Az Orosz Föderáció közszolgáltatásainak portálja | |
---|---|
URL | gosuslugi.ru |
Kereskedelmi | Nem |
Webhely típusa | referencia és információ, fizetési internetes portál |
Bejegyzés | opcionális, de jelen van |
nyelvek) | Angol, orosz, német, francia |
felhasználók száma | 126 millió [1] . |
Részvétel | több mint 10 millió / hó |
Szerver helye | Oroszország |
Tulajdonos | Orosz Digitális Fejlesztési Minisztérium , Rostelecom |
Szerző | " NVision csoport " |
A munka kezdete | 2009. december 15 |
Jelenlegi állapot | művek |
Ország |
A Szövetségi Állami Információs Rendszer "Állami és Önkormányzati Szolgáltatások Egységes Portálja (Funkciók)" ( Unified Portal of State Services , EPGU [2] , röviden - Állami szolgáltatások ) egy referencia és információs internetes portál .
Hozzáférést biztosít magánszemélyek és jogi személyek számára az Orosz Föderáció - Oroszország állami és önkormányzati szolgáltatásairól, az állami ellenőrzési és felügyeleti funkciókról, az állami és önkormányzati intézmények szolgáltatásairól, az állami és önkormányzati szolgáltatások nyújtásában részt vevő szervezetek szolgáltatásairól. szolgáltatások, valamint az állami és önkormányzati szolgáltatások elektronikus formában történő biztosítása. A portálon közzétett összes szolgáltatás összefügg Oroszország egy adott régiójával : a szolgáltatás átvételének helye meghatározza magának a szolgáltatásnak az elérhetőségét és a szolgáltatás feltételeit [3] .
2020. december 30-án 126 millió orosz volt regisztrálva a portálon [4] .
A Gosuslugi.ru internetes portál elődje az ogic.ru webhely volt , amelyet a Voskhod Szövetségi Állami Egységes Vállalkozáskutató Intézet fejlesztett ki . A Hírközlési Minisztérium vezetőváltása után egy új portál kialakítása mellett döntöttek [5] .
2009 augusztusában az Orosz Föderáció kormánya a Rostelecomot jelölte ki az Elektronikus Oroszország program tevékenységeinek egyedüli végrehajtójaként az e-kormányzati infrastruktúra tervezése és létrehozása tekintetében ; ezen tevékenységek közé tartozott a közszolgáltatások elektronikus formában történő biztosítása is [6] . A kormány 2009. október 17-én jóváhagyta a közszolgáltatások nyújtására és a közfeladatok szövetségi végrehajtó hatóságok általi elektronikus formában történő ellátására való átállásának tervét [7] . A regionális és önkormányzati szolgáltatásokat az oroszországi régiók végrehajtó hatóságaival és a helyi önkormányzatokkal kötött megállapodások alapján elektronikus formában kellett átvinni [8] [9] .
A Rostelecom a Gosuslugi.ru portált létrehozó projekt megrendelőjeként működött, az NVision Group cég [10] [11] pedig a projekt közvetlen végrehajtója volt . 2009. november 25-én tesztüzemmódban elindult a közszolgáltatások internetes portálja [12] . A portál hivatalos megnyitójára 2009. december 15-én került sor (ugyanakkor az oldal elindítása jelentős nehézségekkel járt) [13] [14] . A portál 110 szövetségi szintű szolgáltatásról és több mint 200 regionális és önkormányzati szolgáltatásról tett közzé információkat [15] .
2010. április 1-jén megkezdte működését a portálon az engedélyezési szolgáltatás („személyes fiók”), amely lehetőséget biztosított a felhasználóknak, hogy regisztráljanak az oldalon, és különféle szolgáltatásokhoz dokumentumokat küldjenek (eddig csak referencia információkat lehetett megadni). a portálon található) [16] .
2010 júliusáig több mint 120 000 felhasználó regisztrált a portálon, ebből több mint 90 000 volt engedélyezett. nyilatkozatok, bizonyos típusú tevékenységek engedélyezése) [17] .
2010 decemberétől kezdődően infokommunikációs terminálokat ("infomatokat") telepítettek Moszkvában és más településeken a közszolgáltatási portállal való kommunikáció érdekében [18] [19] [20] . A terminál lehetővé teszi az internet-hozzáféréssel nem rendelkező személyek számára elektronikus formában elérhető állami és önkormányzati szolgáltatások fogadását [21] .
2011 szeptemberében a portál jogosult felhasználóinak száma meghaladta az 1 milliót [22] . 2011. november 25-én a portált különdíjjal jutalmazták a Runet Prize ünnepségen [23] .
2011 végéig 34 319 szolgáltatást tettek közzé a közszolgáltatási portálon, köztük 945 szövetségi, 11 739 regionális, 21 608 önkormányzati és 27 másikat. 511 szolgáltatást nyújtottak elektronikusan, ebből 371 regionális és 140 szövetségi. Az engedélyezett felhasználók száma 1 316 139 [24] volt .
