A GAP elemzés vagy hiányelemzés egy stratégiai elemzési módszer, amely lépéseket keres egy adott cél eléréséhez.
A tanúsításban a GAP elemzés vagy diagnosztikai audit az egyik tanácsadói eszköz. Valójában ez a tanúsítási audit kiterjesztett változata. Megvalósítása során a tanácsadó-auditor értékeli, hogy a cég megfelel-e egy adott kritériumnak, például az ISO 9001 szabványnak . A GAP elemzés eredményeként a tanácsadó úgynevezett diagnosztikai jelentést készít - részletesen bemutatja a szabvány egyes tételeit: minek felel meg a cég a követelménynek, hol és milyen hiányosságok vannak, mit kell kiegészíteni, korrigálni. vagy megváltozott. A jelentés lényegében egy szabvány (vagyis egy GAP elemzési kritérium), amelyet az elemzett cég nyelvére írnak át. A GAP elemzési jelentés ajánlásokat is tartalmaz a szabvány egy adott bekezdésének alkalmazására vonatkozó legjobb gyakorlatra vonatkozóan.
Ebben a szakaszban összegyűjtik a meglévő problémákkal kapcsolatos kezdeti rendelkezésre álló információkat további elemzés céljából.
Az irányelvekben megfogalmazott kijelentéseknek egyrészt a lehető legrészletesebben, konkrétabban kell lenniük, másrészt meg kell felelniük a globális céloknak, egy globális jövőképnek.
Ez a szakasz lehetővé teszi, hogy értékelje az összes lehetséges előnyt, amely bizonyos döntések meghozatala eredményeként elérhető. Vagyis a „kibocsátási árat” tanulmányozzák, i.e. tudatában van a hiányosságok megszüntetéséből származó hatás nagyságának és az ezen ellentmondások megszüntetésének költségeinek.
A tervezés szakaszában részletesen ismertetik a kiválasztott hiányosságok megszüntetésére irányuló intézkedések és kezdeményezések sorozatát.
A GAP-elemzés segítségével felmérhető, hogy a vállalkozás mennyire kész az ISO 14000 szabványsorozatnak megfelelő környezetirányítási rendszer bevezetésére.