Fenntartható és Működő Társadalombiztosítási Ügynökség (Azerbajdzsán)

A Fenntartható és Működő Társadalombiztosítási Ügynökség [1] egy olyan közjogi személy, amelynek fő tevékenysége a DOST központok irányítása, azok hatékonyságának nyomon követése és értékelése, valamint a foglalkoztatás, a munkavállalás, a szociális védelem területén nyújtott szolgáltatások megszervezése. és biztonság, ideértve az Azerbajdzsáni Köztársaság Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának (MLSP) tevékenységeinek egyéb területeit is, összhangban a köztársasági elnök által jóváhagyott, a „DOST” központokban nyújtott szolgáltatások szervezésére vonatkozó listával . Azerbajdzsán . [2]

Történelem

Az Azerbajdzsán Köztársaság elnökének 2018. augusztus 9-én kelt 229. számú, „A foglalkoztatás, a munkaügy, a szociális védelem és a biztonság terén történő irányítás javítását célzó további intézkedésekről” szóló rendelete értelmében a Fenntartható és Működő Társadalombiztosítási Ügynökség ( DOST) jött létre, a DOST a Munkaügyi és Népességvédelmi Minisztérium (MLSP) alárendeltségében. [3]

Az Azerbajdzsán Köztársaság elnökének 2018. december 10-én kelt 387. számú, „A Fenntartható és Működő Társadalombiztosítási Ügynökség tevékenységének biztosításáról” szóló rendelete, az Alapokmány, az Ügynökség felépítése, az Ügynökség jegyzéke és szabályai szerint a DOST központokban történő szolgáltatásnyújtást jóváhagyták. [négy]

2019. május 9-én Ilham Aliyev Azerbajdzsán Köztársaság elnöke és Mehriban Aliyeva első alelnök részt vett az Ügynökség és az 1. számú DOST Központ adminisztratív épületének megnyitó ünnepségén. [5]

2019. december 24-én Ilham Aliyev Azerbajdzsán Köztársaság elnöke részt vett a 2. számú DOST Center megnyitóján. [6]

2020. május 19-én Ilham Aliyev Azerbajdzsán Köztársaság elnöke és Mehriban Aliyeva első alelnök részt vett a 3. számú DOST Center megnyitóján. [7]

2021. március 30-án Ilham Aliyev Azerbajdzsán köztársasági elnökének részvételével került sor a DOST 4. számú központ megnyitójára. [nyolc]

2021. július 14-én Ilham Aliyev Azerbajdzsán Köztársaság elnöke részt vett az Absheron DOST Center megnyitóján. [9]

2021. október 22-én Ilham Aliyev Azerbajdzsán Köztársaság elnöke, Mehriban Aliyeva első alelnöke és Leyla Aliyeva a Heydar Aliyev Alapítvány alelnöke részt vett a DOST Inkluzív Fejlesztési és Kreativitási Központ megnyitóján Bakuban. [tíz]

Menedzsment és struktúra

Tevékenysége során az Ügynökség fejlett vállalatirányítási standardokat alkalmaz. Az Ügynökség irányító szervei a Felügyelő Bizottság és az Igazgatóság.

Az Ügynökség Felügyelő Bizottsága gyakorolja az Ügynökség tevékenységeinek általános irányítását és ellenőrzését. A Tanács önkéntes alapon eljárva önálló döntési joggal rendelkezik. A 7 tagból álló Tanács összetétele a következő:

• az Azerbajdzsán Köztársaság lakosságának munkaügyi és szociális védelméért felelős miniszter;
• Az Azerbajdzsán Köztársaság első alelnökének asszisztense;
• az Azerbajdzsán Köztársaság elnöke mellett működő Állampolgári Szolgálat és Társadalmi Innováció Állami Ügynökségének elnöke;
• az Állami Kis- és Középvállalkozásfejlesztési Ügynökség igazgatóságának elnöke ;
• az Azerbajdzsáni Szakszervezetek Szövetségének elnöke ;
• az Azerbajdzsáni Köztársaság Vállalkozók (Munkáltatók) Nemzeti Szövetségének elnöke;
• Az Azerbajdzsáni Köztársaság Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának képviselője.

A Felügyelő Bizottság elnöke az Azerbajdzsán Köztársaság munkaügyi és szociális védelmi minisztere.

