Lakás- és kommunális szolgáltatások (HCS) - az épületek, építmények, berendezések, kommunikációs és közüzemi létesítmények megfelelő műszaki, egészségügyi és higiéniai állapotának fenntartását és helyreállítását célzó szolgáltatások.
A többlakásos házakban a lakás- és kommunális szolgáltatásokat a lakástulajdonosi társulások (lakásépítő szövetkezetek) vagy gazdálkodási szervezetek látják el, közvetlen irányítás mellett lehetőség van a lakhatási és kommunális szolgáltatások ellátására a lakók által is [1] . Meg kell jegyezni, hogy a lakó- és kommunális létesítmények alatt a városok területének külső javításának tárgyait kell érteni zöldfelületek, városi utak és fejlesztésük elemei, gyalogos és kerékpárutak, valamint a város műszaki védelmének tárgyai formájában. terület, közvilágítás, szaniter tisztító objektumok, valamint a környéken található felszerelt helyek, parkolók, telephelyek, eszközök és építmények.
Az épületek, építmények, berendezések, kommunikációs és közműlétesítmények megfelelő műszaki-egészségügyi-higiénés állapotának fenntartása, helyreállítása során a kivitelező ténylegesen foglalkozik azok üzemeltetésével. Jelenleg téli (őszi-téli) és nyári (tavaszi-nyári) üzemidő van. Az üzemeltető szervezetek ezen működési időszakoknak megfelelően rutinszerű karbantartást végeznek az épületek felmérése és az épület- és építményelemek területén azok üzemeltetési ellenőrzése tekintetében.
A közüzemi és lakhatási kifizetések szerkezetét az Orosz Föderáció Lakáskódexének 154. cikke határozza meg [2] .
Az épületek, építmények hibás és sérült elemeit az épületek, építmények hibás és sérült elemeit az üzemeltetési időszakoknak megfelelően az épületek, építmények felelős szervezete azonosítja. Ezek azok az elemek, amelyek nem felelnek meg a vonatkozó teljesítménykövetelményeknek. Az épület teljesítménye viszont az épület műszaki, térrendezési, egészségügyi-higiéniai, gazdasági és esztétikai jellemzőinek összessége, amelyek meghatározzák annak teljesítményét.
Ezenkívül az épületek üzemeltetésével foglalkozó vállalkozás köteles figyelembe venni a fizikai kopást, amelyet a GOST R 51929-2014 szerint határoznak meg, és olyan mutató formájában szerepelnek, amely jellemzi az épület műszaki állapotának változását. az épület a kiindulási állapothoz képest az emberi tevékenység természeti és éghajlati tényezőinek hatására. Ugyanakkor bizonyos esetekben figyelembe lehet venni az épület elavultságát, amely az életkörülményeket meghatározó fő paraméterek nem megfelelőségének mértékét, a nyújtott szolgáltatások mennyiségét és minőségét a korszerű követelményeknek megfelelően jellemzi.
A beérkezett adatok szerint a tavaszi-őszi ellenőrzések eredményeként hibás kimutatások képződnek, épületek javítása készül. Az épület javítása olyan műveletek összessége, amelyek célja az épület használhatóságának vagy működőképességének helyreállítása, valamint erőforrásainak vagy alkotóelemeinek erőforrásainak helyreállítása. Különbséget kell tenni az épület jelenlegi és nagyobb javításai között. Az épület (építmények, berendezések, kommunikációs, lakás- és kommunális létesítmények) folyó javítása magában foglalja az épület (építmények, kommunikációs, lakás- és kommunális létesítmények) működőképességének vagy működőképességének helyreállítása érdekében végzett javításokat, erőforrásának részleges helyreállítását a cserével, ill. korlátozott nómenklatúra összetevőinek helyreállítása a szabályozási és műszaki dokumentációban meghatározott mennyiségben. Épület (építmények, berendezések, kommunikációs, lakás- és kommunális létesítmények) nagyjavítása - az épület erőforrásainak (építmények, berendezések, kommunikációs, lakás- és kommunális létesítmények) helyreállítása érdekében végzett javítások bármely alkatrész cseréjével vagy helyreállításával, beleértve az alapvető elemeket is. azok. A nagyjavítás az épületek egyes részeinek vagy teljes szerkezeteinek, műszaki berendezéseinek cseréjét és helyreállítását jelenti azok fizikai elhasználódása és megsemmisülése miatt. A nagyjavítás összetételébe olyan munkák is beletartoznak, amelyek jellegüknél fogva aktuális javításokhoz kapcsolódnak, de a nagyjavítások legyártásához kapcsolódóan végeznek. Itt kell megjegyezni, hogy van biztonsági és karbantartási javítás - olyan leromlott házakban végzik, amelyeket a közeljövőben nem lehet lebontani. A fentieknek megfelelően az üzemeltetésben részt vevő vállalkozások ténylegesen karbantartják az épületet, ez pedig az épület (szerkezetek, berendezések, kommunikációs, lakás- és kommunális létesítmények) karbantartására, tisztítására, diagnosztikájára, tesztelésére, vizsgálatára, ill. állapotának műszaki felügyelete. Ugyanakkor ezek a vállalkozások az épület karbantartása keretében lakóépület karbantartását - az épület elemeinek jó állapotát és a megadott paramétereket fenntartó munkálatokat, valamint a műszaki eszközeinek működési módjai (VSN 58-88 (r)).
