Gerstner, Louis
| Louis Gerstner | |
|---|---|
| Louis V. Gerstner, Jr. | |
| Születési név | Louis Vincent Gerstner, Jr. ( Eng. Louis Vincent Gerstner, Jr. ) |
| Születési dátum | 1942. március 1. (80 évesen) |
| Születési hely | Mineola , New York , USA |
| Polgárság | USA |
| Foglalkozása | ügyvezető igazgató , vállalkozó |
| Oktatás | |
| Vállalat | RJR Nabisco , The Carlyle Group |
| Munka megnevezése | Igazgatóság elnöke |
| Vállalat | IBM |
| Munka megnevezése | vezérigazgatója és az Igazgatóság elnöke |
| Apa | Louis V. Gerstner _ |
| Házastárs | Elizabeth Robin Links _ |
| Gyermekek | két |
| Díjak és díjak | |
Louis V. Gerstner , Jr .; Született : 1942. március 1. , Mineola , New York ) - amerikai üzletember, felsővezető , az IBM Corporation volt hetedik vezérigazgatója (1993-2002) és igazgatótanácsának elnöke (1993-2002) - "az ember, aki megmentette az IBM-et" [1] .
Gerstner az RJR Nabisco élén is állt.és vezető pozíciókat töltött be az American Expressnél és a McKinsey & Companynél .
Korai évek és oktatás
Lou Gerstner szegény katolikus családba született: édesapja tejszállító teherautó -sofőrként kezdte, pályafutását pedig az F&M Schaeffer Brewing Company szállítmányozójaként fejezte be; anyja titkárnőként , ingatlanosként , főiskolai adminisztrátorként dolgozott . A családnak négy fia született. A szülők rendszeresen elzálogosították a házat, hogy kifizessék gyermekeik oktatását.
Miután 1959-ben elvégezte a Chaminade Katolikus Iskolát, Gerstner papnak készült, azonban a felajánlott ösztöndíj felhasználásával belépett a Dartmouth College -ba , ahol 1963-ban mérnöki alapdiplomát kapott.
Közvetlenül a főiskola elvégzése után belépett a Harvard Business Schoolba , ahol 1965-ben, 23 évesen végzett [2] .
Karrier
McKinsey & Company
1965-ös diploma megszerzése után Lou Gerstner a McKinsey & Company tanácsadó cégnél kezdett dolgozni. 1974-ben vezető partner lett. 1977-ben elfogadta egyik ügyfelének, az American Expressnek az ajánlatát, ahol az American Express hitelkártyákkal és utazási csekkekkel foglalkozó részleget, a Travel Related Services Groupot vezette [3] .
American Express
A céghez való csatlakozáskor Gerstner új módszereket talált a kártyák használatára és új ügyfelek vonzására. Így a cég hitelkártyáit széles körben kezdték használni a kiskereskedelemben (1985) és vállalatiként. Az American Expressnél eltöltött ideje alatt a kártyakibocsátás 8 millióról 31 millióra nőtt, a részleg kumulált profitnövekedése pedig 17% volt [4] .
RJR Nabisco
1989 áprilisában Lou Gerstner csatlakozott az RJR Nabiscóhoz, egy nagy csomagolt árukat gyártó céghez, amely a Nabisco és az RJ Reynolds Tobacco Company egyesüléséből jött létre. Négy évvel később, 1992-ben Gerstner csatlakozott az IBM-hez.
IBM, 1993-2002
1993 januárjában, John Akers elnök-vezérigazgató lemondásának bejelentése után, az IT-ipar képviselői körében keresték utódját. Ám mivel sem az Apple - től származó John Scully , sem a Motorola -s George MG Fisher , sem a Microsoft Bill Gates - je nem mutatott érdeklődést, az IBM kilépett az iparágból, és Lou Gerstnerhez fordult [5] [6] .
Menedzsment filozófia
Az IBM igazgatósági tagjaival tartott első találkozón Gerstner többek között a következő irányítási elveket vázolta fel:
- Elvek, nem eljárások követése
- A piac diktálta cselekvés
- Hit a minőségben, erős stratégiák, csapatmunka, teljesítmény alapú jutalmazás, erkölcsi felelősség
- Keressen olyan embereket, akik tudják, hogyan kell dolgozni, megoldani a problémákat és segíteni a kollégáknak. A politikusok elbocsátása
- Szánjon sok időt a stratégiára
- Cselekedj gyorsan, a hibák a gyorsaság következményei legyenek, ne a halogatás
- A hierarchia jelentéktelen [7]
A reformok főbb irányai
- Költségcsökkentés. Egy nagyszabású program során a kiadások összességében 8,9 milliárd dollárral csökkentek, többek között a tömeges elbocsátások miatt (35 ezer fővel csökkent Gerstner, 45 ezerrel elődje, John Akers).
