A hálózati etikett , settiquet , netiquette (az angol net " network " + francia etikett " etikett " szóból) a magatartási szabályok, a weben történő kommunikáció, az internetes közösség hagyományai és kultúrája neologizmusa , amelyet a többség követ. Ez a koncepció a XX. század 80-as évek közepén jelent meg a FIDO hálózat visszhangkonferenciáin . A netikett néhány szabálya megtalálható az RFC 1855 -ben (angol változat).
Az etikett szabályok nem univerzálisak és mereven rögzítettek – a különböző közösségekben jelentősen eltérhetnek. Mivel az etikett fő célja nem a közösségen belüli kommunikáció akadályozása, a szabályokat a közösség céljaira, az elfogadott kommunikációs stílusra, technikai korlátozásokra, stb. alapul véve lehet kialakítani. Egyes szabályokat leírnak, sőt a formanyomtatványon is kiadnak. Egy hivatalos charta, és néha és csak egy lista formájában, a többi szabály nincs sehol leírva, de a közösség legtöbb tagja ismeri és betartja.
Leggyakrabban az etikett egyértelmű megsértésén sértéseket és személyes támadásokat, a témától való rosszindulatú eltávolodást ( offtopic ), reklámot és önreklámot értünk olyan helyeken, amelyek nem erre szolgálnak. Az is valószínű, hogy a rágalmazás és más rosszindulatú félretájékoztatás (megtévesztés) vagy plágium az etikett megsértésének minősülhet .
Általánosságban elmondható, hogy az etikett előírásai (ajánlásai) három kategóriába sorolhatók :
Azok az emberek, akik hozzászoktak az egyik online közösség szabályaihoz, akaratlanul is megsérthetik egy másik közösség szabályait. Ezért szinte minden online közösség megköveteli, hogy olvassa el a szabályokat, és fejezze ki hivatalos beleegyezését a betartásukhoz.
Az alább felsorolt szabályok természetesen nem kötelezőek minden közösségre. Egyes esetekben ezek megvalósítása lehetetlen, sőt nem kívánatos, de az ilyen esetek általában ritkák.
Mielőtt aktív tagjává válsz egy online közösségnek, célszerű egy bizonyos ideig meglátogatni, minimális saját megjegyzést hagyni, hogy megszokd a közösség szabályait, illetve megismerd néhány hagyományát. Kivételt képeznek azok az erőforrások, amelyek nem járnak hosszú távú részvétellel az életükben, vagy a „kérdés-felelet” séma szerint épülnek fel.
Mielőtt feltenne egy kérdést, használja a keresést – lehet, hogy ezt a kérdést már feltették és megválaszolták. Ha egy régi témát megfelelően felhoznak , a reakció általában kedvező, míg a téma eleinte történő folytatása általában nem üdvözlendő. Sokat segít, ha ugyanazt a jelentést különböző kifejezések fogalmazzák meg.
Próbálja meg olvashatóvá tenni a jegyzeteit. Ha a bejegyzés nehezen olvasható, akkor valószínűleg figyelmen kívül hagyják, vagy negatívan kezelik.
Például ne írjon feleslegesen átírással , és ne cserélje le a betűket hasonló karakterekre.
Ne írjon be egész szavakat nagybetűkkel vagy nagybetűkkel (annál is inkább - alternatív kis- és nagybetűvel), valamint ne tegyen egymás után nagyszámú írásjelet és hangulatjelet.
A hosszú szöveget bekezdésekre kell osztani.
A nyelvi normák be nem tartása is gyakran előítéletekhez vezet.
Nem szabad a közösségben el nem fogadott szlengeket használni, és a szövegbe idegen szavakat beilleszteni, ami kényelmetlen az olvasók számára, félrevezetheti őket, félreértést okozhat az üzenetben elhangzottakban.
Leggyakrabban az üzenetkivágás funkciót (az ún. "cut", az angol cut - cut) használják a blogokban, ahol a főoldalon sorakoznak a meglehetősen hosszú bejegyzések, és csak egy összefoglaló a témáról. ott kell megjelennie, amely a linkre kattintva teljes egészében megtekinthető. Szintén célszerű elrejteni a nagy fájlokat, például azokat a képeket, amelyek betöltése hosszú ideig tarthat (természetesen a fájlt csak akkor kell betölteni, ha a látogató látni akarja), valamint azokat a tartalmakat, amelyeket néhány látogató nem szeretne lásd az oldalon.
