| Redbox Automated Retail, LLC. | |
|---|---|
| Bázis | 2002 |
| Alapítók | Gregg Kaplan |
| Elhelyezkedés | Oakbrook terasz |
| Kulcsfigurák | Galen S. Smith (vezérigazgató) |
| Ipar | Film- és sorozatkölcsönzés |
| Weboldal | redbox.com _ |
| Médiafájlok a Wikimedia Commons oldalon | |
A Redbox Automated Ratail LLC egy amerikai videokölcsönző cég, amely DVD és Blu-ray kölcsönzésére specializálódott . A Redbox kioszkok piros márkájúak, és kisboltokban, gyorséttermekben, élelmiszerboltokban, kiskereskedelmi üzletekben és gyógyszertárakban találhatók .
2012 végén a Redboxnak 42 000 kioszkja volt, több mint 34 000 helyen [1] . 2016 szeptemberében a Redbox birtokolta a fizikai bérleti piac 51,8%-át. [2]
A Redbox Automated Retail LLC-t a McDonald's üzletfejlesztési csapata alapította . A kioszkok kezdetben a Ticktok Easy Shop nevű kényelmi cikkeket árulták , azonban a McDonald's 2003 végén felhagyott a kioszkok használatával ezekre a cikkekre. Ehelyett Gregg Kaplan a DVD-kölcsönző kioszkok használata mellett döntött, amelyeket 2004-ben Denverben teszteltek [3] . A vállalat a versenytársaival ellentétben bevezette a „Return Anywhere” politikát is, amely lehetővé tette a fogyasztók számára, hogy a kölcsönzött lemezeket bármely Redbox kioszkba visszaküldhessék, nem csak abba, ahol filmeket és videojátékokat is béreltek. [5]
2005-ben a Coinstar 32 millió dollárért megvásárolta a cég 47%-át, miután sikertelenül próbálta eladni a cég felét a Blockbusternek és a Netflixnek [6] . 2008 elején a Coinstar 47%-ról 51%-ra növelte részesedését. [7] 2009 februárjában a Coinstar 169 és 176 millió dollár közötti összeget fizetett a McDonald'snak a cég fennmaradó részéért. [8] A Redbox átkerült a meglévő üzletekbe, például szupermarketekbe, és kioszkokat helyeztek el azokon belül vagy kívül, hogy megragadják ezt a fogyasztói bázist [9] .
2007-ben megelőzte a Blockbustert az Egyesült Államokban található üzletek számát tekintve [10] . 2008 februárjában 100 millió kölcsönzést adott le [11] . és 1 milliárd bérleti díj 2010 szeptemberében. [12] . Az NPD Group adatai szerint 2011 második negyedévében a piac bérleti piacának 36%-át a kioszkok tették ki, ennek 38%-a a csomagküldő kölcsönzési szolgáltatásokból, 25%-a pedig a hagyományos üzletekből származott. 2011 második negyedévében az Egyesült Államok lakosságának 68%-a élt öt percen belül egy Redbox kioszktól. [13] 2013 második negyedévére vonatkozó adatok azt mutatják, hogy a Redbox-kölcsönzések meghaladták az országban kölcsönzött lemezek 50%-át. [tizennégy]
Mitch Lowe 2003-ban csatlakozott öt év után a Netflix élén. A Redboxnál először tanácsadóként, majd beszerzési és üzemeltetési alelnökként kezdte. 2005-ben a Redbox vezérigazgatója lett. [15] Lowe 1982 és 1997 között a Video Droid nevű videokölcsönző cég tulajdonosa és üzemeltetője volt. Mitch megpróbálta megalkotni a videokazetták kölcsönzésére szolgáló automata koncepcióját, de ez az ötlet nem volt praktikus. [16] Lowe-t 2009 áprilisában nevezték ki a Redbox elnökévé.