- Bevételt nem hozó eszközök készpénzért történő értékesítése.
- Az IBM egészének megőrzése. Lou Gerstner leállította azt a tervet, hogy a céget több üzemi egységre bontja, később azt mondta, hogy ez "a legfontosabb döntés, amit valaha is hoztam, nemcsak az IBM-nél, hanem egész pályafutásom során".
- Egyetlen IBM márka létrehozása. Gerstner úgy vélte, hogy az IBM egyedülálló versenyelőnye abban rejlik, hogy teljes körű megoldásokat tud nyújtani az ügyfeleknek, és hogy a vállalatnak vezető technológiai integrátorrá kell válnia. Ebben az irányban az IBM számos reklámügynökséget egyesített egy - az Ogilvy & Mather - cégbe, hogy közös IBM márkaüzenetet alkosson a vállalat összes termékéhez és szolgáltatásához szerte a világon.
- Piaci szempontból meghiúsult fejlesztések gyártásának megszüntetése. Mivel Gerstner nem volt elragadtatva az olyan régóta szenvedő IBM termékektől, mint az OS / 2 , ennek és hasonló termékeknek a gyártása leállt.
- A fizetési rendszer megváltoztatása. A differenciálás lett a fő elv: a kifizetések teljes összege a piaci mutatóktól függött; a növekedés mértéke - a munka egyéni eredményeiből; prémiumok - a cég munkájának eredményéből és személyes hozzájárulásból stb.
- Az ügyfelek igényeire összpontosítson, ne a belső politikára. Lou Gerstner törölte az alelnöki kategóriákat, megtiltotta a szervezeti kérdésekről szóló sajtóközlemények kiadását, az IBM-nél létező vállalati szakzsargon helyett az általánosan elfogadott, az ügyfelek számára érthető nyelvhasználatot szorgalmazta; lágyította a dress code , lehetővé téve, hogy ne csak szigorú sötét öltönyöket viseljen fehér inggel.
- Ösztönözze a csapatmunkát: Az alkalmazottaknak tudniuk kellett, hogy versenytársaik a vállalaton kívül dolgoznak, nem a szemközti irodában. Ráadásul a "rögeszmés perfekcionizmus" és a "végtelen kutatás" ( eng. tanulmányozás a dolgok haláláig ) gyakorlatát beszüntették. Ezentúl az alkalmazottakat a gyors munkáért jutalmazták [8] [9] [10] .
eredmények
Gerstner erőfeszítéseinek köszönhetően az IBM piaci kapitalizációja 29 milliárd dollárról 168 milliárd dollárra nőtt 2002-es távozásakor [11] .
Az IBM után
2003 januárjában Lou Gerstnert kinevezték a The Carlyle Group igazgatótanácsának elnökévé , amely a világ egyik legnagyobb befektetési alapja. 2008-ban nyugdíjba vonult, de továbbra is az alap vezető tanácsadója maradt. Az IBM-nél elért sikerének köszönhetően Gerstner Howard Stringer mentora is lett , aki a Sony Corporation - t vezette [12] .
2013 januárjában a Broad Institute, az orvosbiológiai és genetikai kutatóközpont bejelentette, hogy Lou Gerstner lesz az igazgatótanács éle [13] .
Oktatási tevékenység
Az üzleti élet mellett Lou Gerstner egész életében az oktatás minőségének javításán dolgozott. Ezért 2003-ban bizottságot hozott létre ( eng. The Teaching Commission ), hogy konkrét ajánlásokat dolgozzon ki az Egyesült Államok tanítási válságának leküzdésére. 1996 és 2002 között társelnöke volt az Achieve nevű szervezetnek, amelyet az Egyesült Államok kormánya és üzleti vezetők hoztak létre, hogy előmozdítsák a magas tanulmányi színvonalat az amerikai állami iskolákban.
Az IBM-nél létrehozta a Reinventing Education stratégiai partnerséget huszonegy állammal és iskolai körzettel, amelyek az IBM technológiáját és technikai segítségét használták a tanulók teljesítményének javítására [14] .
