Funkcionális állapotok (pszichológia)

A funkcionális állapot az alany által egy adott helyzetben aktualizált tevékenységi  eszközök viszonylag stabil struktúrája , amely tükrözi a tevékenységszabályozás mindenkori sajátosságait, és meghatározza a munkaügyi problémák megoldásának hatékonyságát. Ezt a definíciót használja a pszichológia strukturális-integratív megközelítése [1] .

Az FS fogalmának létezik egy fiziológiai értelmezése is, amelyben a test állapotának, külön fiziológiai rendszernek, szervnek, szövetnek tekintik [1] [2] .

A dolgozó ember funkcionális állapotainak vizsgálata a munkatevékenységről szóló tudományegyüttes, elsősorban a munkapszichológia , a mérnökpszichológia és az ergonómia egyik központi problémája .

A fogalom története

A funkcionális állapot fogalma eredetileg a fiziológiában keletkezett és alakult ki . Az első vizsgálatok fő tartalma egy működő szervezet mobilizációs képességeinek és energiaköltségeinek elemzése volt [3] [4] .

Ugyanakkor a dolgozó személy funkcionális állapotának elemzése a valós tevékenység körülményei között nem korlátozódik csak a fiziológiai fogalmakra, és magában foglalja a kérdés pszichológiai és szociálpszichológiai aspektusainak fejlesztését. Hasonló vizsgálatokat végzett A. A. Ukhtomsky Oroszországban és G. Selye külföldön [5] [6] .

Az 1970-es évek óta megkezdődött a funkcionális állapotok aktív kutatása. Az első kutatók között, akik jelentős mértékben hozzájárultak fejlődésükhöz, meg kell nevezni az akkori legnagyobb pszichológusok nevét - F. Galton , E. Kraepelin , G. Ebbinghaus , A. Binet és mások [7] [8] .

Az FS elemzésének alapvető megközelítései

2015-ben az FS vizsgálatának négy fő megközelítési csoportja létezik [1] [2] [9] .

Energia megközelítés

Az FS mind az egyes élettani rendszerek, mind az egész szervezet szintjén az életfenntartó folyamatok lefolyásának jellemzőjének tekinthető, a viselkedési problémák megoldásában részt vevő élettani rendszerek energiafogyasztásának intenzitása és hatékonysága szempontjából. A kutatás azon alapvető élettani mechanizmusok elemzésére irányul, amelyek biztosítják a metabolikus, neurohumorális, agyi, vegetatív és egyéb folyamatok áramlását különböző körülmények és működési módok mellett. E vizsgálatok fő feladata az volt, hogy olyan fiziológiai összefüggéseket találjanak, amelyek lehetővé teszik a pszichofiziológiai állapotok különböző típusainak megkülönböztetését sajátos "aktiválási minták", azaz a különböző helyzetekre jellemző fiziológiai reakciók stabil konfigurációi szerint [1]. [2] [9] .

Fenomenológiai megközelítés

Az FS-t a személy által átélt élmény jellemzőjének tekintik, beleértve az érzelmi színezetű formában (érzések, érzelmek, tapasztalatok stb.), amelyet megfigyelésekben vagy önmegfigyelésben mutatnak be. A fenomenológiai megközelítés keretein belül végzett vizsgálatok során igazolják a mentális állapot megnyilvánulásainak többdimenziós jellegét, és eredményesen próbálják azonosítani a strukturális és funkcionális összefüggéseket a reflexív állapotfelmérés és az ennek megfelelő viselkedési programok „indítása” között. a szubjektív attitűd vagy „önlátás” jellemzőire egy adott helyzetben [1] [2] [9] .

Viselkedési megközelítés

Az FS-t a külsőleg bemutatott viselkedés szintjén a tevékenységek végzésének/problémamegoldásának eredményei és módjainak jellemzőjének tekintik. Ezen a megközelítésen belül egy fontos irányvonal a magatartási aktusok végrehajtásának minőségi oldalának vizsgálata, amelynek változásai teljesítményeltolódásokhoz vezetnek. A viselkedési megközelítés fejlődése ösztönözte a fejlettebb viselkedési és pszichometriai módszerek megjelenését az FS-tesztek értékelésére, amelyek a viselkedési feladatok egyes töredékeinek megoldását szimulálják [1] [2] [9] .

