Interperszonális észlelés

Az interperszonális percepció a kommunikáció, mint információcsere és a kommunikáció, mint interakciócsere mellett a kommunikáció egyik aspektusa [1] , amely kiemeli az alany tevékenységének különleges jelentőségét, az elvárások, vágyak, szándékok, múltbeli tapasztalatok szerepét. az észlelt helyzet sajátos meghatározói.

Ez a fogalom szűkebb a társadalmi észlelés fogalmához képest , amely a partnerek észlelési folyamataihoz kapcsolódó problémák körét fedi le az egymással való kommunikáció és a kölcsönös megértés megteremtése során. A kölcsönös megértés az alapja annak, hogy az emberek megértsék egymást, és nemcsak a partner szándékainak, elvárásainak, érzelmeinek és gondolatainak megértését jelenti, hanem azt is, hogy a kommunikációs folyamat minden résztvevője elfogadja, megosszák egymással.

A kommunikációs partner észlelése a különböző típusú társas észlelési folyamatokban tárul fel, amelyek egy része az interperszonális percepció területéhez köthető, például amikor az egyén egy másik egyént egy „saját” csoporthoz tartozónak észlel, vagy amikor egy az egyén egy másik egyént „idegen” csoporthoz tartozónak érzékel. Ezekben az esetekben célszerűbb nem általában a társadalmi percepcióról beszélni, hanem az interperszonális percepcióról, vagy a személy egy személy általi észleléséről [1] Az interperszonális észlelés folyamatát egy bizonyos orientáció jellemzi, mint szelektivitás, szelektivitás. Ebben az esetben egy másik személy észlelése elsősorban nem a külső, fizikai jellemzőit foglalja magában, hanem elsősorban a személyes jellemzőit.

S. L. Rubinshtein [2] egy másik személy észlelésének folyamatát hasonlítja össze az „olvasással”. Az „olvasás” folyamata egy személy külső adottságának, külső viselkedésének észlelésétől, ezáltal egy bizonyos szöveg összeállításától a teszt jelentésének feltárásáig és megértéséhez vezet.

A másik emberről alkotott elképzelés, kép jelentősen változhat a róla előre ismert információktól függően, például a szakma. A. A. Bodalev [3] végzett egy kísérletet, amely feltárta az előzetes tudás szerepét egy személyről benyomás kialakításában. A kísérlet lényege az volt, hogy az alanyoknak ugyanarról a személyről készült fényképet mutattak, de az alanyok egyik csoportjának azt mondták, hogy a portré egy bűnözőt ábrázol, a másik csoportnak pedig azt, hogy a fénykép egy prominens tudós arca. Egy fénykép bemutatása után minden alanynak szóban kellett jellemeznie az ábrázolt személyt. Abban az esetben, ha az alanyok azt hitték, hogy a portré egy bűnöző arca, akkor a mélyen ülő szemet a rejtett rosszindulatnak, a kiemelkedő állnak pedig a „végig menni” elhatározást tulajdonították. bűn. Az alanyok csoportja, akik úgy vélték, hogy a portré kiváló tudós, ugyanazon mélyen ülő szemeknek más jelentést, vagyis a gondolat mélységét, és ugyanaz a kiemelkedő álla tanúskodik a tudás útjának nehézségeinek leküzdésében való akaraterőről. Így a másik ember képébe olyan tartalom kerülhet, amely nem közvetlenül, érzékileg, hanem a szóban adott. Ez a kísérlet feltárja az installációs hatás fontos szerepét az idegen első benyomásának kialakításában.

Az interperszonális észlelés pontossága

A másik személyről kialakult benyomás helyességét és megfelelőségét nehéz ellenőrizni, mivel nincs mihez hasonlítani a másik személyről kapott képet, nincsenek olyan módszerek, amelyek közvetlenül regisztrálnák egy személy számos tulajdonságát. Jelenleg a közvetett regisztrációs módszereket használják:

A személyiségtesztek lehetséges hátránya, hogy lehetővé teszik az emberek már ismert sajátosságainak, tulajdonságainak mérését, ezért a kérdőívek elemzése alapján nehéz egy adott személy reprezentációjának teljességéről beszélni.

Az interperszonális észlelés pontosságának meghatározására szolgáló módszerek problémája [4] az alanyok észlelési képességeinek vizsgálatára irányítja a kutatók figyelmét, melynek fő lényege az észlelő szubjektum és az észlelés tárgya közötti kapcsolat megállapítása.

A visszacsatolás [5] , a szociálpszichológiai tréningek [6] , a videotréningek hozzájárulnak az interperszonális észlelés pontosságának növeléséhez.

