3C modell

Model 3C ( eng.  3C's Model ) – egy üzleti stratégia felépítésének modellje, az úgynevezett stratégiai háromszög, amelyet egy japán üzleti guru fejlesztett ki Kenichi Omae . E koncepció szerint a vállalati stratégia kialakításakor a stratégiai háromszöget alkotó három fő szereplő céljait és érdekeit kell figyelembe venni:

1. Vállalat
2. Ügyfelek
3. A versenyzők

Csak ebben az esetben lehet versenyelőnyt elérni .

Ügyfelek

Mindenekelőtt megfelelő piaci szegmentációra van szükség , amely lehetővé teszi, hogy egy vagy több ügyfélcsoport igényeinek kielégítésére összpontosítson.

Ohmae a piacszegmentáció következő típusait különbözteti meg:

• A célszegmentáció a fogyasztók megkülönböztetése a vállalat termékeinek felhasználása alapján.
• Vevői lefedettség szerinti szegmentálás - a vállalatnak úgy kell optimalizálnia piaci lefedettségét, hogy marketingköltségei ne haladják meg vagy alacsonyabbak legyenek a versenytársakénál, azaz kompromisszumot kell találnia a marketingköltségek és a piaci lefedettség között.
• Újraszegmentáció - Az erős versenypiacokon a szegmentáció hatékonysága jelentősen csökken, mivel minden résztvevő szinte azonos módon szegmentálja a piacot. A versenyelőny eléréséhez újra meg kell vizsgálnia a kulcsfontosságú ügyfelek egy csoportjának igényeit, és meg kell próbálnia kitalálni, mit is akarnak valójában. Ezután a kapott információk alapján építsen fel egy hatékonyabb szegmentálást.

A stratégia kialakításánál figyelembe kell venni a szegmensekben bekövetkező esetleges strukturális változásokat is, amelyek a fogyasztói célok vagy a fogyasztók földrajzi/demográfiai megoszlása ​​miatt bekövetkező változások miatt következnek be [1] .

Cég

A vállalat stratégiájának arra kell irányulnia, hogy maximalizálja a versenyelőnyöket azokon a funkcionális területeken, amelyek kulcsfontosságúak az iparági siker eléréséhez, és a következőket foglalják magukban:

• A kulcsfontosságú vállalati funkciók azonosítása és a kulcsfontosságú funkciók kiválóságának megőrzése.
• Szelektivitás és konzisztencia – Ha egy kulcsfontosságú funkcióban előnyt hoz létre, akkor másokban felülmúlhatja versenytársait. Egyes iparágakban a kulcsfontosságú funkciók folyamatosan változnak, ezért kritikus lehet a vállalat azon képessége, hogy ezt figyelembe vegye, és gyorsan átirányítsa az erőforrásokat a megfelelő funkcionális területre.
• A kulcsfunkciók optimalizálása.
• A funkciók költséghatékonyságának javítása az alábbiakkal:
  • Költségcsökkentés;
  • Jobb közérthetőség az elfogadott megrendelések, gyártott termékek, elvégzett funkciók kiválasztásában;
  • Az erőforrások felhasználásának megosztása (más üzleti egységekkel vagy vállalatokkal) [2] .

Versenyzők

Versenyképes stratégiák létrehozásához minden vállalati funkcióban meg kell keresni a különbségeket a beszerzéstől és a fejlesztéstől az értékesítésig és a szolgáltatásig. A talált eltéréseket minden nyereséget meghatározó elemhez (ár, mennyiség, költségek) képest értékelni kell.

Omae a következő stratégiákat javasolja:

• Használja a termék vagy cég imázsát a pozitív megkülönböztetés forrásaként. Hatékony olyan esetekben, amikor a termék sajátosságai vagy elosztási módja miatt nehéz kitűnni.
• Használja ki a valódi funkcionális előnyöket, miközben fenntartja és növeli a pozitív differenciálódás által létrehozott szakadékot.
• Használja saját hasznára a nyereség és a költségek szerkezetének különbségét [3] .

Jegyzetek

1. ↑ Kenichi Ohmae, 2014 , p. 83-88.
2. ↑ Kenichi Ohmae, 2014 , p. 93-105.
3. ↑ Kenichi Ohmae, 2014 , p. 105-111.

Irodalom

• Kenichi Ohmae. Egy stratéga elméje. Japán üzleti művészet = The Mind of the Strategist: The Art of Japanese Business. — M .: Alpina Kiadó , 2014. — 224 p. - ISBN 978-5-9614-2272-6 .

Linkek

• kohmae.com