Tisztelet (hangsegéd)

Az oldal jelenlegi verzióját még nem ellenőrizték tapasztalt közreműködők, és jelentősen eltérhet a 2021. november 8-án felülvizsgált verziótól ; az ellenőrzések 6 szerkesztést igényelnek .
Üdvözöl
Típusú virtuális asszisztens
Fejlesztő SberDevices
Operációs rendszer iOS , Android
Első kiadás 2020. szeptember 24
Állapot aktívan fejlődik
Weboldal salute.sber.ru

A Salyut a Sberbankban létrehozott virtuális asszisztensek családja [1 ] . A család három asszisztensből áll, különböző hangokkal és karakterekkel - Joy, Athena és Sber. A felhasználó kiválasztja, hogy melyik karakterrel kényelmesebben kommunikál. A virtuális asszisztensek megértik a természetes beszédet, képesek kérdésekre válaszolni, információkat keresni, és feladatokat is elláthatnak, például fodrászatban foglalhatnak felhasználót. A virtuális asszisztensek a Sberbank Online és a Sber Salut mobilalkalmazásokban, a Sber okoseszközökben és harmadik féltől származó eszközökben érhetők el. Az első, aki a Szaljut asszisztenseket integrálta készülékeibe , a HONOR [2] volt .

Történelem

A virtuális asszisztensek Salyut családját a SberDevices csapata fejlesztette ki az ML Space és Christofari segítségével [3] . A SberDevices IT-cég beszédtechnológiákra, NLP-re, számítógépes látásra specializálódott, valamint intelligens eszközöket és szolgáltatásokat hoz létre. A SberDevices-t 2019 októberében alapították, és 100%-ban a Sberbank leányvállalata, a Digital Assets LLC tulajdona. Maxim Malezhint nevezték ki vezérigazgatónak [4] Szintén 2019-ben az első Yandex kütyü megalkotója , Konstantin Kruglov a Sberbankhoz költözött [5] , ahol végül a SberDevices részleg igazgatói posztját töltötte be, majd később alelnöki posztot kapott. a Sberbank [6] .

2020. szeptember 24-én a Sber Conf konferencián a Sber bemutatta a Salyut virtuális asszisztensek családját, valamint a SberBox smart TV set-top boxot és a SberPortal okoskijelzőt. Sber bemutatta a különböző személyiségű és világnézetű Salyut virtuális asszisztenseket [7] . Ők lettek a cég első készülékei Saljut asszisztensekkel a fedélzeten. Szeptemberben is megjelentek a Salut asszisztensek a Sber Salut és a Sberbank Online mobilalkalmazásokban.

Már a bejelentés előtt kiszivárogtak a médiába részinformációk az új termékekről [8] . Szintén a Sber Conf-on a Sber bemutatta a SmartMarketet, a Smart-up (alkalmazások) létrehozására szolgáló platformot a Salyut virtuális asszisztensek számára [9] .

2020 decemberében a Salyut virtuális asszisztensek felkerültek az Oroszországban értékesített mobiltelefonokra előtelepítéshez szükséges programok listájára [10] . Ekkorra a Salut asszisztenseknek 1,8 millió aktív felhasználója volt [11] , és több mint 100 ezer telepítve volt az Apple Store -ból és a Google Play alkalmazásboltokból .

2021 tavaszán a SberDevices bemutatta saját, Salyut virtuális asszisztensekkel integrált intelligens otthoni platformját [12] .A külső fejlesztők is hozzáférést kaptak a platform API-hoz.

2021 júliusában a Salut asszisztensek megtanulták, hogyan válaszoljanak a dokumentumokkal kapcsolatos kérdésekre. Ehhez kapcsolták össze az asszisztenseket az Állami Szolgálat „Max” robotjával [13] .

Technológia

A Salyut virtuális asszisztensek megvalósítják a multimodális interfész koncepcióját, vagyis a felhasználó a felülettől függően bármilyen kényelmes módon kommunikálhat velük - hanggal, szöveggel, érintőfelületen keresztül, sőt, kamerával ellátott eszközökön is gesztusokkal. Ugyanakkor maguk az asszisztensek nem csak hangjukkal, hanem képpel, videóval vagy azonnal akcióval is reagálnak [14] [15] .

A virtuális asszisztensek a Sberbankban létrehozott természetes nyelvi feldolgozási platformok – SmartNLP és SmartSpeech – alapján épülnek fel. Az asszisztensek interaktív rendszeréhez a BERT nyelvi modellt és a 13 milliárd paraméteres ruGPT-3 generatív nyelvi modellt használtuk [16] .A tanársegédek számítási erőforrásait a Christofari szuperszámítógép biztosítja.

A Salyut virtuális asszisztenseknek három természetes hangjuk van. A beszédszintézis a Tacotron/Tacotron-2 rekurrens konvolúciós architektúra és egy külön neurális hálózat segítségével történik. A SberDevices által kifejlesztett neurális hálózati beszédszintézis rendszer szabályozza a beszéd tempóját, intonációját, hangsúlyozását, szünethosszát és érzelmi színezését. A SberDevices neurális hálózati NLU modelljei, amelyek a transzformátorok módosított többrétegű architektúráján alapulnak, reagálnak a felhasználó beszédének elemzésére [17]

Karakterek

A Salute család három asszisztenst tartalmaz - Sber, Joy és Athena. Különböző karaktereik, szókincsük, hangjuk és kommunikációs stílusuk van.