Az Ügynökség jelenlegi irányítását az Igazgatóság látja el. A három tagból: az Igazgatóság elnökéből és két helyetteséből álló Elnökséget a Felügyelő Bizottság elnöke nevezi ki és menti fel.

Az Ügynökség 11 strukturális részleggel és 142 Call Centerrel rendelkezik. [11] Call Center 142 [12] – a polgár anélkül, hogy a központba jönne, telefonon vagy az interneten keresztül tájékozódhat a nyújtott szolgáltatásokról és a szükséges dokumentumokról. A szolgáltatás lehetőséget biztosít arra is, hogy az állampolgár a minisztérium és a DOST központok tevékenységével kapcsolatos javaslatait megtegye, a struktúra hatáskörébe tartozó állampolgári megkeresésekre közvetlenül válaszoljon, illetve panasz esetén regisztrálja és megküldi ezt a kérelmet a megfelelő szerkezeti egység.

A 142-es Call Center hétköznapokon (az ünnepnapok és a nemzeti gyásznapok kivételével) hétfőtől péntekig 9:00 és 18:00 óra között tart nyitva. Szombat és vasárnap munkaszüneti nap. A COVID-19 világjárvány idején a Call Center 142 továbbfejlesztett üzemmódban dolgozott két műszakban - 9:00-17:00 és 17:00-22:00.

A különböző területek tevékenységének összehangolására a következő gazdasági társaságokat hozta létre a DOST Ügynökség:

• A DOST Work Center [13] a Felügyelő Bizottság ... számú határozatával (dátum) létrehozott Korlátolt Felelősségű Társaság. A Központ az Azerbajdzsáni Köztársaság törvénye által előírt módon munkanélkülieket alkalmaz, közmunkára küldi őket, és fizetett közmunka szervezésével összefüggésben finanszírozza bérüket. A Központ a közmunka szervezésével, a környezetrehabilitációval (közterületek parkosítása, erdősávok fektetése és parkok, közterületek gondozása), javítással, a szociális szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos állami politika és szabályozás végrehajtása területén végez tevékenységet. , helyreállítás, javítás, lakás- és kommunális szolgáltatások stb.
• A DOST Inkluzív Fejlesztési és Kreativitás Központja [14] a DOST Ügynökség Felügyelő Bizottságának 2021. október 5-én kelt 3. számú határozatával létrehozott Korlátolt Felelősségű Társaság. A központ fő célja a fogyatékkal élők, valamint a háborús rokkantok, a mártírok családtagjai, valamint a társadalmilag védtelen réteg alkotói potenciáljának, tehetségének és egyéb képességeinek feltárása, továbbfejlesztése.
• A DOST Digitális Innovációs Központ [15] a DOST Ügynökség Felügyelő Bizottságának 2021. december 17-én kelt 4. számú határozatával létrehozott Korlátolt Felelősségű Társaság. A központ látja el a központ, a minisztériumon belüli struktúrák, valamint az alárendelt intézmények információs és kommunikációs ügyeinek integrált kezelését. Ezen túlmenően a központ gondoskodik és munkálkodik a minisztérium informatikai politikájának meghatározásának, az állami és nem állami szervezetek információs adatbázisokkal való interakciójának, az elektronikus szolgáltatások szervezésének és fenntarthatóságának, támogatásának, ill. információs rendszerek fejlesztése, az információs rendszerek hatékony és biztonságos működésének és rendszermenedzsmentjének biztosítása.

DOST szolgáltatások

A DOST Ügynökség (a DOST-központokon keresztül) kapcsolattartási pontként (front office) működik a polgárok és az illetékes állami hatóságok között, „egykérési platform” funkciót látva el. A platform 3 területen biztosít hozzáférést a szolgáltatásokhoz:

