A termék versenyképessége

Egy termék versenyképessége egy termék  azon képessége, hogy vonzó legyen más hasonló típusú és rendeltetésű termékekkel összehasonlítva annak köszönhetően, hogy tulajdonságai jobban megfelelnek az adott piaci és fogyasztói megítélés követelményeinek.

A termék jellemzői meghatározzák a fogyasztói tulajdonságait, amelyek viszont a termék számos minőségi mutatóját tartalmazzák . Egy termék versenyképessége egyetlen mutatótól és azok kombinációjától is függ ( szinergia ).

Egy termék versenyképességét a terméket előállító és forgalmazó cégek által elfoglalt versenypozíciók biztosítják.

A termék versenyképességét jellemző mutatókat gyakran két csoportra osztják (az ún. " ár-minőség "):

• A termék fogyasztói tulajdonságait ( minőségét ) jellemző mutatók, amelyek a jótékony hatását alkotják. Ezek a „kemény” és „lágy” mutatók halmazát képviselik;
• Gazdasági mutatók, amelyek a termék gazdasági tulajdonságait jellemzik (az ún. ár ).

A „kemény” indikátorok fizikai lehetőséget biztosítanak a termék rendeltetésszerű használatára, és a következő csoportokra oszthatók:

1. műszaki - ezek a rendeltetési mutatók (a termék tulajdonságai és funkciói, amelyek meghatározzák az alkalmazási kört), ergonómiai mutatók (a termék emberi test tulajdonságainak való megfelelőségét jellemzik), műszaki mutatók (technológiai megoldások, megbízhatóság, biztonság) ;
2. normatív - a nemzetközi és nemzeti szabványok követelményeinek való megfelelés mutatói, azon a piacon hatályos szabályozások, ahol ezt a terméket várhatóan értékesítik.

A „puha” indikátorok a termék esztétikai (design, szín, csomagolás stb.) és pszichológiai (presztízs, vonzerő, hozzáférhetőség stb.) tulajdonságait jellemzik.