeit is; önámítás; viselkedési deformációk; szakmai marginalizmus; az elemző képességek csökkenése, a gondolkodás rugalmassága, a helyzet más pozícióból való szemlélésének képessége stb.

A szakmai tevékenység deformációi:

1. A szakmai tevékenység fő összetevőinek deformációja, a motívumoktól kezdve és az eredménnyel bezárólag.

2. Az utasítások betartása, olyan magatartásformák segítségével, mint a formalizmus, a pedánsság, a tevékenység szigorú szabályozása; az alkalmazott módszerek tévedhetetlenségébe vetett túlzott bizalom; az új munkamódszerekkel és -formákkal szembeni ellenállás; alacsony szakmai mobilitás; az egyéni tevékenységstílus kialakulásának blokkolása stb.

3. Az érzelmi megnyilvánulások kiiktatása a szakmai tevékenység köréből, ami érzelmi leválásban tükröződik; „hangszerfetisizmus”; a szakmai sztereotípiákra való hagyatkozás; a helyzet egyszerűsített érzékelése; az erkölcsi irányelvek torzítása; csökkent frusztrációs tolerancia stb.

4 . A szakmai funkciók és normák deformációja, amely a szakmai feladatok csökkentésének (egyszerűsítésének) jelenségeiben rögzül; a szakma szubjektív jelentésének megfordítása; a szakmai magatartás végrehajtása feletti kontroll gyengülése; tanult tehetetlenség; vezetői erózió; viselkedési merevség; a meghozott döntések eredménytelensége; a szakma „árnyékfunkcióinak” megjelenése; információs passzivitás stb.

A szakmai interakció deformációi :

1. Monológ és meg nem vitatott dominancia, amely az ember abszolút igazának érzésében nyilvánul meg; kognitív merevség; tekintélyelvűség és agresszió demonstrációi; a „hatalommal való elragadtatás” hatása; képességeinek egyén általi újraértékelése; a "személyes leválás vagy deperszonalizáció" tünete; a kettős erkölcs tünete; szóbeli és valós tervek kettéválasztása; a kommunikációs partner manipuláció tárgyaként való felfogása, problémáikkal és a létezés tényével terhelve stb.

2. A kapcsolatok merev strukturálása és formalizálása a "szubjektum-objektum" rendszerben, amely a szakmai tevékenység tárgyához, mint "tipikus képviselőhöz" vagy élettelen objektumhoz kapcsolódik; interakció nem egy konkrét személlyel, hanem a témában kialakult sztereotípiával; az "érzelmi deficit" tünete; képtelenség belépni a tárgy helyzetébe, részt venni, beleélni magát; közömbösség, közömbösség, lelki érzéketlenség stb.

3. A kapcsolatok értékelése az értékelési funkció hipertrófiájával jár, míg a tevékenység alanya felruházza magának a jogot bármilyen értékeléshez, ami szakmai cinizmushoz vezet; az objektum megfigyelése és értékelése osztályozásuk koordináta rácsán keresztül; az "érzelmi és erkölcsi dezorientáció" tünete és így tovább.

4. A szakmai interakció jellemzőinek és módszereinek átültetése más területeken történő kommunikációba és a közvetlen társadalmi környezettel való interakcióba. Ez a deformáció iránya a kölcsönös megértés megsértésében, a kommunikációs akadályokban, az „érzelmek megmentésének szférájának kiterjesztésében” stb. nyilvánul meg.

Okok

A szakmai deformáció egyik leggyakoribb oka a szakértők szerint a közvetlen környezet sajátosságai, amellyel a hivatásos szakember kénytelen kommunikálni, valamint tevékenységének sajátosságai. A szakmai deformáció másik nem kevésbé fontos oka a munkamegosztás és a szakemberek egyre szűkebb specializációja. A napi munka, az évek múlásával, a tipikus problémák megoldására nem csak a szakmai ismereteket fejleszti, hanem szakmai szokásokat, sztereotípiákat alakít ki, meghatározza a gondolkodási stílust és a kommunikációs stílusokat.

A pszichológiai irodalomban a szakmai deformáció kialakulásához vezető tényezők három csoportját különböztetjük meg: a tevékenység sajátosságaiból adódó tényezőket, a személyes tulajdoni tényezőket és a szociálpszichológiai jellegű tényezőket.

A szakmai deformációk pszichológiai mechanizmusai

A szakmai deformációk mérlegelésekor abból a felfogásból kell kiindulni, hogy a szakember egy személy egésze. Ennek megfelelően minden szintje (egyén, személyiség, tevékenység alanya és egyéniség) deformáló változásoknak van kitéve a szakmai tevékenység hosszú távú végzésének folyamatában. Ezek a pusztító változások a szakmai tevékenységben , a szakmai magatartásban (a szakmai tevékenység megkezdésekor és kilépésekor), valamint a szakmai és nem szakmai kommunikációban is megnyilvánulnak .

A professzionális deformációt a szakma és tevékenység pszichológiai modelljeinek „eltorzításának”, vagy romboló szerkezetének tekintik [11] .

Szakmai rombolás

Első közelítésként a professzionális destrukciókról mint a szakmai deformációk kifejezésének szélsőséges formájáról beszélhetünk. De a "szakmai deformáció" és a "szakmai rombolás" fogalmainak megkülönböztetése (megkülönböztetése) nem a negatív megnyilvánulások növekedési fokában van. Itt különböző pszichológiai mechanizmusok működnek.

Szakmai deformációk esetén torzulások lépnek fel - a tevékenység szerkezete vagy a szakember személyiségjegyei.

