A Cost Per Action (CPA) ( angolul - "cost per action") az online hirdetések fizetési modellje , amelyben a hirdető webhelyén csak bizonyos felhasználói műveletek kerülnek kifizetésre. A CPA-modell az egyik legköltséghatékonyabb hirdetési fizetési lehetőség, hiszen a hirdető nem a rendkívül nehezen mérhető megjelenítésekért vagy kattintásokért fizet, hanem konkrét fogyasztókért, akik célzott akciókkal megerősítették érdeklődésüket a termék iránt. .
Ezenkívül a CPA egy olyan mérőszám, amely egy célművelet költségét mutatja. Értékét attól függetlenül számítják ki, hogy melyik modell alapján határozzák meg a reklámköltséget [1] .
CPA = hirdetési költség / célzott műveletek száma.
A hirdető által fizetett műveletek minden esetben eltérőek lehetnek. De a következő típusú műveletek a leggyakoribbak.
Nyugaton a CPA – Cost Per Acquisition – az akvizíció ára – kifejezés nagyon elterjedt értelmezése. Ennek az az oka, hogy a CPA fizetési modellt gyakran használják az online áruházak hirdetése során, ahol a hirdetők fizetnek egy termék vevő általi megvásárlását. Érdemes megjegyezni, hogy Oroszországban és a FÁK-országokban a kifejezésnek ez az értelmezése nem honosodott meg, és helyette egy analóg rövidítést használnak, CPS (Cost Per Sale) - fizetés az eladásért.
A CPA egyik típusa a potenciális ügyfelek generálása , amelyet a leadenkénti költségnek neveznek . Nyilvánvaló, hogy a leadek generálásakor a hirdető megkapja a felhasználók elérhetőségi és demográfiai adatait, CPA esetén pedig egy névtelen műveletsort. Például szavazásban való részvétel, az oldal bizonyos oldalainak meglátogatása, árufoglalás elérhetőség megadása nélkül. [2]
A hirdetésekért való fizetés nem mindenkinek való. Először is csak a termékreklámról beszélünk. Másodszor, a CPA-modell olyan vállalatok számára hatékony, amelyek az internetet használják egyik fő értékesítési csatornájukként. Általános szabály, hogy a webhelyeknek vannak céloldalai, amelyek hívások, levelek, alkalmazások, leadek és online vásárlások forrásai.
A CPA-modell prototípusának számos olyan társprogram tekinthető , amelyeket az internet széles körű elterjedése előtt használtak. A CPA-modellre épülő első internetes reklámkampányok a társult programok offline verzióinak pontos másolatai voltak: a hirdető webhelyére egy megrendelőlapot telepítettek, amelynek egyik sorában javasolták a személy nevének megadását. aki hozzájárult a vásárláshoz. Elég gyorsan javult az ilyen promóciók mechanizmusa, és a hirdető partnerei speciális személyes linket kaptak a megrendelőlaphoz ( referral link ), amelynek köszönhetően nyomon lehetett követni az egyes partnerek által hivatkozott vásárlókat. Az ilyen jellegű ajánlóprogramok továbbra is népszerűek a szórakoztató oldalak, online áruházak , MMORPG -k , valamint az online pénzkeresetre szánt források szegmensében. [3]
A CPA-modell fejlesztésének következő lépése a banner hálózatok által kész reklámtermékként történő forgalmazása volt . Ezzel megkímélték a hirdetőt attól, hogy bonyolult szoftvereket telepítsenek a webhelyen található társprogramok kezelésére, és minden technikai kérdést a szalaghirdetés-hálózat szakembereinek vállára hárítson. Az egyes partnerek egyedi hivatkozásai mellett speciális sütiket kezdtek használni, amelyek lehetővé tették a felhasználó összes lépésének nyomon követését a banner megtekintésétől az űrlap kitöltéséig vagy a vásárlásig.