A Salyut virtuális asszisztenseket vizuálisan különböző színű lavash léggömbök képviselik: zöld a Sber (a márka színe, a jó hangulatot és a barátságosságot szimbolizálja), a narancssárga a Joy (játékosság, barátságosság, aktivitás) és a kék az Athena (nyugalom, professzionalizmus, stabilitás). A lavash labdák animációján keresztül Salut asszisztensei kifejezik érzelmeiket és hangulataikat – kíváncsiságukat, türelmetlenségüket, örömüket, szomorúságukat, félelmeiket és másokat.

Képességek

Felülettől függően Salut asszisztensei különböző feladatokat hajthatnak végre - pénzt utalhatnak át [19] , regisztrálhatnak felhasználót szépségszalonban vagy asztalt foglalhatnak egy étteremben [20] , árut rendelhetnek [21] [22] , válaszolhatnak a gyerekeknek a a világ szerkezete [23] . Ezenkívül a Sber, a Joy és az Athena beállíthat időzítőt és ébresztőórát, vezérelheti az intelligens otthoni eszközöket, kereshet filmet vagy dalt, vezérelheti a lejátszást, elindíthat egy játékot, árfolyamokat javasolhat és még sok mást. A Sberbank virtuális asszisztenseinek összes készsége - smartupok - a SmartMarket katalógusban található [24] .

Érdekes tények

Jegyzetek

  1. Ebben a böngészőben nem léphet be a Sberbank webhelyére
  2. A Huawei HarmonyOS és a Sber hangsegédjei barátokat szereznek a tévékben . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  3. ↑ A Sber virtuális asszisztensei időpontot egyeztetnek egy orvossal és pizzát rendelnek . Volgográdi hírek (2020. szeptember 24.). Hozzáférés időpontja: 2021-2021-10-29. Archiválva az eredetiből 2021. október 29-én.
  4. A Sberbank céget hozott létre számítógépek és perifériák gyártására . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  5. A Yandex.Station intelligens rovat létrehozója a Sberbankhoz ment dolgozni . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  6. Konstantin Kruglovot a Sberbank alelnökévé nevezték ki . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  7. A Sberbank Sberbankká változott, és bemutatta a virtuális asszisztensek Salyut családját . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  8. A Sberbank bevezeti az intelligens set-top boxot hangos asszisztenssel . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  9. Forrás . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  10. A Sberbank virtuális asszisztensek családja felkerült a kormánynak benyújtott előre telepített szoftverek listájára . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  11. A Sber virtuális asszisztensek közönsége megközelítette a 2 millió felhasználót . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  12. A Sber hozzáférést biztosított a Salyut platformhoz külső fejlesztők számára . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  13. A Sberbank hangasszisztense „Gosuslugi”-ban épült. QR-kódokat ad ki és válási tanácsadást nyújt . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  14. A Yandex-szel való összehasonlításról, az emberek igényeiről és az asszisztensek piacának megszerzéséről: mondja a Sber berendezések tervezője . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  15. A Sberbank virtuális asszisztensei és lakóhelyük . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  16. A Sber közzétette az orosz nyelvű GPT-3 Large modellt 760 millió paraméterrel nyílt hozzáférésben . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  17. Többszemélyes virtuális asszisztens . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  18. Sber létrehozta a Salyut virtuális asszisztensek családját . www.eastrussia.ru _ Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. október 28..
  19. Sber elmondta, mit kérnek az ügyfelek a virtuális asszisztensektől . cnews.ru . Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 5..
  20. SberDevices. – Athena, foglalj asztalt. Hogyan tanultak meg a Sber virtuális asszisztensei éttermeket és szépségszalonokat hívni Ön helyett - Szolgáltatások a vc.ru oldalon. vc.ru (2021. április 1.). Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 5..
  21. SberDevices. Cseresznyés pite vagy epres pite? Virtuális asszisztensként Szaljut rendeléseket vesz fel a brjanszki pékségben . vc.ru (2021. június 1.). Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 5..
  22. Ne sírj, "Alice": mi a jó a "Salyut" hangasszisztensben . telecomdaily.ru . Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 5..
  23. Az Sber bejelentette a gyermekek virtuális asszisztenseinek készségeinek nagy frissítését . chr.aif.ru (2021. május 20.). Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 6..
  24. SmartMarket alkalmazáskatalógus (a Salyut virtuális asszisztensek számára) . developers.sber.ru _ Letöltve: 2021. december 5. Az eredetiből archiválva : 2021. december 5..
  25. "Nincs szív, nincs lelkiismeret". Putyin Grefnek mesélt a mesterséges intelligenciáról . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..
  26. A Putyinnal beszélő virtuális asszisztens nyitotta meg a Sberbank-beszélgetést a SPIEF-en . Letöltve: 2021. október 26. Az eredetiből archiválva : 2021. október 26..

Lásd még