Tisztelet (hangsegéd)
Az oldal jelenlegi verzióját még nem ellenőrizték tapasztalt közreműködők, és jelentősen eltérhet a 2021. november 8-án felülvizsgált
verziótól ; az ellenőrzések 6 szerkesztést igényelnek .
A Salyut a Sberbankban létrehozott virtuális asszisztensek családja [1 ] . A család három asszisztensből áll, különböző hangokkal és karakterekkel - Joy, Athena és Sber. A felhasználó kiválasztja, hogy melyik karakterrel kényelmesebben kommunikál. A virtuális asszisztensek megértik a természetes beszédet, képesek kérdésekre válaszolni, információkat keresni, és feladatokat is elláthatnak, például fodrászatban foglalhatnak felhasználót. A virtuális asszisztensek a Sberbank Online és a Sber Salut mobilalkalmazásokban, a Sber okoseszközökben és harmadik féltől származó eszközökben érhetők el. Az első, aki a Szaljut asszisztenseket integrálta készülékeibe , a HONOR [2] volt .
Történelem
A virtuális asszisztensek Salyut családját a SberDevices csapata fejlesztette ki az ML Space és Christofari segítségével [3] . A SberDevices IT-cég beszédtechnológiákra, NLP-re, számítógépes látásra specializálódott, valamint intelligens eszközöket és szolgáltatásokat hoz létre. A SberDevices-t 2019 októberében alapították, és 100%-ban a Sberbank leányvállalata, a Digital Assets LLC tulajdona. Maxim Malezhint nevezték ki vezérigazgatónak [4] Szintén 2019-ben az első Yandex kütyü megalkotója , Konstantin Kruglov a Sberbankhoz költözött [5] , ahol végül a SberDevices részleg igazgatói posztját töltötte be, majd később alelnöki posztot kapott. a Sberbank [6] .
2020. szeptember 24-én a Sber Conf konferencián a Sber bemutatta a Salyut virtuális asszisztensek családját, valamint a SberBox smart TV set-top boxot és a SberPortal okoskijelzőt. Sber bemutatta a különböző személyiségű és világnézetű Salyut virtuális asszisztenseket [7] . Ők lettek a cég első készülékei Saljut asszisztensekkel a fedélzeten. Szeptemberben is megjelentek a Salut asszisztensek a Sber Salut és a Sberbank Online mobilalkalmazásokban.
Már a bejelentés előtt kiszivárogtak a médiába részinformációk az új termékekről [8] . Szintén a Sber Conf-on a Sber bemutatta a SmartMarketet, a Smart-up (alkalmazások) létrehozására szolgáló platformot a Salyut virtuális asszisztensek számára [9] .
2020 decemberében a Salyut virtuális asszisztensek felkerültek az Oroszországban értékesített mobiltelefonokra előtelepítéshez szükséges programok listájára [10] . Ekkorra a Salut asszisztenseknek 1,8 millió aktív felhasználója volt [11] , és több mint 100 ezer telepítve volt az Apple Store -ból és a Google Play alkalmazásboltokból .
2021 tavaszán a SberDevices bemutatta saját, Salyut virtuális asszisztensekkel integrált intelligens otthoni platformját [12] .A külső fejlesztők is hozzáférést kaptak a platform API-hoz.
2021 júliusában a Salut asszisztensek megtanulták, hogyan válaszoljanak a dokumentumokkal kapcsolatos kérdésekre. Ehhez kapcsolták össze az asszisztenseket az Állami Szolgálat „Max” robotjával [13] .
Technológia
A Salyut virtuális asszisztensek megvalósítják a multimodális interfész koncepcióját, vagyis a felhasználó a felülettől függően bármilyen kényelmes módon kommunikálhat velük - hanggal, szöveggel, érintőfelületen keresztül, sőt, kamerával ellátott eszközökön is gesztusokkal. Ugyanakkor maguk az asszisztensek nem csak hangjukkal, hanem képpel, videóval vagy azonnal akcióval is reagálnak [14] [15] .
A virtuális asszisztensek a Sberbankban létrehozott természetes nyelvi feldolgozási platformok – SmartNLP és SmartSpeech – alapján épülnek fel. Az asszisztensek interaktív rendszeréhez a BERT nyelvi modellt és a 13 milliárd paraméteres ruGPT-3 generatív nyelvi modellt használtuk [16] .A tanársegédek számítási erőforrásait a Christofari szuperszámítógép biztosítja.
A Salyut virtuális asszisztenseknek három természetes hangjuk van. A beszédszintézis a Tacotron/Tacotron-2 rekurrens konvolúciós architektúra és egy külön neurális hálózat segítségével történik. A SberDevices által kifejlesztett neurális hálózati beszédszintézis rendszer szabályozza a beszéd tempóját, intonációját, hangsúlyozását, szünethosszát és érzelmi színezését. A SberDevices neurális hálózati NLU modelljei, amelyek a transzformátorok módosított többrétegű architektúráján alapulnak, reagálnak a felhasználó beszédének elemzésére [17]
Karakterek
A Salute család három asszisztenst tartalmaz - Sber, Joy és Athena. Különböző karaktereik, szókincsük, hangjuk és kommunikációs stílusuk van.
- Sber udvarias, barátságos, művelt, ugyanakkor szerény és nem tolakodó, szereti a csúcstechnológiát és szeret segíteni az embereknek, megszólítja a felhasználót. Hang - Daniil Shcheblanov, orosz színész, szinkronmester. Ryan Gosling orosz hangja.
- Joy vidám, társaságkedvelő, szeret viccelődni, emberekkel való barátkozásról álmodik, a rajtad lévő felhasználóra utal. Hang - Tatyana Ermilova, orosz szinkronszínésznő. A legjelentősebb projektek közé tartozik a The Witcher sorozat, a Lego Movie 2, a Geostorm és mások.