Mindezen munkák alapján az épületet fenntartó vállalkozás mind a folyó épületjavítást, mind a fővárost képezi, a megfelelő hibanyilatkozatok alapján. Az épület karbantartásának hatékony végrehajtásához az épület karbantartásának teljes ütemezése szükséges. Ez a fajta szolgáltatás magában foglalja a lakhatási és kommunális szolgáltatások nyújtására irányuló fogyasztói kérelmek fogadására, nyilvántartására, rögzítésére és végrehajtásának nyomon követésére szolgáló műveletek összességét. A diszpécserezés eredményeként feltárul az épületek baleseti aránya és baleseti arányának megszüntetése. Ebben az esetben ez a balesetek és üzemzavarok azonnali kiküszöbölésére, a fogyasztók életfenntartásához és biztonságához szükséges feltételek fenntartására és helyreállítására irányuló kiemelt műveletek és intézkedések együttesének köszönhető. Ezen túlmenően a lakóhelyiségek karbantartási szolgáltatása magában foglal olyan szolgáltatást is, mint a lakásállomány és a szomszédos területek egészségügyi tisztítása, azaz a lakásállomány és a szomszédos területek megfelelő higiéniai és higiéniai állapotának fenntartása és helyreállítása. Ebbe beletartozik a szomszédos területek zöldfelületeinek karbantartására és gondozására vonatkozó szolgáltatás is – nevezetesen pázsit vetése, virágágyások, utak és játszóterek rendezése, kertészeti helyek előkészítése, betakarítás, fák és cserjék ültetése, valamint a szomszédos területek gondozása. területeken.
Ebben az esetben adtunk egy listát a lakhatási szolgáltatások egészéről. Ugyanakkor vannak közművek is. A közművek a hideg víz, meleg víz, csatornázás, villany, gáz és fűtés szolgáltatása. Az ilyen típusú szolgáltatások kényelmes életkörülményeket biztosítanak a polgárok számára a lakóhelyiségekben. A fogyasztónak nyújtott közművek összetételét a bérház vagy lakóépület fejlesztési foka határozza meg, ami azt jelenti, hogy a bérházban vagy lakóépületben olyan házon belüli mérnöki rendszerek vannak, amelyek lehetővé teszik a fogyasztó számára a következő közművek biztosítását :
Jelenleg négy fő módja van a lakhatási és kommunális szolgáltatások [3] [4] fizetésének a hétköznapi oroszok számára, az ötödik pedig a főváros lakosainak:
Az általunk bemutatott koncepcióknak megfelelően mindaz, amit fentebb megfogalmaztunk, pontosan a lakás- és kommunális szolgáltatások komplexuma. Ebben az esetben ez a kétféle szolgáltatás nem tud külön-külön együtt létezni és megfelelő életkörülményeket biztosítani egy adott lakóterületen. Ennek megfelelően a lakás- és kommunális szolgáltatások kivitelezői főszabály szerint előállítóként vagy közvetítőként is eljárnak. Ennek megfelelően ebben az esetben minden típusú szolgáltatást teljesítő, és azok elhatárolását az ilyen típusú szolgáltatások nyújtásának volumenének megfelelően végzi. Az elhatároláshoz általában az információs számítógépeket használó fejlett hardver-szoftver rendszereket használják.
A közüzemi számlák fizetésének többféle módja van: