Pedagógiai konfliktus

A pedagógiai konfliktusok közé tartoznak a tanár és a tanuló (tanár és diák, szülő és gyermek) közötti interperszonális konfliktusok , valamint a csoportközi konfliktusok , ha például a tanár és az osztály között merülnek fel. A pedagógiai konfliktusok is részei a generációk konfliktusának. A pedagógiai konfliktusokat sajátosságaik is megkülönböztetik. A pedagógiai konfliktus fő megkülönböztető jegye a társadalmi szereppozíciók szembenállása. A tanár álláspontja feltételesen kifejezhető a „Nevelni vagyok hivatott!” szavakkal, A tanuló álláspontját a klasszikus kifejezés tükrözi: „Nem akarok tanulni”.

A pedagógiai konfliktusok természetét a konfliktusban résztvevők státusza (vertikális típusú interperszonális interakció), az oktatási intézmény adminisztrációja és a tanári állomány jogi, erkölcsi és szakmai felelősségének megléte határozza meg az életért, egészségért. a tanulók és az oktatási tevékenységek eredményei; jelentős különbségek az életkorban, az élettapasztalatban, az állampolgári jogokban (az iskolások kiskorú állampolgárok), a tanulók és a tanárok képzettségében és egyéb sajátosságokban.

Pedagógiai konfliktusok okai

A tanár és a diák közötti konfliktusnak sokféle oka lehet. Általában ezek az okok hasonlóak minden interperszonális konfliktus esetén: társadalmi szereppozíciók, célok, érdekek ellentéte; pszichológiai összeférhetetlenség; belső konfliktusok jelenléte; a kommunikációs kultúra hiánya stb. A gyakorlatban azonban az iskolai konfliktushelyzetek megoldásának hatékony módjainak megtalálása során célszerű ezeket az okokat meghatározni, és a pedagógiai tevékenység keretében figyelembe venni . Így például a tanár és a diák konfliktusának oka lehet egy olyan közös ok, mint a szándékbeli különbségek. Iskolai körülmények között gyakran előfordulnak ilyen helyzetek: a tanár el akarja magyarázni az oktatási anyagot, és ekkor két lány magánügyről akar beszélni. Ebben a helyzetben a tanár a saját beszámolóját tekinti a cél elérésének eszközének, de a tanulók figyelmen kívül hagyják a tanár üzenetét, és azt a céljuk elérésében akadályozó tényezőként érzékelik. Ezeket a bizonyos cselekvési szándékok eltéréseit a szubjektív érdekek (motívumok), sajátos meggyőződések, speciális elvárások jelenléte, a tanár és a tanuló cselekvéseinek összekapcsolódása és kölcsönös függése magyarázza. A konfliktus abból fakadt, hogy az egyik fél állítólagos tettei megakadályozták, blokkolták a másik oldal cselekedeteit, és irreálisak voltak.

A tanár és diák közötti konfliktus másik oka lehet a kommunikációs kultúra hiánya: intolerancia a másikkal szemben, képtelenség meghallgatni, beismert tapintatlanság, durvaság a másik oldallal szemben stb. A tanár társadalmi státusza óta a hagyományos iskolában szignifikánsan magasabb, mint a tanuló társadalmi státusza, a hallgató tapintatlansága és durvasága inkább kivétel, mint szabály, és leggyakrabban a tanár megfelelő szavaira vagy cselekedeteire adott válasz. Sokkal gyakrabban a „tanárok” tesznek éles megjegyzéseket, sértegetnek a diákokat, felemelnek hangot, kiabálva, megalázzák az iskolások személyi méltóságát, és intoleránsak a tanulók személyes véleményével szemben. Az ilyen tanárok, megalázva a diákokat, igyekeznek föléjük emelkedni, megmutatva erejüket és hatalmukat (ebben a helyzetben a zsarnok és az áldozat szerepét töltik be). A tanulókban azonban főként negatív félelemérzetet, ingerültséget, ellenségeskedést, neheztelést és bosszúállást váltanak ki, a tanulás iránti érdeklődés meredeken csökken, az iskolába járás iránti vágy megszűnik ennek következményeivel.

A konfliktus valódi okainak megértése megnyitja az utat azok megoldásához. Éppen ezért az iskolai konfliktusok valódi okainak felkutatása, feltárása a pedagógiai konfliktustan egyik legfontosabb feladata.

S. Yu. Temina a pedagógiai konfliktusok alábbi objektív és szubjektív okait idézi.

1. A pedagógiai konfliktusok objektív okai:

• A gyermek alapvető szükségleteinek elégtelen kielégítése.
• A tanár és a tanuló funkcionális-szereppozícióinak szembeállítása (az első feladata a tanítás, a másodiké a tanulás; a tanárt eleve felsőbbrendűnek tekintik a tanulónál elméjében, tudásában, tapasztalatában, ill. hatalommal felruházva felette).
• A szabadságfokok jelentős korlátozása (szigorú fegyelem, alárendeltség követelményei, pedagógus-, tantárgy-, osztályválasztás hiánya, kötelező óralátogatás stb.).
• Eszmék, értékrend, élettapasztalat, különböző generációkhoz való tartozás különbségei ("apák és gyerekek" problémája).
• A tanuló függése a tanártól.
• A tanári értékelés szükségessége.
• A formalizált oktatási rendszerekben tanulók személyes problémáinak figyelmen kívül hagyása.
• Azon szerepek sokasága, amelyekre a tanuló az oktatási intézményben, a szülők, elvtársak vagy más jelentős személyek eltérő, esetenként ellentétes követelményei miatt kényszerül.
• Különbség az oktatási anyag és a jelenségek, a való élet tárgyai között.
• Társadalmi instabilitás stb.

2. A szubjektív okok közé tartoznak a következők:

• Tanár és diák pszichológiai összeférhetetlensége.
• Bizonyos jellemvonások jelenléte egy tanárban vagy diákban, amelyek meghatározzák az úgynevezett „konfliktus-személyiséget” (agresszivitás, ingerlékenység, tapintatlanság, szarkazmus, önbizalom, durvaság, merevség, válogatósság, szkepticizmus stb.).
• A kommunikációs kultúra hiánya a tanárban vagy a diákban.
• Annak szükségessége, hogy ezt a tárgyat minden diák tanulja, és egy adott diák érdeklődésének hiánya iránta.
• Ennek a tanulónak a szellemi, fizikai képességei és a vele szemben támasztott követelmények közötti eltérés.
• A tanár elégtelen kompetenciája (tapasztalathiány, elmélyült tantárgyismeret, konfliktusmegoldó készség, bizonyos szakmai képességek alacsony fejlettsége).
• Egy tanár vagy diák jelenléte súlyos személyes problémákkal, erős idegi feszültséggel, stresszel.
• A tanár vagy diák túlzott leterheltsége.
• A tanuló kényszerített inaktivitása.
• Az önállóság, kreativitás hiánya az oktatási folyamatban.
• A tanuló önértékelése és a tanár által neki adott értékelés közötti eltérés stb.

A. Menjaev „Konfliktusok a képzésben és oktatásban” című cikkében három objektív okot azonosít a felnőttek konfliktusának:

1. a felnőttkori konzervativizmus és a gyermekek új kulturális értékeinek kölcsönhatása;
2. a felnőttek elégtelen kulturális szintje (durvaság, tapintatlanság stb.), annak az emberek kulturális szintjével való összeegyeztethetetlensége;
3. a tanárok vagy a szülők pszichéjének változásai, amelyek a gyermek viselkedésének szisztematikus irányításában tapasztaltak felhalmozódása során merülnek fel; ezeket a változásokat átvitt értelemben "hatalmi korrupciónak" nevezhetjük - az állandó tiltás, elrendelés, kijavítás, kényszerítés, szemrehányás, szemrehányás, egyszóval szigorúságra, alázatra és fegyelemre "nevelés" szokása.