Átfogó megközelítés

Az FS-t a vizsgált mentális jelenségek megnyilvánulásainak, beleértve az állapotokat is, integrált többkomponensű jellemzőjének tekintik. Számos, integrált megközelítés keretében végzett tanulmány alapján új elméleti konstrukciók és módszertani eszközök születtek, amelyek megalapozták az FS rendszerelemzési elveinek megvalósítását. Általában azonban az integrált megközelítés főként az FS többszintű megnyilvánulásaira vonatkozó adatgyűjtési stratégiaként működik, de nem kínál ésszerű fogalmi keretet ezen többdimenziós adatok elemzéséhez, integrálásához és értelmes értelmezéséhez. Az FS, mint komplex rendszerobjektum teljes értékű diagnosztikájával és optimalizálásával kapcsolatos gyakorlati problémák megoldását egy FS [1] [2] [9] elemzésének szerkezetileg integráló megközelítésének kidolgozása indokolta .

Rendszerszemléletű

Az FS-t viszonylag stabil (bizonyos ideig) az alany által aktualizált belső eszközök szerkezetének tekintik, amely az adott helyzetben kialakult tevékenységszabályozási mechanizmusokat jellemzi, és meghatározza a viselkedési problémák megoldásának hatékonyságát. Fontos hangsúlyozni, hogy ebben az esetben az FS az egy személy aktív és céltudatos tevékenységbe történő bevonásának eredménye, amelyben a vezető szerepet a munkavállaló motivációs attitűdje és a belső erőforrások játsszák. meghatározott időn belül rendelkezésére áll a megoldandó feladatok elvégzéséhez [9] [10] .

A szisztematikus megközelítés alapfogalmai

Általános FS osztályozások

A. „Pragmatikus” besorolások (externáliák típusa szerint)

  1. az FS elfogadhatósági foka szerint a) a munka megbízhatósága és b) "tevékenység ára" [1] [2] [9] :
    • Tilos (érvénytelen)
    • Engedélyezett (megengedett)
  2. a kóros hatások felhalmozódásának mértéke szerint:
    • Normál
    • Határ
    • Kóros

B. „Értelmes” besorolások (a tevékenységet szabályozó mechanizmusok típusa szerint) [1] [2] [9] :

  1. az FS-megfelelőség mértéke szerint, mint rendszerszintű válasz bizonyos helyzeti körülmények között a feladatok elvégzésének követelményeire:
    • dinamikus eltérési feltételek
    • megfelelő mozgósítás állapota
  2. a káros tünetek felhalmozódásának mértéke szerint:
    • Extenzív állapotok (a minőségileg heterogén FS fő csoportjai: optimális állapotok, fáradtság, stressz állapotok, monotónia, jóllakottság, feszültségi állapotok, áramlási állapotok, relaxációs állapotok stb.)
    • Intenzív állapot (az FS egyik típusának fejlettségi szintjei vagy fokai, tükrözik a fejlődés dinamikáját, és skálák formájában jelennek meg: (1) Az ébrenléti szintek skálája; (2) A munkaképességi állapotok dinamikájának szakaszai; (3) A stresszes állapotok fejlődési szakaszai stb.)

Az FS mint szisztémás reakció tulajdonságai

  1. Az FS a funkcionális rendszerek munkájában bekövetkezett átalakítás eredménye, amely biztosítja a célszerű tevékenységek végrehajtását [10] :
    • Az FS nem tekinthető egy adott probléma megoldásának, helyzetnek és a tevékenységek végrehajtásának feltételein kívül;
    • Az FS nem a háttér, amely mellett a tevékenység megvalósul.
  2. Az FS tükrözi a tevékenységeket biztosító „bevont” funkcionális rendszer szerkezetében bekövetkezett változásokat [10] :
    • A tevékenységeket biztosító funkcionális rendszerben a fő komponensek rekonstrukciója szükséges (szakmailag fontos funkciók és tulajdonságok kiemelése);
    • fel kell mérni az FS megnyilvánulásait (tüneteit) az aktivitást biztosító funkcionális rendszer minden szintjén (energetikai, perceptuális-kognitív, reflexív és viselkedési).
  3. Az FS egy szisztémás reakció, amely munkakörnyezeti tényezők együttesének hatására jön létre [10] :
    • "Fizikai környezet" (egészségügyi, higiéniai és környezeti feltételek):
      • mikroklíma;
      • megvilágítás;
      • zaj, rezgés;
      • Légköri nyomás;
      • sugárzás;
      • káros anyagok;
      • fertőzések és biológiai ágensek.
    • „Társadalmi környezet” (társadalom, szervezet, csoport):
      • általános társadalmi tényezők;
      • speciális társadalmi tényezők:
        • szervezet típusa, szervezeti kultúra;
        • csapat jellemzői;
        • a szakmai szerepkör tartalma;
        • nem szakmai kapcsolatok;
      • szociálpszichológiai tényezők:
        • az egyén megfelelése a szakmai szerepnek;
        • az egyén és a csapat motivációs attitűdjei.

FS diagnosztika

Az FS értékelésére leggyakrabban alkalmazott diagnosztikai feladatok típusai [2] :

  1. Az emberi tevékenység megbízhatóságának értékelése közvetlenül a munkafolyamat során (a tényleges FS diagnosztikája).
  2. A szakember adott szituációban végzett tevékenységre való felkészültségének felmérése (rövid távú előrejelzés az FS fejlődéséről).
  3. Egy személy azon képességének felmérése, hogy megbízhatóan/sikeresen megbirkózik a szakmai feladatokkal (hosszú távú előrejelzés a szakmai alkalmasság szempontjából).
  4. Az egyes szakmai munkakörökben foglalkoztatott munkavállalók egészségét/jólétét veszélyeztető tényezők felmérése (hosszú távú előrejelzés a szakmai élettartam, munkaképesség tekintetében).
  5. "Nehéz helyzetek", balesetek, balesetek vizsgálata (az "emberi tényező" szerepének felmérése a különböző események bekövetkezésében).

FS értékelési módszerek (adatgyűjtés) [2] :

A negatív FS fő típusai

Különböző szerzők a negatív funkcionális állapotok 4 fő típusát azonosítják [13] [14] [15] .

Fáradtság

Az állapotok egy osztálya, amelyet a tevékenységet megvalósító fő folyamatok és funkciók során a kimerültség és az összehangolatlanság jellemez. A terhelések hatásának időtartama és intenzitása következtében alakulnak ki, melynek hatására kialakul a motiváció a munka és a pihenés befejezésére [1] [2] .

Monotonitás

A tevékenységek végzésének csökkent tudatos kontrollállapotai, amelyek monoton munkavégzés helyzeteiben fordulnak elő, sztereotip cselekvések gyakori ismétlésével egy kimerült külső környezetben [1] [2] .

Az unalom/ellenállhatatlan álmosság élményei és a tevékenységek megváltoztatására irányuló motiváció kialakulása kíséri [1] [2] .

Mentális jóllakottság

A túl egyszerű és szubjektíven érdektelen vagy kevéssé értelmes tevékenység elutasításának állapota, ami a munka felfüggesztéséhez vagy az elvégzett feladatok helyettesítéséhez vezet [1] [2] .

Kifejezett vágy kíséri a munka abbahagyására vagy egy adott teljesítmény sztereotípiájának diverzifikálására, és a domináns motiváció a hangsúlyos affektív komponenst tartalmazó tevékenységek elutasítására [1] [2] .

Feszültség (stressz)

A pszichológiai és energiaforrások fokozott mobilizálásának állapotai, amelyek egy tevékenység összetettségének vagy szubjektív jelentőségének növekedésére reagálnak [1] [2] .

Ezt az érzelmi élmények markáns változása kíséri, ami a nehézségek leküzdésére/kiküszöbölésére irányuló motiváció dominanciáját tükrözi, amely produktív (eu-stressz) és destruktív formában (distress) egyaránt megvalósulhat [1] [2] .