1. Az „egyablakos ügyintézés” elve alapján a minisztérium 5 alosztálya ( Állami Szociális Védelmi Alap , Szociális Szolgáltató Ügynökség , Állami Orvosi és Szociális Szakértői és Rehabilitációs Ügynökség , Állami Foglalkoztatási Ügynökség , Állami Munkaügyi Ügynökség ) szolgáltatásaihoz való hozzáférés Ellenőrző szolgálat);
2. Célzott állami szociális segélyezés és szociális mobilszolgáltatások nyomon követése;
3. Az egységes koordinációs központ [16] az „One Door” elve alapján működik, és 6 állami struktúrán keresztül nyújt szolgáltatásokat ( az Azerbajdzsáni Köztársaság Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériuma , Védelmi Minisztérium , Egészségügyi Minisztérium , Állami Szolgálat ). a mozgósítás és a katonai szolgálatra való sorozás , a helyi végrehajtó hatóságok , az Állami Kötelező Egészségbiztosítási Ügynökség ) az 1. és 2. karabahi háború mártírjainak családtagjainak, az e háborúkban megsérült katonaságnak és azoknak a személyeknek, akiket rokkantnak nyilvánítottak háborúkban való részvételre. A központok 20 féle szolgáltatást nyújtanak a foglalkoztatás, foglalkoztatás, szociális védelem, orvosi és szociális szakvélemény, rehabilitáció, kezelés, vizsgálatok stb.

A DOST központok összesen 154 szolgáltatást [17] nyújtanak, beleértve az Egységes Koordinációs Központok szolgáltatásait [18] 12 területen [17] , mint például foglalkoztatás, munkaügyi kapcsolatok, munkaügyi nyugdíjak, rokkantság, szociális juttatások, elnöki ösztöndíjak, társadalombiztosítás , valamint funkcionális kiegészítő közjegyzői és banki szolgáltatások:

• Az MLSPP AR tevékenységéhez kapcsolódó tanúsítványok kiadása
• Munkaügyi kapcsolatok - 6 szolgáltatás
• Fogyatékosság - 11 szolgáltatás
• Foglalkoztatás - 15 szolgáltatás
• Munkanyugdíj - 16 szolgáltatás
• Szociális ellátások, célzott szociális segély - 45 szolgáltatás
• Örökbefogadás (örökbefogadás) - 2 szolgáltatás
• Biztosítás személyes könyvelése - 3 szolgáltatás
• Kötelező állami személybiztosítás
• Szociális szolgáltatások - 16 szolgáltatás
• Kiegészítő funkcionális szolgáltatások - 18 szolgáltatás
• Egységes koordinációs központ - 6 struktúra 20 szolgáltatás

DOST központok

Az összes „DOST” központ nyitva tartása [19]

Munkanapok (kivéve az ünnepnapokat és a nemzeti gyásznapokat): Hétfőtől péntekig: 9:00-18:00;

Munkaszüneti napok: szombat és vasárnap

2025 végéig 17 regionális DOST központ megnyitását tervezik, köztük 55 regionális fiókot. Így a DOST szolgáltatások Azerbajdzsán teljes területére kiterjednek, és az ország teljes lakossága számára elérhetők.

Statisztika

Találatok száma évenként:

Önkéntesek

A DOST Ügynökség önkéntes tevékenysége a Young DOST, Silver DOST, Remote DOST és Corporate DOST alprogramokon keresztül történik. Jelenleg 211 önkéntes dolgozik a központokban. A 2022 márciusi statisztikák szerint a DOST önkéntes program 1848 végzettje közül 158 résztvevő folytatta pályafutását a DOST Ügynökség és a DOST központok alkalmazottjaként. [húsz]

"Fiatal DOST"

Az alprogram azzal a céllal jött létre, hogy a 16-29 éves fiatalokat bevonja a társadalmi és szociális tevékenységekbe, szakmai ismereteket, készséget szerezzen, fejlesszen, valamint hatékonyan szervezze a szabadidős tevékenységeket.

"Ezüst DOST"

A DOST Önkéntesek program és a Harmadik Tavasz projekt által közösen szervezett Silver DOST alprogram a nyugdíjasok (50 év felettiek) aktív életmódjának biztosítására és a hatékony szabadidős tevékenységek támogatására jött létre.

"Távoli DOST"

Az alprogram megteremti a feltételeket a feladatok online megvalósításához az oktatás, képzés, kutatás, PR, tanácsadás stb. Ugyanakkor a fogyatékkal élők részvétele az alprogramban, lakóhelyük elhagyása nélkül megteremtette a társadalmi beilleszkedésük, a társadalmi felelősségvállalás és a személyes fejlődés feltételeit.