A legtöbb online közösségben a „ te ” alapértelmezett címét elfogadják, és egy másik névmás nem kívánatos. Például szinte az egész orosz nyelvű Fidonet a „te” megszólítást használja.
A jó modor mellett az alább felsorolt helyzetek a legtöbb közösségben elfogadhatatlannak számítanak. Vannak olyan erőforrások, amelyekhez a downstream jelenségek megfelelőek, vagy akár a számukra létrehozott erőforrások. De ha nincs kifejezett engedély az ilyen viselkedésre, akkor jobb, ha tartózkodik tőle. Sőt, a beszélgetőpartner adatok jelenlétében számos országban jogsértő nyilatkozatokkal fordulhat a rendvédelmi szervekhez, mivel a rossz modor nyilvánvaló megaláztatássá, sértéssé, sőt fenyegetéssé válik.
Sok közösségben nem ajánlott olyan üzeneteket írni, amelyeknek egyetlen célja a figyelem felkeltése. Gyakori hiba a kezdők számára: regisztráció után azonnal „üdvözletet” írnak, aminek nincs szemantikai jelentése (hacsak nem egy kifejezetten erre kialakított részben). Az ilyen üzenetek nagy száma hozzájárul az áradások kialakulásához . Egy másik példa az úgynevezett "bumps" (bump) vagy "ups" (up) - üzenetek, amelyek egy témát vetnek fel fórumokon vagy képtáblákon , ahol gyakran az utolsó bejegyzés dátuma szerint vannak rendezve. És ha az imageboardokon néha ez az egyetlen módja a törlés (egyfajta özönvíz, ami miatt a témák elvesznek az értelmetlen témák folyamában), akkor a fórumokon az ilyen üzenetekkel gyakran megpróbálják felhívni a figyelmet egy témára. ez nem érdekes a többi résztvevő számára, ezért gyakran korlátozásokat vezetnek be, hogy a témát a teljes tilalomig emeljék.
Rossz formának számít a helyes kérdés figyelmen kívül hagyása (kivéve a nyilvánvaló trollkodást vagy sértegetést) .
A kérdésre (pl. „Hogyan jutunk el a könyvtárba?”) helyes informatív választ kell adni.
A helyes válasz lehet a megadott ponttól a keresés helyéig vezető út leírása, az információhiányról szóló értesítés vagy egy másik forrás udvarias megjelölése. A fentiek kombinációja vagy egy tisztázó kérdés megengedett: „Melyik könyvtár?”.
A Flame (az angol flame - „flame” szóból ) egy hirtelen heves vita, melynek kidolgozásában a résztvevők általában megfeledkeznek az eredeti témáról, személyeskednek, és nem tudnak megállni. A sablonlángok spontán módon keletkeznek, nagyon gyorsan fejlődnek, és csak egy moderátor vagy adminisztrátor közreműködésével érnek véget, de ez akkor ér véget, amikor minden résztvevő végleg elfárad. Ez az a fajta vita, amelyben nem születik meg az igazság - a láng végén minden vitapartner kényelmetlenül érzi magát, és a láng nem ad konstruktív eredményt.
Ha megtörtént, hogy akaratlanul is részese lett a lángnak, ebben a helyzetben a legésszerűbb magatartás az, ha egyszer a lehető legvilágosabban, konstruktívabban és kedvesebben fejezi ki álláspontját, és nem bocsátkozik többé vitába. Akkor nagy valószínűséggel magától kihal. Ha megpróbálod bebizonyítani, hogy "nem vagy teve" - a láng csak felforrósodik, helyzeted és képed pedig csak romlik.
Flood (az angol flood - flood szóból, olvassa el : "Flood " , de a "Flood" kiejtése az internet orosz nyelvű szegmensében telepedett le) - ezek az internetes fórumokon és chatekben megjelenő üzenetek , amelyek nem tartalmaznak hasznos információkat. Az özönvíz a semmittevésből és trollkodás céljából terjed , például abból a vágyból, hogy bosszantson valakit.
A technikai áradat egy hackertámadás , amely nagyszámú kéréssel jár, és szolgáltatásmegtagadáshoz (D DoS támadás ) vezet.