A 2009-ben egyre erősödő aggodalmak miatt a DVD-kioszkok veszélyeztethetik a filmstúdió DVD-eladásokból és -kölcsönzésekből származó bevételeit. A három érintett filmstúdió a 20th Century Studios , a Warner Bros. és a Universal Pictures . Egyénileg megtagadták a Redbox DVD-k árusítását legalább 28 napig, miután megérkeztek az üzletbe. [16] Megosztja a Fox és a Warner Bros. 2008-2009-ben az otthoni videókölcsönzésből származó bevétel 62%-át tette ki. [17] A Redbox válaszul pert indított, először a Universal ellen 2008 októberében, majd később a 20th Century Fox és a Warner Bros. 2009 augusztusában. [18] [19] 2009 augusztusában a Universal ügyét tárgyaló szövetségi bíró engedélyezte a trösztellenes per folytatását. [20] 2009 októberében a 20th Century Fox és a Warner Bros. indítványt nyújtott be a Redbox velük szembeni követeléseinek elutasítására. [21] [22] . Ez idő alatt a Redbox továbbra is kölcsönzött filmeket ezektől a cégektől, és kiskereskedelmi forgalomban vásárolta meg őket olyan helyekről, mint a Walmart, ahelyett, hogy filmstúdióktól vásárolta volna őket, így bizonyos esetekben a Redbox költségeit megtakarította a kiskereskedők által kínált kedvezményes árak miatt. [23]
2010 júliusában a Redbox bejelentette, hogy országszerte 13 000 kioszkban kezdi meg a Blu-ray formátumú filmek terjesztését, és 2010 őszére a lemezek elérhetővé váltak a Redbox hálózaton. 2010 októberében a cég megkezdte a videojáték-kölcsönzés tesztelését. 2011 júniusában a Redbox országszerte elindította a videojátékok kölcsönzését. [24] A játékokat minden nagyobb platformon kínálják, beleértve a PlayStation 4 -et , az Xbox One -t és a Nintendo Switchet . 2019-ben a Redbox megerősítette, hogy a videojátékok kölcsönzése megszűnik.
2012 februárjában a Redbox bejelentette, hogy 100 millió dollárért megvásárolta a korábbi versenytárs Blockbuster Expresst az NCR-től. [25] Az akvizíció több mint 10 000 DVD-kioszkot tartalmazott. A megállapodás részeként a Redbox megállapodást kötött egy szállítóval, hogy termékeket és szolgáltatásokat vásárol az NCR-től. [26] 2012. június 27-én a Redbox befejezte a Blockbuster Express megvásárlását. [27] 2013 júniusában a cég több Blockbuster Express kioszkot adott el harmadik félnek [28] .
2012 februárjában a vállalat bejelentette kioszkok telepítését Kanadában , hogy tesztelje az ország piacát, de 2013 elején a Redbox bejelentette, hogy 3 milliárd értékű lemezt bérel, beleértve a játékokat és filmeket. [29]
A kioszkban bérelt áruk számának csúcsa 2013-ban volt, akkor 772,87 millió darab készült. Akkor 717,13 millió készüléket béreltek, 2015-ben pedig 587,55 millió volt. [30] Ez a visszaesés annak köszönhető, hogy a fogyasztók a fizikai médiáról egyre inkább a streaming és más online szolgáltatások felé fordulnak. Ugyanebben az évben a vállalat áthelyezte 1400 kanadai kioszkját az Egyesült Államok más helyeire. [31] 2014-ben azonban a Redbox képviselte a fizikai médiakölcsönzési piac felét. [32] 2016 júliusától a Redbox játékokat kínált Xbox One-ra és PlayStation 4-re.
2016 nagy részében az Outerwall anyavállalata a részvényesek visszajelzései alapján keresett vevőt. Szeptember elején az Outerwallt eladták az Apollo Global Managementnek, és három részlegét (Coinstar, ecoATM és Redbox) külön működő társaságokra osztották. 2016 szeptemberének végén az Outerwall pénzügyi igazgatóját, Galen Smith-t jelentették be a Redbox új vezérigazgatójának. 2017 januárjában a vállalatnak körülbelül 40 000 kioszkja volt az Egyesült Államokban. A kioszkok országszerte különböző földrajzi területekre költöznek, hogy figyelemmel kísérjék a fogyasztói trendeket és reagáljanak az alacsony termelékenységű területekre. A legtöbb helyen csak egy kioszk található, de néhány esetben több is volt a nagy forgalmú területek kezelésére [33]
2017-ben a Disney beperelte a Redboxot szerzői jogok megsértése miatt, mivel kódokat adott el olyan Disney-filmek letöltéséhez, mint a Star Wars: Az ébredő Erő és a Szépség és a Szörnyeteg [34]
2017. december 13-án a Redbox új videó streaming szolgáltatást kínált Redbox On Demand néven. [35] A Tivo kutatása szerint a filmeket kölcsönző vagy vásárló fogyasztók aránya 2017-ben nőtt a harmadik negyedévhez képest [36] .