"Vállalati DOST"

Az alprogramban a társadalmi felelősségvállalás keretében együttműködésben érdekelt magán-, állami, állami és egyéb szervezetek vesznek részt a helyszíni képzések, mentorálás, társadalmi projektek és rendezvények szervezése, környezetvédelmi és egyéb releváns területeken.

Szabványok

A DOST Ügynökség a Nemzetközi Szabványügyi Szervezet (ISO) szabványai szerint alkalmazott "Integrált Irányítási Rendszer" alapján működik . Ez a rendszer olyan tevékenységeket foglal magában, amelyek megfelelnek a következő szabványok követelményeinek:

• „ISO 9001: 2015” [21] – Minőségirányítási rendszerek;
• „ISO 10002: 2018” [22] – Útmutató az ügyfelek panaszainak kezelésére;
• „ISO 26000: 2010” [23] – Társadalmi felelősség;
• „ISO 37001: 2016” [24] – Megvesztegetés elleni irányítási rendszerek.

A DOST Ügynökség 2021-ben megkezdte az „Integrált Irányítási Rendszer” bevezetését. A 2021 decemberétől 2022 februárjáig lefolytatott nemzetközi ellenőrzés eredményei alapján az Ügynökség megkapta a fenti tanúsítványokat a vonatkozó rendszer alkalmazására vonatkozóan. [25]

Nemzetközi kapcsolatok és projektek

A DOST ügynökség „Elismerés és fejlesztés” mottóval épít nemzetközi kapcsolatokat 4 fő területen [26] :

• A DOST koncepció népszerűsítése a megfelelő nemzetközi platformokon;
• A nemzetközi szakértői és adományozó szervezetekkel való együttműködés bővítése;
• Nemzetközi szervezetekkel közös projektek megvalósítása a szociális védelem és biztonság területén;
• Az Ügynökség intézményi fejlesztésének támogatása nemzetközi tapasztalatok felhasználásával.

Együttműködés az Egyesült Nemzetek Népesedési Alapjával. [27]

Az Azerbajdzsáni Köztársaság Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériuma és az ENSZ Népesedési Alapja (UNFPA) „Társadalom létrehozása minden korosztály számára: Azerbajdzsán idősek jólétének biztosítása az aktív időskor révén” című közös projektjének 3. komponense. " valósította meg a DOST Ügynökség. A tevékenység alapja az idősek bevonása új társadalmi kezdeményezésekbe és új szociális szolgáltatások megszervezése:

• Tanácsadó szolgáltatásokat nyújtani az idősek számára a szociális védelem és jólét minden területén, oktatni és képessé tenni őket az új technológiák hatékony használatára, a legfrissebb, legmegbízhatóbb és objektív tájékoztatást nyújtani a hosszú távú gondozási és szolgáltatási lehetőségekről;
• Használja ki az idősek szervezeti és intellektuális memóriájukon alapuló tanácsadó szolgáltatásait.

Ennek eredményeként a projekt több mint 19 ezer résztvevőt érintett, és a 65 év feletti korosztályból 46 személy osztotta meg tapasztalatait videóleckéken és webináriumokon. A tanfolyamokon résztvevő több mint 1000 fiatal kapott oklevelet, és 1050 idős ember vett részt IKT-tanfolyamokon.

Együttműködés az Egyesült Nemzetek Fejlesztési Programjával. [28]

Az „Inkluzív Művészeti Iskolát” először Azerbajdzsánban hozták létre a Baku 4. számú DOST Centerben, az ENSZ Fejlesztési Programjának helyi irodájával együtt. A projekt egymással összefüggő tevékenységeken keresztül a kormány azon erőfeszítéseinek támogatására összpontosít, hogy biztosítsák a hegyi-karabahi háborús veteránok és fogyatékkal élő nők jogait, méltóságát, befogadását és hozzáférhetőségét. A projekt időtartamának biztosításához a DOST Központon keresztül szervezési és információs támogatást biztosítanak, önkénteseket mozgósítanak a fogyatékkal élők segítésére, fedezik a takarítás, a műszaki szolgáltatások, a villany, a biztonsági és az internet költségeit.