- Az Athena üzletszerű és pedáns, igyekszik a lehető leghatékonyabb lenni, és távolságot tartani a felhasználótól, kommunikál veled. Hang - Anastasia Chernobrovina , orosz TV-műsorvezető, újságíró. A „ TEFI ” díj kitüntetettje (2015), az oroszországi tévécsatorna „Oroszország reggele” című műsorának házigazdája [18] .
A Salyut virtuális asszisztenseket vizuálisan különböző színű lavash léggömbök képviselik: zöld a Sber (a márka színe, a jó hangulatot és a barátságosságot szimbolizálja), a narancssárga a Joy (játékosság, barátságosság, aktivitás) és a kék az Athena (nyugalom, professzionalizmus, stabilitás). A lavash labdák animációján keresztül Salut asszisztensei kifejezik érzelmeiket és hangulataikat – kíváncsiságukat, türelmetlenségüket, örömüket, szomorúságukat, félelmeiket és másokat.
Képességek
Felülettől függően Salut asszisztensei különböző feladatokat hajthatnak végre - pénzt utalhatnak át [19] , regisztrálhatnak felhasználót szépségszalonban vagy asztalt foglalhatnak egy étteremben [20] , árut rendelhetnek [21] [22] , válaszolhatnak a gyerekeknek a a világ szerkezete [23] . Ezenkívül a Sber, a Joy és az Athena beállíthat időzítőt és ébresztőórát, vezérelheti az intelligens otthoni eszközöket, kereshet filmet vagy dalt, vezérelheti a lejátszást, elindíthat egy játékot, árfolyamokat javasolhat és még sok mást. A Sberbank virtuális asszisztenseinek összes készsége - smartupok - a SmartMarket katalógusban található [24] .
Érdekes tények
- 2020 decemberében az AI Journey 2020 konferencián a mesterséges intelligenciáról Vlagyimir Putyin orosz elnök beszélt Athena virtuális asszisztensével. Athena megkérdezte, hogy a mesterséges intelligencia helyettesítheti-e az elnököt. Putyin azt válaszolta: "Remélem, nem" [25] .
- 2021 júniusában az Athena megnyitotta a Sberbank-beszélgetést a SPIEF -en [26] .
Jegyzetek
- ↑ Ebben a böngészőben nem léphet be a Sberbank webhelyére
- ↑ A Huawei HarmonyOS és a Sber hangsegédjei barátokat szereznek a tévékben . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Sber virtuális asszisztensei időpontot egyeztetnek egy orvossal és pizzát rendelnek . Volgográdi hírek (2020. szeptember 24.). Hozzáférés időpontja: 2021-2021-10-29. Archiválva az eredetiből 2021. október 29-én. (határozatlan)
- ↑ A Sberbank céget hozott létre számítógépek és perifériák gyártására . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Yandex.Station intelligens rovat létrehozója a Sberbankhoz ment dolgozni . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ Konstantin Kruglovot a Sberbank alelnökévé nevezték ki . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Sberbank Sberbankká változott, és bemutatta a virtuális asszisztensek Salyut családját . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Sberbank bevezeti az intelligens set-top boxot hangos asszisztenssel . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ Forrás . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Sberbank virtuális asszisztensek családja felkerült a kormánynak benyújtott előre telepített szoftverek listájára . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Sber virtuális asszisztensek közönsége megközelítette a 2 millió felhasználót . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Sber hozzáférést biztosított a Salyut platformhoz külső fejlesztők számára . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Sberbank hangasszisztense „Gosuslugi”-ban épült. QR-kódokat ad ki és válási tanácsadást nyújt . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Yandex-szel való összehasonlításról, az emberek igényeiről és az asszisztensek piacának megszerzéséről: mondja a Sber berendezések tervezője . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Sberbank virtuális asszisztensei és lakóhelyük . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Sber közzétette az orosz nyelvű GPT-3 Large modellt 760 millió paraméterrel nyílt hozzáférésben . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ Többszemélyes virtuális asszisztens . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ Sber létrehozta a Salyut virtuális asszisztensek családját . www.eastrussia.ru _ Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. október 28.. (határozatlan)
- ↑ Sber elmondta, mit kérnek az ügyfelek a virtuális asszisztensektől . cnews.ru . Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 5.. (Orosz)
- ↑ SberDevices. – Athena, foglalj asztalt. Hogyan tanultak meg a Sber virtuális asszisztensei éttermeket és szépségszalonokat hívni Ön helyett - Szolgáltatások a vc.ru oldalon. vc.ru (2021. április 1.). Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 5.. (határozatlan)
- ↑ SberDevices. Cseresznyés pite vagy epres pite? Virtuális asszisztensként Szaljut rendeléseket vesz fel a brjanszki pékségben . vc.ru (2021. június 1.). Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 5.. (határozatlan)
- ↑ Ne sírj, "Alice": mi a jó a "Salyut" hangasszisztensben . telecomdaily.ru . Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 5.. (határozatlan)
- ↑ Az Sber bejelentette a gyermekek virtuális asszisztenseinek készségeinek nagy frissítését . chr.aif.ru (2021. május 20.). Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 6.. (Orosz)
- ↑ SmartMarket alkalmazáskatalógus (a Salyut virtuális asszisztensek számára) . developers.sber.ru _ Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 5.. (Orosz)
- ↑ "Nincs szív, nincs lelkiismeret". Putyin Grefnek mesélt a mesterséges intelligenciáról . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
- ↑ A Putyinnal beszélő virtuális asszisztens nyitotta meg a Sberbank-beszélgetést a SPIEF-en . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26.. (határozatlan)
Lásd még