Egészségi állapotok

A hatékonyság  az egyén rendelkezésre álló vagy potenciális képessége, hogy aktualizálja fiziológiai és pszichológiai erőforrásait a célszerű tevékenységek elvégzéséhez [1] [13]

E. Kraepelin munkagörbéje

Az aktivitás folyamatában a teljesítményszint változása következik be, amit a teljesítménygörbe ír le. E. Kraepelin ( 1898 ) az úgynevezett "Munkagörbe" elemzése után először a teljesítménymutatók tekintetében a teljesítmény 4 fő szakaszát emelte ki [13] [16] .

  1. bedolgozva
  2. optimális teljesítmény
  3. fáradtság
  4. végső impulzus

A „munkagörbét” befolyásoló tényezők [13] :

Munkaképességi állapotok dinamikája a munkafolyamatban

"Munka előtt" [17]

A kezdeti munkaidő [17] A munkafolyamatban (a magas munkatermelékenység szakaszában) [17] Munka közben (a termelékenység kifejezett csökkenésével) [17]

A különböző típusú FS-ekre jellemző állapotgörbe alakjának különbségei

FS optimalizálási módszerek

Objektív FS optimalizálási módszerek [18] :

„Közvetlen” módszerek az emberi FS befolyásolására [18] :

Források

  1. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Leonova A. B., Kuznetsova A. S. Funkcionális állapotok és emberi teljesítmény a szakmai tevékenységben // Labor Psychology, Engineering Psychology A., M. et al. Ergonomics : Yurayt, 2015 (13. fejezet)
  2. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Leonova AB Az emberi funkcionális állapotok pszichodiagnosztikája. M.: Mosk kiadó. un-ta, 1984.
  3. ↑ B blokk. Az ébrenlét és a figyelem szintjei. — A könyvben: Kísérleti pszichológia. Szerk. P. Fresse és J. Piaget. M., 1970, 1. sz. III.
  4. ↑ Útmutató a szülés fiziológiájához. Szerk. M. I. Vinogradova. M., 1969
  5. ↑ Ukhtomsky A. A. A motoros apparátus élettana. Fáradtság. - Sobr. op. L., 1952, III
  6. ↑ Selye H. Stressz az egészségben és a betegségekben. L., 1976
  7. ↑ Mentális fáradtság. Szerk. A. P. Nechaeva. M.-L., 1929
  8. ↑ A munka és a fáradtság pszichológiai vonatkozásai és élettani összefüggései. Szerk. E. Simonson és P. C Weiser, NY, 1976
  9. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 8 Munkapszichológia, mérnökpszichológia és ergonómia - Oktatási anyagok diákoknak (elérhetetlen link) . Letöltve: 2015. május 26. Az eredetiből archiválva : 2015. május 26. 
  10. ↑ 1 2 3 4 Leonova A. B. Strukturális-integratív megközelítés az emberi funkcionális állapotok elemzéséhez // Bulletin of Moscow University. 14. sorozat: Pszichológia. 2007, 1. szám, p. 87-103.
  11. ↑ Bertalanfy L. Általános rendszerelmélet: Egy felmérés. NY, 1968
  12. ↑ Lomov B. F. Az ember és a technika. M., 1966
  13. ↑ 1 2 3 4 Kraepelin E. A túlmunka kérdéséről. Odessza, 1898
  14. ↑ Gellerstein S. G. Psychotechnics (öt előadás átirata). M., 1926
  15. ↑ Myasishchev V. N. Hatékonyság és személyiségbetegségek. - Neuropatológia, pszichiátria és pszichohigiénia, 1935, 1. sz. 9-10
  16. ↑ Meshcheryakov B. G., Zinchenko V. P. Nagy pszichológiai szótár // M .: Prime Eurosign. - 2003. - T. 672
  17. ↑ 1 2 3 4 Bodrov V. A. Foglalkozási fáradtság: Alapvető és alkalmazott problémák. Moszkva: RAS Pszichológiai Intézet, 2009
  18. ↑ 1 2 Leonova A. B., Kuznetsova A. S. Pszichológiai technológiák az emberi állapot kezelésére