Svyaznoy-Club
Az oldal jelenlegi verzióját még nem ellenőrizték tapasztalt közreműködők, és jelentősen eltérhet a 2019. január 3-án felülvizsgált
verziótól ; az ellenőrzések 4 szerkesztést igényelnek .
A Svyaznoy-Club az egyik legnagyobb koalíciós hűségprogram Oroszországban [1] . 2014 júliusáig több mint 19 millió ügyfél tagja a Svyaznoy Club bónuszprogramoknak [2] . Jelentősen felülmúlja egy másik népszerű Aeroflot Bónusz programot ebben a mutatóban . A program irányító cége a ZAO S-Club (a Svyaznoy csoport része).
A programban való részvétel magában foglalja a vásárlások összegének 1–20 százalékát a kiskereskedelmi üzletekben, beleértve a Svyaznoy üzletláncot, valamint az online áruházakban [3] . Az összegyűjtött pontokat a program partnereinél tudod elkölteni. A teljes lista megtalálható a hivatalos weboldalon.
Történelem [4]
- 2006 regionális bónuszprogram létrehozása
- 2007 Kísérleti projekt indult Nyizsnyij Novgorodban
- A program 2008-as bevezetése a szövetségi államban
- 2009-ben a program koalícióvá alakult
- Svyaznoy-Club MasterCard fizetési kártyák kibocsátása (az RNKO Payment Center LLC által kibocsátott)
- A bónuszfunkcióval rendelkező Svyaznoy Bank bankkártyák 2010-es kibocsátásának kezdete (Svyaznoy Bank kibocsátója)
- 2011 plusz denominált. Most 1 pont egyenlő egy rubel engedménnyel
- Megnyílt a 2012-es program online regisztrációja
- lehetővé vált, hogy pluszt költsenek az interneten
- A Svyaznoy-Club mobilalkalmazás 2013-as elindítása földrajzi célzással
Bónuszok felhalmozása
Először is regisztrálnia kell a programba, és klubkártyát kell szereznie. Ezen kívül lehetőség van virtuális kártya kibocsátására is, melynek pontjait csak a Svyaznoy-Club internetes partnereknél lehet elkölteni.
A "Svyaznoy Bank" bankkártyák tulajdonosai szintén részt vesznek a programban [5] . A pontszerzés hasonló a pénzvisszatérítéshez más bankokban [6] . Például: 1% minden vásárlásra és 5% egy bizonyos kategória termékeire, amely időszakonként változik.
Bónuszok felhasználása
A Svyaznoy-Club hűségprogram bónuszegységei az ilyen lehetőséget biztosító programpartnerek valamelyikénél elkölthetők. A felhalmozott bónusz egységek mind kedvezmények fogadására, mind a megvásárolt áruk és szolgáltatások teljes kifizetésére szolgálnak. A Svyaznoy-Club program jelenlegi szabályai szerint a bónusz egységek vásárlásakor az ügyfél köteles legalább egy rubelt saját tőkéjéből befizetni. Később bevezették azt a korlátozást, hogy az áruk költségének legfeljebb 25% -át írhatja le (a promóciós kód alkalmazása után), de legfeljebb 3000 rubelt.
Programpartnerek
2014 júliusának végén a Svyaznoy-Club hűségprogramnak több mint 50 partnere van. Ez magában foglalja mind a Svyaznoy Group saját projektjeit (Svyaznoy üzletek, svyaznoy.ru online áruház, SVOY.ru, Svyaznoy Travel , Svyaznoy Mobile stb.), mind pedig külső cégeket. A Svyaznoy-Club partnerei között olyan ismert márkák találhatók, mint az MTS mobilszolgáltató, a Burger King gyorsétterem, a Shokoladnitsa kávézólánc , az ASOS brit online áruház, a Magnolia élelmiszerbolt-lánc, az online megamarket Ozon.ru , a GrandFood vállalat ("Tashir Pizza", "Kebab-Tun", "Suteki") és még sokan mások. A Svyaznoy-Club hűségprogram partnerei 7 csoportra oszthatók:
- otthon és a család
- Étel és ital
- szépség és egészség
- Ruházat és lábbeli
- Kikapcsolódás és szórakozás
- Szolgáltatások és szolgáltatás
- Elektronika és technológia
2018 végén az Euroset továbbra is az egyik partner maradt.