Együttműködés az Európai Szociális Hálózattal [29]

2021 márciusa óta a DOST Ügynökség tagja az Európai Szociális Hálózat (ESN) Tanácsának. Az Európai Szociális Hálózat küldetése, hogy a legjobb gyakorlatokon és szakpolitikákon keresztül elősegítse az információcserét az állami szociális szolgáltatások, az egészségügy, az oktatás, a foglalkoztatás és a társadalmi befogadás területén az emberek és a közösségek javára.

Az Ügynökség megalakulása óta szoros kapcsolatot ápol a szervezettel, és az igazgatóság tagjaként számos stratégiailag fontos megbeszélésen tett javaslatokat. Az Ügynökség aktívan részt vesz a szervezet minden rendezvényén, konferenciáján és nemzetközi megbeszélésen a társadalombiztosítási szolgáltatások területén a DOST koncepciójának népszerűsítése, valamint más országok tapasztalatainak és a társadalombiztosítás fejlődésének tanulmányozása érdekében.

Együttműködés a Nemzetközi Társadalombiztosítási Szövetséggel

2021 augusztusában a DOST Ügynökség pályázott az „ISSA Elismerési Programban” való részvételre, hogy javítsa a lakossági szolgáltatásnyújtás és működés színvonalát. Jelenleg az Ügynökség új iránymutatások bevezetésén, valamint a meglévő folyamatok optimalizálásán dolgozik a „Szolgáltatások minőségi irányelveinek” megfelelően. Elvégezték a BSTA elismerési program irányelveinek kezdeti értékelését, beleértve a szükséges dokumentumok és műveletek azonosítását. A dokumentum eredeti változatát szakértői értékelés céljából közzétesszük az online platformon.

Együttműködés a helyi struktúrákkal

• 2021.01.21. - szándéknyilatkozatot írt alá a DOST Ügynökség és az ADA Egyetem . [30] Az aláírt dokumentum alapján előkészítés és képzés, gyakorlat, kutatómunka, nemzetközi elismerés és közös projektek megvalósítása történik a közszféra és az Egyetem kapcsolatainak fejlesztésének elősegítése érdekében a meglévő infrastruktúra felhasználásával, ill. az Egyetem és az Ügynökség szakértői bázisa.
• 2022.03.16 . - szándéknyilatkozatot írt alá a DOST Ügynökség és az Azerbajdzsáni Együttműködési Egyetem . [31] A memorandum szerint a felek vállalják a tapasztalatcserét, közös programok szervezését, a hallgatók ismereteinek és készségeinek fejlesztését a közszolgáltatások ellátásában. A memorandum kiterjed továbbá innovatív kezdeményezések megvalósítására, kutatásokra, statisztikákra és elemzésekre, valamint egyéb hasonló témákban közös tevékenységek szervezésére.
• 2022.04.01. - szándéknyilatkozatot írt alá a DOST Ügynökség és a Baku Állami Egyetem . [32] A memorandum cikkeket tartalmaz egy közös együttműködési platform kialakításáról, a közszolgáltatások területén az innovatív és high-tech megoldások felkutatásáról. Az együttműködés lehetővé teszi az egyetem hallgatóinak és mestereinek részvételét különböző önkéntes programokon és szakmai gyakorlatokon. Az ügynökség munkatársai is profitálnak majd az egyetem tanulási és innovációs infrastruktúrájából, a DOST önkéntesei pedig részt vesznek az egyetem ifjúsági oktatási programjaiban.

Díjak

2021-ben a DOST 3 jelölést kapott az ISSA Best Experience 2022 díjra.

• "Egyenlő jogok és tisztességes élet" - a döntősök listáján
• „DOST: szociális védelem 65 év felettieknek” – a döntősök listáján
• "Az Ügynökség DOST polgári elégedettségének felügyeleti rendszere" - a döntősök listáján

Mind a 3 jelölés végeredménye 2022 májusában lesz ismert.

Részvétel a 2022-es Egyesült Nemzetek Közszolgálati Díjában. [33] 2021. december 3-án a DOST benyújtotta a „DOST: A fenntartható szociális szolgáltatások intelligens modellje” című pályaművét a zsűri tagjainak az „Innováció ösztönzése a befogadó és méltányosság érdekében” kategóriában. szolgáltatások mindenki számára, beleértve a digitális átalakítást is.” Az eredmények 2022. június 21-én lesznek ismertek.