2012 februárjában bemutatták a portál új verzióját [25] . 2012. április 13-án a portál felhasználóinak száma meghaladta a 2 milliót [26] .
2012. október 16-án a mobilalkalmazás felhasználóinak száma mintegy 400 ezer fő volt [27] .
A Kommunikációs Minisztérium szerint 2012 és 2017 között a portálon regisztrált oroszok száma 3,6 millióról 65 millióra nőtt [28] . Így 5 év alatt több mint 15-szörösére nőtt a portál felhasználóinak száma.
2013 májusában a polgárok univerzális elektronikus kártyával léphettek be a portálba . [29]
2014. június 10-től megváltozott a felhasználói regisztrációs eljárás. [harminc]
2014. július 15-én elindult a frissített közszolgáltatási portál béta verziója [31] . A béta verzió a beta.gosuslugi.ru oldalon érhető el. Ebben a szakaszban a verzió a jelenlegi portál kiegészítése. A béta verzióban három szolgáltatást mutatnak be: a közlekedési rendőri bírságok ellenőrzése (online fizetési lehetőséggel), az adó- és bírósági tartozások ellenőrzése. Az adótartozások ellenőrzése kiegészül az egyéni adózói szám (TIN) tisztázására szolgáló szolgáltatással.
2016. július 15-én véget ért a bétatesztelés, és az új felület lett az alapértelmezett [32] .
2018 végén a portál felhasználóinak száma 86 millióra nőtt. A portált naponta átlagosan 1,6 millió felhasználó keresi fel [33] .
2019. november 26-án 100 millió felhasználót regisztráltak az Egységes azonosítási és hitelesítési rendszerben , ebből 62 millió ember rendelkezik ellenőrzött fiókkal [34] .
2020-ban a portál lehetőséget biztosított arra, hogy aláírásokat gyűjtsenek az Orosz Föderáció három szövetségi egységében [35] [36] [37] .
2021-ben a Mihail Mishustin miniszterelnök által aláírt kormányrendeletnek megfelelően a koronavírus-teszt eredményei elérhetővé váltak az Ön személyes fiókjában. Biztonságos csatornákon keresztül érkeznek információk a tesztelést végző szervezetektől, először a Rospotrebnadzor referenciaközpontjába, majd az állami szolgálatok személyes fiókjába [38] .
2021 márciusában elindult a Gosuslugi portál új verziója. A felhasználóval folytatott párbeszédet a „kérdés-válasz” elve alapján kezdték felépíteni [39] .
2021 szeptemberében jelentették be az egységes közszolgáltatási portál funkcionalitásának jelentős bővítését: mostantól a felhasználóknak nem kell teljes mértékben kézzel kitölteniük az online kérelmeket, és nem kell papíralapú dokumentumokat keresniük (a portál mostantól automatikusan benyújthatja a szükséges dokumentumokat). kéréseket az érintett szolgálatokhoz) [40] .
2022 januárjában szerződést írtak alá a Rostelecommal az egységes azonosítási és hitelesítési rendszer (ESIA) és az "Egységes biometrikus rendszer" (GIS EBS) állami információs rendszerrel való integrációjáról , amely lehetővé teszi a "Közszolgáltatások" elérését a felhasználó adataival. biometrikus adatok [41 ] Ugyanakkor azok számára, akik megtagadják biometrikus adataik átadását, a portálhoz való hozzáférés lehetősége megmarad. [42]
2022-ben a kormánybizottság döntése alapján a Gosuslugi portál felkerült az Accessible Internet projekt társadalmilag jelentős forrásainak orosz listájára, amelyet az akadálymentes internetről szóló törvény értelmében fejlesztettek ki, amely szerint az oroszországi távközlési szolgáltatók hozzáférést biztosítanak a a portál ingyenesen [43] .
2022. február 26-án, az ukrajnai orosz invázió hátterében , hackertámadások kezdődtek a portál ellen - több mint 50 DDoS-támadást rögzítettek, amelyek kapacitása meghaladja az 1 TB-t. A Digitális Fejlesztési Minisztérium figyelmeztetett, hogy fennakadások léphetnek fel az oldal működésében [44] .
A Gosuslugi.ru portál állami webhelyként való működése az Orosz Föderáció "Az állami és önkormányzati szolgáltatások nyújtásának megszervezéséről szóló" 2010. július 27-i 210-FZ [ 45] és az orosz kormány 2011. október 24-i 861. sz. rendelete, amely jóváhagyta az „Állami és önkormányzati szolgáltatások (funkciók) egységes portálja” [46] szövetségi állami információs rendszeréről szóló szabályzatot .
