McDonaldizálás

A McDonaldization  egy szociológiai fogalom [1] , amelyet először George Ritzer [2] című könyvében . Ritzer szerint a McDonaldizálás egy olyan folyamat, "amelynek alapelvei alapján ez a gyorsétterem egyre nagyobb dominanciát szerez az amerikai társadalom különböző területein és a világ többi részén". Ugyanakkor a "McDonaldizáció" folyamata nem csak a McDonald 's hálózat gyorséttermeinek elterjedésének folyamatát jelenti a világban, hanem mindenekelőtt azon funkcionális elvek átalakulását, amelyekre az éttermi üzletág. Ennek a hálózatnak a kialakítása a modern társadalmi élet szervezésének alapelveire épül, hozzájárulva annak további fejlődéséhez, racionalizálásához.

Befolyás

Kutatásai során Ritzer számos utalást tesz Max Weber „formális” racionalitás- elméletére . Weber már a 20. század elején megjósolt egy olyan társadalmat, amelyben az emberek racionális struktúrákba vannak bezárva, ahol csak az egyik racionális rendszerből lehet átjutni a másikba - a racionalizált oktatási intézményekből a racionalizált munkahelyekbe, a racionalizált szabadidős tevékenységekből a racionalizált otthonokba. . A társadalom racionalizált struktúrák kibogozhatatlan hálózatává válik, amelyből nem lehet kiszabadulni, az emberi cselekvés minden aspektusa számítás, mérés és ellenőrzés tárgya. Ritzer Max Weber ötleteit fejleszti, átalakítva azokat a modern világ valóságához.

A McDonaldizáció alapelvei

Ritzer a formális racionalitás négy elemét azonosítja, amelyek a McDonaldizációs folyamat alapját képezik:

• Hatékonyság . Ez az elv az életritmus éles felgyorsulásához kapcsolódik. Jellemzője a „just-in-time” gyártás, a gyorsított kiszolgálás, a letisztult működés, a szoros menetrend. A szervezet minden aspektusa az idő minimalizálására összpontosít.
• Előreláthatóság . A fogyasztó szempontjából a kiszámíthatóság nyugalmat hoz a mindennapi ügyekbe. A racionalizált társadalomban az emberek szívesebben tudják, mi vár rájuk bárhol és bármikor.
• A mennyiségi mutatók hangsúlyozása (kiszámíthatóság) . A mennyiség megkönnyíti a hatékonyság értékelését, vagyis általában azokat a műveleteket tartják a legeredményesebbnek, amelyek a legrövidebb idő alatt elvégezhetők. A folyamatok tekintetében a gyorsaságon van a hangsúly, az eredmények kapcsán pedig az előállított termék mennyisége és mérete kerül előtérbe. A modern társadalom tudatában a „több = jobb” fogalma beépült. Ez a fogyasztás korszakának alapposztulátuma. Mindenhol rengeteg ajánlatot láthat, például "vásároljon, és kapjon kedvezményt a következő vásárláskor", "vásároljon kettőt egy áráért."
• Vezérlés . Ezt úgy érik el, hogy az emberrel kapcsolatos technológiákat olyan egységes technológiákra cserélik, amelyekhez nincs szükség emberek részvételére. Ezek a technológiák lépésről lépésre csökkentik az emberi viselkedést a szekvenciális automatizált műveletekké. A McDonaldized-vállalkozásokban a személyzet feladata egyszerűen az, hogy pontosan kövesse az utasításokat.

Példák a McDonaldizációra

Holokauszt

A lengyel-angol szociológus , Zygmunt Bauman [3] azzal érvel, hogy Weber legrosszabb félelmei a racionalizálástól és a bürokratizálástól a náci holokausztban öltöttek testet . Ritzer Bauman gondolatát folytatva azt írja, hogy a holokauszt a modern társadalomtervezés példájának tekinthető, amelynek célja egy tökéletes racionális társadalom (zsidók, cigányok, homoszexuálisok és fogyatékkal élők nélkül) volt. A holokauszt a racionalizálás (és a McDonaldizáció) összes alapvető jellemzőjével rendelkezik:

• hatékony mechanizmus az emberek megsemmisítésére - tömeges kivégzések, gázkamrák használata , rabok tábori munkások szerepében
• a mennyiség hangsúlyozása - a lehető legtöbb ember megölése a minimális idő alatt
• kiszámíthatóság és megölés az összeszerelősoros gyártás összes tulajdonságával
• az óriási, nem emberi technológia ellenőrzése és leigázása

Tudományos menedzsment

Frederick Taylor (19. század vége) tudományos irányítása számos olyan elvet tartalmaz, amelyek a munkafolyamat ésszerűsítését célozzák. A főbbek a következők:

1. A munkavégzés optimális módszereinek kidolgozása az idő, a mozdulatok, az erőfeszítések költségeinek tudományos vizsgálata alapján.
2. A kidolgozott szabványok abszolút betartása.
3. A dolgozók kiválasztása, képzése és elhelyezése azokban a munkakörökben és feladatokban, ahol a legnagyobb hasznot tudják adni.
4. Fizetés a munka eredménye alapján: kevesebb eredmény - kevesebb fizetés; több eredmény – több fizetés.
5. Speciális területeken ellenőrzést gyakorló funkcionális vezetők alkalmazása.

Fordizmus

A név Henry Ford (1863-1947) nevéből származik, aki először kezdett ipari összeszerelősort használni az autók tömeges gyártásához. Ugyanakkor számos olyan elvet dolgoztak ki, amelyek még mindig a hatékonyság modelljei:

1. A dolgozói műveletek száma minimálisra csökken
2. Az összeszereléshez szükséges alkatrészeknek követniük kell a minimális útvonalat
3. Gépi munka alkalmazása
4. Az összetett mozgáskészletek megszűnnek, és a dolgozók lehetőség szerint egyetlen műveletet hajtanak végre egy mozdulattal.

Bevásárlóközpontok

Az áruházak  egyértelműen hatékonyabb vásárlási helyet jelentenek, mint néhány, a városban vagy a külvárosban található szaküzlet. Az üzletek gyűjteménye több embert vonz. A modern bevásárló- és szórakoztató központokban nem csak üzletek találhatók, hanem mozik, kaszinók, éttermek, látnivalók, bankok, szépségszalonok és még sok más.

A közélet számos területe racionalizálódott, mint például az oktatás, az egészségügy, az internetes kommunikáció, a szabadidő, a politika stb.

A társadalom McDonaldizálódási folyamatának előnyei és hátrányai

A McDonaldization előnyei között Ritzer a következő pontokat sorolja fel:

• Az áruk és szolgáltatások széles skálájának elérhetőségének növelése a lakosság különböző szegmensei számára;
• Az áruk és szolgáltatások elérhetőségének idő- és földrajzi helyfüggőségének csökkentése a telefonos vagy internetes vásárlás gyakorlatának elterjedése miatt;
• Az emberek lehetőséget kapnak arra, hogy gyorsabban, olcsóbban és kényelmesebben hozzák meg, amit akarnak, mint korábban;
• A McDonaldization-nek köszönhetően számos áru és szolgáltatás minősége, valamint forgalmazási területük javult;
• A racionális rendszerek által kialakított megszokott fogyasztási környezet biztonság- és komfortérzetet kelt a gyorsan változó világban élőkben stb.

Ritzer a McDonaldizációs folyamat negatív következményeit „a racionalitás irracionalitásaként” jellemzi, és elsősorban azzal kapcsolja össze, hogy a McDonaldization funkcionális elveinek következetes ragaszkodása a várttal ellentétes eredményekhez vezet: eredménytelenség, kiszámíthatatlanság, kiszámíthatatlanság. , az irányítás elvesztése, és ami a legfontosabb, az emberi munka elembertelenedése. „A racionális rendszerek – hangsúlyozza Ritzer – változatlanul irracionalitást eredményeznek. A McDonaldizáció hátoldalát pontosan a racionális irracionalitás szempontjából kell szisztematikusan megvizsgálni; paradox módon az irracionalitás tekinthető a McDonaldizáció ötödik tényezőjének.

Jegyzetek

1. ↑ McDonaldizáció (társadalmak) . Szociológiai szótár . Enciklopédiák és szótárak. Hozzáférés időpontja: 2015. január 15. Az eredetiből archiválva : 2016. március 4. (határozatlan)
2. ↑ Ritzer D. A társadalom McDonaldizálása 5 / per. angolról. A. Lazareva. - M .: Praxis, 2011. - 592 p. - ISBN 978-5-901574-86-7
3. ↑ Bauman Z. A holokauszt relevanciája - Moszkva: Európa, 2010. - 316 p. — ISBN 978-5-9739-0193-6

Irodalom

• Weber M. A protestáns etika és a kapitalizmus szelleme. In: Weber M. 1990. Válogatott művek. Per. M. Levina. Moszkva: Haladás; 61-272.
• Ritzer D. A társadalom McDonaldizálása 5 / per. angolról. A. Lazareva. - M .: Praxis, 2011. - 592 p. - ISBN 978-5-901574-86-7
• Bauman Z. A holokauszt relevanciája. - M.  : Európa, 2010. - 316 p. — ISBN 978-5-9739-0193-6 .
• Terin V. P. A globalizáció etikája / Shishkin Alekszandr Fedorovics (1902-1977): Emlékiratok gyűjteménye. - M.: MGIMO, 2003. - S. 100-105.

Lásd még

• amerikanizálódás
• Globalizáció