| Ticketbis | |
|---|---|
| Típusú | üzembe helyezés |
| Bázis | 2010 |
| Elhelyezkedés | Spanyolország |
| Ipar | jegyek vásárlása és eladása, internetes kereskedelem |
| Weboldal | www.ticketbis.ru |
A Ticketbis egy olyan internetes platform, amely lehetővé teszi az egyének számára, hogy jegyeket vásároljanak és eladjanak futballra, jégkorongra, koncertekre és egyéb eseményekre online. 2010-ben alapították Ander Michelena és John Uriarte spanyol vállalkozók [1] . Jelenleg a világ 31 országában nyújtja szolgáltatásait [2] .
A társaság tevékenysége a másodlagos jegypiacnak nevezett üzleti modellhez kapcsolódik. Ebben a szektorban elsőként az Ebay Corporation tulajdonában lévő Stubhub amerikai platform kezdett el dolgozni .
A Ticketbis közvetítőként működik azon magánszemélyek között, akik sport- és szórakoztató eseményekre szeretnének jegyeket értékesíteni vagy vásárolni. A jegy értékesítésére az eladó beállítja a kívánt összeget, amely után automatikusan hozzáadódik a platform jutaléka a nyújtott szolgáltatások díjaként [3] .
A szolgáltatás jellemzője a közvetlen kapcsolat hiánya a vevő és az eladó között. Minden műveletet online hajtanak végre, maga a jegyváltás futárszolgálaton keresztül történik.
Az oldal spanyol verziójának 2010-es elindítása után a cég európai, latin-amerikai és ázsiai portálokkal bővítette tevékenységét. [2]
Kronológia| Év | Ország |
|---|---|
| 2009 | Spanyolország |
| 2011 | Olaszország Portugália Egyesült Királyság Brazília Mexikó Argentína |
| 2012 | Chile |
| 2013 | Kolumbia Peru Venezuela Oroszország Paraguay Németország Uruguay Japán Kínai Köztársaság Hongkong Szingapúr Koreai Köztársaság |
| 2014 | Lengyelország |
| 2015 | Indonézia Malajzia Fülöp -szigetek Thaiföld |
Sok felhasználó, valamint egyes online kiadványok kritikusan bírálják a Ticketbis munkáját, amint azt az internetes fórumokon és olyan szakosodott oldalakon, mint például a Trustpilot vagy az Otzovik, olvashatók is bizonyítják. Megjegyzéseikben a felhasználók túlárazott jegyekre, szállítási problémákra és nehézségekre panaszkodnak, amikor megpróbálják kapcsolatba lépni a webhely képviselőivel.
A nemzetközi sajtóorgánumok a Ticketbis-t olyan platformként írták le, amely a megosztási gazdaság modellje alá tartozik , amely egyelőre csak egyre népszerűbb Oroszországban. A modell szerint működő leghíresebb startupok közé tartozik a Blablacar, a Couchsurfing, az Airbnb [4] [5] .
A Ticketbis hivatalos honlapján közzétett információk szerint a társaság garantálja a vevők és eladók közötti tranzakciók biztonságát. Szintén az internetes platformon szerepel, hogy az oldalon feltüntetett árakat közvetlenül az eladó határozza meg, így azok gyakran eltérhetnek az átlagos piaci kínálattól [6] .
A másodlagos jegypiac tevékenységét számos kritika érte, amivel kapcsolatban egyes országokban törvényjavaslatokat vezettek be ennek az ágazatnak az állami szabályozására [7] .
A számlák célja a viszonteladók munkájának átláthatóságának növelése és a vevők további garanciáinak megszerzése. A jegyipar jelentős képviselői azonban úgy vélik, hogy a bevezetett számlák negatív hatással lehetnek a másodlagos jegypiacra, valamint károsíthatják a végfelhasználót. [nyolc]
Oroszországban jelenleg nincsenek egyértelmű állami mechanizmusok a jegypiac elsődleges és másodlagos üzemeltetőinek tevékenységének szabályozására [9] .