A pedagógiai konfliktusok típusai

Az oktatásról, mint a legfontosabb társadalmi intézményről, integrált, sokrétű társadalmi jelenségről alkotott modern elképzelések alapján a különböző oktatási tervekben felmerülő konfliktusok három csoportja különíthető el:

1. Rendszerkonfliktusok (az oktatás, mint rendszer működésének folyamatában felmerülő ellentmondásokon alapuló konfliktusok; lehetnek gazdasági, szervezeti, politikai, etnikai, lelkiek);
2. Eljárási konfliktusok (pedagógiai konfliktusok, amelyek az oktatási folyamatban felmerülő ellentmondásokon alapulnak);
3. Hatékony konfliktusok (a konfliktus valódi és ideális eredménye közötti ellentmondások alapján jönnek létre).

Pedagógiai konfliktustan

A pedagógiai konfliktustan a konfliktustan egy speciális területe , amelynek célja a konfliktusok oktatásban való megjelenésének, kialakulásának és kiteljesedésének mintáinak tanulmányozása, valamint a konstruktív szabályozásukra vonatkozó elvek, módszerek és technikák kidolgozása és gyakorlati alkalmazása. .

A pedagógiai konfliktustan tárgya a konfliktusok kialakulásának, kialakulásának és kiteljesedésének tényei , mechanizmusai és mintái az oktatásban.

A pedagógiai konfliktustan tárgya a rendszerszintű, procedurális és produktív konfliktusok az oktatásban .

A konfliktus térképe

A sikeresebb konfliktusmegoldás érdekében kívánatos egy H. Cornelius és S. Fair által kidolgozott konfliktustérkép elkészítése. A lényege a következő:

• általánosságban határozza meg a konfliktus problémáját. Például az elvégzett munka mennyisége miatti konfliktus esetén készítsen terheléselosztási diagramot;
• megtudja, kik érintettek a konfliktusban (egyének, csoportok, osztályok vagy szervezetek);
• azonosítsa a konfliktus minden fő szereplőjének valódi szükségleteit és aggályait.

Ez a térkép lehetővé teszi, hogy:

1. korlátozza a vitát bizonyos formális határokra, ami nagyban segít elkerülni az érzelmek túlzott megnyilvánulását, mivel a térkép összeállítása során az emberek visszafoghatják magukat;
2. lehetőséget teremteni a probléma közös megbeszélésére, lehetőséget biztosítani követelményeik és vágyaik kifejezésére;
3. megérteni mind saját, mind mások nézőpontját;
4. az empátia légkörének megteremtése , vagyis lehetőség arra, hogy a problémát mások szemével lássuk, és ismerjük el azoknak az embereknek a véleményét, akik korábban azt hitték, hogy nem értik meg őket;
5. keressen új módokat a konfliktus megoldására.

A konfliktus megoldásának megkezdése előtt tanácsos válaszolni a következő kérdésekre:

• őszintén szeretne kedvező eredményt;
• hogyan éreznéd magad az ütköző felek helyében;
• szükség van-e közvetítőre a konfliktus megoldásához;
• mit kell tenned, hogy jobban kezeld érzelmeidet;
• milyen légkörben (helyzetben) tudnának jobban megnyílni az emberek, megtalálni a közös nyelvet és kidolgozni saját megoldásaikat.

Irodalom

• Menyaev A. Konfliktusok a képzésben és az oktatásban. // Alkalmazott pszichológia és pszichoanalízis. 2000. 3. sz.
• Temina S. Yu. Az iskola konfliktusai vagy a konfliktusok iskolája. Bevezetés a nevelés konfliktológiájába. Voronyezs, 2002.
• Nizhegorodtseva NV A pedagógiai konfliktológia mint a konfliktuskutatás területe. / Konfliktusológia: olvasó / ösz. N. I. Leonov. - 4. kiadás, Rev. és további — M.: MPSI; Voronyezs: MODEK, 2011. - 568 p. - ("Pszichológus könyvtára" sorozat). ISBN 978-5-9770-0527-2 (IPSI)