Balanced Scorecard
Az oldal jelenlegi verzióját még nem ellenőrizték tapasztalt közreműködők, és jelentősen eltérhet a 2022. június 1-jén felülvizsgált verziótól ; az ellenőrzéshez 1 szerkesztés szükséges .A Balanced Scorecard (Balanced Scorecard, BSC, angol balanced scorecard, BSC ) egy stratégiai teljesítménymenedzsment eszköz , egy részben szabványosított jelentési forma, amely lehetővé teszi a vezetők számára, hogy nyomon kövessék az alkalmazottak feladatellátását, valamint a teljesítmény vagy a nem teljesítmény következményeit. . Másik definíció: A BSC a teljes vállalkozás teljesítményét mérő rendszer (stratégiai tervezési rendszer), jövőkép és stratégia alapján, amely tükrözi a vállalkozás legfontosabb szempontjait. A rendszer speciális tervezési és automatizálási módszerekkel van felszerelve [1] .
A kifejezés megfelelhet a rendszer egészének és a mutatók egyedi megvalósításának is. A megközelítés legfontosabb jellemzői [2] :
- összpontosítson a szervezet stratégiai napirendjére;
- kis számú nyomon követhető adat kiválasztása;
- pénzügyi és nem pénzügyi adatok kombinációja.
Alkalmazás
A kiegyensúlyozott eredménymutató egy példa a visszacsatolási kontrollerre, amelynek tevékenysége egy vállalati stratégia megvalósítását célozza [3] . Ez a típusú vezérlő magában foglalja a teljesítmény mérését, a metrika összehasonlítását egy referenciaértékkel, és kiigazításokat végez, ha hiányosságok vannak. Az ilyen ellenőrzéshez három előfeltétel szükséges:
- a mérendő adatok kiválasztása;
- referenciaértékek beállítása;
- alapvető lehetőség a kiigazításokra [3] .
A stratégiai menedzsment keretében mindhárom elemnek a vállalati stratégiából kell fakadnia. Feltételezzük, hogy a menedzsment alanya képes megfigyelni és beavatkozni a folyamatba. A gyakorlatban ez nem mindig teljes mértékben megvalósítható [4] .
Két tényező segíti elő az ilyen típusú ellenőrzés kialakítását. Először is lehetőség van a monitorozáshoz szükséges adatok kiválasztásának egyszerűsítésére. Másodszor, csak azokat az adatokat szabad kiválasztani, amelyek megfelelnek a vezetőnek a folyamatba való beavatkozási képességének [5] .
2003-ban Oroszországban elsőként vezette be a Balanced Scorecardot a vezérigazgatók munkájába Vlagyimir Mozenkov orosz üzletember és tanár, Európa legjobb Audi menedzsere, az AvtoSpetsCentre és az Audi Center Taganka alapítója, az orosz autókereskedők alelnöke. Egyesület, aki az alkalmazás módját a „Főigazgató [6] című könyvében írta le .
Lásd még
- Kulcsfontosságú teljesítménymutatók
- Irányítópult
- stratégiai térkép
- Stratégiai vezetés
- Teljesítmény-menedzsment
Jegyzetek
- ↑ 2GC Balanced Scorecard Usage Survey (a link nem érhető el) . 2GC Active Management. Hozzáférés dátuma: 2014. május 28. Az eredetiből archiválva : 2014. május 1.
- ↑ GYIK Válasz: Mi az a Balanced Scorecard? , 2GC Active Management , < http://2gc.eu/files/2GC-FAQ1-What_is_a_Balanced_Scorecard_140616.pdf > Archiválva 2014. június 20-án a Wayback Machine -nél
- ↑ 1 2 Muralidharan, Raman. A stratégiai tartalomvezérlők tervezésének keretrendszere // International Journal of Productivity and Performance Management : folyóirat. - 2004. - 20. évf. 53 , sz. 7 . - P. 590-601 . - doi : 10.1108/17410400410561213 .
- ↑ Ouchi, WG A szervezeti struktúra és a szervezeti irányítás kapcsolata // Administrative Science Quarterly : folyóirat. - 1977. - 1. évf. 2 , sz. 1 . - 95-113 . o . - doi : 10.2307/2391748 . — .
- ↑ Lawrie, Gavin JG; Cobbold, I. [ (nem elérhető link - történelem ) 3rd Generation Balanced Scorecard: Evolution of an hatékony stratégiai vezérlőeszköz] (angol) // International Journal of Productivity and Performance Management : folyóirat. - 2004. - 20. évf. 53 , sz. 7 . - P. 611-623 . - doi : 10.1108/17410400410561231 . Az eredetiből archiválva : 2014. május 1.
- ↑ Vlagyimir Mozenkov. Vezérigazgató. A pozitív menedzsment 17 szabálya oroszul / szerk. R. Boldinova. - Moszkva: Mann, Ivanov és Ferber, 2020, 2020. - 76. o. - 256 p.
 Szótárak és enciklopédiák | |
|---|---|
| Bibliográfiai katalógusokban |
|