A Consumers International egy tagságon alapuló szervezet fogyasztói csoportok számára szerte a világon . 1960. április 1-jén alapították, és több mint 250 tagszervezettel rendelkezik 120 országban. Székhelye Londonban , Angliában található, regionális irodái pedig Latin-Amerikában, Ázsia-csendes-óceáni térségben, a Közel-Keleten és Afrikában vannak.
Ezt a szervezetet először 1960-ban hozták létre Fogyasztói Szakszervezetek Nemzetközi Szervezete néven ( International Organization of Consumers Unions, röv. IOCU ). A szervezetet nemzeti fogyasztói szervezetek hozták létre, amelyek határon átnyúló szövetséget akartak létrehozni a tudásmegosztás érdekében.
A Fogyasztói Szakszervezetek Nemzetközi Szervezetét Elisabeth Schadi alapította, aki később a holland fogyasztói szövetség ( Consumentenbond ) igazgatótanácsának elnöke volt, és Kaspar Broek, aki az Egyesült Királyság Fogyasztói Szövetségének első igazgatója volt [ 1 ] . Javaslatot tettek egy nemzetközi konferencia összehívására a fogyasztói termékeket vizsgáló szervezetek közötti nagyobb együttműködés megtervezésére szerte a világon [1] . Az amerikai Consumers Union szervezet finanszírozta a rendezvényt [1] .
1960 januárjában ez a három szervezet támogatta az első nemzetközi fogyasztói tesztelési konferenciát Hágában [1] . Tizennégy ország tizenhét fogyasztói szervezetének képviseletében harmincnégyen vettek részt a terméktesztelésről és a fogyasztói szakszervezetek nemzetközi szervezetének nemzetközi szervezetként való létrehozásáról szóló megbeszéléseken [1] . A konferencia három szponzorához öt alapító szervezetként csatlakozott a Belga Fogyasztói Szövetség ( németül Belgium's Association des Consommateurs ) és az Australian Consumers' Association ( angolul: Australian Consumers' Association ), amely a Nemzetközi Szervezet eredeti tanácsa lett [1] .
A Consumers International több mint 250 tagszervezettel rendelkezik 120 országban [2] . Ezek a tagok független fogyasztói szervezetek.
A tagszervezetek mintegy kétharmada a gazdaságilag fejlődő országokban, másik harmada az iparosodott országokban található. A Consumers International együttműködik a Transzatlanti Fogyasztói Párbeszéddel (TACD) [3] is, amely az Egyesült Államok és EU fogyasztói szervezetek londoni székhelyű fóruma [4] , amely az Egyesült Államok kormányának és az Európai Uniónak szóló fogyasztóvédelmi ajánlásokat dolgoz ki és fogad el a fogyasztók érdeklődésének ösztönzése érdekében. az EU és az Egyesült Államok politikáinak kialakításában.
2020-tól két orosz fogyasztói szövetség tagja a Consumers International-nek [5] :
A Fogyasztói Társaságok Szövetsége (ConfOP) 1991 óta a fogyasztóvédelem területén tevékenykedő civil szervezet. A moszkvai székhelyű ConfederationOP-nak vannak leányvállalatai Oroszországban, Ukrajnában, Grúziában, Fehéroroszországban, Tádzsikisztánban és Kazahsztánban [6] . A ConfOP olyan törvényi és szabályozási változtatások szószólója, amelyek célja a fogyasztók biztonságosabb és egészségesebb környezetének megteremtése. Főbb tevékenységek: a pénzügyi szolgáltatások fogyasztóinak védelme, a pénzügyi kultúra fejlesztése; a fogyasztók védelme az egészségügyi kockázatokkal szemben; dohányzás elleni küzdelem; egészséges étel.
A ConfOP aktívan hozzájárult az Egészségügyi Világszervezet Dohányzás-ellenőrzési Keretegyezményének ratifikálásához Oroszországban; szorgalmazta az átfogó dohányzás-ellenőrzési jogszabályokat; a magánszemélyek csődjéről szóló törvény elfogadása. A ConfOP képviseli a fogyasztókat a nemzeti és kormányközi tanácsadó testületekben. A Consumers International szervezetbe való belépés dátuma: 1991. [7]
Az Oroszországi Fogyasztói Unió több mint 100 regionális és helyi fogyasztói szervezetet tömörítő fogyasztói csoport. Főbb tevékenységei: a fogyasztói érdekek képviselete a kormányzati szervekben, a fogyasztói jogi jogszabályok fejlesztése, fogyasztói oktatás, fogyasztói tanácsadás és támogatás, beleértve a peres eljárást és a független tesztelést. A Consumers International szervezetbe való belépés dátuma: 2008. [nyolc]
1962. március 15-én [9] John F. Kennedy volt amerikai elnök kijelentette:
A fogyasztók definíció szerint mindannyiunkat magukban foglalnak. Ők a legnagyobb gazdasági csoport, amely szinte minden állami és magángazdasági döntést befolyásol és érint. És mégis ők az egyetlen fontos csoport.. akiknek a tekintetét gyakran nem hallják.