A Gosuslugi.ru portálon található információk két kategóriába sorolhatók - magánszemélyek és jogi személyek számára. [47]
A fent felsorolt szakaszokon kívül további alszakaszok is vannak:
Lehetőség van az adatok csoportosítására adott szolgáltatást nyújtó osztályok , illetve élethelyzetek szerint is. [48] Az oldal aktuális híreket [49] és egy GYIK rovatot tartalmaz. [ötven]
A portálon a regisztráció az egységes azonosítási és hitelesítési rendszer ( ESIA ) segítségével történik. A regisztráció több szakaszból áll, kötelező kötéssel és az e-mail cím, mobiltelefon ellenőrzésével, valamint a felhasználó személyazonosságának megerősítésével. Kezdetben a megerősítő kódot levélben küldték el az Orosz Postán keresztül, vagy a PJSC Rostelecom irodáján keresztül továbbították. A jövőben a regisztráció és a korábban regisztráltak személyazonosságának megerősítése (megerősítés nélkül, a korábban regisztrált funkcionalitás korlátozott volt) az orosz postahivatalokon, munkaügyi központokon és az MFC -n keresztül történt . Az elmúlt években a portál egyes funkcióinak eléréséhez további személyazonosság-igazolásra van szükség, beleértve a korábban ellenőrzött fiókot is (például az Oroszországi Szövetségi Adószolgálat honlapján történő engedélyezéshez az ESIA használatával, bizonyos biometrikus adatok megadásával). a „ Sberbank of Russia ”, „ Tinkoff ”, „ Postabank ” bankok online szolgáltatásain vagy egyes kereskedelmi bankok működési irodáiban található szolgáltató központokon keresztül (munka során az egységes biometrikus rendszert használva [51] [52] ). Hozzáadásra került a fiók létrehozásának lehetősége jogi személy vagy egyéni vállalkozó számára . Kezdetben a regisztrált felhasználók "személyes számla" belépésének engedélyezése az oldalon a kötelező nyugdíjbiztosítási igazolás ( SNILS ) egyéni személyes számlájának biztosítási számával történt , később kiegészült a telefonos engedélyezés lehetőségével. szám vagy e-mail cím, valamint kétlépcsős engedélyezés a további védelem érdekében az SMS-ben küldött kód segítségével. A megerősítés és az engedélyezés továbbfejlesztett minősített elektronikus aláírás vagy UEC [53] használatával is lehetséges .
A regisztráció után a portál szabványos funkcióinak listája kibővül, például lehetővé válik, hogy a Nyugdíjpénztárból információkat szerezzen a személyes számla állapotáról, vagy útlevelet kérjen (beleértve a biometrikust is ) az űrlap közvetlen kitöltésével. a portálon. A Gosuslugi webhelyen történő hitelesítés és felhatalmazás ezenkívül azonosítást és digitális aláírást is biztosít a kérésekhez mind a közszolgáltatások webhelyén, mind számos kormányzati szerv webhelyén, például az oroszországi szövetségi végrehajtói szolgálat , a szövetségi adó honlapján. Oroszország szolgáltatása stb. (a webhelyek közös megnyitásakor a hozzáférési eszköz ugyanazon böngészőjének lapjain). Az erőforrás lehetővé teszi az állami és önkormányzati szolgáltatásokkal kapcsolatos referencia információk megszerzését, online kérelmek (kérelmek, panaszok, személyes rendelési sorban állás stb.) benyújtását a szövetségi és önkormányzati hatóságokhoz és intézményekhez, beleértve az elektronikus dokumentumok csatolását, ill. elektronikus képek papíralapú dokumentumok a kérelmező elektronikus aláírásának automatikus generálásával, elektronikus formátumú tanúsítványok megrendelése és átvétele, amelyet egyes osztályok tisztviselőjének elektronikus aláírásával hitelesítenek (például a Belügyminisztérium büntetlen előéletéről) , online befizetni állami illetékeket , adókat, közigazgatási bírságokat , lakás- és kommunális szolgáltatásokat , beleértve az adósságot is (a portál összesíti a „személyes számlán” lévő befizetések adatait az osztályok megfelelő elektronikus forrásaiból vagy a bizonylatok adatai szerint) [ 54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] .
Szeptember 14-én az Orosz Föderáció kormánya bejelentette , hogy a Digitális Transzformációs Minisztérium és a Szövetségi Adószolgálat (FTS) szolgáltatást indít az anyakönyvi kivonatok (házassági és válási anyakönyvi kivonatok, születési anyakönyvi kivonatok, névváltoztatások) beszerzésére. Egységes Állami Szolgáltatási Portál [62] .
A közösségi hálózatokon |
|
---|---|
Fotó, videó és hang |
Szövetségi törvény "Az állami és önkormányzati szolgáltatások nyújtásának megszervezéséről" | |
---|---|
Előírások |
|
Fogalmak és definíciók | |
Osztályok és szolgáltatások |
|