A fogyasztói pszichológus egy olyan szakember, aki egy adott termék vagy szolgáltatás fogyasztása során elemzi az emberi viselkedést és motivációkat (érzelmi-pszichológiai okokat). A fogyasztói pszichológus munkája professzionális pszichológiai ismeretekkel látja el a marketingeseket és a hirdetőket, hogy „eladó” hatást biztosítson a reklámban és egyéb marketingkommunikációban, és pszichológiai vásárlásra ösztönözze a fogyasztót.
A pszichológus fogyasztással kapcsolatos munkájának eredménye:
Ellentétben a marketingkutatással, amely statisztikai adathalmazt vagy a válaszadók szubjektív véleményét szolgáltatja, a fogyasztáspszichológus diagnosztikai munkát végez a fogyasztóval. Ez lehetővé teszi, hogy a fogyasztót olyannak ismerje meg, amilyen valójában, és nem olyannak, amilyennek szeretne megjelenni, és megjósolhatja a fogyasztó jövőbeli viselkedését. A fogyasztásról szóló pszichológus munkájának eredménye a fogyasztóra gyakorolt érzelmi és pszichológiai befolyásolási sémák felépítése, amelyek készen állnak a marketingeszközökben való használatra. Ezt empirikus módszerek alkalmazásával érik el a megoldások megtalálására. Az objektivitást a pszichológiában, a pszichiátriában és a pszichoanalízisben alkalmazott módszerek alkalmazása biztosítja, amelyek lehetővé teszik a válaszadók védelmi mechanizmusainak eltávolítását.
Ritka szakma. Az Orosz Föderációban gyakorlatilag nincsenek szakemberek. Többlépcsős végzettséget, kiterjedt gyakorlatot, nagyszabású kitekintést igényel. Egy ilyen szakemberrel való együttműködés biztosítja a cég számára az árbevétel növekedését, a vevői elégedettséget, és jelentős költségcsökkentést (a nem működő marketingeszközök esetében).