Részvétel a European Social Services Awards jelöléseiben 2020-ban és 2021-ben. A DOST ügynökség 3 pályázattal bekerült az Európai Közösségi Hálózat Díj (ESSA) jelöltjébe. [34] 2021-ben az Ügynökség 2 kategóriában nyújtott be pályázatot „Technológiai eszköz” és „Kiváló csapat”. 2022 áprilisában a DOST elnyerte az ESSA2021 díjat a Technológiai eszközök kategóriában. [35]

Állampolgári elégedettség

A DOST-központokban nyújtott szolgáltatások minőségének további javítása érdekében az állampolgárok elégedettségét értékelik. Az elégedettség mérésére olyan széles körben elterjedt, fejlett és modern megközelítéseket használnak, mint az NPS (Net Promoter Score) és a CSAT (Customer Satisfaction).

Jelenleg a polgárok elégedettségi szintje a DOST-központokkal [36] 97,9%, a Call-center 142-vel 89,3%, a DOST-szolgáltatásokkal való általános elégedettségi szint pedig elérte a 98,2%-ot.

Lásd még

• Azerbajdzsán Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériuma
• Társadalombiztosítás Azerbajdzsánban

Jegyzetek

1. ↑ DOST Agentliyi  (Azerbajdzsán) . dost.gov.az Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2021. december 12.
2. ↑ Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyinin fəaliyyətinin təmin edilməsi haqqında AZƏRBAYCAN RESPUBLİKASI PREZİDENTİNİN FƏRMANI  (azerb. ) e-qanun.az. Letöltve: 2021. május 28. Az eredetiből archiválva : 2020. május 25.
3. ↑ Əhalinin məşğulluğu, əmək, sosial müdafiə və təminat sahələrində idarəetmənin təkmilləşdirilməsi  Prezident.inprezidents . e-qanun.az. Letöltve: 2022. április 01. Az eredetiből archiválva : 2022. március 31.
4. ↑ Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyinin fəaliyyətinin təmin edilməsi haqqında Azərbaycan Respublikası Prezidentinin Fərmanı  (Azerb.) . dost.gov.az Letöltve: 2022. április 04. Az eredetiből archiválva : 2022. január 19.
5. ↑ Ilham Aliyev elnök részt vett a DOST Ügynökség adminisztratív épületének és az első DOST központ megnyitóján FRISSÍTETT VIDEÓ . azertag.az. Letöltve: 2022. május 16. Az eredetiből archiválva : 2019. július 5.. (Orosz)
6. ↑ Ilham Aliyev Azerbajdzsán elnöke részt vett a 2. számú DOST központ megnyitóján . azertag.az. Letöltve: 2022. május 17.  (Orosz)
7. ↑ Ilham Aliyev elnök és Mehriban Aliyeva First Lady részt vett a 3. számú DOST Center megnyitóján . azertag.az. Letöltve: 2022. május 17. Az eredetiből archiválva : 2020. május 27. (Orosz)
8. ↑ Ilham Aliyev elnök részt vett a bakui 4. számú DOST Center megnyitóján . azertag.az. Letöltve: 2022. május 17.  (Orosz)
9. ↑ DOST központ megnyílt Absheronban . azertag.az. Letöltve: 2022. május 17. Az eredetiből archiválva : 2021. július 14. (Orosz)
10. ↑ [ https://azertag.az/ru/xeber/1905986 A DOST Inkluzív Fejlesztési és Kreativitási Központ megnyílt Bakuban Ilham Aliyev elnök, Mehriban Aliyeva First Lady és lányuk, Leyla Aliyeva részt vett a megnyitón] . azertag.az. Letöltve: 2022. május 17. Az eredetiből archiválva : 2021. október 23. (Orosz)
11. ↑ DOST Agentliyinin struktur və rəhbərliyi  (Azerbajdzsán) . dost.gov.az Letöltve: 2022. május 23. Az eredetiből archiválva : 2022. április 15.
12. ↑ DOST Agentliyinin struktur və rəhbərliyi  (Azerbajdzsán) . dost.gov.az Letöltve: 2022. április 04. Az eredetiből archiválva : 2022. április 15.
13. ↑ DOST İş Mərkəzi  (Azerbajdzsán) . dost.gov.az Letöltve: 2022. május 17. Az eredetiből archiválva : 2022. április 1..
14. ↑ DOST İnklüziv İnkişaf və Yaradıcılıq Mərkəzi  (Azerbajdzsán) . dost.gov.az Letöltve: 2022. május 17. Az eredetiből archiválva : 2022. április 1..
