Az M-Pesa ( M - mobil, szuahéli pesa - pénz) fizetési szolgáltató mobilszolgáltató előfizetői számára. A szolgáltatást a Sagentia kifejezetten Kenya számára fejlesztette ki . 2009 szeptemberében a szolgáltatást a Vodafone IBM platformjára portolták át. A szolgáltatás létrehozását a Brit Nemzetközi Fejlesztési Minisztérium (DFID) támogatta 2003-2007 között [1] [2] .
Az M-PESA rendszer koncepciója kezdetben az volt, hogy mikrofinanszírozási szolgáltatásokat nyújtson a hitelfelvevőknek a hitelek kényelmes nyújtása és visszafizetése érdekében a Safaricom mobilszolgáltató kereskedői hálózatán [3] . Ez lehetővé tette, hogy a mikrofinanszírozási intézmények (MPI) meglehetősen kedvező hitelfeltételeket biztosítsanak ügyfeleiknek a bankfiókhálózat létrehozásának és fenntartásának költségeinek csökkentésével, valamint a készpénzzel való munkavégzés költségeinek megszüntetésével. Kezdetben azt feltételezték, hogy a felhasználók kényelmesebben tudják majd kezelni fiókjukat. A tesztüzem során azonban a felhasználók alternatív célokra kezdték használni a szolgáltatást, és lehetővé vált az együttműködés a Faulu mikrofinanszírozási intézménnyel ( eng. ). Az M-Pesa újrapozicionálta szolgáltatásait és több terméket is piacra dobott: országos pénzátutalásokat és fizetési lehetőséget [3] .
Az M-Pesa fiók nélküli banki szolgáltatásokat nyújt , ami azt jelenti, hogy a felhasználók bankfiók felkeresése nélkül hajthatják végre a leggyakoribb banki tranzakciókat. Az M-PESA rendszer folyamatos sikere Kenyában egy népszerű és megfizethető fizetési szolgáltatás létrehozásához vezetett, a bankok csekély bevonásával [4] [5] . A rendszert eredetileg a Sagentia fejlesztő cég 6 millió felhasználónak szánta, de később a Vodafone megrendelésére a szolgáltatást az IBM méretezte, és a Rackspace üzemeltette három ország – Kenya, Tanzánia és Afganisztán – piacára .
Az M-Pesa fizetési rendszer felhasználói a mobilszolgáltatói kereskedők ügynökhálózatán és más, banki ügynökként működő kiskereskedelmi üzleteken keresztül pénzt helyezhetnek el betétre és vehetik fel. Az M-Pesa rendszert a Safaricom ( eng. ) mobilszolgáltató működteti , amely nem bankintézet.
A szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy:
A kenyai M-Pesa Safaricom rendszer felhasználói felülete eltér a tanzániai Vodacomtól, bár ugyanazt a platformot használják. A Safaricom jelenleg a SIM Application Toolkit segítségével biztosítja a felhasználók számára a fizetési szolgáltatásaik eléréséhez szükséges menüt, míg a Vodacom USSD technológiát használ a menü biztosításához [8] .
Az M-Pesát először a kenyai Safaricom mobilszolgáltató indította el a Vodafone-nal együttműködve 2007 márciusában [3] . Az M-Pesa gyorsan elfoglalta a pénzátutalási piac jelentős részét, és hirtelen 6,5 millió felhasználó használta, akik naponta 2 milliót bonyolítottak csak Kenyában (2009. május).
A szolgáltatás ilyen gyors növekedése arra kényszerítette a hagyományos bankokat, hogy figyeljenek az innovatív projektre. 2008 decemberében egy bankcsoport állítólag lobbizta a kenyai pénzügyminisztert, hogy a növekedés lassítása érdekében auditálják az M-Pesát . Az ellenőrzés azonban nem talált semmi jogelleneset [9] .
Az M-Pesa rendszert a Vodafone leányvállalata, a Vodacom vezette be Tanzániában .
2010 szeptemberében a Vodacom és a Nedbank bejelentette e szolgáltatás elindítását Dél-Afrikában , ahol szakértői becslések szerint több mint 13 millió „gazdaságilag aktív” lakos él, akik nem rendelkeznek bankszámlával [10] .
Tervezik az M-Pesa rendszerszolgáltatások elindítását Indiában [11] és Egyiptomban , valamint nemzetközi transzferszolgáltatás elindítását Kenyában [12] .
| Elektronikus fizetési rendszerek | |
|---|---|
| Online fizetési rendszerek | |
| Mobil fizetési rendszerek | |
| Elektronikus pénz használata | |
| Elektronikus pénz használata (előzmények) | |
| Kriptovaluták használata | |