Hűségprogramok összehasonlítása
A hűségprogramokat általában a következő paraméterek szerint hasonlítják össze: földrajzi elhelyezkedés, résztvevő vállalkozások, szféra, kártyatípusok és megszerzési feltételek, ki használhatja a kártyát és a résztvevők száma - a fő mennyiségi mutató [7] .
Jelenleg a következő főbb koalíciós hűségprogramok különböztethetők meg Oroszországban: Svyaznoy Club (19 millió tag), LAFA (lafa.life), Mnogo.ru (3 millió tag [8] ), Raspberry, Corn, PINS, Kopilka (Money Klub) , CARBON(700k [9] ), Megacard(400k [10] ).
Tulajdonosok és menedzsment
A Svyaznoy-Club ügyfél-hűségprogram kezelő társasága az S-Club Zárt Részvénytársaság. Az S-Club CJSC részvényeinek 100%-a a Svyaznoy Group of Companies-hez tartozik [11] . 2013 szeptemberében Ksenia Mezentseva-t kinevezték a Svyaznoy-Club vezérigazgatójának [12] .
Díjak és díjak
2014 júniusában a Loyalty Awards Russia 2014 National Loyalty Marketing Competition nemzetközi zsűrije a Svyaznoy Clubot hirdette ki egyszerre négy kategóriában a győztesnek [13] .
- A hűségprogram részeként megvalósított „Legjobb Marketing Kampány”.
- "Az év társmárkás kártyája"
- "Legjobb nem élelmiszer-kiskereskedői hűségprogram"
- "Díj az analitika hatékony felhasználásáért a hűségprogramban."
Linkek
Jegyzetek
- ↑ RBC piackutatás. A hűségpiac áttekintése . Hozzáférés időpontja: 2014. december 23. Az eredetiből archiválva : 2014. december 23. (határozatlan)
- ↑ Az év során a Svyaznoy Mobile előfizetők száma meghaladta a 700 000-et / Hi-Tech.Mail.Ru . Hozzáférés dátuma: 2014. december 23. Az eredetiből archiválva : 2014. december 18. (határozatlan)
- ↑ Svyaznoy Club bónuszprogram a Svyaznoy Banktól . Hozzáférés időpontja: 2014. december 23. Az eredetiből archiválva : 2014. december 23. (határozatlan)
- ↑ Svyaznoy-Club bónuszprogram | Hűségprogramok | Hűségkönyvtár (nem elérhető link) . Letöltve: 2014. december 23. Az eredetiből archiválva : 2015. június 13. (határozatlan)
- ↑ A Svyaznoy Bank a hitelkártya-portfólió 20-25%-os növekedését várja 2013-ban | Kiskereskedelem | PRIME Gazdasági Információs Ügynökség . Hozzáférés időpontja: 2014. december 23. Az eredetiből archiválva : 2014. december 23. (határozatlan)
- ↑ Kommersant-Money - Pénzvisszatérítés apróságokra . Hozzáférés időpontja: 2014. december 23. Az eredetiből archiválva : 2014. december 23. (határozatlan)
- ↑ A hűségprogramok fejlesztésének jelenlegi helyzete és kilátásai Oroszországban 2014 - RBC marketingkutatás . Letöltve: 2015. január 15. Az eredetiből archiválva : 2015. január 6.. (határozatlan)
- ↑ Az Mnogo.ru Club Oroszország első bónusz hűségprogramja . Letöltve: 2015. január 15. Az eredetiből archiválva : 2014. december 31.. (határozatlan)
- ↑ Olaj és gáz. Fúrás és termelés » Hírek . Hozzáférés időpontja: 2015. január 15. Az eredetiből archiválva : 2016. március 4. (határozatlan)
- ↑ A MEGACARD birtokosok száma 2014-ben meghaladta a 400 ezret - Információs portál . Letöltve: 2015. január 15. Az eredetiből archiválva : 2015. április 20.. (határozatlan)
- ↑ Svyaznoy-Club | Hírek | Hűségkönyvtár (nem elérhető link) . Letöltve: 2014. december 23. Az eredetiből archiválva : 2017. szeptember 3.. (határozatlan)
- ↑ Ksenia Mezentseva ("A hírnök") (elérhetetlen link) . Hozzáférés időpontja: 2014. december 23. Az eredetiből archiválva : 2014. december 23. (határozatlan)
- ↑ Hűségdíjak Oroszország . Hozzáférés időpontja: 2014. december 23. Az eredetiből archiválva : 2014. december 23. (határozatlan)