15. ↑ DOST Rəqəmsal İnnovasiyalar Mərkəzi  (Azerbajdzsán) . dost.gov.az Letöltve: 2022. május 17. Az eredetiből archiválva : 2022. április 1..
16. ↑ Şəhid ailələri üzvlərinin, müharibə ilə əlaqədar xəsarət almış hərbi qulluqçuların və əlilliyi müəyyən edilmiş şəxslərin müraciətləri üzrə vahid əlaqələndirmə mərkəzlərinin yaradılması və fəaliyyətinin təşkili haqqında Azərbaycan Respublikasının Prezidentinin Fərmanı  (азерб.) . e-qanun.az. Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. március 31.
17. ↑ 1 2 Xidmət pasportları  (Azerb.) . dost.gov.az Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. március 31.
18. ↑ Vahid əlaqələndirmə mərkəzləri  (Azerbajdzsán) . dost.gov.az Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. április 1..
19. ↑ DOST Mərkəzləri  (Azerbajdzsán) . dost.gov.az Letöltve: 2022. május 20. Az eredetiből archiválva : 2022. április 1..
20. ↑ "Könüllü DOST" proqramı  (azerb.) . dost.gov.az Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. április 1..
21. ↑ ISO 9001:  2015 . iso.org. Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. április 27.
22. ↑ ISO 10002:  2018 . iso.org. Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. április 1..
23. ↑ ISO 26000 : 2010  . iso.org. Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2017. február 23.
24. ↑ ISO 37001:  2016 . iso.org. Letöltve: 2022. április 5. Az eredetiből archiválva : 2022. április 5..
25. ↑ DOST Agentliyi 4 istiqamət üzrə ISO tanúsítványlarına layiq görülüb  (Azerbajdzsán) . azertag.az. Letöltve: 2022. április 5. Az eredetiből archiválva : 2022. április 5..
26. ↑ Layihələr  (Azerbajdzsán) . dost.gov.az Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. április 1..
27. ↑ UNFPA  . _ unfpa.org. Letöltve: 2022. május 23. Az eredetiből archiválva : 2022. március 26.
28. ↑ Birləşmiş Millətlər Təşkilatının İnkişaf Proqramı  (angol) . undp.org. Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. május 6..
29. ↑ Avropa Sosial Şəbəkəsi  (angol) . esn-eu.org. Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. május 20.
30. ↑ ADA Universiteti ilə Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyi arasında Anlaşma memorandumu imzalanıb  (Azerb.) . dost.gov.az Letöltve: 2022. április 14. Az eredetiből archiválva : 2021. január 21..
31. ↑ DOST Agentliyi ilə Azərbaycan Kooperasiya Universiteti arasında Anlaşma memorandumu imzalanıb  (Azerb.) . dost.gov.az Letöltve: 2022. április 14. Az eredetiből archiválva : 2022. április 14..
32. ↑ DOST Agentliyi ilə Bakı Dövlət Universiteti arasında Anlaşma memorandumu imzalanıb  (Azerbajdzsán) . dost.gov.az Letöltve: 2022. április 14. Az eredetiből archiválva : 2022. április 14..
33. ↑ ENSZ Közszolgálati Díj  . unric.org. Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. április 1..
34. ↑ Az ESSA 2021 előválogatott projektjei  . essa-eu.org. Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. március 14.
35. ↑ DOST Agentliyi Avropa Sosial Xidmətlər Mükafatına layiq görülüb  (Azerbajdzsán) . azertag.az. Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. április 09.
36. ↑ DOST Statistik məlumatlar  (Azerbajdzsán) . dost.gov.az Letöltve: 2022. április 05. Az eredetiből archiválva : 2022. április 1..

Linkek

• A DOST központokban nyújtott szolgáltatások listája
• A DOST központokban történő szolgáltatásnyújtás szabályai

A közösségi hálózatokon	Twitter Facebook Instagram
Fotó, videó és hang	Youtube