| SberMegaMarket | |
|---|---|
| URL | sbermegamarket.ru |
| Kereskedelmi | Igen |
| Webhely típusa | Piactér |
| nyelvek) | orosz |
| Részvétel | 6 000 000 havonta (PR-CY alapján, 2020. 06. 19.) |
| Tulajdonos |
Sberbank (80%) M.Video - Eldorado (áruházlánc) (20%) |
| A munka kezdete | 2017 |
A SberMegaMarket (2021-ig - goods.ru) egy több kategóriás piactér .
Az M.Video által 2016-ban alapított béta tesztelést 2017 augusztusában indították el . 2018 júliusában megtörtént a szolgáltatás teljes körű bevezetése. 2018-ban a piac kínálata 600 000 tételre bővült 1500 eladótól, a negyedik negyedévi bevétel pedig meghaladta az 1 milliárd rubelt. 2019 végén 3000 eladó több mint 1 600 000 terméke volt bemutatva 16 fő kategóriában az goods.ru webhelyen [1] . A piactér éves forgalma 2019-ben 6 milliárd rubelt tett ki.
2021-ben a piac forgalma (GMV, bruttó áruérték - értékesítési forgalom áfával, visszaküldések, törölt rendelések és engedmények nélkül) 29 milliárd rubelt tett ki. A leszállított megrendelések száma 2021-ben 6,4 millió rendelést tett ki.
A 2022. I. félévi eredmények szerint a piactér több mint 8000 üzlet több mint 5 millió termékét mutatta be 16 fő kategóriában, köztük elektronikai és háztartási gépek, háztartási cikkek, ruházati cikkek, építőipar és javítás, gyermekcikkek és még sok más. A SberMegaMarket Oroszország több mint 1000 városába szállít árut. Minden nap új partnerek csatlakoznak a platformhoz, akik a legjobb árakat kínálják és bővítik a választékot.
2016-ban egy független Marketplace LLC céget különítettek el. 2017. február 16-án az M.Video képviselői bejelentették egy új internetes oldal elindítását célzó projekt kidolgozását [2] . A projekt bemutatásában a fejlesztők megjegyezték, hogy a nagy online kereskedési platformok népszerűek a világon, de Oroszországban gyengén képviseltetik magukat, ezért a szolgáltatás célja ennek az üzleti modellnek a teljes körű megvalósítása, figyelembe véve a külföldi analógok tapasztalatait. : eBay , AliExpress , Alibaba [3] .
2017 áprilisában a vállalat elindította a béta tesztelést. Kezdetben Moszkvában és a moszkvai régióban szállítást , valamint hűségprogramot kínáltak az ügyfeleknek . A kínálatban 50 000 termék szerepelt 7 kategóriában: háztartási gépek, gyermektermékek, kisállat-termékek, elektronikai cikkek, javítási cikkek, kertészkedés és nyaralók, sport és rekreáció [2] .
2018 júliusa óta a platform a megszokott módon működik. Ekkor nyílt meg a piactéren rendelt áruk első kibocsátási pontja az M.Video offline áruházban. A termékkategóriák száma 13-ra nőtt – az oldalon megkezdődött a háztartási cikkek, élelmiszerek, autótermékek, könyvek, hobbi- és kreativitástermékek, valamint kozmetikai és testápolási termékek értékesítése [2] .
2019-ben a kategóriák listája kiegészült a felnőtteknek szánt termékekkel, bútorokkal, ruhákkal, cipőkkel, kiegészítőkkel és az „egészség” kategóriával [4] .
2019-ben elindult a „Rendelés és gyűjtés” szolgáltatás, amely lehetővé teszi az áruk lefoglalását és a kiskereskedelmi üzletekből történő átvételét.
2021. április 27-én a Sberbank átnevezte a Goods.ru-t SberMegaMarketre. A piactér mostantól Sber ID bejelentkezést és ingyenes szállítást kínál a SberPrime-előfizetők számára. A felhasználók a SberMegaMarket [5] rendeléseire is köszönőbónuszt kaphatnak és költhetnek el .
A Goods.ru egy e-kereskedelmi platform , amelynek választéka az eladók termékeit tartalmazza különböző kategóriákban. A felhasználónak lehetősége van összehasonlítani a termékeket ár, jellemzők, szállítási feltételek szerint, és önállóan kiválasztani az eladót [2] . A különböző eladók termékeit egy megrendelésben gyűjtik össze. A kiszállítás, fizetés, visszaküldés rendszere mindenkinél közös.