Anwar Fazal fogyasztói jogi aktivista, aki akkor a Consumers Internationalnél dolgozott, később azt javasolta, hogy ezt a dátumot a fogyasztói jogok világnapjával jelöljék meg, és 1983. március 15-én a fogyasztói szervezetek ezt a dátumot kezdték ünnepelni, mint alkalmat az alapvető fogyasztói jogok előmozdítására [10].
A Fogyasztói Jogok Világnapja minden évben a nemzetközi fogyasztói mozgalomban az ünneplés és a szolidaritás ünnepe. A résztvevők minden fogyasztó alapvető jogainak előmozdításával, e jogok tiszteletben tartásának és védelmének követelésével, valamint a piaci visszaélések és az azokat aláásó társadalmi igazságtalanságok elleni tiltakozással ünneplik a napot.
A fogyasztói jogok világnapját minden évben március 15-én tartják [11] .
A 2018-as év témája a Tisztességes digitális piac volt .
A Consumers International a következőket kéri: 1. Hozzáférés egy tisztességes és biztonságos internethez, mivel a világ fele még mindig offline. 2. Intézkedések a csalók és csalások ellen. 3. A legjobb általános online fogyasztóvédelem.
A 2019-es év témája a Megbízható intelligens termékek volt. [12]
A Consumers International hangsúlyozza, hogy a fogyasztóknak internetes terméket tartalmazó árukra van szükségük, például okostelefonokra és hordozható eszközökre.
A 2020-as év témája a Fenntartható Fogyasztó. [13]
A Consumers International aggódik a környezeti katasztrófákkal és a globális éghajlatváltozással kapcsolatos információk terjedése miatt.
2013: Fogyasztói igazságszolgáltatás most
2014: Védjük telefonjogainkat! Fogyasztói igazságszolgáltatás most!
2015: A fogyasztók segítése az egészséges élelmiszerek megválasztásában
2016: Menü antibiotikumok nélkül
2017: Olyan digitális világ felépítése, amelyben a fogyasztók megbízhatnak
2018: Tisztességes digitális piacok
2019: Megbízható intelligens termékek
2020: Fenntartható fogyasztó
A Consumers International elkötelezett amellett, hogy változást hozzon a közpolitikában és a vállalati magatartásban, miközben felhívja a figyelmet a fogyasztói jogokra és kötelezettségekre. Kampányai gyakran a fogyasztói igazságosság és érdekképviselet, élelmiszerpolitika, digitális fogyasztói jogok és fenntarthatóság témái alá esnek. Consumers Nemzetközi kampányok olyan témákban, mint a gyorsételek marketingje és az etikátlan drogpromóció, a vállalati társadalmi felelősségvállalás, valamint a vállalatok és kormányok etikátlan vagy fenntarthatatlan magatartása.
1979-ben a Consumers International (amelyből később Consumers International) és más állampolgári csoportok megalakították az International Baby Food Action Network -öt [14] ( IBFAN ), hogy felszámolják azokat a halálozásokat és betegségeket, amelyek a gazdaságilag fejlődő országokban gyermekek millióit sújtják Az International Baby Food Action Network intenzív kampányát követően, beleértve a fogyasztói bojkott megszervezését olyan vállalatok ellen, mint a Nestlé [15] , amelyek célzott, de hatékony kampányai aláásták a szoptatást [16] , az Egészségügyi Világszervezet Egészségügyi Világközgyűlése elfogadta a Nemzetközi Gyakorlati Kódexet. for the Marketing of Substitutes anyatej [17] az első ilyen kódex, amelyet a csecsemőtápszer-gyártók széles körben elterjedt marketing-visszaélései elleni küzdelemre terveztek.
1981-ben a Consumers International társalapítója volt az Egészségügyi Világszervezetnek [18] (Eng. Health Action International, röv. HAI), amely mintegy 120 fogyasztói és közérdekű csoportból álló informális hálózat, amely részt vett a biztonságos, hatékony és gazdaságos világkampányokban. gyógyszerek használata. Az 1987-es 41. Egészségügyi Világgyűlésen [19] az Egészségügyi Világszervezet nagy küldöttségi lobbit szervezett, hogy a gyógyszeripar fokozottabb ellenőrzésére szólítsa fel a reklámozást.
A Consumers International szorosan együttműködik a Nemzetközi Szabványügyi Szervezettel, hogy olyan szabványokat hozzanak létre, amelyek megoldást kínálnak a globális problémákra.
Általános konzultatív státusszal rendelkezik az Egyesült Nemzetek Gazdasági és Szociális Tanácsában . Ez az Egyesült Nemzetek Szervezete által a nem kormányzati szervezeteknek biztosított legmagasabb státusz, amely lehetővé teszi számukra, hogy részt vegyenek az ENSZ munkájában [20] .
A Consumers International munkatársai a világ hat régiójában dolgoznak: