A digitális átalakítás (DCT) [1] vezetője a digitalizációs stratégiát meghatározó szervezetben a digitális átalakulás (DT) lebonyolításáért felelős vezető [2] . Az RCT a szervezet digitális fejlesztésének egységes politikájának kezdeményezője és lebonyolítója, amely biztosítja a koordinációt más szervezetek projektjeivel és állami digitális platformokkal és projektekkel, például a „Digitális gazdaság” nemzeti orosz programmal [3]. . Az RTC fő feladata a szervezet növekedésének és stratégiai megújulásának ösztönzése a dokumentumokon és emberi feldolgozáson alapuló hagyományos "analóg" folyamatok "digitálissá" történő átalakításával , az intelligens digitalizáció révén létrejött modellek alapján : digitális eszközök használata, platformok, technológiák, szolgáltatások.
A digitális átalakulás vezetőjének feladatai közé tartozik a szervezet digitális átalakítását célzó projektek kidolgozásának és jóváhagyásának biztosítása, a projekt megvalósítása, a vállalat strukturális részlegeinek koordinálása a digitális technológiák bevezetésében az alapelveknek megfelelően. digitális transzformáció [4] .
Az állami vállalatok és állami tulajdonú társaságok digitális átalakulásáról szóló módszertani anyagok [5] megállapítják, hogy:
A Digital Transformation (DCT) vezetője a digitális átalakítási stratégia kidolgozásáért és megvalósításáért felelős tisztségviselő (beleértve a költségvetések koordinálását, az adatokkal és tudással való munka architektúrájának és folyamatainak létrehozását, a digitális termékek (szolgáltatások, szolgáltatások) portfóliójának kialakítását és fejlesztését, vállalati kompetencia központ létrehozása a szervezet digitális átalakulásához, vezető szerepet vállalva a digitális technológiák bevezetésével összefüggő változások kezelésében a szervezet minden tevékenységi területén, figyelembe véve a szervezet működésének és irányításának aktuális folyamatainak biztosítását. rendszer
A szervezet irányítási rendszerében az RTC általában a vezető helyettesi posztot tölti be. A szervezet digitális átalakulással kapcsolatos céljainak elérése érdekében az RTC interakciójának jellege a szervezet adatkezelési, stratégiai és innovatív fejlesztési osztályainak vezetőivel, az informatikai igazgatóval, a műszaki igazgatóval, valamint a marketing igazgatót kell meghatározni.
Az RCT szerepét gyakran a szervezet stratégiai fejlesztésért, informatikáért és marketingért felelős helyettesei kapják. Nagy szervezeteknél ez mindig külön pozíció. Oroszországban az állami tulajdonú társaságokban és az állami részesedéssel rendelkező társaságokban a törvénynek megfelelően [6] külön RCT beosztást vezetnek be, az első személynek, a cég vezetőjének alárendeltséggel.
2021-ben az Orosz Föderáció Tudományos és Felsőoktatási Minisztériuma bevezette a digitális átalakulásért felelős vezetők (digitális információs rektorhelyettesek) pozícióit az oroszországi felsőoktatási intézményekben [7] [8]
2020-ban az Orosz Föderáció kormánya jóváhagyta „A digitális átalakulásért felelős szövetségi végrehajtó szerv helyettes vezetőjének jelöltjeinek követelményeit” [9]
Gyakran összetéveszthető a CDTO digitális átalakítási vezetője és a CIO információs technológiai vezetője. Ez természetes, hiszen a készségek és kompetenciák listája szinte azonos. A különbség ezeknek a vezetőknek a céljaiban és tevékenységének irányában van.
A CDTO egy feladatmeghatározó, képes meglátni és megvalósítani a szervezet számára új lehetőségeket, és minden folyamat hatékonyságának javítására összpontosít, mind a szervezeten belül, mind a szervezeten kívül, amennyiben azok összekapcsolódnak a belső folyamatokkal. A CDTO azzal az ökoszisztémával dolgozik, amelynek a vállalat is része: új értékeket hoz létre az ügyfelekkel, beszállítókkal, partnerekkel, versenytársakkal, kormányzati és minisztériumi platformokkal folytatott interakció üzleti folyamataiban. A CDTO tevékenysége a szervezet hatékonyságának többszörös növelésére irányul az új digitális technológiák marketing, értékesítés, termelés, logisztika és üzemeltetés területén történő felhasználásával. A [10] 2016 -os tanulmány szerint a CDTO-k 39% -a marketing, értékesítési, ügyfélszolgálati, 32%-a technológiai háttérrel rendelkezik. A digitális technológiákban az „out-systems” [11] széles körben elterjedt , nyitott, az ökoszisztémára, az összekötő ágensekre, a személyre összpontosító informális, spontán rendszereket, amelyek az empátián és a „tessék kérni” elvén alapulnak.
Az informatikai igazgató mindenekelőtt technológus. A fő teljesítménymutatók nagyon gyakran a költségcsökkentés. A kulcsfontosságú feladat korlátozott költségvetés mellett egy olyan információs rendszer kiválasztása és bevezetése, amely optimálisan illeszkedik a meglévő informatikai környezetbe a meglévő üzleti folyamatok optimalizálása és automatizálása érdekében. Az információtechnológia a "rendszeren belüli" (in-systems) - zárt, az egyéni problémák megoldására összpontosító, formális, ellenőrzött és központosított irányítás alatt álló "rendszeren belüli" (in-systems) elven alapult.
CDO - 2019-től az orosz és a külföldi irodalomban is a fogalmak zavarosak:
Ha a CDO-t tekintjük Chief Data Officernak (a cég információs szolgálatának vezetője), akkor a vállalati adatkezelési platform felelőseként jár el. Főbb feladatai:
| CIO: CIO | CDTO: Digitális átalakítási vezető | CDO: adatkezelési igazgató |
|---|---|---|
| Fókuszáljon a jelenlegi folyamatok optimalizálására | Új üzleti folyamatok létrehozása | Fókuszban az adatok minősége: pontosság, teljesség, koherencia, valamint a vállalati adatok biztonsága. |
| Fókuszban a belső automatizálás, az "információs tér védelme", a kerületi integráció | Fókuszban a digitális platformok és az új folyamatok és adatfolyamok bevonása az információs terükbe, és mindenekelőtt a külső adatok, az ökoszisztéma adatok, lehetővé téve új folyamatok építését az ökoszisztémában, valamint az értékláncok és a kockázatkezelés optimalizálását. | Fókuszáljon a vállalati adatkezelési funkció fejlesztésére. |
| Fókuszáljon a meglévő folyamatokat támogató és optimalizáló technológiák bevezetésére, megbízhatóságuk biztosítására, az újak informatizálására és automatizálására. | Fókuszban az ökoszisztémák létrehozása és fejlesztése, a kommunikáció és az alkalmazottak, ügyfelek, partnerek, versenytársak bevonása a digitális platformok használatába | Fókuszáljon az adatvezérelt stratégia megvalósítására |
| Koncentráljon a belső kliensre | Fókuszban a külső kliens és a felhasználói élmény javítása (felhasználói élmény) | Koncentráljon a belső kliensre |
| A vállalati költségek csökkentése új technológiák bevezetésével | Megoldások keresése és megvalósítása új bevételi forrásokhoz | Adatköltség-kezelés. Adatok bevételszerzési javaslata |
| haladó gondolkodó | kreatív romboló | Fogyasztóvédő | Technológus-újító | Univerzális |
|---|---|---|---|---|
| Evangélista | Úttörő | Misszionárius | Digitalizáló | Látnok |
| Küldetés: Keresse meg a lehetőségeket az üzlet digitalizáció révén történő átalakítására, és a céget egy teljesen digitális stratégia és működési modell felé terelje. A vezérigazgatóval együtt dolgozva a digitális stratégia fejlesztésére és az innovációra összpontosítunk az egész vállalaton belül. Ihletet és szakértelmet hoz a digitalizációhoz. | Jobban elmerülve a digitális technológiák és az ezeken alapuló üzleti megoldások létrehozásának mindennapi kérdéseiben. Különösen értékes lehet azoknál a vállalatoknál, amelyek erős és drámai digitális átalakulással néznek szembe olyan fogyasztói iparágakban, mint a kiskereskedelem. Együttműködik a vezérigazgatóval a bevétel és a jövedelmezőség növelése érdekében a versenyképes megkülönböztetés révén | Ebben az esetben a CDTO a CMO-nak vagy az értékesítési igazgatónak tesz jelentést – vagy akár helyettesíti is őket – miközben piac- és ügyfél-elégedettség-orientált. Kulcsfontosságú küldetés az olyan iparágak számára, mint a kiskereskedelem, a bankszektor vagy a turizmus, különösen olyan esetekben, amikor a digitális gondolkodás még nem vált a marketing világkép részévé. A kényelmes, vonzó és zökkenőmentes fogyasztói élmény kialakítására összpontosít minden csatornán, online és fizikailag egyaránt. | Az innovatív és üzletorientált CIO-khoz vagy CTO-khoz hasonlóan az ilyen típusú CDTO az új digitális technológiák, például az IoT, a mobilitás, a közösségi média és az analitika használatát támogatja a teljes értéklánc átalakítására, a belső hatékonyság javítására és a költségek csökkentésére. A gyártó vállalatoknak ezekre a CDTO-kra kell tekinteniük az ellátási láncok, a kulcsfontosságú gyártási folyamatok és az új termékek fejlesztése érdekében, beleértve a tervezést és a prototípus-készítést is, az Ipar 4.0 jövőképben. | Küldetés: az értékteremtés minden aspektusának és eszközének kezelése egy teljes digitális átalakulás részeként. Ez a leglátványosabb az öt archetípus közül, és csak erős vezérigazgatói felhatalmazással és jelentős mértékű működési felhatalmazással lehet sikeres. A közvetlenül a vezérigazgatónak beszámolva a Universalist a digitális feladatok széles skáláját látja el: stratégia kialakítása, új üzleti modellek létrehozása, digitális marketing és fogyasztói tapasztalatok menedzselése, digitális technológiák bevezetése, a működési hatékonyság növelése és a mindennapi munkafolyamatok digitalizálása; belső kulturális változási folyamatokat is irányítja |
| Vezetők ( felső vezetés ) | |
|---|---|
| USA |
|
| Oroszország | Rendezők Művészet- Tábornok Végrehajtó Kereskedelmi RCT Információs technológia Marketing Műszaki Pénzügyi A digitális átalakulásról Egyéb Főkönyvelő |
| Vállalati cím | |