A piactéren van egy „legjobb ár garancia” promóció. Ha a felhasználó olyan terméket talál egy online áruházban , amely nem szerepel a goods.ru oldalon, és annak ára alacsonyabb, a piac kiegyenlíti az árat [2] .
A szortiment kialakításánál ügyelnek az áruk állandó elérhetőségének biztosítására - a népszerű pozíciókat több eladó is képviselheti [4] .
A piactérnek nincs saját raktára, és nem vásárol árut eladóktól. Miután megkapta a megrendelést egy bizonyos termékre, a goods.ru átveszi azt az eladótól, elszállítja a válogatóközpontba, és szállítmányt készít az ügyfélnek. A Goods.ru a termékekről információkat helyez el az oldalakon, vonzza a vásárlókat és logisztikai szolgáltatásokat nyújt. A megrendelések kézbesítését a futárszolgálatok végzik, amelyek a piactér partnerei. Az áruk saját átvétele a rendelés leadási helyein biztosított. Egyetlen call center van , egy törzskatalógus termékkártyákkal [3] .
A hűségprogram lehetővé teszi a vásárlások után kapott bónusz rubel felhalmozását, és a következő megrendeléseknél történő felhasználását. A megtakarítás elérheti az 50%-ot [6] .
A fogyasztó a vásárlást bankkártyával, készpénzzel vagy online fizetheti. A nem készpénzes tranzakciók biztonsága érdekében a 3D-Secure technológiát alkalmazzák [7] .
Az eladók önállóan is hozzáadhatnak termékeket a katalógushoz. Erre a célra a szortiment önbevezető rendszerét dolgozták ki [4] .
A szolgáltatás weboldalon vagy mobilalkalmazáson keresztül működik Android vagy iOS operációs rendszerrel .
A piactér partnerüzleteivel való elszámolás az eladási költség (CPS) modell alapján történik – „eladásonkénti ár”: a kereskedő a teljesített megrendelésért kap jutalékot, nem pedig a felhasználó által bevitt termékért. kocsi [3] .
2019 novemberében a goods.ru és az Orosz Posta stratégiai partnerséget jelentett be, amely biztosítja a szolgáltatás termékkínálatának az Orosz Posta mobilalkalmazásába való integrálását [8] . Ezenkívül az online platform felhasználói az Orosz Posta irodáiban, saját és partnerei postahivatalaiban és átvételi pontjain (PVZ) vehetik át a rendeléseket. Az Orosz Posta által biztosított teljesítéshez az áruk gyors és olcsó szállításának megszervezéséhez a régiókba [9] .
2019 decemberében a piactér bejelentette együttműködését a Tinkoff Bankkal . A Goods.ru áruk a Tinkoff alkalmazás Szolgáltatások részében jelennek meg, ahol a bank partnereinek szolgáltatásait gyűjtik [10] .
A szolgáltatás 2019-ben elnyerte a "Nagy Forgalom" díjat, amelyet az elektronikus kereskedelem fejlesztéséhez való hozzájárulásért ítélnek oda. A Goods.ru lett a győztes a "Piactér" jelölésben [11] .
2019-ben a szolgáltatás az ECOMSPACE három jelöltjének egyike lett. OROSZ POSTA DÍJAK. Jelölés – „Gyors növekedés” [12] .
2020 áprilisában a piac megkapta az E-Commerce Index 2019 díjat a Növekedés minősége: Márkafejlesztés jelölésben [13] .
Alexander Tynkovan az M.Video elnöke , a goods.ru szolgáltatás alapítója [14] .
Solomon Kunin a goods.ru [15] vezérigazgatója .
A piactér az " M.Video - Eldorado " csoport része volt, amely a PJSC " Safmar Retail " -hez tartozik [16] .
2021-ben a Sberbank 85%-ra növelte részesedését a Goods.ru-ban, az M.Video-Eldorado 10%-ot, a Tynkovan pedig 5%-ot. A tervek szerint minden fél képviselteti magát a SberMegaMarket [17] igazgatótanácsában .
| Sberbank | |
|---|---|
| Pénzügy |
|
| Élelmiszer és áru |
|
| Eszközök |
|
| Egészség | |
| Vertikális szolgáltatások |
|
| Közlekedés és navigáció |
|
| Üzleti szolgáltatások |
|
| Rambler&Co | |
| Internetes Kereskedelmi Vállalatok Szövetsége | |
|---|---|
| tagok |
|