Maximális különbség skála

A maximális különbség skálázása ( MaxDiff ) egy olyan kutatási technika, amely nagyon specifikus feltételezéseket tartalmaz arra vonatkozóan, hogy az emberek hogyan hoznak döntéseket [ 2] :  feltételezi, hogy a válaszadók értékelik a javasolt halmazon belüli összes lehetséges pozíciópárt, és kiválasztanak egy párt, amely a preferencia vagy fontosság maximális eltérését képviseli. .

A marketingkutatásban a maximális különbség skáláját használják annak meghatározására, hogy a vásárlók milyen preferenciákat választanak egy termék vagy szolgáltatás egy bizonyos jellemzőjére [3] .

A páronkénti összehasonlítás módszerének egy változataként fogható fel . Képzeljünk el egy halmazt, amelyben a válaszadó négy elemet értékel: „A”, „B”, „C” és „D”. Ha a válaszadó azt mondja, hogy „A” a legjobb, a „D” pedig a legrosszabb, akkor ez a két válasz ötöt mond a hat lehetséges implikált páronkénti összehasonlításból:

Az egyetlen páronkénti összehasonlítás, amelyre nem lehet következtetni, a "B" és a "C". Öt tétel közül választva a maximális eltérés skáláját tartalmazó kérdőív tízből hét becsült páronkénti összehasonlítást közöl.

Kapcsolat a legjobb-legrosszabb skálával

A maximális különbség és a "legjobb-rosszabb" skálák[ Ismeretlen kifejezés ] tévesen szinonimának számít . [4] A válaszadók számos módon reprodukálhatják a legjobb és legrosszabb adatokat, de a maximális különbségi skálát csak az egyikben használhatják. Az összes lehetséges pár értékelése helyett választhatják a "legjobb" opciót az n- edik pozícióból, a "legrosszabb" opciót a fennmaradó n-1 közül, vagy fordítva (szekvenciális modellek). Vagy teljesen más módszert alkalmaznak. Ebben az esetben világosan meg kell érteni, hogy a maximális különbség skála a „legjobb-legrosszabb” skála speciális esete (de nem fordítva).

Ráadásul a maximális különbség skála pszichológiai és intuitív szempontból nem vonzó modellnek tekinthető, hiszen a pozíciók számának növekedésével a lehetséges párok száma is nő: n pozícióból n(n-1) pár keletkezik ( ha a sorrend "legjobb-rosszabb") . Túl erős lehet az a feltételezés, hogy a válaszadók az összes lehetséges párt értékelik. A korai munkák a maximális megkülönböztetés kifejezést használták a legjobb-legrosszabb skála vonatkozásában, de Marley [5] visszatérése után a helyes terminológia kezdett elterjedni Európában és az ázsiai-csendes-óceáni térségben.

Kereskedelmi szoftver

Észak-Amerikában a MaxDiff kifejezést továbbra is olyan tanulmányokra használják , amelyek gyakorlatilag a legjobb-rosszabb választások. Ennek az lehet az oka , hogy az Egyesült Államokban a Sawtooth szoftver egy MaxDiff-nek nevezett eljárást alkalmaz. Ezenkívül nem világos, hogy ez az eljárás MaxDiff eljárásokat használ-e a modelljeik paramétereinek becsléséhez , vagy egy egyszerűbb szekvenciális legjobb-rosszabb skálát használnak. [6]

A felmérés lebonyolítása és elemzése

A maximális különbségi skála felmérését a kutató manuális tervezésével és elemzésével, vagy a szoftver által biztosított standard statisztikai eljárásokkal lehet összeállítani és elemezni.

Jegyzetek

1. ↑ Coville, 2015 .
2. ↑ Marley, Anthony AJ; Louviere, Jordan J. Néhány valószínűségi modell a legjobb, legrosszabb és legjobb–legrosszabb választásokról  //  Journal of Mathematical Psychology : folyóirat. - 2005. - január 1. ( 49. évf. , 6. sz.). - P. 464-480 .
3. ↑ Új kérdéstípus - MaxDiff Scaling (a hivatkozás nem elérhető) . Letöltve: 2015. december 29. Az eredetiből archiválva : 2015. március 30. (határozatlan) 
4. ↑ Louviere, Jordan J; Flynn, Terry N; Marley, A. A. J. A legjobb-legrosszabb skálázás: elmélet, módszerek és  alkalmazások . - Cambridge University Press , 2015. - ISBN 9781107043152 .
5. ↑ Marley, AAJ; Louviere, JJ Néhány valószínűségi modell a legjobb, legrosszabb és legjobb–legrosszabb választásokról  //  Journal of Mathematical Psychology : folyóirat. - 2005. - december 1. ( Jean-Claude Falmagne különszám: 1. rész , 6. kötet ). - P. 464-480 . - doi : 10.1016/j.jmp.2005.05.003 .
6. ↑ Flynn, Terry N.; Louviere, Jordan J.; Peters, Tim J.; Tengerpart, Joanna. A bőrgyógyászati ​​konzultáció preferenciáinak becslése a Best-Worst Scaling segítségével: Különféle elemzési módszerek összehasonlítása  //  BMC Medical Research Methodology : Journal. - 2008. - november 18. ( 8. köt . 1. sz .). — 76. o . — ISSN 1471-2288 . - doi : 10.1186/1471-2288-8-76 . — PMID 19017376 .

Irodalom

• Andrea Coville. Relevancia: az az erő, amely megváltoztatja a fogyasztói attitűdöket és viselkedéseket, és mindig a versenytársak előtt marad. - ABC-Atticus, 2015. - P. 83. - ISBN 978-5-389-10636-9 .