2019. december 9-én a Redbox bejelentette, hogy a továbbiakban nem bérel videojátékokat, és az év hátralévő részében továbbra is értékesíti a videojátékok használt példányait. [37] A Redbox Free Live TV szoftver 2020. február elején, országszerte pedig február 18-án jelent meg. [38]
A Redbox Free Live TV egy lekérhető videó szolgáltatáson alapuló támogatott hirdetési csatorna. A szolgáltatás szoftveres bevezetése 2020. február elején kezdődött, országos indulással február 18-án. Ezután körülbelül 30 csatornát kínáltak – három csatornát saját márkanév alatt: Redbox Rush (akció és kaland), Redbox Comedy és Redbox Spotlight válogatott és ajánlott címekkel. Az indító partner a Lionsgate volt. [38]
A Redbox 2012 júliusában megkezdte a Redbox Instant névre keresztelt videó streaming szolgáltatás belső tesztelését. Ez a szolgáltatás a Redbox és a Verizon közös erőfeszítése volt . 2013. március 14-én a Verizon Redbox Instant hivatalosan is nyilvánossá vált, és ingyenes próbaverziót kínált az ügyfeleknek. 8 dollár/hó korlátlan streaming szolgáltatás, amely magában foglalja a 4 lemezes kioszk kölcsönzését (1 dollárral több Blu-ray esetén). [39]
2013 júniusában a Sony az E3-on hivatalosan bejelentette, hogy a Redbox Instant elérhető lesz PlayStation 4 konzolon, és 2013 végén adták ki. Az Android és iOS alkalmazások lehetővé teszik a tartalmak mobileszközökre való streamelését is. [40]
December végén a Redbox megkezdte az éves előfizetési szolgáltatást, amely lehetővé teszi, hogy az előfizető összesen 12 vagy 24 meghajtót béreljen a választott előfizetéstől függően. Csak a minősített filmek kölcsönözhetők ezen csomagok keretében. A felhasználó visszatérési időtartamát éjfélig is meghosszabbítja, így további 3 óra áll rendelkezésre a film kioszkba való visszajuttatására.
A Redbox 2004-ben kezdte meg működését a Szilícium-völgyi DVDPlay cég által gyártott és üzemeltetett újramárkás kioszkok használatával 140 McDonald's étteremben Denverben és más tesztpiacokon. [41] 2005 áprilisában a Redbox beszüntette a DVDPlay-gyártású gépek gyártását, és szerződést kötött a Solectron's Creedmoor észak-karolinai üzemével, amelyet később 2007 októberében a Flextronics International felvásárolt, hogy megtervezzen és elkészítsen egy egyedi kioszktervezést. [42] Az új kioszkot a Creedmoor Flextronics tervezőcsapata tervezte, amelynek fő közreműködői Stephen Hancock és John Rupert mérnökök voltak, Franz Künrich, a GetAMovie Inc-től [43] (amelyet a RedBox vásárolt meg). A Flextronics további kulcsfontosságú közreműködői a Flextronics globális ügyfélmenedzsere, Dave Stadelmeier és a globális ellátási lánc menedzsere, Ben Wheeler (The KioskGuy) voltak. A Redbox innovatív volt.
A cég tipikus önkiszolgáló kiskereskedelmi kioszkja interaktív érintőképernyőt és táblát egyesít. Robot lemeztömb rendszert használ, amely DVD-körhinta [44] és internethez kapcsolódó elektronikus kommunikációt tartalmaz. A kioszkok beltéren vagy kültéren helyezkedhetnek el, és több mint 600 DVD-t tárolnak 70-200 címmel, hetente frissítve. A kioszkok modulokba épülnek, és a magasabb eladási arányú régiókban az elsőhöz egy második gép is csatlakoztatható, így szélesebb a választék. Az ügyfél hitel- vagy betéti kártyával fizet. A DVD másnap visszavihető a cég bármelyik kioszkjában; A díjak 25 napig halmozódnak fel, ezt követően a vevő lesz a DVD tulajdonosa (az eredeti tok nélkül), és a kölcsönzés megszűnik. Az ügyfelek a DVD-kről online is biztonsági másolatot készíthetnek, amit a vállalat honlapján található valós idejű készletfrissítések tesznek lehetővé. [45] Míg az ügyfelek vásárolhatnak használt DVD-ket a kioszkokból (az el nem adott használt DVD-ket visszaküldik az eladóknak), a Redbox becslései szerint a vállalat bevételének csak 3%-a származik használt lemezek értékesítéséből. [46]
A Redbox kioszk átlagosan 15-ször bérel DVD-ket tranzakciónként 2 dollárért, plusz az összes vonatkozó adóért.
A Redbox Entertainment a Redbox tartalombeszerzési és -gyártási részlege.
2019. április 23-án a Redbox megvásárolta a Benjamin című független filmet egy exkluzív 90 napos megjelenési időszakra a kioszkjai és az igény szerinti szolgáltatás révén, mint eredeti Redbox. [47]
2019 októberében a Redbox megalakította film- és sorozatbeszerzési részlegét, a Redbox Entertainmentet, Mark Danone tartalombeszerzési vezető tanácsadóval. [48]