És a szakmai rombolással pusztulás (vagy destruktív konstrukció) következik be - az elvégzett tevékenység szerkezete (más célokra és eredményekre összpontosítva ) vagy a szakember személyisége (ellentétes értékekre való orientációja  - munka és élet).

A szakmai destruktív tevékenység, mint a szakmai marginalizálódás és deprofesszionalizáció (a professzionalizmus rombolása) megnyilvánulása [12]

Sztereotípiák

  1. A sztereotípia „a főnöknek kemény bőrűnek, határozottnak, kitartónak kell lennie” megváltoztatja a vezetői interakció szerkezetét, áthelyezi azt a kötelességszegésért való büntetés, a parancskommunikáció módozatába.
  2. A "főnöknek mindig igaza" sztereotípia negatívan befolyásolja a munkavállaló döntéseinek és ítéleteinek függetlenségét, a kezdeményezés hiányát, a vezetéstől kapott utasítások és utasítások elvárását formálja.
  3. A parancsok dogmatikus követésének sztereotípiája a főnöktől kapott bármely parancs esztelen, figyelmes végrehajtását eredményezi, ami gyakran intraperszonális konfliktusokhoz vezet, ha valakinek saját véleménye van arról, hogy másképp kell cselekedni.
  4. A "kis ember" sztereotípiája a szakmai önbecsülés csökkenéséhez, a konformizmus megnyilvánulásához és a saját ítéletek hiányához vezet egy adott szolgáltatási kérdésben.
  5. Az „optimális” szerepviselkedés sztereotípiája gyakran a bizonyos hivatalos helyzetekhez és konkrét szakmai cselekvésekhez való alkalmazkodás mechanizmusaként működik. Így a fenyegetőző és agresszív viselkedés optimális a gyanúsítotttól való bizonyítékok megszerzéséhez stb.
  6. A „bűnös felkutatása” sztereotípiája igazolja a tettes felkutatására, megbüntetésére stb. irányuló minden lépést. Ugyanakkor a tevékenység eredménytelenségének valódi okainak feltárására irányuló munka háttérbe szorul, hiányosságai nem derülnek ki.

Általánosságban elmondható, hogy a nem professzionális használatban a szakmai deformáció kifejezést gyengébb értelemben használják, ami (gyakran iróniával) csak a szakmai szokások bizonyos hatását jelzi az emberek magánéleti viselkedésére, sajátos szakmai sztereotípiák és attitűdök átvitelét a külső viselkedésre. munkában.

13. San: A "személyiség szakmai deformációja" kifejezés lényege még az akadémián e témában tartott konferencián sem volt teljesen világos számomra.

De amikor egy fotós barátom, aki meglátogatta, kérésemre, hogy "vegye le a kabátomat" a folyosón, fogta és lefotózta (!), minden azonnal a helyére került ...

http://bash.im/quote/395628

Megelőzés és leküzdés

A foglalkozási deformáció megelőzése olyan megelőző intézkedések összessége, amelyek célja a foglalkozási deformáció előfeltételei és megnyilvánulásai kialakulásának valószínűségének csökkentése. El kell sajátítani az elmekontroll technikákat, fejleszteni kell az egyik tevékenységtípusról a másikra való váltás képességét, meg kell erősíteni az akaraterőt, és ami a legfontosabb, nem szabad beleakadni a sztereotípiákba, normákba, mintákba, és a helyzetnek megfelelően, valós időben kell cselekedni, azonnali feltételek alapján.

Jegyzetek

  1. ↑ Granovskaya R. M. A gyakorlati pszichológia elemei. - 6. - Szentpétervár. : Beszéd, 2010. - 560 p.
  2. ↑ Lobanova, A. V., Zhigimont, S. N. Professzionálisan kondicionált megsemmisítés ... Krasznodar, 2014
  3. ↑ A vezetés pozitív pszichológiája. Monográfia - Szerk. Nikiforova G. S. – Google Könyvek
  4. ↑ Lásd az ügyészektől származó szakmai deformációt. Archivált : 2010. december 31. a Wayback Machine -en vagy másoktól (hozzáférhetetlen link) .  
  5. ↑ 1 2 3 Személyzeti menedzsment. Szótári hivatkozás . Letöltve: 2009. december 7. Az eredetiből archiválva : 2010. június 12.
  6. ↑ Markova, 1996 .
  7. ↑ „Kultúra” csatorna, 2012.09.20-i „Observer” műsor (lásd 38.40-től), Szergej Tyunin művész.
  8. ↑ Az " adminisztratív öröm " wikiszótáriWikiszótár logó meghatározása
  9. ↑ Rogov E.I. Személyiség a pedagógiai tevékenységben. — Monográfia. - Rostov-on-Don: Rosztovi Pedagógiai Egyetem, 1994. - 340 p.
  10. ↑ Rogov E.I. A professzionalizmus kialakulásának pszichológiája. - monográfia. - Rostov-on-Don: Déli Szövetségi Egyetem, 2016. - 340 p. — ISBN 978-5-9275-1931-6 .
  11. ↑ Druzhilov S.A. Szakmai deformációk és pusztulás a szakma és tevékenység pszichológiai modelljei torzulásának következményeként // Journal of Applied Psychology. - 2004. - 3. sz . - S. 56-62 .
  12. ↑ Druzhilov S.A. A szakmai-destruktív tevékenység, mint a szakmai marginalizálódás és deprofesszionalizáció megnyilvánulása // Moszkvai Egyetem Bulletin. 14. sorozat: Pszichológia. - 2017. - 2. sz . - S. 45-63 .

Irodalom

Linkek