Az interperszonális észlelés mechanizmusai

Egy másik személy észlelésekor az egyén önmagát viszonyítja hozzá, ezáltal formálja önmagát, fejleszti öntudatát. Ez a folyamat meghatározott körülmények között megy végbe, ami nem egy elszigetelt másik személy jelenlétére utal, hanem az észlelő szubjektum interakciójára ezzel a másikkal, bevonva őket a közös tevékenységekbe. A közös tevékenység pedig magában foglalja az egyes résztvevők igényeinek, indítékainak és attitűdjének figyelembe vételét és megértését.

Így az öntudat fejlődésének folyamata önmaga másikon keresztüli elemzésén keresztül a következő mechanizmusokon keresztül valósul meg:

Az azonosulás ezzel a fogalommal szorosan összefügg az empátia fogalmával . Ezekben a fogalmakban az a közös, hogy a partner megértése azon a képességen alapszik, hogy a másik helyébe tudja magát helyezni, hogy az ő szemszögéből nézze a világot. Ezek a fogalmak abban különböznek egymástól, hogy ha valakivel azonosítjuk magunkat, az azt jelenti, hogy ugyanúgy építjük fel a saját viselkedésünket, ahogyan a másik, és az empátiával csak a másik viselkedési vonalát veszik figyelembe, de a saját viselkedését másként építjük fel. .

  1. Reflexiók
  2. Ok-okozati összefüggés

Az interperszonális észlelés hatásai

Telepítési hatás

Az idegen észlelésében az első benyomás kialakulása során jelentkezik, ennek a hatásnak az első benyomás kialakulásában való jelentőségét A. A. Bodalev klasszikus kísérlete mutatta be (lásd fent). Ennek a hatásnak a vizsgálata kérdéseket vet fel a kutatókban: mennyire pontos az első benyomás, mi az optimális időpont egy másik emberről többé-kevésbé megfelelő kép összeállításához, milyen egyéb tényezők befolyásolhatják az interperszonális észlelést?

Halo hatás

Az "elsőbbség" és az újdonság hatása

Ez a hatás kiemeli a személyről szóló bemutatás sorrendjének fontosságát a róla szóló elképzelés összeállításához. Az egy személyről korábban bemutatott információkat „elsődlegesnek”, az utóbbi időben pedig „újnak” tekintik.

Az elsőbbségi effektus tehát akkor lép fel, amikor a korábban bemutatott információ kezd érvényesülni egy idegen jellemzésében. Az újdonsághatás pedig akkor jelentkezik, amikor a legfrissebb, újszerű információt fontosabbnak tekintik, ez a hatás pedig akkor, amikor egy már ismerős személy észlelését.

Sztereotipizálás

Általánosságban elmondható, hogy a sztereotípia egy tárgy vagy alany stabil képe, amelyet "rövidítés" jellemez, vagyis ez a kép bizonyos értelemben leegyszerűsített, korlátozott, csonka. Ezért a sztereotipizálás az a tendencia, hogy következtetéseket vonjunk le egy személyről a vele szerzett korábbi tapasztalatokkal való hasonlóságokból, anélkül, hogy zavarba hoznának e tapasztalat korlátai miatt.

Így az emberek egymás ismeretében kialakult sztereotípia leegyszerűsíti egy másik személy megismerésének folyamatát. Az ember képben rögzített tulajdonságai nem teszik lehetővé a másik képének fejlesztését, tisztázását. Ha a rögzült vonásokat kezdi felváltani egy értékelés, a sztereotípia előítéletté változik.

Interperszonális vonzalom

Ez a különféle érzelmi kapcsolatok kialakulásának folyamata az észlelt személlyel, amely az interperszonális észlelés része, és érzelmi szabályozó szerepet játszik benne.

Az interperszonális vonzalom bevonása az interperszonális észlelésbe lehetővé teszi az emberi kommunikáció jellemzőinek azonosítását, mivel a kommunikáció mindig bizonyos (társadalmi vagy interperszonális) kapcsolatok megvalósítása.

Jegyzetek

  1. Andreeva G. M. Szociálpszichológia. M.: Aspect Press, 2009 - p. 116-134
  2. S. L. Rubinshtein A pszichológia elvei és fejlődési módjai. M., 1960. - p. 180
  3. A. A. Bodalev . Az ember ember általi észlelése és megértése. - Moszkvai Egyetem, 1982. - 200 p.
  4. Zhukov Yu. M. Az interperszonális észlelés pontosságának mérésének problémái // Vestnik Mosk. egyetemi Pszichológia. 1978. 1. szám - p. 114-125
  5. Solovieva O. V. Visszacsatolás az interperszonális kommunikációban. M., 1992.
  6. Petrovskaya L. A.  Kommunikációs kompetencia. M., 1989.