Kitüntetések és díjak
Az oktatásfejlesztés területén végzett munkájáért Gerstner számos díjat kapott, köztük a Cleveland E. Dodge Medal, Teachers College, Columbia University ; és az American Museum of Natural History kitüntetett szolgálata a tudományért és oktatásért díjjal .
Erzsébet királynő oktatási és üzleti eredményei elismeréseként Lou Gerstnert a Brit Birodalom tiszteletbeli lovagjává tette (KBE ) [14] .
Személyes élet
Házas, Elizabeth Robin Links ( eng. Elizabeth Robin Links ), két gyermek.
Nyugdíjba vonulása után Cambridge -ben végzett régészetből és kínai történelemből [15] .
Bibliográfia
- Louis Gerstner. Ki mondta, hogy az elefántok nem tudnak táncolni? Kemény reformok a vállalat túléléséért = Ki mondja, hogy az elefántok nem tudnak táncolni? Az IBM történelmi fordulatán belül. — M .: Alpina Kiadó , 2014. — 320 p. - ISBN 978-5-9614-4713-2 .
- Louis V. Gerstner, Roger D. Semerad. Az oktatás újrafeltalálása: Vállalkozás az amerikai állami iskolákban Puhakötésben. — Plume, 1995. — ISBN 978-0452271456 .
Jegyzetek
- ↑ Washington Post, 2013 . Letöltve: 2017. szeptember 29. Az eredetiből archiválva : 2016. március 13.
- ↑ Gerstner, Louis, 2014 , p. tizenegy.
- ↑ Gerstner, Louis, 2014 , p. 13.
- ↑ Gerstner, Louis, 2014 , p. tizennégy.
- ↑ Cornwell, Rupert . [ https://www.independent.co.uk/news/business/profile-the-iconoclast-at-ibm-lou-gerstner-enacted-unprecedented-cuts-at-the-giant-computer-firm-last-week -de-többet-kell-tennie-mint-a-baltával-forgatni-hoz-újraéleszteni-rupert-cornwell- reports-1458529.html Profil: Az IBM ikonoklasztja: Lou Gerstner példátlan vágásokat hajtott végre az óriás számítógépes cégnél a múlt héten, de többet kell tennie, mint a baltával hadonászni, hogy újraélessze.], The Independent (1993. augusztus 1.). (nem elérhető link)
- ↑ Fekete, Larry . Az IBM kirúgja az Akerst és csökkenti az osztalékot , The Independent (1993. január 27.). Archiválva az eredetiből: 2020. június 26. Letöltve: 2017. szeptember 29.
- ↑ Gerstner, Louis, 2014 , p. 32.
- ↑ Ki mondta, hogy az elefántok nem tudnak táncolni? Kemény reformok a cég túléléséért
- ↑ Forbes.com, 2002 . Letöltve: 2017. szeptember 29. Az eredetiből archiválva : 2017. július 29.
- ↑ Denning, Steve . Miért maradt fenn az IBM? (angol) , Forbes (2011. július 10.). Az eredetiből archiválva : 2018. március 16. Letöltve: 2018. március 15.
- ↑ III. Louis Gerstner, az IBM ünnepelt elnökének fia, 41 éves korában elhunyt , Bloomberg . Az eredetiből archiválva : 2014. január 18. Letöltve: 2017. szeptember 29.
- ↑ Gunther, Marc . The Welshman, the Walkman, and the larymen , CNN (2006. május 26.). Az eredetiből archiválva : 2014. október 18. Letöltve: 2014. április 23.
- ↑ Louis Gerstnert a Broad Institute igazgatótanácsának elnökévé választották | Broad Institute of MIT és a Harvard . Letöltve: 2014. április 23. Az eredetiből archiválva : 2015. február 4..
- ↑ 12. Carlyle.com . _ Letöltve: 2014. április 26. Az eredetiből archiválva : 2014. április 26..
- ↑ Referenceforbusiness.com . Letöltve: 2014. április 26. Az eredetiből archiválva : 2014. április 26..
Irodalom
- Doug Garr. IBM Redux: Lou Gerstner és az évtized üzleti fordulata . – Harper Business , 1999.
- Gerstner, Jr., Louis V. (2002). Ki mondta, hogy az elefántok nem tudnak táncolni? Harper Collins. ISBN 0-00-715448-8 .
- Robert Slater. A Big Blue megmentése: az IBM Lou Gerstner (határozatlan idejű) . – McGraw-Hill Education , 1999.
Linkek
 Tematikus oldalak | ||||
|---|---|---|---|---|
| Szótárak és enciklopédiák | ||||
| ||||