Spam (az angol spam nyelvből ) - ismeretlen személyektől vagy szervezetektől küldött üzenetek, amelyekhez Ön nem adott engedélyt. A „spam” kifejezést leggyakrabban az „e-mail spam” – reklámot tartalmazó e-mailek küldése – értelmében használják. A különböző közösségekben megjelenő spam egyfajta offtopicnak tekinthető, amely reklám jellegű üzeneteket tartalmaz. Gyakran szigorúbb intézkedéseket alkalmaznak a spamküldőkre, mint az offtopik írókra. A kéretlen levelek manuálisan és botok segítségével is küldhetők . Az első esetben a moderátornak kell törölnie az üzeneteket, a másodikban pedig a captcha segít .
Offtopic [1] , egyébkéntofftopicvagy éppenoff [2] (azangol off topic betűkből.„off topic”) néhaOT [3] -ként rövidítik – egy hálózati üzenet, amely túlmutat az előre meghatározott kommunikációs témán. Például egy internetes fórumon megjelent bejegyzés,amelynem felel meg sem a fórum általános irányának, sem annak a témának, amelyben a bejegyzést hagyták [4] .
A hálózati kommunikációban néha az offtopic - ontopic , ontop szó antonimáját használják , ami egy előre meghatározott téma követését jelenti. [2]
Az offtopic fogalmát már az internetes fórumok elterjedése előtt kezdték széles körben alkalmazni a Fidonet hálózat visszhangkonferenciáin [5] . Ezenkívül általában elfogadhatatlan az offtopic a levelezőlistákban és a Usenet hírcsoportokban . [6]
Az Offtopic a hálózati etikett megsértésének minősül, mivel összemossa a kommunikáció témájában korábban bejelentett korlátozást, ami megnehezíti a fórumozók információkeresését, információs dumplá alakítja azt. A hálózati etika betartását a fórumokon és más hasonló hálózati közösségekben általában moderátorok figyelik [4] .
A fórumok offtopikájaként szóba jöhet a fórum új témája („téma”) létrehozása is egy nem megfelelő alszekcióban. Néha a fórumok speciális rovatokat vezetnek be „áradásra és offtopicra”, hogy megvitassák azokat a kérdéseket, amelyek nem kapcsolódnak a fórum témájához, és csak szórakozásból.
Az offtopic legelterjedtebb formái a promóciós üzenetek (lásd még Spam ) [4] .
Szociológiai szempontbólBár az offtopic az értelmetlen üzenetekkel együtt (lásd : Flood ) hozzájárul egy fórum vagy más internetes kommunikációs platform eltömődéséhez, az ISEPN RAS laboratóriumának vezetője, a filozófia doktora, Valerij Valentinovics Patsiorkovsky azonban az offtopic pozitív oldalát látja a közösségben. mit ad a felhasználói fórumnak a detente lehetőségét "olyan üzenet küldésével, amely talán távol áll a közösség érdekeitől, de jelenleg személyesen fontos" [7] .
Peter Kollock és Mark Smith , a Kaliforniai Egyetem munkatársa viszont úgy ítéli meg, hogy egy adott témát követni kell egy nagy csoporton belüli online kommunikáció során egy társadalmi dilemma, például a fogolydilemma szempontjából – minden egyén nyer, ha önzően cselekszik, de ha mindenki egoista alternatívát választ, azaz offtopikba keveredik, az egész csoport veszít – az internetes csoportban az értelmes kommunikáció lehetetlenné válik [8] .
Hotlink ( angolul hotlink ) - képfájlok vagy egyéb források felvétele egy külföldi szerverről egy weboldalra. Ezt a technikát gátlástalan webmesterek használják, akik arra kényszerítik a látogató böngészőjét, hogy képeket töltsön le valaki más szerveréről. Ez pazarolja mások erőforrásait és forgalmát. Vannak azonban speciális források a képek más oldalakon való közzétételére – ezek egy speciális kódot generálnak a képbélyegkép elhelyezéséhez, amely egy olyan oldalra mutató hiperhivatkozás, ahol magán a képen kívül többek között reklám is található. Ebben az esetben nem kívánatos a kód közzétételén kívül más közzétételi módot használni - néha az ilyen eseteket nyomon követik, és blokkolják a találatokat.
Overkvoting ( angolul overquoting ) - túlzott idézés; különösen indokolatlan beágyazott idézetek.